A. 做好物流金融業務關鍵要抓住哪些環節
物流金融中的保險服務可以提高物流公司的防風險能力物流活動中的風險存在於物流活動的各個環節,包括運輸、裝卸、包裝等。因此可以利用物流金融中的保險服務為物流活動保駕護航,從而提高物流公司的防風險能力。
B. 如何抓住市場機會
大家都知道，炒股票要想賺到錢，必須抓住市場的機會，可是怎樣才能抓住機會呢？本博認為，抓住機會最重要的就是抓住事物的根本，只有抓住了事物的根本，才能夠找准方向，有的放矢。我們了解了這個道理以後，在投資股票的時候，首先應該研究國家經濟的發展變化情況。比如今年的經濟情況，今年我國經濟領域最大的利好是金融改革，而金融改革的直接受益板塊是券商板塊，如果我們抓住了券商板塊，那就抓住了市場的根本，也就抓住市場機會了。其實在我們的股市中，只要我們抓住了國家經濟中根本性的東西，就會發現許多的市場機會。比如，醫療制度的改革，使醫療板塊產生了一波大的行情；國家控制稀土的出口量，使稀土板塊飛漲等等，這些機會如果抓住，將會給我們帶來豐厚的利潤。相反，如果我們不仔細分析股票的內在價值，只看熱點和題材；不研究股票的上漲原因，只看漲幅榜排名；不去尋找機會，而是隨意買賣股票，假如這樣也能賺到錢，那你一定是神仙。由上述分析可以看出，當我們買股票的時候，必須抓住根本，找出主線，只有這樣，才能抓住真正的機會。在我們注重基本面的同時，還必須注意大盤的變化情況，通過盤面的變化來發現股市中的異動股票，再對異動股票進行歸納和總結，從中找出其上漲的根本原因，並據此抓住具有優良品種的股票進行投資。比如前兩個季度，釀酒板塊憑借其業績的高速增長，股價大幅上揚，如果我們當時及時發現該板塊上漲的根本原因，抓住機會，逢低買入，就一定能夠獲得很好的收益。看了以上的分析，有人會說:選股不如選時，認為抓住機會就是抓住時機，這我並不反對，可是股票上漲時，有的時間長些，有的時間短些，只是選擇時機，不去看股票的內在價值，怎麼能看出股票的優劣，抓住有利的時機呢？抓住市場機會，心裡層的原因也是不容忽視的，說句心裡話，我其實真的不知道怎麼解決市場的恐懼和貪婪心裡，我們要想在這漲漲跌跌的股市中，不為其所動，泰然處之，超難！但是我有一個辦法來控制自己，就是建立好自己的投資模式，制定好計劃，按照計劃執行，決不動搖，用以來控制不穩定的心態。另外我們在尋找市場機會時，千萬注意，市場的機會並非每時每刻都存在的，當沒有機會時，我們必須耐心等待，做好充分的准備工作，因為機會總是給有準備人的。以上是我對怎樣抓住市場機會的一點個人看法，希望通過我的分析，能夠給大家一些啟迪。
C. 遼寧道寧沈陽金融超市是什麼
金融超市
是道寧集團旗下的子公司之一，從事金融投資業務領域。
D. 深圳市創鑫達投資顧問有限公司是個什麼公司合法么
名字一樣那是因為公司性質不同，嚴格來說名字是不一樣的，在工商局注冊的是「創鑫達投資顧問」這個名字是唯一的，這很正常。
你也可以到深圳工商局查詢其注冊信息：http://www.szgsinfo.com.cn/
另外2樓所說是不對的，他們雖然都叫創鑫，但並非就是集團公司，更不是同一法人。
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深圳市創鑫達投資顧問有限公司,
是擁有豐富經驗的專業金融服務公司，其業務在美國，英國及香港的開展已有一段頗長的時間，積累了豐富的顧問服務經驗。現中國已加入世界貿易組織，我們為了方便內地人民與時俱進、同步走向國際化，為國內投資者提供了一條走向國際市場的橋梁。
本公司主要業務包括： 金融商品推廣、投資咨詢服務、中介國際投資商品及提供國際性金融渠道等 。當中更能提供中介的國際金融產品包括： 融資服務、開放式基金、股票、貴金屬市場及外幣市場等 ；在未來發展方向方面，本公司會逐步拓展內地其他城市的市場，務求為全國投資者提供優質服務，提供國際性最新、最快、最專業的信息。
本公司亦會提供在環球具有專業性及知名度的公司與國內同胞在不同方面合作的機會，讓國內的個人投資者以至國內的大型企業都能在國際市場有一個資本增值的機會，在競爭激烈的市場當中，比競爭者優越一步，勝人一籌。
公司作為一家綜合性金融服務機構。協助全球各大銀行及大型金融機構推廣外幣組合商品業務，及為個人及企業客戶 24 小時在全球交易市場上提供貴金屬咨詢服務。在金融自由化與國際化的潮流下，貨幣市場及證券市場規模日益壯大，電子商務的推波助瀾，促使金融商品不斷推陳出新，而投資理財工具的流動性大幅提高，也帶動政府，企業及個人直接參與金融活動，銀行等金融機構亦順應時勢大力拓展金融業務，使市場更加多元化，競爭更劇烈，而金融專家的角色是要幫助投資者適應和協調這些挑戰和改變，使其能保存資產，得以最高的投資回報。
本公司的技術分析團隊由世界各級銀行交易員、基金經理人及證券分析師組成一支既有實力又有沖勁的團隊，並由合作集團協助，持續提增交易服務品質。
我們有專業理財顧問對貴金屬投資市場充分熟悉，日夜緊貼市場走勢，樂意隨時為客戶提供買賣參考意見。
（公司團隊）
公司五大主要業務部門分別為：策略發展部、網站事業部、市場行銷部、客戶服務部。本公司是一個朝氣蓬勃而又富於創新的團隊，平均年齡 30 歲，本科和碩士以上學歷的占 70% 。
策略發展部：
本部主要負責：（一）各加盟商的前期策劃、場地建立、發展規劃及協助營銷；（二）統籌及管理中國市場所有加盟及直資點。通過專業和團力量協助國內各加盟商，致使其業務可真正做到蒸蒸日上。
網路事業部：
網站事業部負責交易網站的全面建設、維護，始終如一的為廣大訪問者及投資者提供最具專業性和可讀性的信息，幫助您追蹤外匯市場的最新動態，把握投資國際金融市場的最佳機會。公司網站每日發布大量原創內容，以及其他精心挑選的信息，投資者的各類需求均能在此得到滿足。同時，依託專業人士和強大的網站平台，網站事業部亦向客戶提供深度投資報告，傳遞及時准確的咨訊，開展多種形式的推廣、營銷、廣告等增值服務，致力於與國內外金融機構建立良好的合作關系。 網站事業部將為把交易網建設成為國際最好的交易平台而不斷努力。
