『壹』 銀行核心競爭力包括哪些呢
時下,很多金融機構都提出要打造和培育自己的核心競爭力。但什麼是核心競爭力,商業銀行的核心競爭力在哪裡,以及如何培育核心競爭力等,一些商業銀行並不十分清楚,甚至在培育核心競爭力的戰略管理上還前後矛盾和混亂。
「核心競爭力」的概念,最早於1990年由著名的戰略思想家和管理學家普拉哈拉德和哈默爾提出來。他們把核心競爭力定義為「組織中的累積性學識,特別是關於怎樣協調各種生產技能和整合各種技術的學識」,突出強調價值鏈上特定技術和生產方面的專有知識,主要針對的是生產企業。而商業銀行的核心競爭力無論內涵還是外延都要廣泛得多,表現形式也豐富多彩。
先進的技術和產品是商業銀行業務發展的核心競爭力。商業銀行競爭最終表現為業務的競爭,而業務的競爭又以產品為依託,產品是銀行核心競爭力形式化、外在化的表現。一家銀行如果開發了成本更低、風險更小、質量更優、更適合市場需求的產品,就必然具有強大的生命力和競爭力。對此,普拉哈拉德和哈默爾也曾形象地比喻過:如果企業是一棵樹,那麼核心競爭力應該是樹根,核心產品是樹干,而最終產品是樹葉和花。但銀行產品的研發離不開現代金融科技的支撐,尤其是現代商業銀行更多地應用到計算機技術、通訊技術和信息技術,使銀行業邁入了全新的時代。因此,商業銀行要培育自己的業務發展核心競爭力,就要從產品、技術開始,依託先進的技術開發出獨到的金融產品,佔領市場至高點。
良好的服務是贏得客戶持久信任的核心競爭力。銀行是一個服務性的行業,為客戶提供優質的服務是銀行的基本要求。但很多商業銀行對服務的認識,並沒有隨著業務的發展、金融的改革和人的思想觀念的轉變而發生大的改進。
實際上,隨著金融業務向多樣化、電子化和網路化方向發展,客戶對銀行的服務需求更多了、要求更高了。客戶面對多樣化的金融產品,需要銀行幫助審慎鑒別,以挑選適合需求、符合風險承受能力的產品,而不能把產品一推了事;針對產品的電子化和網路化,銀行需要為客戶提供更安全的服務保障。
優秀的企業文化是內聚人心、外樹形象的核心競爭力。在企業界有這么一種說法:一年企業靠產品,十年企業靠品牌,百年企業靠文化,以及「小型企業做事,中型企業做人,大型企業做文化」。一個企業獨特而先進的文化,能內聚人心,牽引企業不斷向前發展;外樹形象,獲得客戶和社會的認可和好感,培養出客戶的忠誠度。
優良的發展環境是吸引人才的核心競爭力。企業的一切經營管理活動都由人來實現,人是決定核心競爭力的最終因素,並影響和作用於整個競爭力。所以,商業銀行要把人才的引進、培育、發展和提拔使用放在第一位。
全面的風險管理是有效管理風險、提升效益的核心競爭力。市場經濟和金融體制的深入改革,既使商業銀行獲得了廣闊的發展空間和良好的發展機遇,也面臨著無處不在的風險危機。只有那些風險管理水平高、有能力承擔高風險的商業銀行,才能獲得高收益的投資機會。這正是現代商業銀行有效管理風險、提升效益的核心競爭力之所在。
可喜的是,我國絕大部分大型商業銀行已日益認識到風險管理的重要性,並把它作為一項新興的核心競爭力來培育,正在建立全球的風險管理體系,覆蓋全面的風險管理范圍,實行全程的風險管理過程,推行全新的風險管理方法,以及構建全員的風險管理文化等。中小商業銀行也要根據這一要求,盡快提高自己的全面風險管理能力。
此外,不斷創新的能力也是一種核心競爭力。目前,我國商業銀行產品同質化競爭現象比較嚴重,同一層面的金融技術也大同小異。在此情況下,誰的創新能力更強,誰的創新表現更優,誰就能獲得有別於人的核心競爭力。創新,可以是管理模式的創新,組織結構的創新,也可以是業務流程的創新,服務方式的創新,甚至是營業室內擺設的創新。
當然,現代商業銀行的核心競爭力遠不止上述幾點,它是一個綜合體系,不可能只有一個因素起作用。但是,在各商業銀行競爭條件和環境基本一致的情況下,突出其中一項並著力培育,即可形成核心競爭力的獨特性、差異性和現實性。這種特性越鮮明,越是其他銀行所不能復制、模仿,就越有競爭優勢(310368),越有持續發展的可能性,從而贏得發展的核心競爭力。
