㈠ 拜訪八步驟
第一步：准備工作，檢查個人的儀表。
第二步：檢查戶外廣告，及時更外觀破損、骯臟的海報招貼。
第三步：和客戶打招呼，進入小店店內時，要求銷售代表要面帶微笑，合情合理地稱呼店主的名字，以展現自身的親合力，樹立公司的良好形象。
第四步：做終端生動化，產品生動化是銷售代表拜訪客戶的重點環節，並且是提升售點銷量的最有效途徑之一。
第五步：檢查庫存，主要包括清點兩個地點的存貨即：前線存貨和庫房存貨。
第六步：進行銷售拜訪。
第七步：訂貨。
第八步：向客戶致謝並告之下次拜訪時間。
㈡ 金融營銷的過程有哪幾個設計步驟
金融營銷過程設計步驟是幫助金融機構快速進行設計的重要方法和手段。金融營銷過程設計的步驟具體包括明確服務過程、分析客戶需求、從顧客角度描繪服務過程、描繪前台與後台服務員工的行為、把客戶行為和服務人員行為相連接、在每個客戶行為步驟加上有形展示、標明「失誤點」和「等待點」等。
㈢ 客戶拜訪的流程！
成長型企業品牌運營管理專家郭漢堯老師支招：
郭漢堯營銷管理博客論壇成長型企業品牌運營管理專家郭漢堯老師指出：
客戶拜訪的流程！
1.根據商圈資料選擇優勢客戶拜訪
2.描述品牌發展歷程
3.傳達品牌加盟優勢（品牌定位；品牌出處；價格體系；VIS形像；投入產出分析）
4.宣傳加盟政策
5.邀約各戶來司參觀
6.互留有效聯系方式
7.備案並提報市場經理
8.市場經理製作客戶資料文件夾（明確客戶意向標准，建議星級標注）
㈣ 簡述旅行社銷售人員拜訪客戶的流程
是要在前一天准備好要拜訪的客戶名單，以及基本的路線安排。合理的路線可以在有限的時間里拜訪更多的客戶。
二、要盡量電話預約
現在企業經營壓力都很大，老闆和經理們都得親自出去跑關系拉業務，很多時候都不在辦公室里，如果沒有預約而直接去拜訪，很有可能會見不到人。有的人會說我沒有老闆或者相關領導的電話，怎麼預約?沒有他們的手機號碼不要緊，我們就用最笨的辦法，客戶的總機電話總可以找到吧，直接打電話到總機，真誠的告訴前台小姐你要找誰，也許前台小姐就給你把電話轉到你要找的人那裡，這樣有機會可以和對方通電話並進行預約，客戶如果有興趣他會同意你的預約，如果暫時沒有興趣他會找一萬種理由來搪塞你，但是通過這個電話你可以判斷客戶現在是在辦公室里的，打完電話直接去客戶辦公室基本上都能找到人。而且預約可以隨時進行，在拜訪客戶的路上找個稍微安靜點的地方就行，不一定非得在辦公室預約好了再出門拜訪客戶。
三、著裝整齊
這里有很多老生常談筆者就不在贅述，有一點我覺得非常重要，在穿著上一定要體現出自己的精氣神。服裝不必要是什麼名牌，但穿在身上一定要干凈清爽，而且盡量要穿職業化的服裝，這樣給人的感覺是很職業，也有可能決定了客戶在見面的那一剎那會不會有繼續交談的慾望。
四、要有良好的精神面貌
見客戶之前，最好到洗手間整理一下服裝，尤其是夏天，天熱容易出汗，到洗手間洗把臉把汗擦乾凈，然後以最好的精神狀態去見客戶，我相信客戶不會拒絕一個自信的人。
與客戶溝通注意的細節：
五、提問時切忌無的放矢
銷售員必須記住：向客戶提問必須切中實質，不要無的放矢。也就是說，與客戶溝通過程中的一言一行都必須緊緊圍繞著特定的目標展開，對客戶提問時同樣要有目的地進行，千萬不要漫無目的地脫離最根本的銷售目標。
在向客戶推銷產品時，一定要帶著目的性向客戶提問，否則，盲目的提問是毫無意義的。比如，有一位牧師問一位老者：「我可以在祈禱時吸煙嗎?」他的請求自然遭到了堅決的拒絕。另一位牧師又問同一位老者：「我可以在吸煙時祈禱嗎?」他被允許了。後面牧師的提問意願與前面牧師的提問意願相同，為什麼前面那位牧師遭到了拒絕，而後面那位牧師卻獲得了允許呢?因為前面那位牧師沒有思考他提問的目的，而後者那位牧師很明確自己提問的目的，因此，他非常注意措辭，措辭一變，結果也隨之發生改變。
