❶ 招商銀行網上個人銀行的作用和特點有哪些
您好，招行網上銀行分為大眾版和專業版，大眾版在一卡通辦卡後默認開通，無需申請，不過它的默認功能僅限於辦理賬戶查詢，密碼修改，定活互轉等其他一些不涉及資金出賬交易的服務。涉及資金出賬交易的服務則需要另外開通； 專業版基於大眾版功能開發，具備大眾版的各項功能，並以此為基礎增加了轉帳匯款、理財計劃，批量轉帳匯款等一些服務，安全性比大眾版更高。
❷ 招商銀行的"一卡通"中個人業務有哪些服務特色和功能
招商銀行一卡通的功能：
1、一卡多戶具有人民幣、美元、港幣、日元、歐元等幣種的活期、定期等各類儲蓄賬戶。
2、通存通兌在招行同城任一網點辦理各儲種存取款業務；在全國各網點辦理人民幣、港幣、美元活期賬戶異地存取款業務。
3、自動轉存凡存有整存整取存款且到期後，銀行自動按原存期連本帶息代為辦理存款轉存。
4、自助轉賬在招行櫃面申請自助轉賬服務功能後，可以直接使用相關自助渠道，辦理以下業務：
①通過網上銀行、ATM自助設備、自助查詢終端渠道辦理同一客戶項下同城「一卡通」、存摺間的資金劃轉；
②通過網上銀行、自助查詢終端渠道辦理向任意預先指定賬戶的資金劃轉；
③通過網上銀行、ATM自助設備、自助查詢終端渠道辦理向任意第三方賬戶的資金劃轉；
特別說明：辦理同一「一卡通」內的人民幣或同外幣同一鈔匯類型賬戶間的定活互轉。無需到櫃台辦理申請手續，由電腦系統自動開通。
5、商戶消費在招行和中國銀聯的特約商戶直接進行消費結算。
6、自動櫃員機提款在招行開戶地自動櫃員機上辦理人民幣活期取款、修改密碼、第三方轉賬及查詢活期賬戶余額等業務；在招行非開戶地自動櫃員機上可辦理人民幣活期取款；還可在加入中國銀聯的他行自動櫃員機上辦理人民幣活期取款、活期賬戶余額查詢等業務。
7、自助存款機在招行開戶地自助存款機可辦理人民幣活期、整存整取、零存整取等存款業務；非開戶地存款業務即將開通。
8、查詢服務招行櫃台、自助銀行、電話銀行、網上銀行等各種渠道，為客戶提供存款利率、匯率、業務簡介及各類賬務查詢。
9、電話銀行招行電話銀行提供自動語音服務和人工服務。
①直接撥打95555，並根據自動語音提示可以辦理賬務查詢、轉賬、掛失等業務。
② 95555電話銀行人工服務可提供24小時業務咨詢服務和受理客戶的投訴。
10、手機銀行作為國內首家推出手機銀行的金融企業，招商銀行不斷創新，推出了一系列新一代手機銀行產品，包括iPhone版、JAVA版、Mobile版、網頁版、WAP版等，滿足客戶的多種需求，傾力打造新一代移動金融生活平台，讓您的移動金融生活盡炫盡美。
11、網上個人銀行專業版在招行櫃台申請「網上個人銀行專業版」功能後，通過網上銀行同步管理一卡通、存摺、信用卡，並進行轉賬匯款、自助繳費、投資管理、貸款管理、理財計劃、財務分析、功能申請等業務。
12、網上個人銀行大眾版憑招行一卡通即可直接通過網上個人銀行（大眾版）辦理如下個人銀行業務：賬戶查詢、自助轉賬、自助繳費、網上支付、投資管理、貸款管理等業務。
13、網上支付在招行櫃台或網上銀行申請「網上支付」功能後，通過招行網上商城中的特約商戶在線選購全國各地商品或享受其他服務，同步完成消費款項的支付。
❸ 招商銀行的業務特點
您好，有關招行銀行的詳細介紹，請打開http://www.cmbchina.com/cmbinfo/了解。
若您仍有疑問和意見，歡迎登錄在線客服https://forum.cmbchina.com/cmu/icslogin.aspx?from=B&logincmu=0進行咨詢，我們將竭誠為您服務！感謝您對招商銀行的關注與支持！
❹ 金融服務的特點有哪些
就金融服務而言，與其他產業部門相比，金融服務同樣具有一些顯著的特徵版，比如:
投入少權
金融服務的實物資本投入較少，難以找到一個合適的物理單位來度量金融服務的數量，這也就無法准確定義其價格，從而也無法編制准確的價格指數和數量指數，因此金融服務業的產出也就難以確定和計量。
融資中介
傳統金融服務的功能是資金融通的中介，而現代金融服務則具有越來越多的與信息生產、傳遞和使用相關的功能，特別是由於經濟活動日益"金融化"，所以，金融信息越來越成為經濟活動的重要資源之一。
勞動密集型
金融服務傳統上是勞動密集型產業，而隨著金融活動的日趨復雜化和信息化，金融服務逐漸變成了知識密集和人力資本密集的產業，人力資本的密集度和信息資源的多寡在現代金融服務業中已經成為決定金融企業創造價值的能力以及金融企業生存和發展前景的重要因素。
自由化
在當今這樣一個國內和國際競爭加劇的時代，金融服務正處於大變革的過程之中，信息技術、放鬆管制和自由化的影響已經永遠改變並在不斷重新塑造著金融服務業領域，而且這種趨勢還將持續下去。
❺ 招商銀行的特色有哪些