市場行銷部：
由深圳市創鑫達投資顧問有限公司資深金融專家及資深分析師核心。主要負責中國市場開發及業務團隊的管理，力求為公司開發更大的市場和培訓出更多的優秀的專業業務人員，服務於廣大的客戶。
客戶服務部：
客戶服務部建立起了強大而完善的客戶服務體系，為廣大客戶提供無微不至的人性化服務，致力於與客戶建立長期穩定、相互信任的合作關系，所有客服人員均經過嚴格的培訓，不僅掌握外匯投資的專業知識，而且懂得如何高效地為客戶解決問題。
客戶服務部將努力建立一支高素質的，能夠帶領客戶進入國際金融市場進行投資的客服隊伍。
此外，務求進一步助您緊抓每個投資良機，我們特別為您准備了客觀及專業的貴金屬市場每日分析，提供有關市場的最新資訊及未來走勢，能助您輕松掌握成功緻富之道！
E. 怎麼抓住幫助客戶的機會
有一次，一位銷售經理和一個新進業務員一起拜訪一位老是談不成生意的準保戶，他是餐廳老闆。他們坐在餐廳里談話，而他得不時起身察看員工、和顧客打招呼或是幫忙店務。別說談生意，連讓他集中注意力聽他們說話都很難。當經理想建議等打烊後再碰面時，他的太太適時出現，接管了店務，老闆放鬆下來，他們也跟著鬆了口氣。
這位顧客的確有些棘手，他不斷說「不」。這位經理顯然處於劣勢。這是一種挑戰，而且他必須向年輕業務員證明，再困難的推銷都會有轉機。所以，這位經理鉚足勁推銷，而這個顧客還是一直說不要。過了兩小時，他們終於帶走一份簽了名的投保書。
第二天一早，秘書告訴經理餐廳老闆娘打電話來。他知道他逼得太過火，她一定是想解約。但這位太太卻說：「我一直等到我先生出門才能打電話來道謝，你不知道幫了我和我兒子多大的忙。我先生一定沒跟你們講他有賭博的習慣，我們家一直沒有什麼積蓄。現在至少我不用再擔心孩子的教育費問題，我一定會准時繳款的，真謝謝你。」這位經理非常驚訝實情竟是如此。
聽了這些話，不光是新進人員學到了推銷經驗，這位經理也得到一些結論，那就是不要完全相信顧客說的他為什麼不買的原因。他也因此更加確信，做為專業的業務員，經常在不知不覺中幫助了顧客而不自知。
如果你有機會幫助顧客，千萬別錯過時機。有一個業務員就因此做成一筆大生意。有一回，這位業務員去見一位準保戶，解說過程很短，因為對方說，他那位有錢的農夫叔叔有緊急事情待辦，而且他對儲蓄險沒興趣。事實上，業務員把文件拿出來之前，準保戶就已經往外走了。
業務員走回停在庭院里的車子，見到顧客口中的那位叔叔正躺在地上修理引擎。業務員走過去，告訴那位先生修理引擎是他最拿手的，他立刻脫掉夾克，捲起袖管，花了一整晚修好引擎。業務員再度受邀回屋裡喝一杯，而女主人則留他吃晚餐。當他准備離開時，主人要求他第二天再來談儲蓄險的事。
第二天，這位業務員做成一筆天價的交易。
你相信業務員都是幫了顧客的忙才做成生意的嗎？試試看吧，你會因此超越競爭者的。
不論何時何地，顧客的心理大致都相同；你不如問問自己，為什麼你會特別喜歡到某一人加油站加油呢？
為什麼你會在附近銀行開戶而不到其他地方去？你如何選擇保險公司呢？一般來說，如果人們受重視或受到好的服務，就會很滿足。做為專業業務員，要很樂意幫助顧客，永遠不要拒人於千里之外。
原一平說：「業務員只有一種方法能超越競爭者，就是要盡可能地協助顧客，這種協助是真心誠意而不期望回報的，是一種自然關心他人的舉動。經驗證明，當一個人學會付出後，生意總是在門前等著他。」
嚴謹的業務員，會經常將最新的資訊送給顧客，這是助人的方式之一。一般人都會跟那些一直保持往來、又能提供最新訊息的業務員做生意，因為跟熟人做生意總是比較牢靠。
卡爾想在花園里蓋游泳池。他們找了很多廠商，最後選了一個保證有良好售後服務的公司。但簽完約後，卻再也沒見過當初來談生意的業務員，因此，後來他換了另一家公司買後續產品，還告訴所有朋友，別跟原先那家缺乏誠意的公司買東西。
如果你在保險或金融領域工作，不妨問一下顧客，他確實的退休收入是多少？有些保險公司甚至提供免費的顧客財務分析。
採取主動！問問別人有何需要幫助的地方，也別忘了你對顧客的承諾，不論何種行業，售後服務都是必需而重要的。
F. 金融技術浪潮的"襲擊" 對未來銀行業的戰略有何影響
互聯網時代，商業銀行作為經濟社會資源配置的核心，須把握發展趨勢，加速引入新興科技，創新金融服務模式，增加和完善金融服務供給，探索構建新型金融服務模式，滿足多元化的金融需求，切實支撐實體經濟發展，有效服務供給側結構性改革。
積極開展金融科技創新是商業銀行緊抓「互聯網+」發展機遇的重要舉措。2015年初，國務院總理在政府工作報告中首次提出「互聯網+」行動計劃，標志著互聯網正式上升為國家戰略，已經成為創新商業模式、優化生產和生活方式、推動我國經濟轉型升級的重要引擎。在「互聯網+」浪潮的沖擊下，社會經濟對金融「互聯網化」的需求高漲，為商業銀行帶來了巨大的發展機遇。
G. 抓住有利契機促進地質找礦再上新台階
王志山 高紅偉
(河南省有色金屬地質礦產局第七地質大隊)
地質找礦改革發展大討論活動是繼2008年在全國開展學習實踐科學發展觀大討論活動之後，國土資源部結合當前國際形勢和國內地質工作實際，為全面加強地質找礦工作，提高資源保障能力，夯實經濟發展基礎，積極應對金融危機，實現擴內需保增長而採取的一項重大舉措。目的在於進一步貫徹落實中央對加強地質找礦工作的指示和要求，完善地質找礦的思路和布局，構建地質找礦新機制。作為基層地勘隊伍，我們是從事地質找礦工作的主體力量，如何實現地質找礦新突破，如何使產業結構調整到最佳、管理方式最科學、經營機制最優化，從而實現增強隊伍活力，壯大綜合實力的目標，此次地質找礦改革大討論活動為解決上述問題提供了極好的契機。
一、轉變思想觀念，提高對地質找礦改革發展的認識