六、不要向客戶提出「最後通牒」
在銷售過程中，有的銷售人員往往要求在面談中向客戶提出這樣的問題，比如，「您到底買不買呢?」「您還不做購買決定?」「我們今天能否達成協議?」「您是否接受我的推銷建議?」「你會購買這種產品嗎?」這些類似發出「最後通牒」的提問往往使客戶很反感。從另一個角度看，這種提問也違反了銷售心理學的一條規則，即要避免提出一些容易遭到反對的問題。以「最後通牒」形式詢問客戶的意見，只會招致否定的答復。比如，「我們再來談一談你要不要這個產品好嗎?」這樣的提問只能引起客戶的反感，得到否定拒絕的答案：「不!不!我現在不想談這個!」
因此，為了擺脫銷售人員一方的壓力，客戶會毫不留情地拒絕銷售人員的建議。所以，在誘導客戶購買產品的時候，銷售人員千萬不要提出「最後通牒」式的命令性問題。
七、提問時必須保持禮貌和謹慎
謹慎的提問等於獲得了一半的智慧。雖然有效的提問對於同客戶保持良性溝通具有很多好處，但是如果在提問過程中不講究方式和方法，那不僅達不到預期的目的，恐怕還會引起客戶的反感，從而造成與客戶關系的惡化、甚至破裂。因此，在與客戶展開溝通的過程中，銷售人員對客戶進行提問時必須保持禮貌，不要給客戶留下不被尊重和不被關心的印象;同時還必須在提問之前謹慎思考，切忌漫無目的地信口開河。一般地說，每個客戶在說話時都不喜歡被魯莽地打斷，也不喜歡聽帶有某種企圖的銷售人員在那裡喋喋不休地誇獎自己的產品。當銷售人員以徵求客戶意見的禮貌方式和態度向他們提出友好而切中他們需求的問題時，客戶就會漸漸放鬆對銷售人員的警惕和抵觸心理。當然，如果銷售人員提問題不謹慎，提出的問題因為完全沒有經過大腦考慮而顯得愚蠢時，客戶會更加惱怒，甚至會毫不猶豫地將銷售人員趕出門外。總之，在銷售的發展階段，在利用提問說服客戶時，錘煉提問藝術有利於把握客戶的需求，有利於保持良好的客戶關系，有利於銷售人員掌控交談進程，更有利於減少銷售人員與客戶之間的誤會。因此，錘煉提問藝術對銷售人員成功說服客戶具有非常重要的作用。
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㈤ 去拜訪客戶之前要做哪些准備工作表述一下去拜訪陌生客戶整個流程
1、主要的是著裝：清爽，干凈大方。人靠衣裝，佛靠金裝。
2、我所總結的
（1）：問好
（2）：自我介紹
（3）：讓對方知道你去是幹嘛的
（4）：讓客戶對你感興趣
（5）：爭取談成生意
（6）：打好關系，為下次成交做好准備
（7）：留張名片，禮貌告別。
㈥ 做金融行業的，陌生拜訪客戶時應該怎麼樣可以詳細講流程嗎 而且我是新接觸這個行業
建議您去讀一些銷售方面的書籍，在根據自己的特長尋找有緣人。陌生拜訪最重要的是膽量一定要大，臉皮一定要厚！要不然做不來的！
㈦ 拜訪客戶應當做好哪些准備工作
拜訪客戶，是營銷活動中很重要的一個環節。因此，營銷人員要在思想上高度重視客戶拜訪工作。首先要做好拜訪前的准備工作。 筆者以前在外企工作時有一同事李先生，他每次拜訪客戶都做充分的准備。比如，李先生計劃到南海市某油脂企業出差，出差前他對企業的大概情況了如指掌，包括企業的采購負責人、決策者、該企業的市場銷售情況、該企業的資信情況等。後來他成為那家外企的「金牌」業務，每月可以實現數百萬的銷售業績。筆者此方面也有過教訓：有一年，老總指令要我完成中山某著名乳製品企業的「進軍」任務，開局由於准備工作不充分，半年受阻。後來我改變策略，在此企業做足「准備」「文章」，用一年時間持續跟蹤，終於與此客戶簽訂合同，完成老總交給的任務。 拜訪客戶前要設定拜訪目標，對客戶進行分析。了解它屬於重點客戶、還是一般客戶。