金融管理公司前台接待岗位职责

❶ 银行的前台接待是什么性质的工作该做些什么

前台接待就是大堂经理。主要是接待客人的。
工作内容：
协助管理和督导银行事务，纠正违反规范化服务标准的现象；
收集市场、客户信息，挖掘重点客户资源，与重点客户建立长期稳定的关系；
迎送客户，询问客户需求，引导、解答客户业务，处理客户意见，化解矛盾，减少客户投诉；
推介银行金融产品，提供理财建议；
保持卫生环境，维持营业秩序，及时报告异常情况，维护银行和客户的资金及人身安全；
记载工作日志和客户资源信息簿（重点客户情况），安排人员。

❷ 华泰证券的前台、后台、中台的区别

华泰证券的前台、后台、中台的区别：岗位职责不同，所负责的工作领域也不一样。

1、华泰证券的前台：是经营体系，经营体系是面向客户的，以客户为中心的。主要负责业务拓展的、直接面对客户的部门和人员，为客户提供一站式、全方位的服务。作为证券公司的客户，常常接触到的柜员、客户经理、大堂经理，都是前台岗位。

2、华泰证券的中台 ：是通过分析宏观市场环境和内部资源的情况，制定各项业务发展政策和策略，为前台提供专业性的管理和指导，并进行风险控制。中台往往包括风险管理（信贷管理）、计划财务、产品开发、渠道管理、人力资源管理、战略规划等职能。

3、华泰证券的后台：主要是业务和交易的处理和支持，以及共享服务，包括会计处理、IT支持、呼叫中心等，集中处理贷款审批的中心也可以纳入后台范畴。后台，就是银行支持和支援部门。后台作业的集中和服务的共享是国际上的趋势。

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1、组织机构

（1）投资银行管理总部内设金融创新部、人力资源部、机构客户服务总部、零售客户服务总部、客户服务中心、证券投资部、受托资产管理部、研究所、融资融券部、固定收益部。

（2）华泰证券是首批注册登记的证券发行保荐机构，在十几年的发展过程中，坚持以客户为中心，以市场为导向的经营理念，创造了优秀的经营业绩，获得市场和监管部门的高度认同。2006年、2007、2008年连续三年被深圳证券交易所授予 “优秀保荐机构”称号。

2、金融创新部

（1）华泰证券金融创新部是专职于从事金融衍生产品业务运作和管理的部门，主要业务职能是发行拟在交易所上市的备兑权证等金融衍生产品，并负责做市和动态对冲避险交易；研究金融衍生产品和结构化产品，为特定投资者定制风险管理策略和产品。

（2）金融创新部的战略目标是把握国内金融衍生品市场发展的机遇，建立权证、期货、期权和结构性产品等金融衍生品的完整产品线，打造华泰金融衍生品业务品牌，市场份额和盈利水平达到行业内先进水平。

3、人力资源部

人力资源部主要负责统筹公司人力资源管理工作，建立并完善适应公司发展战略的人才引进、使用、开发、激励机制，在公司内创造良好的工作氛围，为业务发展提供人力资源支持，建立起一支适应公司发展需要的、高素质的经营管理团队和高效精干的员工队伍，确保公司证券控股集团和一流证券金融服务提供商战略目标的顺利达成。

4、机构客户服务总部

（1）机构客户服务总部以为高端客户提供专业化、综合性、一站式服务为目标，致力于组织协调各种资源，建立机构客户和其他核心客户管理服务系统，开发和服务包括公募基金、合格境内外机构投资者、保险、社保、财务公司、信托公司、年金、私募基金、上市公司及其股东、企业法人等机构客户和其他核心客户。

（2）承担外部金融产品引入的论证、谈判、合同签定等相关工作，组织和协调其销售工作。

5、零售客户服务总部

零售客户服务总部从公司“营业总部”、“经纪业务管理总部”、“营销管理总部”沿革至今，更加专注于通过服务于分布在全国各地的82家营业部以及依托营业部而设的26家服务部，向广大个人投资者提供全方位、多层次、专业化、个性化的证券经纪业务服务，我们正力求从单纯的证券经纪业务服务向多元化的投资理财服务转型，争做“最具责任感的理财专家”。

6、客户服务中心

客户服务中心是华泰证券为了进一步落实“以客户服务为中心，以客户需求为目标，以客户满意为目的”的经营理念于2008年新成立的部门。部门由数据信息、市场研发、服务推进和呼叫服务四个团队组成，数据信息团队主要负责客户服务信息化统一规划,资讯平台的建立和管理,数据信息的统一收集、处理和共享,数据库的集中应用管理等。