招商銀行1987年成立於中國改革開放的最前沿——深圳蛇口，是中國境內第一家完全由企業法人持股的股份制商業銀行，也是國家從體制外推動銀行業改革的第一家試點銀行。
成立29年來，招商銀行堅持「因您而變」的經營理念，從一家只有1億元資本金、1家營業網點、30餘名員工的小銀行起步，發展成為滬港兩地上市的國內第六大商業銀行，在英國《銀行家》2015年「全球1000家大銀行」榜單中位列第28位，在《財富》雜志2015年世界500強榜單中列第235位。截至2015年末，招行分支機構逾1700家，在中國大陸的120餘個城市設立了服務網點，擁有5家境外分行和3家境外代表處，員工超過7萬人。此外，招行還在境內全資擁有招銀金融租賃有限公司，控股招商基金管理有限公司，持有招商信諾人壽保險有限公司50%股權、招聯消費金融公司50%股權；在香港全資控股永隆銀行有限公司和招銀國際金融有限公司，是一家擁有商業銀行、金融租賃、基金管理、人壽保險、境外投行等金融牌照的銀行集團。
招商銀行誕生以來，開創了中國銀行業的數十個第一：創新推出了具有里程碑意義的、境內第一個基於客戶號管理的借記卡——「一卡通」，首個真正意義上的網上銀行——「一網通」，第一張國際標准雙幣信用卡，首個面向高端客戶的理財產品——「金葵花理財」，並在境內銀行業率先推出了離岸業務、買方信貸、國內信用證業務、企業年金業務、現金管理業務、銀關通業務、公司理財與網上承兌匯票業務等等。近年來，招行又確立了「內建平台、外接流量、流量經營」的互聯網金融發展策略，率先推出閃電貸、刷臉取款、「一閃通」支付等創新服務，按照「手機優先」戰略，迭代創新手機銀行和掌上生活App，搶占移動互聯網時代新高地。多年來，招商銀行品牌形象得到了社會各界的廣泛認可，相當一部分業務領域已成為國內商業銀行的標桿，連續多年獲得境內外權威媒體評選的「中國最佳零售銀行」「中國最佳私人銀行」「中國最佳現金管理銀行」等殊榮。
近年來，順應新常態下中國經濟金融發展形勢，招商銀行依託自身優勢和經營特色，確立了以「輕型銀行」為目標、以「一體兩翼」為定位的戰略體系，經營特色更加鮮明。2015年，招商銀行以位居國內銀行業第六的規模，實現了許多「輕資本」的戰略新興業務與國有大行比肩的業績，包括零售利潤佔比、信用卡、私人銀行客戶和規模、資產管理規模、資產託管規模，以及金融市場業務、海外業務收入佔比等等，走出了一條輕型銀行的差異化發展之路，引起市場廣泛關注。2015年招行的經營表現得到了市場和投資者的廣泛認可，全年A股股價累計漲幅、市凈率均排名上市銀行第一，獲評「中國最受投資者尊重的百家上市公司」第一名。
未來幾年，招商銀行將堅持「一體兩翼」戰略定位，專注聚焦，走輕型銀行發展道路，努力布局互聯網金融，實現數字化思維與能力全面領先，努力把我行打造成為「創新驅動、零售領先、特色鮮明的中國最佳商業銀行」。
❻ 中國招商銀行服務特點
各銀行服務熱線
序
號
銀
行
服務電話
1
中國工商銀行
95588
2
中國農業銀行
95599
3
中國銀行
95566
4
中國建設銀行
95533
5
交通銀行
95559
6
招商銀行
95555
7
上海浦東發展銀行
95528
8
中國民生銀行
95568
9
興業銀行
95561
10
中信實業銀行
95558
11
廣東發展銀行
95508
12
華夏銀行
95577
13
深圳發展銀行
95501
14
光大銀行
95595
15
郵政儲蓄
11185
http://hi..com/rbjt/blog/item/1f9b8abfbcbd500b18d81f66.html
❼ 金融服務質量有哪些特點
金融服務是服務營銷學的基礎，而金融服務質量則是金融服務營銷版的核心。無論是生產權企業還是金融服務業，服務質量都是企業競爭中制勝的法寶。金融服務質量的內涵與有形產品質量的內涵有區別，消費者對金融服務質量的評價不僅要考慮服務結果，而且涉及金融服務的過程。金融服務質量應被消費者所識別。金融服務質量的構成要素、形成過程、考核依據、評價標准均有別於有形產品。
金融服務質量是產品生產的服務或服務業滿足規定或潛在要求（或需要）的特性和特徵的總和。特性是用以區分不同類別的產品或服務的概念，特徵則是用以區分同類服務中不同規格、檔次、品位的概念。金融服務質量最表層的內涵應包括服務的安全性、適用性、有效性和經濟性等一般要求。
預期服務質量即顧客對服務企業所提供服務預期的滿意度。感知金融服務質量則是顧客對服務企業提供的服務實際感知的水平。如果顧客對服務的感知水平符合或高於其預期水平，則表明顧客獲得較高的滿意度，認為企業具有較高的服務質量；反之則會認為企業的服務質量較低。從這個角度看，金融服務質量是顧客的預期服務質量同其感知金融服務質量的比較。