小微金融服務團隊建設

❶ 鄭州銀行的發展簡史

2000年2月27日，鄭州銀行以嶄新的面孔出現在公眾面前——鄭州市商業銀行掛牌成立。成立後的鄭州市商業銀行不斷開拓進取，努力實現一個又一個新的跨越。
全新的鄭州商行，首要明確的是強化一級法人體制，並不斷提升公司治理水平，形成由股東大會、董事會、監事會和高管層共同組成決策、監督、執行制衡體系。繼而是解決全行「意識形態」的問題，樹立發展理念，建設企業文化：2001年7月，鄭州商行召開誓師動員大會，首次提出「四個為本」、「六種精神」，即「以人為本、客戶為本、服務為本、信譽為本」），「六種精神」（勤儉建行、樂於奉獻的創業精神，銳意改革、勇於探索的創新精神，真抓實干、注重實效的務實精神，恪盡職守、嚴謹穩健的負責精神，崇尚知識、尊重人才的科學精神，同心同德、榮辱與共的團隊精神」，並將此作為全體商行人的核心價值觀和精神傳動。而後，該行又在自己的經營生活中總結形成「五種意識」、「五種作風」，並以「創新文化、速度文化、執行文化、學習文化、服務文化、風險文化、廉政文化」，組成有自己鮮明特色的企業文化體系。
2005年，鄭州商行在成功實施《三年發展規劃》的基礎上，進一步科學制定《五年戰略規劃》，明確提出了「力爭到2010年底年，資產規模達到520億元以上，存款余額達到430億元以上，貸款規模達到252億元以上，累計實現利潤突破29億元，把鄭州商行建設成為政府滿意的銀行、中小企業信賴的銀行、市民親近的銀行、股東信任的銀行、員工擁護的銀行！」的目標。
2006年、2007年、2008年，鄭州商行以《五年戰略規劃》為指導，進行了一系列大刀闊斧的改革。加快資本重組和戰略引資步伐，積極引進ISO9001：2000質量管理體系，建立薪酬績效考核體系、經濟資本管理體系和企業文化體系，明確「進社區、走市場、創特色、建精品」、「商行大特色、支行小特色」和「先做小做精，再做大做強，最終做優做久」的工作思路，逐步以鼎立中原的氣勢，彰顯出強勁的發展實力和青春蓬勃的生命活力。
2009年年初，鄭州商行以「監管評級由五級直接躍升為三級、具備更名和跨區域發展資格」為契機，召開唱響發展主旋律動員大會，明確了「植根鄭州、鼎立中原、輻射全國」的發展願景和「更名遷址，設立異地分支機構，引進戰投謀劃上市」的三步走戰略，為全行員工指明了前進方向。 鄭州商行變追求速度和數量的粗放型管理為追求質量和效益的精細化管理，推行以「精確、細致、深入、規范」為特徵的全面管理模式，分解、細化、落實經營管理目標，做到管理無處不在，無時不在，提升全行的整體執行能力。實現向真正意義上的「好銀行」轉變。
優秀的企業離不開科學的管理。多年來，鄭州銀行不斷完善公司治理，提升科學管理工作水平。按照中國銀監會有關要求，鄭州銀行從組織架構、職責邊界、決策規則和程序、激勵和約束機制、信息披露和透明度、社會責任等方面不斷完善公司治理結構，健全完善董事會、監事會專門委員會，引進了獨立董事和外部監事，初步形成了決策、執行和監督機構三者的有效制衡，夯實了規范發展、科學發展的基石。通過有效的公司架構，在明確「三會一層」職責和權力的基礎上，提高了決策效率，節約了經營成本，保障了企業的健康發展。同時，董事會充分發揮自身作用，在地方政府和監管部門的指導和支持下，強力攻堅，全面完成重組工作，監管水平逐年提高。
為充分與國際接軌，提高質量和內控管理水平，2006年，鄭州商行在全省首家引進ISO9001：2000質量管理國際標准體系，並通過BSI認證。這一體系明確了「依法合規、客戶至上，流程精細、持續創新，嚴謹制險、速度致勝」的管理方針，也積極構建以客戶為中心、以市場為導向的業務管理流程，通過三年持續有效運行，該行的各項管理和經營目標更加明確、嚴格、系統，監督機制更加健全、有效，服務更加貼心、優質，工作效能全面提升，一家流程銀行初顯規模。同時，鄭州銀行還樹立了全資產和全風險管理理念，完善內控監督體系；調整組織架構，做到信貸工作的事前、事中和事後分離；升級信貸管理系統，有效運用風險信息管理系統對信貸資產質量進行檢測、報告和預警，增強用科技手段防控風險的能力；加強隊伍的思想道德建設和作風建設，深入開展案件專項治理、反商業賄賂和黨風廉政建設工作，種種努力換回了該行內控體系進一步健全，風險把控能力進一步提升。
