一站式金融服務

⑴ 什麼叫一站式服務

外國人總是願意把復雜的事情簡單化。由於文化的差異，很多被簡化的名詞很難被中國人理解。比如卡特彼勒的「一站式服務」和IBM的「整體解決方案」，不管是外部報道或內部宣傳，總是給人一頭霧水的感覺。其本質上就是系統銷售服務。

和傳統銷售不同的系統銷售服務是現代營銷的新概念。它不僅提供產品的銷售，還提供相關的技術服務、維修保養服務、使用培訓服務、金融保險服務等系列服務。目的是擴大銷售和從服務上增值。

他們通過什麼樣的形式提供這些服務我們可能不清楚，但從客戶的角度上看，其服務結果已經造成其他競爭者不可能與之抗衡的感覺。所謂的「一站式服務」其實就是只要客戶有需求，一旦進入卡特的某個服務站點，所有的問題都可以解決，沒有必要再找第二家。

什麼樣的服務這么厲害？其實也不復雜，就是把租賃納入他們的營銷體系中，不管是有錢的客戶還是沒有錢的客戶；想買新設備的客戶還是想買二手設備的客戶；想租賃還是分期付款的客戶；想維修還是想出賣現有設備的客戶；有操作人員和沒操作人員的客戶在這里都可以解決。「一站式服務」店可以根據具體情況，幫助企業「整體解決」企業的需求，通過系統服務，通吃所有的服務收益。

這種做法對競爭者有很大的殺傷力。如果沒有第二個同樣理念和實力的競爭者參與，在這個行業很快就會形成壟斷地位。因為我們的客戶喜歡這樣的服務，喜歡這種專業的劃分，他們只要關心自己的事業就可以了，其他的都交給最專業的服務公司辦理。這就是新經濟的一個重要發展趨勢。

工程機械設備製造廠商開展這樣的服務可以得到什麼好處？主要有4方面。

銷售產品。如果一個企業只知道銷售自己的產品，而不能為此提供金融、維修保養、操作等服務的話，肯定銷售不過有「一站式服務」這樣的企業。因為他們的銷售方式是：傳統+信用銷售，不僅銷售新設備還銷售翻新設備，二手設備，比你多了幾種手段和市場銷售領域。

銷售服務。一般企業賣出產品就不願意再管了。三包、售後服務等都是在被迫的情況下開展的。但「一站式服務」店不僅銷售產品，還銷售服務。這些服務不僅是維修保養，還包括租賃服務。就算沒有現金購買的企業，只要使用這個設備能產生效益，可以馬上用上，首先就佔領了市場，擴大廠商的市場份額。獲取的收益除了維修保養的服務費、租賃的服務費、上機操作費、設備翻新費、還有金融的服務費。如果沒有金融服務，很難控制使用單位在廠商本店服務的維修網點服務，有了這個手段可以壟斷維修，壟斷了市場，壟斷了價格。還可以監控設備的走向。通過設備的流動，發現新的潛在市場。

銷售理念。如果沒有多個「一站式服務」店為廠商服務，那麼其威力還是發揮不出來。如果在中國投若干個這樣的店要花費多大的精力和費用。如果把這種經營理念包裝成產品銷售，建立連鎖店，由當地人投資按照廠商的規矩經營，不僅節省宣傳和經營的費用，還可以擴大市場，另收管理費。

銷售標准。不管是二手市場、維修保養還是連鎖經營，都要有一個標准。這個標准要和工廠、國家、國際標准接軌，並有一定的透明度，在確定二手商品價格時可以把握絕對的發言權。因為在設備的整個生命周期內都可以了解設備的運轉情況、修理情況，並有標准可以檢驗和查對。使用這個標准不是白送的，是需要交費的。這是企業營銷的最高境界。

⑵ 為什麼商業銀行要拓展經營范圍成為提供一站式金融服務的聯合體

我國商業銀行的經營范圍包括
人民幣業務：
吸收公眾存款；發放短期、中期和長期貸款；辦理國內結算；辦理票據貼現；發行金融債券；代理發行、代理兌付、承銷政府債券；買賣政府債券；從事同業拆借；提供擔保；代理收付款項及代理保險業務；提供保管箱業務；辦理地方財政周轉使用資金的委託貸款業務，以及經中國人民銀行批準的其它業務。
外匯業務：
外匯存款、外匯貸款、外匯匯款、外幣兌換、國際結算、結匯售匯、資信調查、咨詢與見證、外匯擔保、外匯票據的承兌與貼現。

⑶ 一站式服務法的含義是什麼

所謂的「一站式服務」其實就是只要客戶有需求，一旦進入某個服務站點，所有的問題都可以解決，沒有必要再找第二家。 其本質上就是系統銷售服務。 原為歐美國家商業概念，即商家為贏得消費者，不斷擴大經營規模和商品種類，盡最大努力滿足消費者的購物所需而不需東奔西跑。簡單地說，就是商家備有充足的貨源讓消費者在一個商店裡買到幾盡所需的商品。同時包含了一站式搬家服務，前端打包，運輸，還原等一站式精品搬家服務。所謂「一站式服務」，其實質就是服務的集成、整合。和傳統銷售不同的系統銷售服務是現代營銷的新概念。它不僅提供產品的銷售，還提供相關的技術服務、維修保養服務、使用培訓服務、金融保險服務等系列服務。目的是擴大銷售和從服務上增值。 但從客戶的角度上看，其服務結果已經造成其他競爭者不可能與之抗衡的感覺。一站式服務就是把租賃納入他們的營銷體系中，不管是有錢的客戶還是沒有錢的客戶；想買新設備的客戶還是想買二手設備的客戶；想租賃還是分期付款的客戶；想維修還是想出賣現有設備的客戶；有操作人員和沒操作人員的客戶在這里都可以解決。「一站式服務」店可以根據具體情況，幫助企業「整體解決」企業的需求，通過系統服務，通吃所有的服務收益。