『貳』 銀行核心競爭力包括哪些
時下,很多金融機構都提出要打造和培育自己的核心競爭力。但什麼是核心競爭力,商業銀行的核心競爭力在哪裡,以及如何培育核心競爭力等,一些商業銀行並不十分清楚,甚至在培育核心競爭力的戰略管理上還前後矛盾和混亂。
「核心競爭力」的概念,最早於1990年由著名的戰略思想家和管理學家普拉哈拉德和哈默爾提出來。他們把核心競爭力定義為「組織中的累積性學識,特別是關於怎樣協調各種生產技能和整合各種技術的學識」。
突出強調價值鏈上特定技術和生產方面的專有知識,主要針對的是生產企業。而商業銀行的核心競爭力無論內涵還是外延都要廣泛得多,表現形式也豐富多彩。
(2)提高金融機構的核心競爭力擴展閱讀:
企業在構建核心競爭力的時候,要從八個方面考慮,但是最後必須凝聚在一個點上。構建一個企業的核心競爭力可以從八個方面考慮:
1、規范化管理
企業的規范化管理也是基礎競爭力的管理,在前面講過,很多企業都有「兩低一高」的現象,基礎管理差、管理的混亂使得企業的成本居高不下。
2、資源競爭分析
通過資源競爭分析,明確企業有哪些有價值的資源可以用於構建核心競爭力,如果有,具體應該怎樣運用。
3、競爭對手分析
對競爭對手的分析能夠讓企業知道自己的優勢和劣勢,企業平時要留意收集競爭對手的信息和市場信息,及時掌握對手的動態。
4、市場競爭分析
對市場的理解直接影響到企業的戰略決策,如果對市場把握不準,就會給企業帶來很大的危機。如20世紀50年代,王安電腦公司曾經紅火一時,最後卻倒閉了,其中一個主要原因就是當年的王安對市場的評估出現了戰略性的錯誤。
『叄』 如何提高核心競爭力
轉載以下資料供參考如何提高自己的核心競爭力1,形成個人知識體系。1)在工作中,我們的知識積累是零散的,因此我們需要總結,通過總結讓自己思考,從而形成自己的理解和思想。2)圍繞自己的職業目標,去有意的獲取和提高自己的知識范圍,塑造有利於自己職業生涯的知識體系,知識體系的形成一定是學習、總結、提高的過程。拿PLM來說,我認為在這個行業的核心競爭力,不是你能寫多少代碼,不是你多麼熟悉一個什麼產品,而是你對這個行業的理解,你對企業業務流程的理解,你對PLM思想的理解。在這個行業,有些工作經歷,我認為是必須的:1)實施項目的經歷,而且最好不只一個,因為不同的企業之間業務有很大的區別,通過實施、總結,了解不同企業的業務模式,並有自己的理解和方案建議;2)項目管控的能力。你能良好的,有技巧的控制項目,是必備的能力之一;3)對企業的業務咨詢能力。能通過需求分析發現企業存在的問題,並且通過你的咨詢方案建議,讓企業認可你的價值。2,形成個人做事方法體系。方法比知識重要,面對很多困難和問題的時候,不一定需要你具有什麼知識,但是你一定要具有處理問題的方法。我認為做事情,最關鍵的是要有思路,其實這個思路也就是做事情的方法,對待每一件事情,我們應該「計劃」、「執行」、「檢查」「糾正調整、總結完善」。這其實也就是著名的PDCA循環(Plan\Do\Check\Action),也稱戴明環。PDCA是為了提高質量的管理思想,是一套科學程序,注重管理活動的全部過程。「P」是PLAN:制定目標和計劃。《禮記·中庸》:「凡事預則立,不預則廢。」,說明了目標和計劃的重要性。「D」是DO:開始行動,實施計劃。記得有位名人說過:「如果你已經開始行動。說明你已成功一半」。很多人為什麼不能成功,就是因為朝三暮四、見異思遷,正如俗話所說的:「三天打魚兩天曬網」,其實成功的關鍵在於堅持,而不在於一時的激情。有位中國記者采訪通用公司前總裁傑克.韋爾奇時,記者問:「請問韋爾奇先生,你們為什麼能成功?」,韋爾奇先生回答說「你們知道了,我們做到了」。 「C」是CHECK。對行動的結果進行檢驗。「A」是ACTION。糾正錯誤,調整方向。其實也就是總結、完善的意思,計劃不如變化。3,塑造自己"包容"的性格。唐駿說過,「一個人能力不錯,性格又好,想不成功都難」。我認為一個人要有意識的塑造自己的性格,塑造有利於自己發展的好性格。我把一個好的性格歸納為兩個字:包容。包容別人,包容社會,以一個好的心態、積極向上的心態去看待問題。4,明確的職業目標:對自己的職業生涯應該有個目標。]