2002年，為更好貫徹總部經營方針的執行，該行全面實施扁平化管理模式，取消分理處和儲蓄所，取而代之的是將具備一定資源的「好」分理處升格為支行，同時大刀闊斧整合機構，不斷對臃腫龐冗的機構進行瘦身，實行了機構升降級制度，撤並粗放、低效的營業網點，打造綜合型、集約型網點，有效調動支行人員的工作積極性。目前鄭州商行已從原來的100多家精簡為現在的62家。2008年，結合實際發展需要，鄭州商行繼續對扁平化管理進行修訂，進行管轄行試點，有效解決了總部管理半徑過大的問題，進一步提升了經營管理效率。
管理最終解決人的問題。為實現人員素質與發展需要的動態匹配，鄭州銀行堅持「人才強行」戰略，加大人力資源開發力度，全面改革績效考核體系，推行、完善該行各個崗位的「五五分類」考核，以貢獻定薪酬，強化執行力、團隊建設和內控建設，突出管理與業績並重；建立良性用人機制，持續引進高素質人才，提升可持續發展能力。另外，鄭州銀行通過全員大培訓提升團隊整體素質，深化內部培訓師制度和MBA學習機制。2006年到2009年，先後組織200多名管理中堅和業務精英參加MBA培訓；分類別、分層次、分批組織各類培訓班180期，累計培訓13800人次，全面提高員工的整體素質；為加大培訓考核，我行將培訓與任職資格、獎懲、晉升結合起來，建立培訓檔案和人才庫，為商行的可持續發展提供人才儲備。自2005年以來，該行每年都面向全國招聘應屆優秀大學生加盟，4年來引進本科以上學生341名，其中碩士以上學位擁有者30名，這些人是在30000多名應征者中脫穎而出的。截止目前，該行具有本科以上學歷者867人，占總人數的60%，比成立初提升了近五成。鄭州商行給予新入職者系統的業務、技能培訓，同時制定大學生職業規劃，為他們的發展提供平台，同時也提高全行員工的整體素質。 面對鄭州金融行業日益同質化、白熱化的競爭，鄭州商行堅持有所為有所不為，揚長避短，做精做專，選擇差異化的發展戰略，在強手如林的中原金融市場上闖出自己一片天地。
在發展戰略上，鄭州商行充分結合各支行自身的地理位置、資源配備、客戶結構等特點，重點突出，做支行小特色。目前鄭州商行已有2/3支行分別有了自己的特色，如二手房貸款、財政補貼利息稅業務、對市房管局的「一站式」服務、全民醫保和新型農村合作醫療項目、代付都市村莊拆遷款、物流合作、小額貸款等，已經成為商行的品牌。
鄭州商行出於自身地緣性和所具備資源考慮，重點發展個人銀行業務和小企業貸款業務。一方面強化經濟資本管理，加大對資本佔用率和資本回報率的考核，倡導綠色信貸，引導支行積極開展小額信貸業務和零售業務，另一方面明確「進社區、走市場」的特色發展方向和「逐步將2/3的網點植根社區和市場」的網點建設規劃，引導員工樹立「甘於做小」、「勇於做小」的意識，積極深入社區、市場開展調研，力求第一時間了解、滿足客戶的金融需求，落實「服務地方經濟、服務中小企業、服務城市居民」的市場定位。
2006年，該行在全省首家成立小企業信貸部，建立了小企業貸款綠色通道，針對市場需要，開發出商戶聯保、五一貸款、專利權質押、商鋪按揭、產業鏈擔保等一系列產品，打破小企業和個體工商戶因缺乏擔保條件、財務體系不健全而融資難的瓶頸，在服裝、物流、科技等多個領域叫響了品牌。截止2008年底，鄭州商行小企業貸款及個貸余額28.56億元，小企業及個人貸款綜合收息率達99.7%，小企業及個人貸款戶數佔到全行總貸款戶數的96.4%。2009年，該行對小企業信貸部進行體制改革，全省首家成立小企業金融事業部，建立獨立核算、責權統一的經營主體，專業從事該行小企業融資業務拓展。事業部下設營銷中心，建立專家型團隊，服務專業市場、專業群體。到2009年11月底，該行小企業貸款及個貸余額達到36.5億元，累計發放貸款達90億元，綜合收息率為99.67%，他們正在不斷確立小企業貸款業務在全省的優勢地位。
作為市民銀行，鄭州商行不斷推出符合居民創業、消費、生活需求的各種特色產品。在個人貸款系列產品方面，鄭州商行推出的「樂安家」住房貸款系列，為尋常百姓購房、裝修提供資金支持。樂經營貸款則為更多人創業提供了便利。同時，鄭州商行還從與普通市民生活息息相關的各項代繳業務著手，推出「繳付寶」業務，真正實現市民一站式交清水費、電費、燃氣費、網通電話費、移動話費、聯通話費、有線電視費、行政事業收費、地稅款等，成為了全省居民基礎生活代理業務量最多、項目最全的銀行。