隨著地勘單位改革的不斷深化，國家對地質工作提出了新的要求，屬地化之前，地勘隊伍作為駐地單位，其主要任務是完成指令性計劃。隨著社會主義市場經濟體制的逐步建立和屬地管理的推進，地勘單位也在發生根本性的轉折———從計劃經濟向市場經濟、從事業單位向事業單位企業化管理、從單一地質勘查向主業以外多元化延伸、從地質找礦向融入地方經濟建設發展，這些從封閉走向開放的變化促使地勘單位在社會中的重新定位，不斷謀求在激烈的市場競爭中尋求生存促發展的策略。但是在改革的過程中，一些職工在思想觀念方面，無論是從觀念形態上，還是思維模式上，由於長期受計劃經濟的影響，都還存有大量的滯後時代的現象，仍有許多不適應市場經濟的思想觀念。形成了慣於「吃皇糧」的依靠思想。在市場經濟中，我們要努力實現如下幾個轉變:一是實現由單一管理為主向經營管理為主的轉變。二是要實現由一業為主向多種經營發展為主的轉變。三是實現由等經費向自己找經費的轉變。在進入市場中還須要經受風風雨雨的考驗與艱難的拼搏，才能適應市場經濟的發展。因此，通過開展地質找礦大討論活動可以引導職工改變觀念，逐步把職工的思想引導到求生存、求出路、求發展的意識上來。以嶄新的觀念和形象活躍在市場經濟中。
二、統一思想、聚焦問題，加快改革步伐
地勘單位在進入社會主義市場經濟的過程中，雖然做了不少工作，取得一定的經濟效益，為推動國家經濟建設作出了很大貢獻，但從當前情況看還存在一定的困難和問題，並且要採取相應的對策，才能使地勘單位得到更好的發展。
(1)在國民經濟中的地位亟待加強，體制改革還需大力推進。
(2)基礎地質工作薄弱，具有重大影響的地質找礦成果仍比較少。
(3)地勘隊伍結構不合理，人員數量龐大，一些單位人員老化，素質較低，科技人才短缺。
(4)設備陳舊，配套性差，技術裝備落後，效率低。
(5)地勘單位收入不均衡，職工待遇不是很高。
(6)資金不足，不能夠形成有效投入。
(7)市場不穩定，影響因素多，難以形成穩定的產業結構，使地勘單位在市場經濟中的發展受到一定的影響。
隨著我國經濟的快速發展，地質工作的基礎性、前沿性、保障性日益凸顯，借著「地質找礦改革發展大討論」活動，各地勘隊伍要解放思想、轉變觀念，將思想和行動統一到中央的總體要求和部署上，要認真總結正反兩方面經驗和教訓，按科學發展觀要求，全面把握符合國情的地質工作發展的目標、思路，積極構建地質工作新機制;要按照市場經濟的要求提供廣泛的地質技術服務和礦產資源保障;要主動融入地方經濟建設，為當地的經濟建設作出突出貢獻;要深化改革、增強調整結構促發展的緊迫感，抓住機會促進地質行業又好又快發展。
三、找准改革的切入點、結合點、關鍵點，實現可持續發展
當前國家對地勘單位主要實行事業單位企業化管理的模式，這是由地勘行業幾十年發展的特殊性決定的。在改革中我們首先要在事業單位身份不變的前提下，在認真做好事業單位的各項工作的同時，按照企業管理的模式，利用自身行業優勢積極承擔社會上各類商業地質項目，獲取利潤用以彌補事業經費的不足。在「戴著事業單位帽子，走企業路子」的進程中，我們必須轉變工作方式，提高服務水平，克服管理方面的傳統慣性，全面清理地質找礦工作各項業務管理制度，按照「突出主業、拓寬實業、發展輔業、致富家業」的發展方針，全面提升業務技術管理水平，增強公共服務能力，按照建立現代企業制度的原則，遵循市場規律，找到有效組合地質找礦產業鏈的適當形式。創新地質找礦的體制和機制，真正實現我國地質找礦工作的突破和可持續發展。
(1)認真研究國家政策，破解難題。改革開放以來，國家對地勘單位的改革和發展出台過許多優惠和扶持的政策。在破解改革發展中遇到的困難和問題時，要認真研究政策，充分挖掘利用政策的潛力，堅持用足、用好、用活原則，不能出現守著金山過苦日子的現象。
(2)樹立科學的找礦觀，盡快實現地質找礦新突破。一是要利用新的成礦理論，特別是物化探新技術、新理論、新方法實現找礦突破;二是要重視礦產資源規劃和資料的二次使用及開發，尤其是20世紀80～90年代各地質隊完成的成礦預測資料，成果報告，形成新的找礦思路;三是在工作基礎好、資料多的老礦山和老礦區與經濟實力強的大企業合作開展「攻深找盲」工作。
(3)樹立大地質觀念，拉長產業鏈條，拓寬地質工作服務領域。礦產資源不可再生和發展空間越來越小，制約了經濟社會的快速發展。但是黨和國家為實現全面建設小康社會的宏偉目標而大力推進社會主義經濟建設、文化建設和社會建設，要求地勘單位不斷拓寬現代地質調查服務領域，從傳統為礦山建設和能源、交通、水利等基礎設施建設服務，擴展到為生態環境保護、地質災害防治、城鎮化、農業和旅遊業等服務。為此各地勘單位要看到商機，樹立大地質的觀念，積極介入環境地質、災害地質、農業地質、城市地質、旅遊地質等非礦產地質領域，進一步拓展地勘隊伍的作為空間。同時還要大力發展鑽探、測繪、化驗、工勘、岩土等輔助產業。
(4)樹立大礦業理念，實現探采結合的突破。國務院《關於加強地質工作的決定》中關於加強礦業權管理的要求，為地勘單位走探采結合的路子提供了依據。要積極爭取，大膽嘗試，改變過去只探不採的傳統做法，進一步增強地勘單位可持續發展的後勁。
(5)努力開拓市場，實現「走出去」突破。參與市場競爭是市場經濟條件下地勘單位生存發展的必由之路。在改革開放和經濟全球化的大背景下，要將視野放得更開闊一點，觸角伸得更遠一些。要面向社會、主動出擊、積極參與市場競爭，主動佔領地質市場;要建立健全業務開拓方面的激勵機制，調動和激發廣大職工開發業務的潛能和積極性;要加強信息溝通與聯系，做到兄弟單位優勢互補，資源共享，合作共贏;要積極捕捉社會中的經濟業務信息，參與省際國內市場的投資與開發，條件成熟時要不失時機地把業務擴展到國際市場。