7、证券投资部

华泰证券是较早从事自营业务的综合类券商之一。经过几年的探索，公司形成了符合市场发展规律的投资理念，开发和引进了先进的风险控制系统，建立了集中领导、科学决策、分级管理、严格监督的自营投资决策体系。在有效控制风险的前提下，取得了良好的运作业绩。

8、受托资产管理部

受托资产管理部是公司设立的负责对客户委托的资产进行投资管理、实现客户资产保值和增值的专门业务部门。2003年3月，经中国证监会核准，公司获得受托投资管理业务资格。

9、研究所

（1）华泰证券研究所是首批经中国证监会核准的具有证券投资咨询资格的研究机构，一贯以深入的研究、独立的判断发现和创造市场价值为宗旨，拥有一支高水平的研究团队，树立了良好的市场形象，具有较高的市场影响力，为公司各项业务发展提供了强有力的支持。

（2）华泰证券研究咨询的领域主要根据公司业务发展需要和客户投资需求而确定，涵盖宏观经济、业务创新、行业分析、上市公司研究、投资策划、市场分析等诸多方面。

10、融资融券部

（1）融资融券部是专职于融资融券业务运作和管理的部门。主要业务职能是负责客户资质审核与授信管理、信用账户的开立及管理、担保资产管理、融资融券业务交易与日常监控等各主要业务环节的运作；制订融资融券合同标准文本；组织制定融资融券管理制度和操作流程；对营业部的业务操作进行审批、复核和监督，并根据公司融资融券总规模及时调整营业部的融资融券规模。

（2）按审批权限调整或建议调整授信等级和额度；定期对融资融券业务运作情况进行评估，提出对策；定期向监管部门提交书面总结，向公司各层面报告融资融券业务运作情况等；负责信用产品设计与管理；负责融资融券业务的数据统计分析和报送工作。

11、固定收益部

固定收益业务是华泰证券的传统核心业务之一，经过多年的发展，已经形成了集债券发行与承销、债券交易和债券研究为一体的综合固定收益业务，是财政部2009-2011年国债承销团成员，上海证券交易所一级交易商，主承销了资本市场第一单——公司债券——07长电债，在中国债券市场树立了良好的形象。

❸ 做为金融投资咨询公司的一个文员前台工作怎么做

1.负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；
2.负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；
3.对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理；
4.负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；
5.接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作；
认真执行目标卡的管理规定，完成本部门分配的工作和任务。

❹ 医院前台接待这个工作好做吗

很好做的，只要注意礼仪就可以的。

❺ 银行前台接待的工作内容是要做些什么的

你说的前台应该叫"大堂经理",这个岗位负责很多工作,引导客户到相应区域办理业务只是其中一小部分,还肩负着理财产品销售\保险销售\贵金属营销\挖掘中高端客户,维护客户,有新产品要对相应有潜在需求的客户营销等工作.