鄭州商行行長王天宇說：「走個性化服務之路，用具有特色的產品和服務吸引客戶，是我們提升市場競爭力的突破口。」就金融行業來講，個性化服務一方面表現在產品提供上，即為每一個或者每一類客戶「量身定做」符合不同需要的金融產品；另一方面還表現在服務檔次和服務質量上，即同樣的金融產品服務，商行要做到「更快、更好、更安全」。
鄭州商行充分發揮熟悉鄭州當地市場、機制靈活等優勢，紮根於本地市場，因地制宜，搞好特色經營，穩健經營，不求做大，但求做精做強，在塑造支行局部特色的同時，鄭州商行也為自身「特色」及核心產品進行了定位，那就是打造本土「市民銀行」、「小企業銀行」。
經過十年的發展，鄭州市商業銀行終於磨礪成了一把令光輝奪目的「精品銀行」之劍，也終於打破了競爭異常激烈、銀行業如何發展的壁壘，走出了一條特色發展之路，成為鄭州市場上具有特色的精品銀行、專家銀行之一。今天鄭州市商業銀行的特色經營成就了一家問題銀行轉向好銀行的發展奇跡，創造這個奇跡正是實施差異化發展戰略的結果。 2008年，鄭州市GDP收入達到3004億元，在這組數字快速增長的背後，大量的中小企業和民營經濟的貢獻功不可沒。而作為鄭州本土成長起來的金融機構，鄭州市商業銀行積極發揮自身融通資金的優勢，以實際行動支持鄭州地方經濟建設，實現與地方經濟的共同成長。
數據顯示，從2000年到2009年底的時間里，鄭州商行累計投放貸款520億元，大力支持了城市基礎建設、地方財政項目、科教文衛事業以及優秀民營企業建設，鄭州的城市建設有很多都打上了「商行標簽」：如全市道路拓寬、省高速公路建設、市環城快速路建設、東西大街改造、鄭東新區建設、自來水管網改造等一批省市重點工程，鄭州商行都給予大力的資金支持。
多年來，鄭州商行始終立足本土品牌的優勢，充分發揮一級法人銀行所具有的反應靈敏、決策快捷、創新高效的優勢，以全新的服務理念和方式，為鄭州本地的優勢傳統產業、優良成長型企業、優質成熟市場，量身定做出全方位的金融配套服務和多樣化金融產品，推動地方經濟又好又快發展。
作為一家地方銀行，鄭州商行一貫奉行「地方銀行服務地方，市民銀行服務市民」的宗旨，勇於承擔本土經濟建設和市民生活質量提高的責任。並以實際行動支持地方經濟建設。除了民營經濟和中小企業享受到鄭州商行的資金支持外，本土一些優秀國有大中型企業和民營企業的成長和發展也都有鄭州商行的身影，如中國長鋁、鄭州市燃氣集團、竹林眾生、思念集團等等，鄭州商行在資金投放上適度傾斜，帶動一系列名優品牌成長。
2008年到2009年，應對經濟寒流，鄭州商行全力支撐本土經濟發展和城市建設，兩年投放貸款224億元。鄭州商行表示，在特殊形勢特殊背景下，該行著重強調本土銀行的本土責任，與符合國家產業政策的企業同舟共濟，加強合作與溝通，對有利於國計民生的項目堅決予以支持，承諾不單邊撤回資金，保證企業健康運轉。
成就源於責任，責任成就希望。正是因為承擔起了一個良好企業公民的責任，鄭州商行才受到了廣大客戶的信賴。作為本土銀行，鄭州商行多年來積極參與社會公益事業，勇於承擔社會責任，回報社會。
數據佐證一切：2008年10月16日，鄭州市首個慈善日上，鄭州商行一次捐贈100萬元，成為「捐款狀元」，2009年，鄭州商行在慈善日再度捐款130萬元；2008年5月12日，四川特大地震災害後，該行捐款50萬元支持災區救援和災區重建，銀行員工們也自發捐款52萬元；此外，該行還捐建有希望小學，與教育系統一道推動「娃娃學理財」工程；積極下鄉扶貧，幫助貧困農村修路、致富，建立科技培訓網路。在保障市民生活質量方面，鄭州商行所作貢獻也頗多，如2003年非典時期參與「肉蛋禽儲備工程」等。
同時，該行還大力支持地方再就業工程，扶助社會困難群體，構建和諧社會，截至目前已累計發放下崗失業貸款1659筆，發放金額2.6億元。在2007年和2008年舉辦的兩屆「鄭州十大創富民星」評選活動中，大多獲選人都是下崗後得到鄭州商行的支持，實踐了創富夢想。 真心換來的是社會、市民對鄭州商行的高度認可。該行先後榮獲「中國最具社會責任中小銀行」、「中國最佳物流銀行」、「中國銀行業文明規范服務示範單位」、「 河南省最受尊敬的金融服務機構」 、「河南最具成長性的100家標桿企業」、「河南品牌100強」、「改革開放30周年卓越貢獻國有企業」、「河南省小企業金融服務先進單位」、「中原最佳市民銀行」、「中原地區最具社會責任銀行」等稱號，並被群眾親切地稱為「市民銀行」、「小企業銀行」、「鄭州人自己的銀行」。