(6)堅持人才興地、人才興隊戰略。科技是第一生產力。人才問題是關系地勘事業成敗的關鍵因素之一。一方面，地勘單位發展需要大量人才;另一方面，地勘單位工作環境惡劣，條件艱苦，地質工作者為尋找寶藏付出了巨大代價，容易造成人才流失的現象。對此，一是要進一步深化幹部人事制度改革。擴大領導幹部選拔和競爭上崗的范圍，使想幹事、敢幹事、能幹事的人脫穎而出;二是要更新用人觀念，做到不拘一格選人才;三是制定更多的優惠政策或激勵措施，如提高工資收入、住房分配等吸引人才;四是強調人文關懷，加強溝通，以感情留住人;五是通過院校輸入、項目帶動等直接、間接方式培養人才。
(7)謀劃長遠，打造地勘單位品牌，塑造完美形象。良好的企業形象和品牌效應不是一朝一夕、一年半載能做成的，要有持久戰思想。要以質量求信譽，以誠信求生存，通過加強地質項目管理、提交可行性成果報告等手段吸引更多資金投入。要重視宣傳發動工作，充分發揮宣傳骨乾和各種宣傳工具、媒介的作用增加知名度。要強化幹部職工的學習意識，全面提高人員素質。通過這些措施，地勘單位可以培育企業精神，打造企業品牌，建立企業文化，塑造企業形象，使社會更加關注地勘行業。
(8)堅持以人為本，和諧發展。改革創新謀發展、統籌兼顧謀發展都要以「好」字當頭。要堅持以人為本謀發展的理念，逐步形成發展為了職工，發展依靠職工，發展成果由職工共享的有效機制;正確處理好各類矛盾和關系，最大限度地把職工群眾的發展積極性引導到科學發展觀上來，形成風正氣順，業興人和的局面。以人為本，不是在形式上擺花架子，不是簡單的口號，而是應體現在地勘單位發展、管理、服務活動的各個過程與細節中。體現在各級領導幹部在想問題、做決策、辦事情的說與行的行動中，要堅持群眾利益至上的原則，想辦法、出實招、辦實事，切實解決好大家關心的民生問題，讓大家得到實惠。尤其要教育和引導廣大幹部、職工，包括離退休職工，積極參與到為地勘事業發展出謀獻策上來，形成聯手互動的局面。
四、在地質找礦改革發展大討論活動中取得的成果
國家開展任何一次大的活動，目的都是為了促進各項事業更好更快地發展。隨著地質找礦改革大討論活動走向深入，七隊廣大職工進一步統一了思想，轉變了觀念，提高了認識。並且在應對危機，提高技術創新和工作水平，加快「走出去」步伐，充分利用「兩種資源，兩個市場」，增強地質工作對經濟社會發展的資源保障能力和服務能力等方面達成共識。尤其在全面貫徹落實局「突出主業、拓寬實業、發展輔業、致富家業」的發展戰略，努力實現推動經濟快速發展，實現家業更加殷實邁出堅實的一步。
(1)「走出去」步伐堅定，進展迅速。為了響應局工作會議精神及局長朱東暉提出的搶抓機遇，強力實施「走出去」戰略，我隊積極制定措施，多方出擊，廣泛搜集信息，尋找捕捉境外勘查開發的新機遇。2009年三月初與剛果(金)地質調查公司(CGS)簽署的探礦權共計17個(只取得部長令的10個探礦權未包括其中)，分別位於世界著名的中非銅鈷成礦帶、剛果金北部銅金成礦帶和中部錫金成礦帶上，面積約合2819.67km2(3241個區塊)。五月，在蒙古國成功注冊了「金泰達」有限責任公司，打開了在國外進行礦權登記，實現境外探礦權經營的另一突破口。
(2)礦權生產喜獲豐收。4月初參與內蒙古國土資源廳探礦權掛牌，獲得「內蒙古自治區赤峰市松山區上官地鎮南銻金礦普查」探礦權，面積7.91km2;5月初參加青海省國土資源廳探礦權采礦權掛牌拍賣，競得「都蘭縣扎么日地區多金屬礦預查」，面積8.47km2;繼我隊2007年中標「青海省都蘭縣1∶5萬礦產調查」項目以來，在青海省取得的又一突破。
(3)商業地質又添亮點。4月下旬，與新疆福海縣富山礦業有限責任公司簽訂了《新疆福海縣中北部地區航空磁測異常評價》合同書，該項目航空磁測面積4000餘平方千米，發現航測異常40多處。需要投入1∶1萬地質、磁法面積性工作和地物化綜合剖面、激電測深進行評價並設計鑽孔驗證。一月以來，測繪隊積極開拓市場，先後中標第二次土地調查農村外業調查項目、第二次土地調查資料庫建設項目、城鎮地籍調查項目、土地利用總體規劃修編項目，項目金額1300多萬元。
(4)以高質量贏得信譽。2008年實施的「青海省都蘭縣J47E022009、J47E022010、J47E022011、J47E023009、J47E024009五幅1∶5萬水系沉積物地球化學及地面高精度磁法測量」(編號:招標〔2007〕03號)項目質量優秀，受到青海省國土資源廳的好評。該項目在青海省2008年度實施的全部國家級、省級項目評比中排名第一。
(5)其他地質工作進展順利。從4月初以來，我隊各項目已全部鋪開，各項目負責人已帶領員工先後奔赴青海、新疆、內蒙古，以及剛果(金)等地開展業務，到目前為止各項目進展順利。5月又中標河南省地質勘查基金項目「河南省新縣白果樹鉬礦預查」。
H. 抓住機遇 推進瑞麗珠寶新跨越
瑞麗市人民政府
瑞麗市全景
一、瑞麗珠寶產業的發展歷史
瑞麗是一塊古老神奇、美麗富饒的土地，邊貿口岸和諧繁榮，民族風情多姿多彩，生態環境綠色宜人，珠寶玉石璀璨奪目。瑞麗毗鄰珠寶玉石資源大國緬甸的區位條件決定了其發展珠寶產業的天然優勢，追尋歷史的脈絡，瑞麗的珠寶交易由來已久。地處瑞麗壩區的姐相（傣語的意譯是「寶石街」），在歷史上就是進行珠寶生產、交易的場所。20世紀90年代初期，瑞麗興建了全國第一個較規范的珠寶市場，對雲南珠寶業的發展起了極大的推動作用。改革開放伊始，我國翡翠市場每年毛料需求量的90％出自瑞麗，從而贏得了「玉出雲南，玉從瑞麗」的美譽。
多年來，瑞麗傾力打造「有一個美麗的地方」、「東方珠寶城」、「口岸明珠」三大品牌，在這三大品牌中，「東方珠寶城」是最具優勢的品牌形象。近年來在州、市黨委、政府的高度重視下，經過廣大珠寶業界人士的苦心經營，珠寶產業已經成為瑞麗最具特色和發展潛力的優勢產業，「東方珠寶城——瑞麗」在國內外已經享有較高的聲譽。可以說，珠寶產業是瑞麗經濟社會發展強勁的「助推器」。
天工獎金獎作品《青澀年華》
二、瑞麗珠寶產業發展狀況
