Ⅰ 金融关系的三层次营销有哪些优点
关系营销分为三个层次:一级关系营销、二级关系营销、三级关系营销。三个层次的关系营销循序渐进,逐层达到关系营销所倡导的效果:与客户建立长期、互利、稳定的“双赢关系”。
一级关系靠价格,是较低层次的关系营销,尽管这种方式对客户看起来很有吸引力,但却很难创造持久的客户关系,因为竞争对手很快就会模仿从而使企业失去优势。
二级关系靠服务的个性化和人格化,其重点在于增进客户的社会价值感知。三级关系营销靠双方的互惠、互补和相互依赖,是高层次的关系营销,因为关系营销不仅是手段而且是营销哲学,双方的关系式互惠、稳定,将给双方带来长期的价值,可以获得持久的竞争优势。
就金融机构而言,关系营销的基本策略也分为三个层次:第一层次的关系营销是金融机构通过增加客户财务利益来创造客户价值和客户满意。第二层次的关系营销是金融机构在为客户增加财务利益的同时,更注重为客户增加社会利益,即银行在了解特定客户需求和愿望的基础上,使自己的产品和服务个性化和人格化,以此增进与顾客的社会联系。
第三层次的关系营销是金融机构在为客户增加财务利益和社会利益的同时,再增加与客户的结构性联系,给客户提供优质的体验。例如,银行为其主要客户提供特定的设备、软件或计算机联网,以及饮料、点心等软服务,为客户营造出宾至如归的氛围。
上述三个层次的关系营销并非平行的,而是递进的,当金融机构与客户真正建立起结构性联系,客户也就转化为金融机构的忠诚客户。目前,我国金融机构制定实施关系营销战略的重点是迅速推进第二层次的关系营销,即根据客户的需求,通过发掘自身优势实现多方位创新,包括技术创新、产品创新、服务创新、管理创新、组织创新、经营观念和银行文化创新等,全面提升客户的服务质量,为客户增加社会利益,使自己的产品和服务个性化和人格化,增进金融机构与客户的社会联系,同时为客户增加财务收益。在条件具备时,有重点、分步骤地开展第三层次的关系营销,将会使金融机构真正掌握客户资源。
Ⅱ 金融产品主要有哪些分类
互联网金融产品一般分为五大类
一、支付类,如支付宝、财付通、京东支付等
二、贷款类,如蚂蚁借呗花呗、京东白条、平安易贷等
三、理财类,京东金融、余额宝、网易理财、铜板街等
四、网络证券类,主要是经营炒股软件提供资讯的公司,像平安证券也属于
五、其他类,互联网金融创新产品,一些正在兴起还没形成规模的

拓展资料
金融投资概述
一、相关定义
金融市场:资金供求双方通过金融工具进行资金融通的场所或领域
金融工具:资金融通的手段和形式,包括存款,贷款,股票,债券,票据等。
二、金融工具分类
按中介特征划分:
直接金融市场:由资金供求双方直接进行融资所形成的市场
间接金融市场:以银行等金融机构为中介进行融资所形成的市场
按照交易期限划分
货币市场:融资期限在一年以内的短期资金市场
资本市场:融资期限在一年以上的长期资金市场
按照交易程序可划分为:
一级市场(发行市场):
筹资者将股票、债券和票据等金融工具首次出售给投资者时所形成的市场。
二级市场(流通市场):
已发行的股票、债券和票据等在不同投资者之间进行买卖的市场
按照交割时间话费呢:
现货市场:以成交后“钱货两清”的方式进行交易的市场
期货市场:以成交后按约定的未来耨一时间进行交割的方式进行交易的适合市场
按交易对象话费呢:
股票市场,债券市场,同业拆借市场,商业票据市场,短期存贷市场,黄金市场,外汇市场,保险市场等。
概念明晰:做分析不等于做交易
分析市场:有矛盾才是真实的市场,正常的市场。