作為河南省規模最大、實力最強的一家本土銀行機構，鄭州銀行專注小微領域，服務實體經濟，堅持走特色化、差異化發展之路，2013年被中國銀監會評為「銀行業金融機構小微企業金融服務先進單位」， 並被河南銀監局評為「小微企業金融服務先進單位」；2012年榮獲了由《金融時報》和中國社科院金融研究所舉辦的「2012中國金融機構金牌榜·金龍獎」評選出的「年度最具成長性中小銀行」和「年度最佳小微企業服務中小銀行」兩項大獎、由中國金融政研會授予的「全國金融系統企業文化先進單位」榮譽。 隨著宏觀經濟金融環境的變化和銀行業全面開放格局的形成，金融市場的快速發展和銀行業競爭的加劇，面臨諸多困難和問題的城市商業銀行的處境將更加艱難。城市商業銀行原有的發展模式將難以為繼，從城市商業銀行向區域性商業銀行的轉型已成為必然趨勢。鄭州市商業銀行及時作出戰略調整，選擇變革之道，拓展生存空間。
2009年7月22日，裝飾一新而又簡潔樸素大方的鄭州市商業銀行新鄭支行正式開業了。在金融機構林立的鄭州地區，這個看上去並不起眼的小支行，卻在鄭州市商業銀行、乃至鄭州金融行業發展史上寫下了濃墨重彩的一筆。「鄭州市商業銀行邁出了向鄭州城區以外市（縣）進軍的第一步」，這也成為所有鄭州商行人永遠難以忘卻的記憶。而9月16日，鞏義支行的開業標志著在不久的將來，該行將實現對周邊縣域的全覆蓋。據悉，該行控股的首家村鎮銀行也將不日亮相，這是其涉足建立農村金融服務模式的努力成果。「2010年，我們要在省內地市開設網點，接下來，在武漢、石家莊的金融市場上，也會見到我們的身影」鄭州銀行的工作人員告訴記者。
2009年，是鄭州市商業銀行的發展的一年、開拓的一年、驕人的一年，而同時，這一年也註定成為鄭州市商業銀行發展史一塊無法磨滅的界碑：十年間，鄭州商行資產規模由小變大，資產質量由差變好，管理水平由低變高，盈利能力由弱變強，監管評級越級提升，耀眼的成就全在一刻綻放出絢麗的光芒——2009年歲末，讓該行在2010年即將到來的時刻，有機會站上一個更好、更高的發展平台，華麗轉身「鄭州銀行」，在一個新的起點上，去實現跨區域發展，去實現戰略引投計劃上市。
「過去和未來，我們一直都在努力朝向一個目標，就是要成為中原地區具有良好經營業績和較高服務質量的優秀地方金融機構。未來的鄭州銀行，將會是一家布局合理、功能齊全、特色鮮明的區域性股份制商業銀行，我們將積極引進優質的戰略投資者，引資引智，將先進理念融匯到經營管理中去，打造一家真正意義上的「好銀行」，並到全國的大舞台上去校驗自己的才華和能力。鄭州銀行也會一如既往地肩負保護存款人和建設地方經濟的社會責任，肩負維護全體股東利益的信託責任和帶領全體員工成就事業的創業責任，扮演好市民生活好管家、中小企業成長好夥伴、地方經濟建設好支撐的角色。」采訪中，王天宇行長對未來進行了這樣一個概括。
面對新的形勢和任務，王天宇行長指出，鄭州銀行將堅持走「穩健經營、可持續發展」道路，著力培育核心競爭力，為今後的長遠發展打好基礎。「鄭州銀行首先要完成的課題是成功實施全新的三年發展規劃，預計2012年，我們的資產規模將達到850億元，存款余額達到700億元，貸款余額420億元，資本充足率達到12%以上，撥備覆蓋率達到160%以上，不良貸款率控制在2%以內，實現各項經營指標三年翻番的目標。」王天宇說。
今天，在中原大地這片熱土上，歷經改革洗禮的鄭州市商業銀行，正以其生機勃發的生命力，與鄭州的明天一起茁壯成長……
目前，鄭州銀行已制定了新的五年戰略發展規劃，並加快引進戰略投資者步伐，爭取到2015年，使資產規模將達到2000億元以上，存款規模達到1500億元以上，進入全國城商行綜合排名20強。屆時，鄭州銀行跨區域發展能力將進一步提高，金融服務的內涵將進一步豐富，將成為一家體制先進、機制科學、特色鮮明、布局合理、功能完善的區域性股份制商業銀行。