瑞麗市作為「東方珠寶城」和「中國珠寶玉石首飾特色產業基地」，市委、市政府高度重視，將珠寶玉石產業作為重點產業加以扶持。經過多年的培育打造，瑞麗珠寶玉石產業已形成貿易、加工、銷售等相對完備的產業鏈，在推動經濟社會發展、興邊富民、促進勞動就業、旅遊觀光購物、擴大對外影響等方面顯示出了獨特的優勢。瑞麗沿邊重點開發開放試驗區「構想」，計劃將瑞麗建設成為橋頭堡最前沿的經濟合作平台、金融信息服務平台、文化交流平台「三大平台」。其中「文化交流平台」的重點和亮點是珠寶文化產業。
如今的瑞麗已躋身全國四大珠寶集散地之一。「中國珠寶玉石首飾特色產業基地」、「精彩瑞麗，富貴之都」、「中國翡翠之源頭」、「雲南省文化產業發展特色縣市」、「雲南省百城萬店無假貨示範街」是人們對瑞麗珠寶文化產業的贊譽和概括。瑞麗市委、市政府利用好珠寶特色資源，培育好產業市場，抓好誠信經營，打造知名品牌，加大宣傳力度，辦好節慶活動，藉助重點項目助推瑞麗珠寶文化產業加速騰飛。
珠寶文化節「珠寶公主選美大賽」
1.產業規模不斷壯大，特色明顯，效應突出
目前瑞麗市有從事珠寶玉石加工、批發零售、運輸、毛料公盤的企業和個體商戶5000餘家，從業人員3.5萬餘人，專家和行業人士估計年銷售額超過25億元。近年來瑞麗珠寶玉石產業主要呈現「三多」、「五升」的特點。「三多」：一是珠寶商「多人種」，珠寶商來自全國各地以及緬甸、巴基斯坦、印度等東南亞、南亞國家。在瑞麗你能看到不同膚色不同國籍的人從事著珠寶業，「東方珠寶城」已經成為國際珠寶產業的重要承載基地。二是珠寶「多品種」，原料來源國際化，已成為世界珠寶玉石品種最多、來源地最廣的交易市場之一和名副其實的世界寶玉石「標本庫」。形成以翡翠為重點，包括鑽石、紅藍寶石、樹化玉等數十個品種的產品體系；三是雕刻「多工種」，「河南工」、「上海工」、「廣東工」、「福建工」等全國各地的玉雕師入駐瑞麗，他們在瑞麗充分挖掘民族文化、抗戰文化、邊境文化、珠寶文化，創作出一大批體現瑞麗文化的玉雕作品，形成獨樹一幟的「瑞麗工」。近年來，瑞麗市每年組織參加在北京舉辦的中國國際珠寶展和中國玉雕界最高獎項「天工獎」評選，先後獲得了金獎、銀獎、銅獎等30多個獎項。「五升」：一是珠寶市場數量上升。2009年以來瑞麗珠寶產業乘勢而謀、順勢而上，形勢喜人，呈現井噴式的發展態勢，新增了十多個珠寶商城，打破了以往「五大珠寶園區」的布局，新增經營面積超過5萬平方米，本地從事珠寶經營人員比例大幅上升；二是參加緬甸公盤的商家數量上升。緬甸玉石毛料公盤是珠寶行業界采購玉石原料的主要途徑，更是玉石市場的風向標。近年來瑞麗參加緬甸內比都玉石毛料公盤的人數不斷增長，改變了過去等貨上門或者到外地進料的局面；三是珠寶玉石價格飆升。近年來無論是成品還是原料，價格都在節節攀升，漲幅達到平均每年一倍以上；四是毛料進口數量上升。根據瑞麗玉石毛料商人反映，緬甸內比都至瑞麗的陸路進口通道比較順暢，中低檔玉石毛料進口數量上升較快，2006年至今每年玉石毛料進口量都在不斷上升；五是文化產業增加值不斷上升。瑞麗市文化產業重點是珠寶文化產業，可以說文化產業產值的變化就是珠寶文化產業的「晴雨表」，多年來全市文化產業增加值佔GDP的比重不斷上升。2006年至2011年全市文化產業增加值分別是1.16億元、1.59億元、1.93億元、2.17億元、2.64億元、4.79億元，分別佔GDP的7.7％、8.5％、8.57％、8.76％、8.9％、13.6％。
第五屆神工獎玉雕大賽作品展
2.抓基礎設施建設，招商引資促項目落地
瑞麗多年來實行「放水養魚」的寬松政策，築巢引鳳，促進珠寶市場主體多元化。北京、河南、福建、廣東、台灣等地商人落戶瑞麗從事珠寶經營；降低市場准入門檻，允許來自緬甸、印度、巴基斯坦等國家的外籍自然人從事珠寶經營，納入個體工商戶備案登記管理，對其子女就學提供幫助。受沿邊重點開發開放試驗區政策驅動，招商引資高位推進，在已建成的珠寶步行街、姐告玉城等五大珠寶園區基礎上，又新增了姐告順珏珠寶城、金龍大廈珠寶城、德龍珠寶城等十多個珠寶專業市場，珠寶玉石產業突破了以往「五大珠寶園區」的布局，珠寶玉石產業固定資產投資超過10億元，經營面積達11萬平方米；加快推進金星石木文化城、中國·瑞麗彩色寶石交易中心、瑞麗國際珠寶翡翠學校、廣賀罕傣王宮遺址公園、畹町抗戰博覽一條街等特色珠寶文化旅遊項目建設；培育出了「勐拱翡翠」、「百美珠寶」、「美珏珠寶」、「樣樣好珠寶」等知名品牌。珠寶產業項目的建設促進了珠寶旅遊逐步走上產業化、規模化發展道路，增強了文化產業的整體實力、擴大了就業、增加了居民收入，解決了至少5萬人以上的就業崗位，同時還極大地促進和帶動其他產業聯動發展。根據旅行社的不完全統計，到德宏州旅遊的遊客80％以上是沖著瑞麗珠寶而來。
3.加大宣傳促銷力度，舉辦各類節慶活動助推珠寶產業發展
運用報紙、廣播、電視、互聯網等媒體和省內外大型節慶會展活動，加大宣傳力度。近幾年來通過積極爭取，聯系中央和省內外媒體，在中央電視台《天涯共此時》、《走遍中國》、《小崔說事》、《財富故事會》、《希望英語》、《中國地理》、《城市一對一》、《芝麻開門》等欄目陸續播出了有關瑞麗珠寶的節目，與央視3套《歡樂中國行》欄目合作錄制了兩期瑞麗專場節目，與雲南衛視舉辦大型跨年晚會《有一個美麗的地方》；協助引導新華社、中新社、新浪網以及旅遊衛視、湖南衛視、浙江衛視等電視台對瑞麗珠寶題材進行了深度報道；積極爭取省委宣傳部、省文產辦以及州委、州政府的支持，創辦了「中國瑞麗國際珠寶文化節」，並成功舉辦4屆，珠寶節期間舉行了國際珠寶走秀、珠寶公主選美、中緬民族狂歡巡遊、「神工獎」玉雕大賽、玉石毛料公盤等獨具特色文化活動，被人民網評選為改革開放30年最有影響力的30個節慶品牌之一；堅持舉辦中緬胞波狂歡節、目瑙縱歌節、潑水節、中緬邊交會等各種節慶活動，打造節會文化，進一步將瑞麗珠寶文化產業推向國際舞台；加強文化外宣品製作。參與辦好《東方珠寶》、《中國翡翠》等珠寶專業雜志，編輯出版了《精彩瑞麗富貴之都》、五屆《中國·瑞麗「神工獎」玉雕大賽獲獎作品集》及「有一個美麗的地方」、「東方珠寶城」等主題宣傳品，這些宣傳品在各類重大節會活動中向來賓贈送，達到了對外宣傳推介瑞麗的目的。