這種做法對競爭者有很大的殺傷力。如果沒有第二個同樣理念和實力的競爭者參與，在這個行業很快就會形成壟斷地位。因為我們的客戶喜歡這樣的服務，喜歡這種專業的劃分，他們只要關心自己的事業就可以了，其他的都交給最專業的服務公司辦理。這就是新經濟的一個重要發展趨勢。優點：主要是簡化操作流程，一人受理，內部運作，方便辦事，提高效率。推廣普及容易、成本低廉，且可實現邊際效益最大。一站式搬家服務，全程打包整理還原，不需要客戶自己動手，輕松搞定搬家事務。

⑷ 什麼叫"一站式"服務

外國人總是願意把復雜的事情簡單化。由於文化的差異，很多被簡化的名詞很難被中國人理解。比如卡特彼勒的「一站式服務」和IBM的「整體解決方案」，不管是外部報道或內部宣傳，總是給人一頭霧水的感覺。其本質上就是系統銷售服務。

和傳統銷售不同的系統銷售服務是現代營銷的新概念。它不僅提供產品的銷售，還提供相關的技術服務、維修保養服務、使用培訓服務、金融保險服務等系列服務。目的是擴大銷售和從服務上增值。

他們通過什麼樣的形式提供這些服務我們可能不清楚，但從客戶的角度上看，其服務結果已經造成其他競爭者不可能與之抗衡的感覺。所謂的「一站式服務」其實就是只要客戶有需求，一旦進入卡特的某個服務站點，所有的問題都可以解決，沒有必要再找第二家。

什麼樣的服務這么厲害？其實也不復雜，就是把租賃納入他們的營銷體系中，不管是有錢的客戶還是沒有錢的客戶；想買新設備的客戶還是想買二手設備的客戶；想租賃還是分期付款的客戶；想維修還是想出賣現有設備的客戶；有操作人員和沒操作人員的客戶在這里都可以解決。「一站式服務」店可以根據具體情況，幫助企業「整體解決」企業的需求，通過系統服務，通吃所有的服務收益。

這種做法對競爭者有很大的殺傷力。如果沒有第二個同樣理念和實力的競爭者參與，在這個行業很快就會形成壟斷地位。因為我們的客戶喜歡這樣的服務，喜歡這種專業的劃分，他們只要關心自己的事業就可以了，其他的都交給最專業的服務公司辦理。這就是新經濟的一個重要發展趨勢。

工程機械設備製造廠商開展這樣的服務可以得到什麼好處？主要有4方面。

銷售產品。如果一個企業只知道銷售自己的產品，而不能為此提供金融、維修保養、操作等服務的話，肯定銷售不過有「一站式服務」這樣的企業。因為他們的銷售方式是：傳統+信用銷售，不僅銷售新設備還銷售翻新設備，二手設備，比你多了幾種手段和市場銷售領域。

銷售服務。一般企業賣出產品就不願意再管了。三包、售後服務等都是在被迫的情況下開展的。但「一站式服務」店不僅銷售產品，還銷售服務。這些服務不僅是維修保養，還包括租賃服務。就算沒有現金購買的企業，只要使用這個設備能產生效益，可以馬上用上，首先就佔領了市場，擴大廠商的市場份額。獲取的收益除了維修保養的服務費、租賃的服務費、上機操作費、設備翻新費、還有金融的服務費。如果沒有金融服務，很難控制使用單位在廠商本店服務的維修網點服務，有了這個手段可以壟斷維修，壟斷了市場，壟斷了價格。還可以監控設備的走向。通過設備的流動，發現新的潛在市場。

銷售理念。如果沒有多個「一站式服務」店為廠商服務，那麼其威力還是發揮不出來。如果在中國投若干個這樣的店要花費多大的精力和費用。如果把這種經營理念包裝成產品銷售，建立連鎖店，由當地人投資按照廠商的規矩經營，不僅節省宣傳和經營的費用，還可以擴大市場，另收管理費。

銷售標准。不管是二手市場、維修保養還是連鎖經營，都要有一個標准。這個標准要和工廠、國家、國際標准接軌，並有一定的透明度，在確定二手商品價格時可以把握絕對的發言權。因為在設備的整個生命周期內都可以了解設備的運轉情況、修理情況，並有標准可以檢驗和查對。使用這個標准不是白送的，是需要交費的。這是企業營銷的最高境界。

⑸ 一站式服務是什麼意思

所謂的「一站式服務」其實就是只要客戶有需求，一旦進入某個服務站點，所有的問題都可以解決，沒有必要再找第二家。 其本質上就是系統銷售服務。

原為歐美國家商業概念，即商家為贏得消費者，不斷擴大經營規模和商品種類，盡最大努力滿足消費者的購物所需而不需東奔西跑。簡單地說，就是商家備有充足的貨源讓消費者在一個商店裡買到幾盡所需的商品。同時包含了一站式搬家服務，前端打包，運輸，還原等一站式精品搬家服務。

(5)一站式金融服務擴展閱讀：

一站式傳統超市：

超市是超級市場的簡稱，英文：SuperMarket。

它是以自選方式經營的大型綜合性零售商場，誕生於20世紀的美國，後在全世界范圍內迅速發展，並得到人們的認可。

大型超市的商品琳琅滿目，包括衣、食、住、行，顧客需要的東西在這里可以一次性購全，讓顧客省時省勁，並且可以做到物美價廉。

⑹ 為什麼一些銀行通過擴展業務轉型成為一站式金融服務集團

通常都是為了升級的需要而存在的這種一站式服務。