❷ 如何解決小微企業融資難的問題

小微企業在國民經濟發展中具有重要的意義，在解決就業、增加稅收、經濟增長中發揮了積極的作用。然而，小微企業融資難卻是一個世界性的難題。尤其在當前經濟下行期，小微企業融資難上加難，破解這個難題迫在眉睫。
一、小微企業融資難
一是小微企業和銀行間存在嚴重的信息不對稱，銀行難以了解小微企業的財務信息和非財務信息，難以真實把握小微企業的信用狀況和履約狀況，小微企業融資過程中被拒的比例較高。尤其在當前經濟下行形勢下，小微企業抗風險能力弱的特點暴露無遺，普遍經營不景氣，使銀行望而卻步。
二是缺少致力於小微企業服務的專門的金融機構和服務機構。目前專門為小微企業服務的銀行機構數量有限，缺少統一的小微企業服務管理機構，例如小微企業擔保機構、信用評級機構、服務平台等。
三是各家銀行服務小微企業的金融產品門檻較高，很多小微企業在成立年限、持續盈利能力、資產負債率、信用記錄等方面達不到銀行的准入標准。
四是小微企業融資擔保難。部分符合銀行准入門檻的小微企業中，卻提供不出合格有效的擔保。由於小微企業自身風險高，符合擔保條件的大企業輕易不願為小微企業提供擔保；很多小企業的評級達不到擔保資格，無法擔保；有的小微企業即使有房產，卻是小產權房，或者長期辦理不了房產證、土地證的資產，都是銀行無法接受的不合格的抵押品。小微企業在無法取得有效保證、抵押的基礎上只能求助於擔保公司，而擔保公司對小微企業提供擔保也比較謹慎，反擔保措施比較苛刻。
五是小微企業融資成本高。銀行對小微企業的貸款利率普遍上浮，擔保公司收費水平也相對較高，除了要收取貸款企業20%左右的保證金外，還要收取擔保金額3%左右的擔保費，使小微企業的融資成本提高。
六是小微企業信用文化缺失，整體信用水平較差。小微企業不良貸款率要遠遠高於大型企業。小微企業逃廢債務使得銀行加強對小微貸款發放的審核。雖然小微企業中也有很多信用等級較好的企業，但是小微企業整體的信用文化的缺失是不可否認的事實。
二、小微企業融資難的原因
小微企業融資難與小微企業自身特點息息相關，如小微企業規模小，管理水平有限，尤其是財務管理不規范，財務報表不真實、不透明，甚至沒有財務報表，生命周期短，缺少可用於抵押擔保的資產，整體信用水平不高等。
小微企業融資難也與銀行從業人員畏責畏難的思想有關。由於以往年度銀行業小微企業不良率較高，銀行從業人員普遍對做小微企業信貸業務心有餘悸，擔心不良發生後追責，造成不願做小微企業業務、不敢做小微企業業務從而導致不會做小微企業業務的狀況。在經濟下行期，有的銀行對小微企業業務採取退出策略，少做、不做小微企業業務，將主要精力放在其他業務上。
除此之外，對小微企業的發展也缺乏法律和法規的保障。在轉型發展、產業升級的形勢下，在清理高耗能、高污染、淘汰落後產能的今天，一些不符合國家產業政策、粗放經營的小微企業成為被治理整頓的對象。民間融資混亂等一些外部原因都加劇了小微企業的融資難。
三、要解決小微企業融資難的問題，是一個系統工程，需要政府、銀行、企業共同努力。
政府要真抓實干辦實事，在稅收優惠、財政支持等方面做大文章。一是要在稅收方面進一步優惠，減輕小微企業負擔。二是要搭建政府、銀行、企業合作融資平台，發揮財政資金的杠桿效應，幫助更多小微企業獲得貸款。要減少財政直接補貼少數企業，加大與銀行合作「助保貸」的力度，將政府資金、政府公信力和約束力結合在一起，為小微企業融資提供增信。三是整合各類社會資源，充分發揮融資中介服務機構作用，完善和強化融資服務體系建設，培養專業化服務機構。四是推進小微企業信用擔保體系建設，積極組建政府性的小微企業貸款擔保機構，積極為小微企業融資擔保搭建增信平台，進一步簡化擔保手續，減低企業融資的成本。五是規劃小微企業發展，完善小微企業發展的法律法規。
金融機構要轉變觀念，不斷創新，加強對小微企業的金融服務能力。一是改進和創新小微企業金融服務模式。要完善以客戶群為主要對象的營銷模式，大力發展商業圈融資、產業鏈融資、企業群融資，避免單打獨斗，散單經營，提高小企業貸款覆蓋率。二是加快創新，包括管理創新、制度創新、流程創新、產品創新，滿足各類客戶群的融資需求。三是建立健全為小微企業客戶服務的體系，積極打造小微企業專業支行。要加強渠道建設，發揮網點優勢，提高網點開辦小微企業業務的比率。要依託網路平台，為客戶提供方便快捷的網上銀行貸款服務，提升客戶體驗度。四是注重加強小微企業信貸業務流程建設，打造專業專注的、高效的小微企業信貸流程。五是加強服務小微企業的客戶經理隊伍建設，加強培訓和績效考核，充分發揮客戶經理的作用。