4.抓牢機遇政策，多舉措促進發展優勢最大化
一是國家政策機遇。中國—東盟自由貿易區全面建成、雲南建設我國向西南開放重要橋頭堡、瑞麗國家重點開發開放試驗區建設三大歷史機遇，為瑞麗提供了各項特殊政策集中匯聚的千載難逢機遇。中國—東盟自由貿易區的全面建成，為我們廣泛參與國際區域經濟合作，實現資源、技術、人才、資金的互補提供了更為廣闊的空間；雲南建設我國向西南開放橋頭堡的大力推進，瑞麗將由對外開放的「邊緣」變為國家戰略的「前沿」；瑞麗國家重點開發開放試驗區建設的推進實施，國家將出台一系列特殊配套政策，在重大基礎設施、重點項目工程、特色產業培植、資源開發利用、民生事業改善等方面將給予強力支持；國家南向戰略深入推進，經濟結構深度調整，為我們發揮優勢承接東中部發達地區產業轉移、加快發展現代產業提供了重大契機；瑞麗市全面進入工業化加速、城鎮化提升階段，後發優勢的巨大潛力將為全市的持續快速發展提供強勁的內生動力。
二是交通運輸條件即將改善。隨著大瑞鐵路、龍瑞高速公路、中緬輸油氣管道的相繼開工建設和芒市國際機場的建成，制約瑞麗市發展的交通瓶頸問題將得到有效解決，瑞麗作為黃金口岸的金大門，交通樞紐、貿易樞紐、開放門戶的作用更加凸顯。
三是進一步加強中緬交流合作，提供毛料進口保障。2008年年底緬甸允許玉石在仰光公盤後以陸路貿易方式出口玉石，中斷了多年的雲南玉石毛料陸路運輸線再次開通。2010年仰光玉石毛料公盤取消搬遷至內比都舉辦，為玉石原料進入瑞麗提供了更大的優勢。內比都距瑞麗500多千米，比仰光到瑞麗縮短了400千米路程，這意味著陸路運輸成本將大大縮減，將成為牢控玉石毛料源頭的一次關鍵契機，也就是說緬甸政府承認中國唯一的陸路玉石毛料進口合法口岸瑞麗是全國珠寶翡翠原料進口流通最便捷之地，與其他基地相比有著明顯的區位優勢。在發展中我們抓牢機遇抓好中緬交流合作，促進雙邊發展，從2008年開始，瑞麗與緬甸木姐多次開展「商務定期會談」，就雙方邊境貿易方面進行會晤；與緬方共同舉辦「中緬胞波狂歡節」、「中緬邊交會」等節慶活動，加深了中緬胞波友誼，疏通了玉石毛料陸路通道，為發展珠寶玉石產業奠定了原料基礎。
四是抓誠信建設，促進市場健康發展。為了推進玉石珠寶市場的誠信建設，公安、工商、質監、寶玉石協會等部門聯手建立經營主體違法行為備案、違法行為公示、重點監管、先行賠付四項制度，嚴厲查處珠寶市場中以假充真、以次充好等欺詐消費者的違法違規行為，強化對珠寶經營戶的誠信監督；如果說政府的努力為市場培育和誠信建設創造了良好的外部環境，那麼行業協會作為經營業戶利益代言人與政府間的良性互動，則為整個瑞麗珠寶玉石市場的建設和發展奠定了更加堅實的基礎。瑞麗市寶玉石協會，充分發揮行業自律，促進誠信市場建設，在珠寶市場抓好黨建工作，成立黨支部，黨員帶頭誠信經營。通過加強行業自律，加入「德宏珠寶玉石誠信聯盟」，會員與協會簽訂《瑞麗市珠寶行業自律公約》，與工商管理部門和質監部門簽訂了《誠信經營承諾書》、《不制假售假責任書》和《質量承諾書》，建立了一系列誠信機制，杜絕假冒偽劣，維護消費者利益，多年來沒有假冒偽劣珠寶的投訴，為珠寶經營營造了誠信的良好市場氛圍。
五是加大人才培養力度。2004年，瑞麗玉雕界評出「瑞麗玉雕十傑」，標志著政府營造珠寶文化氛圍，培育高端人才並激發其創造、提升珠寶玉石產業的集群競爭力，邁出了關鍵性的一步。隨後逐步創辦了瑞麗國際珠寶學校、職業高中開設了玉雕班，與中國工藝美術協會共同舉辦了高級玉雕師培訓班、與澳門金葉同業工會合作在瑞麗設立了實習基地等培訓珠寶專業人才的舉措；在培訓的同時啟動了引進人才項目，引進了以王朝陽、李振慶等為代表的一大批優秀玉雕師，形成了「瑞麗工」，在「天工獎」和「百花獎」評選中獲得了數十個獎項。此後又有一大批玉雕師榮獲「雲南十佳玉雕名師」、「雲南優秀玉雕師」榮譽稱號。2011年，為表彰為瑞麗珠寶文化產業做出積極貢獻的專業技術人才，市政府分別授予了147人2011年度瑞麗寶玉石雕刻工藝「巧雕大師」、「巧雕師」、「配座大師」、「拋光大師」、「設計師」榮譽稱號。目前瑞麗已擁有玉雕師500多人、普通技工3000多人。
六是重大珠寶玉石產業項目帶動產業整體發展。由我國珠寶業上市公司——東方金鈺股份有限公司投資、佔地面積300餘畝的中國·瑞麗彩色寶石交易中心等重大珠寶項目的啟動建設，將進一步完善珠寶玉石產業的規劃布局和產業鏈條，整體提升瑞麗珠寶玉石產業的檔次。
玉石毛料公盤現場
三、發展中遇到的突出問題
姐告玉城市場翡翠毛料交易繁榮場面
1.缺乏大型配套完善的基礎設施
雖然瑞麗已具有十多個大型珠寶園區和市場，但存在單一性，不能滿足大型展覽交易等活動的市場發展需求，缺少集會展、拍賣、收藏、娛樂、旅遊等大型高規格、高質量、高水平的珠寶商業中心。
2.「東方珠寶城」尚缺「豐滿」
東方珠寶城作為瑞麗外宣品牌，「珠」還沒雲集瑞麗，僅以玉石為主打產品，其他產品勢單力薄，未能形成各種珠寶產品琳琅滿目的市場。真正做大做強東方珠寶城品牌還需充實「豐滿」其他各類珠寶產品，滿足不同客源需求。
3.信貸困難
由於珠寶玉石不能作為抵押物貸款，沒有房地產作為抵押的商戶難以解決貸款問題。
4.統計困難
由於珠寶行業的特殊性，目前實行定額征稅，無法統計出整個珠寶市場的銷售額、利潤等實際經營情況。
四、未來加快發展珠寶產業的措施建議
1.實施大項目
充分發揮項目帶動和投資拉動的作用，一手抓項目爭取，一手抓項目落地，不間斷地組織策劃、包裝儲備、申報推介一批重大項目。建設好珠寶博覽園、毛料公盤市場、賭石文化城等一批新的珠寶產業基礎設施。加快珠寶街片區舊城改造步伐，擴大珠寶市場，將其建設成為集毛料交易、雕刻生產、成品銷售、文化展示為一體的核心園區，並對姐告玉城毛料交易市場等逐步進行改造升級，提升內在品質，改善外部形象，增強發展能力，形成各具特色、功能互補、競爭有序、聯動發展的珠寶產業園區群落。