❻ 私企前台的工作职责是什么

在不同的公司，文员一职所做的工作都有所不同。通常情况下，文员是做些文字处理、文档整理、复印文件、接听电话及处理办公室日常事务（接待客人、清洁卫生、购买办公用品等）之类的工作。总之都比较繁琐的事。另外，有些公司的文员还要协助会计做一些记帐工作。反正你知道，现在私企比较多，老板都希望一个人能顶两个人用，他就高兴了。至于要求嘛：就是要会基本的电脑操作（公司不同会有具体的要求：就是指对电脑的操作内容和熟练程度有所不同，当然少数公司可能也不需要电脑的），一些大的公司对语言也有所要求的（普通话呀，英语之类的），另外可能就是当事人本身所具备的一些综合素质（工作态度、思想品德、工作能力这类的）。
办公室文员工作职责
（1）、负责全公司的会议通知、记录工作。
（2）、负责公司文件资料的打印、登记、发放的工作。
（3）、负责总经理办公室的清洁卫生。
（4）、负责公司各种文件的保管、存档的工作。
（5）、负责公司办公用品、劳保用品的分配和发放。
（6）、负责报刊杂志订阅工作。
（7）、负责接待办公室的来访人员。
（8）、负责做好公司电话的接听、记录工作。
（9）、负责传真收发与登记工作。
（10）、负责员工人事档案的建立、管理工作。
（11）、负责员工劳动合同的管理工作。
（12）、负责办理员工上岗及离职等手续工作。
（13）、负责公司招聘新员工的相关衔接工作。
(14)、负责完成本部门经理交办的其他工作。
我就是做办公室文员的，工作性质比较，一般是一职多用，不用担心，一般会点电脑就能干好，文笔也要好一点，网上有许多提供文员办公用的文件，表格，你可以下载，相信自己没问题
大家都要找工作了。大部分人（尤其是女生），进入公司都是从文秘和文员工作干起。要想很快得到提拔，首先需要把文秘和文员干好。
办公室文员（会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发）工作职责：
1. 接听、转接电话；接待来访人员。
2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。
3. 负责总经理办公室的清洁卫生。
4. 做好会议纪要。
5. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6. 负责传真件的收发工作。
7. 负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。
8. 做好公司宣传专栏的组稿。
9. 按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。
10. 做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
11. 每月环保报表的邮寄及社保的打表。
12. 管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。
13 社会保险的投保、申领。
14 统计每月考勤并交财务做帐，留底。
15 管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
16. 接受其他临时工作.
而根据工作种类，文员又可以分为以下几类。
财务文员就做好财务报表，工资报表，并负责打入各员工银行帐号，并做好各项成本统计！
人事文员就负责考勤，出考勤表，以及管理人事档案，并及时完成招聘任务。
跟单就要负责接单，走货及客访接待并及时准备的给客户提供最新车间工作进程！
车间文员要负责产量报表的收集和录入，并协助主管做好车间管理！
前台文员要负责接待到厂访问人员，并做到服务！以及安排住宿和客户行程安排！

而文秘相对比文员要高一级别。待遇也相应要好很多。
文秘人员职责
1、协助领导拟定工作计划和工作总结，协同督促各处室完成计划、总结并收集归档。
2、草拟重要文件、公文，验审学校有关文稿。
3、负责有关会议的记录、勤务工作。
4、编排学校周工作安排表，编集学校简报，收集、编写、上报学校信息材料。
5、负责管理并办理教职工资格证书、聘书、职称资格证书、年度考核、专业技术呈报、聘用合同书、证书的签定、换发、填写、报批工作。
6、负责收集、统计和管理职工业绩考核、奖惩材料。
7、负责公文登记、分送、处理和文书立卷归档工作。
8、负责按要求填写上报的各类报表。
9、按学校档案管理要求做好文书档案的分类、归档和保管工作。
10、完成办公室主任交办的其他工作。
两类工作都比较烦杂。难度都不大。各种事情都又相应的范例可以参考。例如，各种文书都可以参照以前的来做。但是，所有的工作最麻烦的就是报表和演示文档的制作。
这类工作通常都是考验文员的电脑水平。尤其是对办公软件Word、Excel、PowerPoint的掌握。而Word使用相对简单，所有毕业生在做毕业设计时候都接触到。而Excel和PowerPoint则不然了。
很多单位面试时，都是提相关问题。如果你会的话，就很有可能优先被录用。
Excel比较复杂，抽象。尤其是各种报表的制作。大家学习的时候，可以找一本参考书看一下。例如，清华大学出版社出版的Office办公应用非常之旅。总共有四本。
《Excel函数、图表与数据分析应用实例》比较适合普通文员和文秘学习。
《Excel财务应用典型案例》则比较适合工作中需要进行大量财务数据处理的文秘使用。这可以很多应聘者的杀手锏。毕竟这个招牌大很多。哪个单位都想找一个全能的职员。实际，单位也不会真让文秘去做这一块工作。实际就是辅佐财务人员做一些工作。能看到这些东西就可以了。
《Excel VBA入门与典型实例》则比较适合普通大量数据的文秘工作。例如，你在金融行业相关的公司。这类公司的最大特点是待遇非常高。往往一个文员的待遇相当于其他公司的开发人员的待遇。所以，想进入这样单位的，还是考虑学一下这个东西。
《PowerPoint产品演示经典实例》则适合制作类和销售类的公司。这类公司往往需要使用各种手段打动客户。而一个漂亮的演示PPT可以很容易让客户接受。如果有兴趣成为成为市场部或者客户部主管的，这个东西可必须学了。