小微企業要強素質、練內功、講誠信。一是小微企業要加強自身的素質，努力提高企業自身的管理能力，加強自身的融資能力。二是要建立規范的內部會計管理制度，增加其財務報表真實性、可靠性和透明度。三是要規范資金管理制度，提高資金的使用效率。要杜絕資金的浪費和損失，加強存貨的管理，避免過多的資金佔用在存貨上，加強應收賬款的管理，保證企業擁有足夠的流動資金。四是要樹立科學的人才觀，要利用市場機制選拔和聘用高素質管理人才，學習先進的管理和經營理念。要重視人才培養，為企業員工提供全面發展的條件和機會，以此來吸引優秀人才，增強企業管理團隊水平。五是要強化信用建設，提高產品質量，提高社會責任感，樹立誠實守信的良好企業形象。

❸ 「愛錢進」登陸密碼忘記了怎麼辦

一般來說，忘記了P2P平台的登陸密碼最好就是打給客服，出示注冊資料應該就能找回。

❹ 普惠金融是什麼

普惠金融這一概念由聯合國在2005年提出，是指以可以負擔的成本為有金融服務需求的社會各階層和群體提供適當、有效的金融服務。2016年政府工作報告提出要「大力發展」普惠金融。服務對象是小微企業、農民、城鎮低收入人群、貧困人群和殘疾人、老年人等特殊群體。

五大行設立普惠金融事業部

2017年《政府工作報告》提到，鼓勵大中型商業銀行設立普惠金融事業部，國有大型銀行要率先做到，實行差別化考核評價辦法和支持政策，有效緩解中小微企業融資難、融資貴問題。2017年5月3日，李克強主持召開國務院常務會議，明確要求大型商業銀行2017年內要完成普惠金融事業部設立。

「金融機構不能光看重大企業、忽視小企業，更不能『晴天送傘、下雨撤傘』!」李克強在2017年5月3日的常務會上指出，「要通過發展普惠金融，提高金融服務覆蓋率和可得性，為實體經濟提供有效支持。」總理說：「大型商業銀行一定要樹立正確的理念，成為普惠金融的骨幹力量。你們責無旁貸!」

(4)小微金融服務團隊建設擴展閱讀：

普惠金融定向降准於2018年1月25日全面實施

2018年1月17日12時30分，中國人民銀行(央行)在其官方微博「央行微播」發布消息稱，2017年9月30日，人民銀行發布《中國人民銀行關於對普惠金融實施定向降準的通知》(銀發[2017]222號)。目前，有關金融統計工作正在抓緊進行，預計普惠金融定向降准可於2018年1月25日全面實施。