2.打造知名品牌
積極引進、培育和保護知名品牌，構建良好的名牌建設環境。支持和鼓勵珠寶企業、產品爭創「中國馳名商標」、「中國名牌」、「雲南省著名商標」稱號。繼續將「中國·瑞麗國際珠寶文化節」作為重要的節慶活動加以打造。
3.扶持一批珠寶文化龍頭企業
扶持綜合實力強的現有企業進一步做大做強，逐步形成一批市場前景廣闊、市場潛力巨大、規模效益明顯並處於行業領先地位的珠寶文化龍頭企業，促進瑞麗珠寶產業向市場化、品牌化、集團化方向發展。
4.加強宣傳推廣
通過電視、報刊、互聯網、手機、戶外媒體等多種傳播媒介和傳播方式加強宣傳，提高「東方珠寶城」的知名度和吸引力，吸引更多的采購商、投資商關注瑞麗，走進瑞麗，在瑞麗投資發展珠寶產業。
天工獎獲獎作品《妙相觀音》
5.引進和培養珠寶文化人才
加大珠寶產業緊缺人才引進和培養力度，積極尋求與有關高等院校的合作在瑞麗開辦分院或培訓班，鼓勵支持各種辦學模式參與珠寶專業人才培養，培養瑞麗本土珠寶專業人才，提高從業人員的綜合素質，建立珠寶產業人力資源貯備庫，打造人才高地。鼓勵珠寶產業從業人員參加專業化資格認證。
6.加強珠寶文化研究
加強珠寶產業的理論研究，積極擴大對外交流與合作，緊跟時代發展潮流，提高把握和促進珠寶產業發展的能力和水平，建設國際化的珠寶產業交流平台。通過技術創新和文化創意，提高珠寶加工工藝水平，不斷研發創新產品，提升產品質量和文化內涵，打造獨具特色的文化品牌。
7.完善服務體系
認真貫徹落各級黨委、政府關於珠寶產業發展的相關優惠政策，加快發展現代服務業，大力發展高端服務業，加快完善銀行、保險、會展、商貿、物流、運輸、旅遊、法律、教育、培訓等專業化服務體系，不斷提升服務業的規模與能級，推動服務業與珠寶產業的互促互利，為珠寶文化企業提供良好的支援服務。
雲南瑞麗「中國珠寶玉石首飾特色產業基地」取得的這些成績，得益於黨和國家的政策，得益於黨中央對邊疆少數民族地區的關懷，得益於中寶協的大力支持，得益於省委省政府、州委州政府的關心重視。我們對瑞麗珠寶文化產業的發展充滿信心和希望，將緊緊抓住中國一東盟自由貿易區全面建成、雲南建設我國向西南開放重要橋頭堡、瑞麗國家重點開發開放試驗區建設三大國家南向戰略的深入推進和各項特殊政策集中匯聚的千載難逢機遇，以及大量翡翠玉石原料進入瑞麗、牢控翡翠玉石毛料源頭的關鍵契機，把瑞麗建設成為一個集毛料公盤、翡翠集散、創意設計、雕刻加工、批發零售、收藏拍賣、博覽會展、人才培訓和文化交流為一體，具有較強實力和市場競爭力的珠寶玉石產業集群托起的新「東方珠寶城」。
中國珠寶玉石首飾特色產業基地建設之路
I. 如何抓住高凈值人士的心
商業銀行在我國金融體系中佔主導地位。當考慮財富管理與資產管理機構時，銀行往往是高凈值人群的首選。國內商業銀行應充分利用高凈值人群這一認識上的優勢，進一步強化高凈值人群服務，從高凈值人群的傳統觀念、普遍心理，以及關注的方向等方面，結合他們財富管理行為的一般特徵和金融消費偏好，科學確定高凈值客戶接觸和營銷策略。
首先是觀念策略――充分理解高凈值人群對家族觀念的尊崇。
受中國傳統文化的影響，「家族觀念」在高凈值人群中可謂是深入人心，家人在他們心目中占據了比較重的地位。對於具體的生意上的決策，他們也許依靠自己或自己的智囊團就可以完成。但對於投資理財，他們更願意與家人商量，並尋求家人的認可。由此產生的決策並非個人決策，實質上是「家庭決策」。這一點在「創一代」和全職太太身上尤為明顯。
從財富管理目標上來說，這類高凈值人群具有穩健、安全的需求，更趨於完全理性，追求效用最大化；從金融消費偏好看，他們對於家庭和企業現金管理、家族財富信託比較看重，其理財的核心目的之一就是為了「澤被後世、惠及子孫」。因此，銀行在開展私人銀行服務時，應根據情況以家庭為單位進行整體性研究，並提供家庭式財富管理服務或管家式服務，並在產品收益性、安全性、延續性等方面多做個性化設計，而不僅僅是針對企業主或全職太太個人提供一些相對高級的個人貴賓服務。
其次是心理策略――客觀認識高凈值人群的「熟人關系」心理。
我國傳統社會是鄉土社會，是一個「熟人社會」，注重親情關系和地緣關系。國內高凈值人群選擇財富管理時，對財富管理機構選擇和對客戶經理選擇，都習慣於熟人推薦，一方面出於對熟人的信任，另一方面出於熟人介紹好辦事的考慮。而當他們正真成為高凈值客戶，他們對銀行的信任又往往是建立在對客戶經理的信任基礎上。某行一個客戶的孩子要出國留學，高凈值客戶經理主動跟進提供了本行留學服務，省去了客戶很多麻煩，他很感激，激活存在該行的一大筆資金。
針對高凈值人群「熟人關系」的心理，銀行開展私人銀行服務時，一是要了解其存在「不完全理性」的因素，摸清影響其決策的變數有哪些，便於「對症下葯」。二是在考慮積極與客戶建立相互信任的朋友關系的同時，注意風險把控，具體的業務必須遵章辦事。信任並不是一味遷就客戶的任何需求，而是以專業、精業、敬業贏得客戶，這需要一個較長時間段才能建立。三是加強對客戶經理職業操守的培養，促使其引導客戶理性選擇投資種類，讓客戶跟銀行能從「熟人關系」再到「契約關系」，建立一種新型的、更加緊密的人際關系，打破高凈值客戶對銀行方面人情和關系的心理依賴，減少風險。
再次是方向策略――高度重視「公私聯動」和「財富傳承」。
根據研究，高凈值人群以企業主尤其是私營企業為主。他們大部分公司業務和個人財產未做嚴格分離，在銀行的業務一般是對公賬戶、對私賬戶資金聯動運作。很多時候，銀行的客戶經理對這類客戶的企業資產情況如數家珍，而對客戶的個人資產情況不甚了解。從為高凈值客戶服務角度來說，這是很不夠的。而對於企業主自身來說，由於其背後的企業，他們一次性獲得銀行大客戶身份比較簡單，他們自己也簡單地將銀行能為企業方便快捷地融資視為私人銀行服務主要功能。