有涨的可能,也有跌的可能。市场不可能会只有风险没有收益。“机遇”就是有“危机”也有“机会”。然后权衡一下。当预期的收益大于潜在的风险,而后才会操作。
交易:思路清楚,不可动摇,坚决唯一的操作策略。
Ⅲ 金融产品根据金融产品的性质划分为哪几种类型
根据其性质,金融产品可划分为债务类金融产品、股权类金融产品、衍生类金融产品和合成类金融产品四种。
(1)债务类金融产品债务类金融产品是指以某种形式的约定票据来体现双方债券债务关系,通常由政府、企业以及金融机构等为了融资或增加杠杆比例而发行。传统上,债务类金融产品通常和优先股一起被称为固定收益证券,但因为金融创新的飞速发展,这个范围已经有所突破。
(2)股权类金融产品股权类金融产品是指公司财产具有所有权和收益权的有价证券,最基本的形式是普通股。
(3)衍生类金融产品衍生类金融产品是指从原生资产派生出来的金融工具。其共同特征是保证金交易,即只要支付一定比例的保证金就可以进行全额交易,不需要实际上的本金转移,合约的了结一般也采用现金差价结算的方式进行,只有在满期日用实物交割方式履约的合约才需要买方交足货款。
根据产品形态,衍生类金融产品可以分为远期、期货、期权和掉期四类。根据原生资产大致可以分为四类,即股票衍生品、利率衍生品、汇率衍生品和商品衍生品。如果再加以细分,股票类中又包括具体的股票(股票期货、股票期权合约)和由股票组合形成的股票指数期货和期权合约等;利率类中又可以分为以短期存款利率为代表的短期利率(如利率期货、利率远期、利率期权、利率掉期合约)和以长期债券利率为代表的长期利率(如债券期货、债券期权合约);汇率类中包括各种不同币种之间的比值;商品类中包括各类大宗实物商品。
(4)合成类金融产品合成类金融产品是一种跨越利率市场、外汇市场、股票市场和商品市场中两个以上市场的产品,证券存托凭证(DR)、股指期货等均属于此类。
Ⅳ 服务三个层次的价值分别指的是什么
电子商务的产品或项目的价值分为三个层次:
一、个人及相关群体或的价值
二、对行业或产业的价值
三、对社会及至人类的价值
多数个人或在策划产品或项目时,考虑的是怎么从产品和项目上来赚钱,这种最终的价值体现就是在第一个层次上;而当个人或站在一个行业的高度来考量时,这种产品或项目的未来价值就会向着第二个层次推进,但最终价值能否在第二个层次得以体现,还要看产品或项目最终的表现和影响范围;而当个人或能站在对人类社会的高度来考量时,产品或项目就会向着最高层次价值推进,但最终的价值体现可能会出现第一、第二或第三层次的情况,这也取决于产品或项目最终的表现和影响范围。
三种不同的想法和决策,最终可能出现一样的结果,那么是否这样的层次价值体现理论没有实际意义,答案是否定的,当我们站在一个较低的层面去考虑问题时,出现的结果不会有一个更好的预期,但当我们站在一个更高的层面去考虑问题时,就可能会出现更好的结果,这是由想法和决策,以及由向目标推进的过程中,准确的执行而决定的。
Ⅳ 商品整体概念包括哪三个层次 每个层次的含义
(1)核心产品:这是产品最基本的层次,是满足顾客需要的核心内容,即顾客购买的真正动机.营销管理者的任务就是要发现隐藏在产品背后的真正需要,把顾客所需要的核心利益和服务提供给他们.
(2)有形产品.是指支持产品核心利益的各种具体形式,如产品的质量、功能、款式、品牌和包装等方面的具体特征.
(3)附加产品.是指顾客在购买产品时所得到的额外服务或利益,如提供信贷、免费送货、售后服务等等.附加产品是使企业的产品有别于竞争产品、实施差异化策略的有效途径.
