浦發銀行網路金融部客戶服務

⑴ 浦發銀行的客戶電話是多少

95528是上海浦東發展銀行客戶服務中心電話。
上海浦東發展銀行客戶服務中心建立在總行層面，面向全行客戶，集電話銀行自助服務和人工服務於一身，融業務咨詢、交易處理、產品推介和投訴受理為一體。
客戶服務中心質量管理體系通過ISO9001認證，您只要撥打全國統一的服務號碼「95528」，就可以隨時隨地享受浦發銀行標准、規范的各類金融服務。

⑵ 浦發銀行的人工服務到底怎麼撥啊

只要您有任何疑問，可以通過撥打95528向浦發銀行咨詢有關信用卡、存貸款以及各種理財產品的問題。

信用卡客服電話：800-820-8788或400-820-8788或021-38784988。

浦發銀行信用卡電話快速轉人工服務方法：

方法一：按1中文，然後按3選擇人工服務。此方法無需卡號或身份證。

方法二：按1中文，按0幫助，再按6投訴。此方法需要卡號或直接按#。

境外撥打浦發銀行客服電話

1、境外撥打浦發銀行客服電話，請撥打：86-21-95528

2、境外撥打浦發銀行信用卡客服電話，請撥打：86-21-38784988

浦發銀行信用卡客服電話為用戶提供：信用卡申請咨詢、申請進度查詢、密碼修改或重置、信用卡掛失、賬務查詢、卡片功能設置、分期及市場活動產品訂購、信用卡激活、個性化菜單、人工服務等功能。

800客服電話，使用固定電話或小靈通撥打，免收話費;400客服電話，收費標准同撥打市話的收費標准，不收取長途通話費，未開通800電話和400電話的地區撥打：021-38784988,按正常通話收費。

拓展資料

浦發銀行信用卡還款方式

1、 自動轉賬還款。可以通過本人浦發同名結算賬戶與信用卡進行關聯，到期還款日自動從該還款賬戶中扣劃相應款項。

欲申請此服務,您可進入信用卡網站或通過浦發網點櫃面、信用卡客服熱線（4008208788選3）、浦發信用卡官方微信和浦大喜奔手機APP開通自動轉賬還款功能。信用卡網站不支持美元還款設置。

2、普大喜奔APP還款。下載浦大喜奔手機APP，安裝並注冊後登錄，點擊「信用卡還款」 。

3、微信公眾號還款。關注浦發信用卡官方微信後，綁定信用卡，進入菜單「微服務-分期還款-快速還款」。

4、網上銀行還款。若您的浦發借記卡已開通網上銀行功能，您可登錄浦發銀行網站www.spdb.com.cn，通過轉賬方式將您在浦發借記卡賬戶的資金轉入同名信用卡，輕松完成還款。

5、手機銀行還款。您可登錄浦發手機銀行客戶端，通過轉賬方式將您在浦發借記卡賬戶的資金轉入同名信用卡，輕松完成還款。

6、自助設備還款。您可在支持現金存款功能的自助存款機（CDM）或存取款一體機（CRS）上，存入現金進行還款。或者您可在所有開通此業務的ATM上，通過「轉賬」功能，將借記卡上的資金轉入浦發信用卡。

7、電話還款。您可撥打電話95528，將您在浦發銀行開立的借記卡賬戶內的資金轉入同名信用卡，輕松完成還款。或者您可撥打信用卡背面的服務熱線電話，申請將溢存的人民幣資金購匯償還美元欠款。您可選擇長期性自動購匯或臨時性單次購匯兩種不同的還款方式。

8、櫃面還款。您可至上海浦東發展銀行各網點以現金或以本人名下借記卡轉賬的方式進行還款。各城市網點信息請登陸www.spdb.com.cn或撥打95528電話查詢。

9、「普發寶」份額還款。如您已簽約我行「普發寶」現金管理服務，並持有 「普發寶」所關聯的貨幣基金，您可使用持有的可用份額對應的資金歸還本人名下浦發銀行發行的人民幣信用卡透支款項。

10、他行還款渠道。

11、第三方還款渠道。

自成立以來，浦發銀行信用卡中心堅持以客戶需求為中心，以不斷創新為發展驅動力，完善產品體系，創新特色服務，提升客戶體驗，陸續發行了普卡、金卡、白金卡系列、WOW系列卡、麥兜卡、加速積分卡、財星卡、私人銀行信用卡等產品。同時根據不同細分市場需求，先後與航空業、酒店業、百貨業、通訊業等行業翹楚合作推出眾多聯名卡產品。此外，浦發銀行信用卡中心創新多項服務功能，在國內率先推出信用卡購物和旅行不便保障、照片卡、信用卡簡訊及時語、自由分期付等，力爭為持卡人帶來貼心周到的用卡體驗。

⑶ 浦發銀行客服電話

浦發銀行客服電話是95528。

浦發銀行聯系方式：

1、服務熱線：95528。

2、客戶投訴受理主要渠道：

電話渠道：95528轉0。

400-820-8788和021-38784988（信用卡業務）。

現場渠道：各營業網點。

總行（投訴信訪接待地點）：上海市黃浦區寧波路50號。

(3)浦發銀行網路金融部客戶服務擴展閱讀

浦發銀行的歷史沿革：

上海浦東發展銀行（簡稱浦發銀行）是1992年8月28日經中國人民銀行批准設立、於1993年1月9日正式開業的全國性股份制商業銀行，總行設在上海。

浦發銀行1992年10月19日由上海市工商行政管理局頒發法人營業執照，1993年1月9日正式開業，注冊資本金為10億元人民幣。

1996年浦發銀行第一屆董事會第九次會議通過增資擴股10億元人民幣的決議，1997年本行遵照人民銀行的要求，按照《公司法》、《商業銀行法》、《關於向金融機構投資入股的暫行規定》等法規規定的程序及股東資格條件進行了增資擴股工作。