2017年9月30日，央行宣布從2018年起對普惠金融實施定向降准政策：為支持金融機構發展普惠金融業務，聚焦單戶授信500萬元以下的小微企業貸款、個體工商戶和小微企業主經營性貸款，以及農戶生產經營、創業擔保、建檔立卡貧困人口、助學等貸款。

統一對上述貸款增量或余額佔全部貸款增量或余額達到一定比例的商業銀行實施定向降准政策。

定向降准考核機制，2014年由央行引入，目前已經實施超過三年。通過對滿足審慎經營要求且「三農」或小微企業貸款達到標準的商業銀行實施優惠准備金率，並按年根據商業銀行「三農」或小微企業貸款投放情況動態調整其准備金率的方式，建立正向激勵機制，引導商業銀行改善優化信貸結構，增強對「三農」和小微企業的支持。

與原來的定向降准政策相比，即將在1月25日落地的普惠金融定向降准政策，是根據國務院部署對原有定向降准政策的拓展和優化，以更好地引導金融機構發展普惠金融業務。

值得關注的是，在2017年9月30日央行發布《中國人民銀行關於對普惠金融實施定向降準的通知》後，市場曾預測此次定向降准或將釋放8000億流動性，但後來市場又普遍認為，實際規模可能在3000-3800億，遠低於此前的預測。而3000億的資金規模，甚至低於近期的中期借貸便利(MLF)投放規模。

對於市場最為關注的本次普惠金融定向降准對貨幣政策和流動性的影響，一些市場研究者在政策出台時認為「接近全面降准」「相當於普降0.5個百分點」，隨後央行直管的《金融時報》撰文稱，此次定向降准只是政策微調，不是變相全面降准。

央行有關負責人早前亦表示，對普惠金融實施定向降准政策並不改變穩健貨幣政策的總體取向。同時，定向降准政策釋放的流動性也是符合總量調控要求的，銀行體系流動性保持基本穩定。

根據央行規定，此番普惠金融實施定向降准政策保留了原有的兩檔考核標准：凡前一年上述貸款余額或增量佔比達到 1.5%的商業銀行，存款准備金率可在人民銀行公布的基準檔基礎上下調0.5個百分點;前一年上述貸款余額或增量佔比達到10%的商業銀行，存款准備金率可按累進原則在第一檔基礎上再下調1個百分點。

其中，第一檔考核標准基本適應絕大多數商業銀行普惠金融領域貸款的實際投放情況，有助於鼓勵其將信貸資源持續向普惠金融領域傾斜。

對於第二檔考核標准，央行直言，「這一檔標准相對較高，只有在普惠金融領域貸款投放較為突出的商業銀行才能達到，但這有利於建立正向激勵機制，也屬定向降准政策題中應有之義。」

按照央行規定，國有商業銀行、中國郵政儲蓄銀行、股份制商業銀行、城市商業銀行、非縣域農村商業銀行和外資銀行，都有資格參與普惠金融領域貸款實施定向降准政策的考核。同時，想要享受定向降准，銀行還要符合宏觀審慎經營標准：上年三個季度(含)以上宏觀審慎評估(MPA)評級均在B級(含)以上。

❺ 什麼是團隊建設

含義：

團隊建設是指為了實現團隊績效及產出最大化而進行的一系列結構設計及人員激勵等團隊優化行為。EMBA、MBA等常見經管教育均對團隊建設有所關注。團隊建設主要是通過自我管理的小組形式進行，每個小組由一組員工組成，負責一個完整工作過程或其中一部分工作。

建設步驟階段：

1、形成階段。這個階段是指團隊確定其任務宗旨，並且被團隊成員廣泛接受的過程。在這個階段，團隊成員第一次被告知，他們的團隊成立了。

2、錘煉階段。在該階段，團隊成員們開始逐步熟悉和適應團隊工作的方式，並且確定各自的存在價值。

3、規范階段。這個階段經過錘煉期後，團隊逐漸平靜下來，走向了規范。

4、運作階段。團隊成員們開始忠實於自己的團隊，並且減少了對上級領導的依賴。

5、要認識到團隊的每一個階段都是有機聯系的。

意義：

團隊建設的好壞，象徵著一個企業後繼發展是否有實力，也是這個企業凝聚力和戰鬥力的充分體現。團隊建設首先應該從班子做起，班子之間親密團結，協作到位，管理者心裡始終要裝著員工，支持員工的工作，關心員工的生活。

