金融機構員工培訓前講話

1. 培訓開場白和結束語

培訓開場白：

各位同事們大家下午好！首先歡迎大家的加入到公司，我們從五湖四海相聚在富誠這片土地上我想這是一種緣分。我們不光成為了同事，那麼隨著時間的推移，我們也會成為很好的朋友。

從現在開始這里是大家工作和生活的地方，富誠公司深知自己的責任，這里承載著你們每個人的夢想和憧憬。也許你想通過自己的勞動獲取更多的報酬來改變自己和家人的生活、也許你想在這里學習和成長、亦或許你想在這里找到一個更好的發展空間。

培訓結束語：

有付出才會有回報，有忠誠才會有信認。我希望每一位同事能盡快地融入富誠公司，成為富誠密不可分的一分子，同時也希望您在公司的工作能夠勝任、愉快及滿意。 最後，我也熱切地期望: 您因富誠而自豪，富誠因您更精彩!

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培訓技巧

1、情緒掌控法

掌控情緒既是平常人公眾講話的最大難點，也是培訓師入門的最佳技能，作為一個專業演講師與平常人最大的區別就體現在對情緒的控制上。

2、精彩開場法

好的開始等於成功的一半，這個道理誰都懂，要真正做到，則需要精心設計。據說在保險行業講課，有個「5分鍾安全時間」的說法：在5分鍾內講師絕對安全，如果5分鍾後不能吸引學員，則會被毫不留情的轟下台來。

2. 關於銀行員工服務創優培訓動員大會，員工緻辭講話！ 急急急急！！！

講別人需要的話，而不是你自己需要的話。不要和別人說你自己的需求，別人不關心你的需求。你要通過講話談一些他們的需要，然後通過講話間接的把他們的需要和你的講話目的聯系起來。這事高明的講話方式之一。
不要直接的說你們一定要好好服務客戶什麼的，其實員工根本不關心這個。你要設身處地的為員工想要，他們的需求是什麼。如果通過你知道他們的需求，然後把你們如果服務了客戶就會最終滿足自己的需求。要激發員工的需求，然後讓他們知道怎麼通過怎麼樣的方法得到自己的需要。
和任何人講話不要一直在講你自己的訴求，說白了，你有什麼訴求，關別人什麼事對吧。多從員工的角度想問題，然後從他們的角度去講。