經中國人民銀行、中國證監會正式批准，上海浦東發展銀行於1999年獲准公開發行A股股票，並在上海證券交易所正式掛牌上市。

⑷ 浦發銀行信用卡客戶電話怎麼轉人工服務

您好！浦發銀行信用卡電話快速轉人工服務方法如下：

浦發銀行信用卡電話：800-820-8788或400-820-8788或021-38784988。

浦發銀行信用卡中心電話為廣大卡友提供查詢服務，有提高額度的要求也可以先撥打浦發銀行信用卡電話，信用卡掛失也是第一時間先找浦發信用卡電話。

(4)浦發銀行網路金融部客戶服務擴展閱讀：

浦發信用卡是由浦發銀行發行的標准雙幣Visa信用卡，享受多種優惠，更可免費辦理照片卡。浦發信用卡擁有一般信用卡的所有基本功能，包括：可以在境內外超過2000萬家的商戶簽賬消費和在84萬台ATM提取現金的全球通用功能；可先消費後還款並高達50天的免息還款期；可循環使用自由掌控的循環信貸功能；可以與家人共同分享的附屬卡功能。

參考資料：浦發銀行信用卡-網路

⑸ 網路金融部客戶服務崗是干什麼

是幫客戶解答，來網銀，網上支付源，POS機，甚至網銀與第三方支付軟體的關聯，網上消費，等活動的因難問題解答，及部分問題解決等服務內容的崗位。

1. 客服專員，是指承擔客服工作的專員。即通過電話 ，郵件等通訊方式對客戶提出的疑問與建議做出相應的答復與受理。

2. 網路金融營銷有兩層含義，一層是指傳統金融業務利用現代網路技術進行的營銷活動，指傳統金融業務利用網路技術進行網路市場調查、網路促銷和宣傳，將金融產品成功地引向消費者的過程。另一層是指專門為網路金融業務而開展的營銷活動，指金融機構針對網路金融客戶的情況，進行市場細分和定位，確定目標市場策略，開發網路金融產品，進行網路促銷和溝通，實現網路金融服務的目標。

⑹ 網路金融部客服代表干什麼的

客服專員，主要工作是為客戶解答相關疑問，一般不會涉及投資細節，同時還要開發客戶或維護客戶，一切工作內容要以服務客戶為主！

⑺ 浦發銀行客服電話是多少

浦發銀行客服電話是95528。

一、浦發銀行服務熱線：95528。

二、浦發銀行客戶投訴受理主要渠道：

1、電話渠道：95528轉0。

400-820-8788和021-38784988（信用卡業務）。

2、現場渠道：各營業網點。

(7)浦發銀行網路金融部客戶服務擴展閱讀

浦發銀行對利益相關者的責任：

1、浦發銀行對客戶，加快業務與科技創新，構建完善的現代金融服務體系，提供品類豐富的產品，持續提升優質服務水平，為客戶創造價值，與客戶共同成長。

2、浦發銀行對社區、圍繞助學、扶貧、教育、環保等主題，組織社會公益活動，倡導並鼓勵行員參與志願者活動，開展針對各類金融消費人群的金融教育。

3、浦發銀行對員工，保障員工平等、公平的就業權益，培養員工隊伍多元化，完善職工代表大會制度，從制度上保障員工基本權益的實現，強化員工培訓，完善考核激勵機制。

⑻ 應聘上海浦發銀行客服中心成都分中心的客戶服務代表，多久才會通知面試啊

一般通知復試是在初試後的3-7個工作日。
現在很多的銀行都會招聘客服代表，最基本的要求就是要普通話流利，良好的服務意識，承壓能力強。如果你比較喜歡這個崗位，建議你可以到相關招聘網站上去看一下，很多大型金融行業，電子商務，通訊等行業都需要做客戶服務代表的崗位。
祝你成功

⑼ 浦發銀行的人工服務到底怎麼撥

浦發銀行的人工服務是先撥打95528，然後根據語音自助服務主菜單提示按0即可。

浦發銀行的95528電話服務的主要業務：

（1）按1是個人業務，業務包括借記卡、活期一本通、定期一本通 、個人年金。

（2）按2是公司業務，業務包括結算賬戶和企業年金。

（3）按3是公共信息查詢，業務包括利率查詢、外匯牌價、個人外匯買賣匯率查詢、黃金行情查詢。

（4）按4是口頭掛失，業務包括受理銀行卡、活期一本通、定期一本通等口頭掛失。

（5）按6是銀行卡激活，業務包括提供銀行卡激活服務。

（6）按0是投訴及人工服務，業務包括掛失業務、個人業務、公司業務、網點查詢、信用卡業務、疑似風險交易或ATM延遲匯款撤銷、投訴及其他業務。

(9)浦發銀行網路金融部客戶服務擴展閱讀：

上海浦東發展銀行95528遠程銀行集自助服務、智能服務和人工服務於一身，融業務咨詢、交易處理、產品購買和投訴受理為一體。客戶只要撥打全國統一的服務號碼「95528」，或者接入網路、微信、VTM等門戶平台，就可以不受時空限制、隨時隨地享受浦發銀行的各類金融服務。

客服中心的服務不受時間、空間的限制，客戶可以在任何時間（全年365天、每天24小時不間斷）、任何地區獲得多渠道的服務，幫助及時了解金融信息，完成業務處理。而且無需辦理申請手續，即可使用95528的絕大多數服務。