『肆』 如何提高證券公司的核心競爭力
1;高素質的專業人才,人盡其用。
2;優秀的企劃方案拓寬營銷渠道。
3;到位的客戶服務能力和解決能力。
4;形成自己的營銷品牌及市場口碑。
5;研發能力的提升及自營盤口碑。
6;高效的員工培訓系統及核心人才的挖掘。
7;盡可能提供增值服務。
『伍』 當前,政府大力倡導金融服務實體經濟,並且把金融上升至國家核心競爭力,至善基金在這方面做了哪些努力
以具體事例來看,2018年,至善基金先後在麗水、紹興、金華等地攜手當地金融辦,開展「鳳凰行動」學習計劃暨私募股權投資巡講活動,邀請復旦大學經濟學院案例中心主任、金融學教授沈紅波、浙江省股權投資行業協會秘書長鄭鈞元、北京國楓律師事務所合夥人王月鵬等專家智庫、行業精英,就「鳳凰計劃」和私募股權投資現狀及發展趨勢作深度解析這也是至善基金支持金融服務實體經濟的一大體現吧。
『陸』 以銀行為主體的金融機構有哪些競爭優勢
數以億計的客戶
家裡有礦
『柒』 淺析如何提高農村信用社的核心競爭力
在當前農行「重征」縣域金融、政策性銀行迂迴包抄、郵政銀行「亮劍」農村市場、新型農村金融機構方興未艾,農村金融市場狼煙四起的情況下,作為農村金融主力軍的農村信用社如何在優勝劣汰的市場經濟中博得一席之地,並在激烈的市場競爭中處於不敗之地,更好地為地方經濟發展服務,成為了當前亟需解決的問題。為此,筆者提出以下粗淺的看法。 一、建立企業理念,樹立行業品牌意識 企業理念是企業在持續經營和長期發展過程中,繼承企業優良傳統,適應時代要求,由企業家積極倡導,全體員工自覺實踐,從而形成的代表企業信念、激發企業活力、推動企業生產經營的團體精神和行為規范。 良好的企業理念是企業改革的發動機和推進器,涵蓋了企業的價值觀與行為准則等內容,它如同號角將持有共同理想的員工凝聚在一起,使他們樹立強烈的團隊意識和協作意識,為了一個共同的目標拼搏奮斗。 建立了明確的、積極的、深入人心的企業理念。就能指導企業和員工的行為取向和判斷標准,從而形成工作合力,取得經營管理上的成功。美國的IBM公司、可口可樂公司,日本的豐田公司等,無一不是形成了自己的特色企業理念,從而使企業取得了巨大的成功鮮活案例。農村信用社在企業理念創建中要包含有對幾十年信合文化的兼容並蓄,有超越地域差異的共性薈萃,有代表現代銀行發展的文化參照,更要有農村信用社實現可持續發展的戰略定位。農村信用社只有具有了自身鮮明的企業理念特徵,使其產生強大的精神動力,才能推動信合事業不斷發展,長青不衰。 二、創建發展藍海,實現可持續發展 「藍海」戰略是近年來比較流行的企業管理學概念。「紅海」代表充滿競爭壓力的已知市場空間,「藍海」則代表未知的領域和尚待開拓的市場空間。從創新的角度看,「紅海」就是習慣路徑依賴,遵循固有的思維定式;「藍海」則是能積極作為、創新招數、找尋非常之策。在激烈的市場競爭中,農村信用社要想脫穎而出,實現發展新跨越,就必須解放思想、打破常規、勇於探索創新,創建屬於自己的發展「藍海」,這既是落實科學發展觀的具體體現,也是轉方式、調結構,推進各項業務又好又快發展的現實選擇。 一是應創新服務「三農」的金融產品。針對目前農村貸款品種單一,貸款手續煩瑣,中間業務產品缺乏等農村金融產品和服務方面存在的突出問題。農村信用社要對症下葯,著力解決好思路不寬、手段不活、措施不多等問題,在主動創新和重點突破方面下功夫。要始終將發展作為第一要務,緊跟經濟發展大潮,積極尋找發展機遇。要認真把握經濟金融政策和產業導向,把握農村經濟發展趨勢,以信用工程和百千萬富民工程為載體,大力支持城鄉一體化和新農村建設,支持農村青年、婦女創業和農民外出務工。