從而制定拜訪策略。其次要充分掌握公司的銷售政策、價格政策、促銷政策。尤其是在企業推出新的銷售政策、價格政策、促銷政策時，更要了解新政策的詳細內涵。當公司推出新產品時，營銷人員要掌握新品的特點和賣點。另外，營銷人員還要掌握社交禮儀的常識，。包括自己的穿著打扮是否得體。從微笑、握手、到坐，都有許多細節要注意。比如微笑，人際關系交往的原則告訴我們，沒有一個人會對愁面苦臉、心事重重的人產生好感。所以我們要微笑，要讓我們的情緒去感染客戶的情緒，讓客戶覺得跟你打交道很愉快，這樣就建立了跟客戶的聯系，為今後工作打下良好的基礎。拜訪客戶時要自己有明確的拜訪目 在跟客戶交談時，談話要結合客戶實際，要具體。最好盡量讓客戶說話，自己做一個忠實的聆聽者。總之不要讓客戶產生反感。另外，營銷人要善於聽「弦外之音」，做到心有靈犀一點通。 今年六月的一天，筆者跟公司的營銷人員阿艷出差到廣州，阿艷是第二次拜訪廣州至尊寶（一家連鎖店大型西餐廳）的營運總監周先生。我親身體驗了阿艷與客戶談話的過程，當時阿艷的話並不多，很得體，她跟周先生溝通得很好，第二次拜訪就接到周先生下的訂單。這給我留下了很深的印象。這也體現了一個優秀營銷人員的基本功。 在跟客戶交談中，還要善於營造融洽的會談氣氛。營銷人員要主動向客戶問候。想辦法拉近與客戶的距離。營銷的最終目的是實現銷售，滿足客戶的需求。這里，我們先探討有關情緒的問題。情緒，的確產生在人與人之間。拜訪客戶也不例外。在拜訪中，營銷人員和客戶之間的情緒互動有極其重要的作用。客戶會喜歡一位營銷人員立刻做出購買決定。也會因為討厭一位營銷人員而投向競爭對手的懷抱。為此，我們要對客戶的情緒進行引導、強化。也就是說，我們要想辦法把與客戶關系轉化為朋友關系，這就是對客戶情緒的正確引導，同時與客戶關系得到了強化。人們常說，溝通創造價值。拜訪客戶的過程也就是雙方不斷溝通的過程。其中溝是手段，通是目的。通就是客戶被你影響了，甚至達到了銷售目的，就是通了。 總之，在拜訪客戶過程中，要談論客戶感興趣的話題，來突破雙方的不協調。在談話過程中要盡量以客戶為中心，擺事實講道理。同時還要善於不斷找到新話題，形成一個完整的拜訪過程。我們公司的一位優秀的營銷人員曾經跟筆者談及她的拜訪客戶的體會：1、找到合適此次拜訪的「開場白」；2、用對方感興趣的話跟他溝通；3、找出好話題，引導對方；4、讓對方對此次要解決的問題做出評估；5、用恰到好處的贊美或表態式的結論加以總結。 要用眼睛去觀察，用心去思考。比如在倉庫，調味品的庫存產品占銷售額的比例。了解自己的庫存產品、銷售額是多少？哪些產品周轉快？哪些產品周轉慢？庫存量、品種有無明顯變化？這樣去掌握銷售動態。其實這也是了解客戶的一方面的基本過程。只有勤奮上進，多思多想，學會在復雜的事物中抓住事物的本質，才能提高自己的銷售能力。 要贊美客戶。每個人都喜歡別人的贊美，客戶也不例外。通過贊美，這樣拉近了彼此之間的距離，你也收獲了意料之外的碩果。要做好客戶拜訪工作，營銷人還要苦練內功，致力於能力的提高：成於態度—即經營理念。態度決定一切。營銷人要具備樂觀向上，不怕困難的心態，在思想上提升自己。 源於實踐--一切來自於營銷的實踐。所有的營銷高手，都是在實踐中千錘百煉的。銷售技巧的提高也同樣如此，一是溝通技巧的提升，再就是良好工作習慣的養成。 敏於觀察—我們要善於撲抓市場信息、行業信息、競品信息等。做到眼觀六路，耳聽八方。 勤於學習，善於總結。我們每天工作會遇到很多問題，解決問題的過程，也就是我們銷售能力提高的過程。前段時間，公司向營銷人員發出了一部分學習資料，有極個別同事學習態度很不端正，連公司要求寫出的學習心得，他也整個篇幅抄襲別人的東西。就是不善於學習的表現。