Ⅵ 电子商务的三个产品价值层次是什么
电子商务的产品或项目的价值分为三个层次:
一、个人及相关群体或企业的价值
二、对行业或产业的价值
三、对社会及至人类的价值
多数个人或企业在策划产品或项目时,考虑的是怎么从产品和项目上来赚钱,这种最终的价值体现就是在第一个层次上;而当个人或企业站在一个行业的高度来考量时,这种产品或项目的未来价值就会向着第二个层次推进,但最终价值能否在第二个层次得以体现,还要看产品或项目最终的表现和影响范围;而当个人或企业能站在对人类社会的高度来考量时,产品或项目就会向着最高层次价值推进,但最终的价值体现可能会出现第一、第二或第三层次的情况,这也取决于产品或项目最终的表现和影响范围。
三种不同的想法和决策,最终可能出现一样的结果,那么是否这样的层次价值体现理论没有实际意义,答案是否定的,当我们站在一个较低的层面去考虑问题时,出现的结果不会有一个更好的预期,但当我们站在一个更高的层面去考虑问题时,就可能会出现更好的结果,这是由想法和决策,以及由向目标推进的过程中,准确的执行而决定的。
Ⅶ 产品三个层次的含义分别
有形产品
有形产品是产品满足消费者某一需求和特定形式,是核心产品得以实现的形式。它一般通过不同的侧面反映出来,如:质量水平、产品特色、产品款式以及产品包装和品牌。产品的基本效用必须通过某些具体的形式才得以实现。
有形产品是核心产品借以实现的形式,即向市场提供的实体和服务的形象。如果有形产品是实体物品,则它在市场上通常表现为产品质量水平、外观特色、式样、品牌名称和包装等。产品的基本效用必须通过某些具体的形式才得以实现。市场营销者应首先着眼于顾客购买产品时所追求的利益,以求更完美地满足顾客需要,从这一点出发再去寻求利益得以实现的形式,进行产品设计。
Ⅷ 金融产品的内容:分为哪三大类
银行,保险,证券。希望能帮到你。。标准盛丰金融集团提供个人财富管理、贵金属交易及企业投资服务,
Ⅸ 金融产品有哪几类,分别是什么
黄金期货来,是指以国际自黄金市场未来某时点的黄金价格为交易标的的期货合约,投资人买卖黄金期货的盈亏,是由进场到出场两个时间的金价价差来衡量,契约到期后则是实物交割。
具体来说,黄金期权与黄金期货的区别如下:
投资门槛不同
1、黄金期货交易的对象是期交所提供的各期限的黄金合约,报价以人民币提供,交易起点为1手合约,即1000克。个人投资黄金期货各合约的保证金收取标准一般为合约价值的11%,目前最近的合约是2008年6月合约,个人投资者进行买卖的话,至少需要24000元投入,每天的交易有涨跌停5%的限制。
2、黄金期权交易的对象是国际市场的现货黄金,报价以美元提供,交易起点是20盎司黄金,即622克。个人投资黄金期权,需要交纳一定的期权费,而银行提供的期权期限包括从一周到6个月不等的6种,以最短的一周期权来看,期权费一般为10美元/盎司,则投资者需要投资200美元进行黄金期权投资,“黄金期权”投资没有涨跌停的限制规定。
Ⅹ 市场营销 产品的整体概念划分为哪三分层次
产品整体概念的划分为五个基本层次:
(1)核心产品。核心产品是指向顾客提供的产品的基本效用或利益。从根本上说,每一种产品实质上都是为解决问题而提供的服务。因此,营销人员向顾客销售任何产品,都必须具有反应顾客核心需求的基本效用或利益。
(2)形式产品。形式产品是指核心产品借以实现的形式。有五个特征构成,即品质、式样、特征、商标及包装。即使是纯粹的服务,也具有相类似的形式上的特点。
(3)期望产品。期望产品是指购买者在购买产品时期望得到的与产品密切相关的一整套属性和条件。
(4)延伸产品。延伸产品是指顾客购买形式产品和期望产品时附带获得的各种利益的总和,包括产品说明书、保证、安装、维修、送货、技术培训等。国内外很多企业的成功,在一定程度上应归功于他们更好地认识到服务在产品整体概念中所占的重要地位。
(5)潜在产品。潜在产品是指现有产品包括所有附加产品在内的,可能发展成为未来最终产品的潜在状态的产品。潜在产品指出了现有产品可能的演变趋势和前景。

(10)金融服务产品的三层次扩展阅读
1.“产品概念”是企业想要注入顾客脑中关于产品的一种主观意念,它是用消费者的语言来表达的产品构想。
一般用文字来表达或用图片来描述产品概念,通常一个完整的产品概念由四部分组成:
消费者洞察:从消费者的角度提出其内心所关注的有关问题;
利益承诺:说明产品能为消费者提供哪些好处;
支持点:解释产品的哪些特点是怎样解决消费者洞察中所提出的问题的;
总结:用概括的语言(最好是一句话)将上述三点的精髓表达出来。
产品概念要求对消费者的产品介绍能够足够清楚,对消费者够有吸引力!
2.产品的狭义概念:被生产出的物品;
产品的广义概念:可以满足人们需求的载体。
产品的“整体概念”——人们向市场提供的能满足消费者或用户某种需求的任何有形物品和无形服务。
社会需要是不断变化的,因此,产品的品种、规格、款式也会相应地改变。新产品的不断出现,产品质量的不断提高,产品数量的不断增加,是现代社会经济发展的显著特点。