要加大產品推廣力度,既要將銀行卡、個人理財、電子銀行等成熟城市金融產品向農村推廣,又要積極開發針對性和適用性強的農村金融產品,在業務增長方式、農村支付服務環境建設、國際業務、理財業務、代理業務、產品開發等方面實現突破。二是要創新服務「三農」的貸款方式。積極推廣中小企業聯盟、信用共同體、第三方監管動產質押、應收賬款質押、倉單質押、林權抵押貸款等業務,圍繞新型農村社區建設,以農民住房貸款為重點,完善抵押、期限和利率管理,加大消費貸款拓展力度,進一步叫響農信社的服務品牌,不斷培育新的業務增長點。 三、實施網點再造,提高支農服務效能 歷經多年的發展演變,農村信用社既獲得了許多寶貴經驗,但又沉澱了經營和管理方面短期內難以克服的問題,嚴重影響了效能提升。為應對農行、郵儲、萊商、村鎮銀行等新老金融機構的擠壓,縣域市場的切分,盡快甩掉歷史包袱,農信社必須來一次徹底的「破冰」,實施「零業務」網點再造。一是搶占「黃金碼頭」。選擇人流客流量大、商貿集中等優越的地理位置,改造完善外部視覺形象,另起灶爐,「零」起點組建新機構。二是打造「王牌」營業機構。堅持高起點建設、高標准選人、高水平服務、高層次規劃「四高」標准,選擇現代化的設計理念,面向全轄招賢納士、聚集精英,高起點制訂完善服務標准、行為准則、工作效率等一系列考評措施,將零業務網點打造成形神俱佳的,能與商業銀行相抗衡的「王牌」營業機構。三是實施分灶吃飯。在員工管理、業務經營、工資分配等方面實行「差異管理、分灶吃飯」,切實做到「政策傾斜、授權大膽、考核科學、激勵到位」。 四、加強隊伍建設,實施人才培養計劃 一個企業是否具有競爭力,在很大程度上取決於人的素質,產品和服務的競爭實際上是人力資源的競爭。一是樹立以人為本的理念。要尊重人、理解人、關心人,採取多種措施充分調動員工的積極性,把員工的積極性發揮好、引導好、保護好。二是培育專門人才。要用現代金融企業的理念和新知識、新技術來提升員工的專業能力和農村金融的經營水平,培養一批適應市場競爭的高素質的管理、營銷和新業務專門人才。三是加強幹部隊伍建設。當正確的決策制定之後,幹部是關鍵!要培養一支擁有現代企業發展理念、掌握先進管理經驗、領導藝術,具有開拓創新能力的幹部隊伍,使其真正成為信貸管理、風險防控、科技創新、資金運營和企業文化建設等方面的行家裡手,始終保持促進企業科學發展的戰鬥力,發揮好「領頭羊」的作用。四是創新用人機制。要變「伯樂相馬」為「賽場選馬」,大力推行公開選拔、雙向選擇等方式,實施全員優化組合,切實建立員工能進能出、幹部能上能下的動態管理機制,增強全員的責任感和憂患意識,提高隊伍的凝聚力和戰鬥力,把「要我干」真正變為「我要干」。五是要加大後備力量的儲備。按照年輕化、知識化、專業化的要求,建立後備人才庫,通過組織培養、實踐鍛煉、動態管理,實現優勝劣態,為加強幹部隊伍建設提供「源頭活水」。六要建立與市場用人機制相適應的勞動用工與工資報酬制度, 完善業績考評體系, 以改革促進人才的脫穎而出和工作活力的顯現。 五、完善法人治理,健全制衡管理模式 農村信用社既然是自主經營、自負盈虧的企業, 就應建立現代企業經營機制。一是要建立明晰的產權關系,明確具體的產權規則,解決「誰投資、誰管理,出了風險誰負責」的問題。二是要提高股權集中度,引入合格的戰略投資者,引入先進的治理架構,完善內部管理體制。三是要建立靈活高效的業務經營機制,如市場營銷和業務拓展機制、信貸業務的責任經營機制、不良貸款的責任清收機制等等。四是要建立科學合理的高管人員激勵機制。對信用社高管人員要建立科學的業務經營綜合考核辦法,考核成績突出的實行重獎,拉開收入差距。強化激勵的同時要強化弱束,完善法人治理結構, 健全「三會」制度, 建立決策、執行、監督相制衡, 激勵和約束相結合的經營機制。可以考慮通過監事質詢、提出罷免建議以及高管人員信用記錄、追究法律責任等形式,形成問責機制。對經營業績突出的高管人員要適時給予重用,把他們放到更加重要的工作崗位,發揮能人管理效應,最大限度地釋放其聰明才智。