用管理者的行動和真情去感染身邊的每位員工，平時多與員工溝通交流，給員工以示範性的引導，撲捉員工的閃光點，激發員工工作的積極性和創造性。

原則：

一、聽話照做，不折不扣，立即執行。

二、全力以赴，成功與借口不能幷存。

三、使命，為使命而工作，為使命而非為金錢工作。

四、珍惜，珍惜你所擁有的並抱持感恩之心。

五、傾聽，專注於聽進，聽懂。

六、團隊精神，沒有完美的個人，只有完美的團隊，忠誠是最大的美德。

(5)小微金融服務團隊建設擴展閱讀：

目標是十分重要的團隊要素，而幫助團隊設定明確的目標可以遵循以下五大方法：

1、團隊的目標達成一致。團隊動態取決於團隊需要實現的目標和每名團隊成員的個性

2、讓團隊專注於核心優先事項，從而由外向內形成統一。

3、團隊應該利用主要貢獻列表制定一份任務明細，言簡意賅地陳述團隊為哪些工作而存在。

4、團隊任務明確之後，就要開列緊要事項清單——確定團隊必須完成的工作和團隊成員實現核心目標所必需的互動方式。

5、利用團隊的任務和緊要事項清單來界定參與規則。

❻ 微加普惠金融服務（深圳）有限公司怎麼樣

簡介：微加普惠金融服務（深圳）有限公司，專注於為銀行、信託、基金、P2P平台等各類機構生產優質小微信貸資產，提供全流程的信貸業務外包服務，為小微企業、個體工商戶和消費者提供高效便捷的專業融資咨詢服務。微加普惠匯集眾多微金融、金融科技以及數據應用領域專家。核心團隊曾領銜數十家商業銀行小微信貸項目的建設和管理，在小微金融領域擁有豐富的機構運營和風險管理經驗，累計管理小微信貸資產逾700億元。微加普惠採用線上和線下相結合的業務運營方式，融合信貸工廠和單戶調查的風控技術精髓，運用以實證數據為基礎的評分模型，使小微信貸業務在整體風險可控的同時最大化其生產效率。微加普惠已下設雲南微加經濟信息咨詢有限公司（簡稱雲南微加），培養了近百人的專業微金融客戶經理團隊，目前已覆蓋雲南省昆明、大理、昭通、曲靖、紅河、西雙版納6個地級城市，四川微加、貴州微加正在籌備中，計劃於今年底開業。同時微加普惠已與中信證券旗下「中證基金」和包商銀行旗下「小馬金融」等機構達成戰略合作。
法定代表人：包盛
成立時間：2015-11-25
注冊資本：2000萬人民幣
工商注冊號：440301114456738
企業類型：有限責任公司
公司地址：深圳市前海深港合作區前灣一路1號A棟201室（入駐深圳市前海商務秘書有限公司）

❼ 什麼叫普惠金融

普惠金融，是指來立足機會平等要自求和商業可持續原則，以可負擔的成本為有金融服務需求的社會各階層和群體提供適當、有效的金融服務。
小微企業、農民、城鎮低收入人群、貧困人群和殘疾人、老年人等特殊群體是當前我國普惠金融重點服務對象。大力發展普惠金融，是我國全面建成小康社會的必然要求，有利於促進金融業可持續均衡發展，推動大眾創業、萬眾創新，助推經濟發展方式轉型升級，增進社會公平和社會和諧。
2018年8月5日，由國家金融與發展實驗室與全國黨媒信息公共平台、微眾銀行合作編寫的中國普惠金融創新報告（2018）在北京公開發布。10月，中國銀行保險監督管理委員會發布《中國普惠金融發展情況報告》摘編版。

❽ 金融機構如何助推小微企業發展

金融機構要助推小微企業發展，主要應該在為小微企業解決融資難問題上著手回。小微企業答發展的一大障礙就是資金短缺，而向銀行貸款時常面臨著復雜的手續和繁瑣的流程，不僅牽扯精力，還有可能耽誤發展時機。所以金融機構應該在保障資金安全的情況下，盡量簡化貸款流程，並提供優質高效便捷的金融服務，為小微企業發展提供強大的經濟支撐。

❾ 愛錢進把錢存到零存寶了，然後想全部取出來。但是它說余額不能少於50，該怎麼辦

你要把所有的零頭全部取出來，我之前也是遇到你這種情況，後面的一角一分我沒有取就取不出來了，必須要把所有的整數和分子數全部取出來。