由此可見，這是兩重身份的認定：一個是企業主高凈值客戶身份，另一個是企業作為公司客戶的身份。因此，在風險可控的前提下，如何伴隨和支持企業主客戶和他的企業共同成長，也是私人銀行必須面臨和考慮的問題。同時，在具體的客戶營銷和業務品種制訂等方面，對於銀行來說也存在公私聯動的問題，要站在資產配置的高度，關注客戶更為全面的資產類別，並為客戶提供有效的反饋信息。
財富傳承相對財富保值、增值來說，對私人銀行服務的要求更高、更復雜。因為財富傳承是對資源平台功能的要求，要實現財富傳承的目標，需要整合企業規劃、留學移民、子女教育、事業繼承以及法律稅務等多方面的資源，並提供配套的工具，不但涉及到銀行自身的業務，更多的還涉及到國內國外的非銀行機構。
對於銀行來說，一是要做好交易系統和客戶信息的完善以及現有高凈值客戶需求的數據分析，從技術角度總結出一般規律，便於客戶接觸時切入點的把握。二是逐步建立起相關的資源合作平台，特別是要做好境內外信託、法律、稅務、移民等機構的評估與選擇。三是要培養業務全面的專業人才。私人銀行專業人才看起來「高大上」，但首先需要「接地氣」，要對私人銀行市場（客戶需求、產品供給）必須要有實踐、調查和分析，否則制訂的服務方案只會是「空中樓閣」。
最後是產品策略――致力於基於個性化需求的「私人定製」。
某行一位高凈值客戶曾向客戶經理抱怨：除了各家銀行差不多都有的理財產品，你們還能提供什麼？這表明，對金融產品種類的需求是高凈值客戶選擇不同投資理財的主要行為表現。國內私人銀行前期關注的領域主要是中低風險的固定收益產品，而隨著客戶需求變化和私人銀行服務方式和內容的升級，要根據客戶行為特徵和消費偏好，提供更具有個性化的產品和服務：
一是在產品方面要提供「超市化」選擇，既要有一般銀行都有的產品，更要有自己的「鎮店之寶」。即基於產品的廣度、深度的定製化，從資產管理、資產配置的角度對高凈值客戶的投資決策形成支持，研發出個性化產品。二是從渠道的便利性方面，要打通銀行自身的「兩網」――「物理網」（所有網點）和「互聯網」（網上銀行、手機銀行等），基於對高凈值客戶身份的唯一認定，隨時、隨地都有可能地提供尊貴體驗和專屬服務。三是從客戶的階段訴求方面，了解客戶的真實需求和潛在需求。如針對現階段，與支持小微企業發展相結合，更加關注企業主客戶及其背後企業的融資問題；與子女留學服務相結合，關注投資移民服務等。四是完善非金融服務。非金融服務是商業銀行區別於一般財富管理的重要特徵之一。完善非金融服務要抓住兩個關鍵，即細節上的差異化、把適合的產品推薦給有需要的客戶，真正體現「私人定製」的專屬性，才能贏得客戶、贏得市場。
J. 如何抓住工作核心
請參考下文
很多人每天都很忙碌，甚至常常加班到深夜，但一段時期過去，工作上，卻沒有什麼實質性的進展。
其實，這是因為，很多人沒有抓住工作中的重點內容，把時間浪費在了瑣碎的事情上。
那麼，在工作中，如何有效抓住重點內容？
這節課和你分享，有效抓住工作重點的4個方法。
方法一：根據業務核心指標，做正確的事
職場中，每位員工工作的目的，都是為了達成核心指標。
在核心指標確定的基礎上，每家公司會根據自己的業務設計和組織架構，進行核心指標的分發。
這時，往往一位員工的職位越高，他的成果要求就與核心指標更為靠近。
比如，一家以盈利為目的的互聯網公司，它的核心指標就是一年的營收。
這時，一名CEO需要做到的成果要求，就是達到一個具體的數額。
負責某一項業務的總監，就要根據整個營收額的分配，達到他負責業務的銷售額。
而團隊下的部門經理，則需要承擔流量指標和轉化指標。
再往下的部門成員，可能就只負責單一渠道或領域的業績指標。
這樣，弄清楚了自己在工作中的核心指標，圍繞著核心指標去做事情，你就不會偏離工作重點。
當然，如果你要對核心指標沒有準確的認知，你就需要非常清楚公司的核心指標、業務設計和組織架構，這樣你才能找到自己的准確位置，做正確的事情。
方法二：列計劃，定下每一步的重點工作
很多人列工作計劃，只是把要做的事情，流水賬式地記錄下來。
但「以終為始」的工作方式，需要我們做任何工作內容，都得奔著結果去，工作計劃也必須是項目式的。
正確的計劃方式是，你可以這么做：
針對具體的業績指標，一步步地分解實現步驟。
這樣做有兩個好處：
第一，對工作內容進行預演，行動前就可以做到心中有數，確保自己的每一步，都走得正確；
第二，可以對每次實現步驟的結果進行預估，這樣，在後續行動中，發現有沒達到預期的地方，就可以及時修正。
方法三：以核心指標為導向，及時調整工作重點
很多人在確定了工作重點之後，很少去進行調整，其實，工作中的內容，是不斷變化的。所以，為了有效達成核心指標，你也必須及時調整工作中的重點內容。
舉個例子。
作為公司里的運營總監，王松在前段時間的臨時工作，突然多了起來。而且，大多都和重點工作有時間沖突。
但他並沒有關注到臨時工作的重要性，而是一心盯著之前的工作績效，等到來不及了，才匆匆忙忙地執行，上司臨時指派的任務。
結果，上司特地找到他，對他說：王松啊，我知道你現在有之前的工作任務要忙，但是我給你的這些臨時任務，更加靠近公司近期的核心指標。所以，你需要及時調整近期的工作重點，把原先的任務先放一放。
你看，如果不是上司的及時提醒，王松很可能到最後，不僅沒有很好地完成臨時性任務，之前的任務，也會被拖累。
方法四：先做最重要的事情
相比於採用各種時間管理的方法，我們在規劃工作時，還有一個更簡便的參考標准：
只考慮重要的事情，不需要考慮緊急的事情。
具體的操作方法是：
第一，按照和關鍵指標的相關度，進行重要事件的排序，同時留出彈性時間；
第二，執行時才考慮緊急的事情，在彈性時間內插入緊急事件即可。
以上，就是有效抓住工作重點的4個方法：
1、根據業務核心指標，做正確的事；
2、列計劃，定下每一步的重點工作；
3、以核心指標為導向，及時調整工作重點；
4、先做最重要的事情。