❼ 行政工作主要做什么

行政工作主是文件、档案、资料的整理、分类、归档、记录、打印文件、复印资料、日常报表的收集、整理、汇总、传递、上报。还有全体员工的后勤保障工作及发放办公用品。

行政管理广义上包括行政事务管理、办公事务管理两个方面；狭义上指以行政部为主，负责行政事务和办公事务。

(7)金融管理公司前台接待岗位职责扩展阅读

行政管理工作包括相关制度的制定和执行推动、日常办公事务管理、办公物品管理、文书资料管理、会议管理、涉外事务管理，还涉及出差、财产设备、生活福利、车辆、安全卫生等。工作的最终目标是通过各种规章制度和人为努力使部门之间或者关系企业之间形成密切配合的关系，使整个公司在运作过程中成为一个高速并且稳定运转的整体。

工作职责：

1、明确岗位职责。日常办公事务管理包括日常事务的计划安排、组织实施、信息沟通、协调控制、检查总结以及奖励惩罚等方面的管理工作；办公物品管理包括办公物品的发放、使用、保管及采购以及相应制度的制定；文书资料管理包括印信管理、公文管理、档案管理、书刊管理；会议管理包括会前准备、会中服务、会后工作；其他事务视各公司具体情况而定。

2、加强沟通。沟通包括纵向沟通和横向沟通。纵向沟通分为与上级沟通和与下级部门沟通。与上级沟通主要是要充分领悟上级领导的意思，把握住方向，同时将自己和下级部门的观点很好的传达给上级，这需要行政人员有观察分析能力和表达能力。

与下级沟通主要是执行上级的决定以及收集整理下级部门各项信息，这就需要较强的应变能力和组织能力。横向沟通包括公司内部相关职能部，与关系企业窗口部门和外界媒体政府机关等等。在传达精神及布置工作任务及协调各部门工作时，务必真诚、谦虚。与外界沟通需要强的适应能力和自我控制能力。

❽ 金融行业都有哪些职位

金融行业热门职位主要有：预测分析与管理咨询人员（负责各种市场数据的收集和分析，该岗位的重要性越来越明显）、基金经理、证券经纪人和股票分析师。

一：预测分析与管理咨询人员：负责各种市场数据的收集和分析，该岗位的重要性越来越明显。

二：经济预测分析与管理咨询人员经济预测分析人员的行业分布非常广泛，但一般只有各个行业中的跨国公司、大中型企业和政府经济决策部门、公共研究机构才会设置。

而管理咨询人员主要是流向一些咨询公司，比如IT咨询、营销咨询、上市辅导等。

三：证券经纪人：证券经纪人的素质要求主要集中在两个方面：一是扎实的金融学基金知识；二是基于对市场的长期观察之后得出的投资经验；由于证券投资是高风险、高收益的投资，作为证券经纪人必须通过对政权市场价格变动趋势的研究，把握规律性，并结合影响证券价格的各种因素分析，逐步积累并具备相当的投资经验和熟练的业务操作能力。

四：基金经理：随着更多的基金项目和基金管理公司的产生，社会将需要众多的基金管理 人才，基金经理就是这一行当中的高层次人才，其职责大致可分为：负责某项基金的筹措；负责基金的运作和管理；负责基金的上市和上市后的监控。目前这方面的人才十分紧缺，其职业的前景看好。

五：股票分析师，也是目前金融行业的热门职位。股票分析师主要为股市投资者提供股市投资咨询服务，以及举办有关的讲座、报告会、分析会等，部分股票分析师在报刊上发表股评文章，以及通过电台、电视台等公众媒 体提供股市投资服务。

(8)金融管理公司前台接待岗位职责扩展阅读：

金融行业就业方向

无论是本科毕业，还是硕士毕业，金融学专业毕业生总体上的就业方向有经济分析预测、对外贸易、市场营销、管理等，如果能获得一些资格认证，就业面会更广，就业层次也更高端，待遇也更好，比如特许金融分析师、金融风险管理师（FRM)、特许财富管理师(CWM)、基金经理、精算师、证券经纪人、股票分析师等。

金融专业开始就越来越受国家的重视,特别是各个大的城市, 这个专业会有银行,证券,期货,外汇,保险,会计学,财政,及管理,营销等方面的课程,用心学好 专业课对以后非常有用.,就算不从事本专业类工作,理财理念和金融,经济方面的理解也会终生受益的。

金融学毕业有3个就业方向，银行、保险和证券。银行最稳定，福利好，但是难进。保险最好进，同时也是最累压力最大的。