Ⅰ 銀行卡老是出現因系統原因交易失敗,怎麼破
若使用的是招商銀行儲蓄卡,請致電95555-3個人客戶服務-5-9進入人工詳細核實。
Ⅱ 為什麼信用卡刷卡顯示交易失敗呢
一般有以下幾種原因:
1、信用卡額度用完了,銀行對你的信用卡規定有限額,在這個額度以下的金額都可以使用,但超出這個額度就不可以了,卡片消磁
2.網路問題
3.剛商戶存在套現行為被列入黑商戶
4.卡片被凍結 , 建議具體原因撥打信用卡上的客服務電話了解一下
Ⅲ pos機 交易失敗
建議處理方法
1
POS顯示「無撥號音」、「請檢查線路」。
電話線未接好或通訊線路問題。
(1)按電話機鍵盤也無聲音,檢查POS背後的電話線是否正確插入「電話/網路」插口;(2)可用電話機檢查是否可聽見電話撥號音;(3)如仍未解決請找通訊線路維修人員。
2
POS多次撥號及撥號延時後扔顯示「外線無撥號音」;多發生於電話分機線。
(1)分機外線未打開或加鎖;(2)POS分機前綴設置錯誤;(3)交換機工作不穩定或出現故障;(4)中心電話號碼設置錯誤。
(1)與總機室聯系,開通分機電話外線;(2)盡快聯系裝機人員,重新設置分機前綴;(3)盡快通知電工解決交換機的問題。
3
POS顯示「線路繁忙」。
(1)大型商戶多台POS共用有限數量的電話外線,易發生電話擠占線路;(2)銀行後台主機忙;(3)電話線路因故障處於忙狀態。
(1)稍等幾分鍾再作交易;(2)減少同一線路上並接的終端數;(3)請找通訊線路維修人員。
4
POS顯示「無效商戶」。
後台主機未建POS的參數,沒有該商戶的資料或該商戶資料為未開通。
電話咨詢裝機人員處理。
5
POS顯示「終端號無效」。
(1)POS存儲的該發卡行終端號與該行主機的記錄不一致;(2)銀聯中心無此POS終端號或終端狀態為未開通。
電話咨詢裝機人員處理。
6
POS顯示「接收返回」後又顯示「線路中斷」。
與該銀行機房電話或者授權電話聯系。
(1)致電銀聯中心查詢該筆交易情況;(2)查詢交易,激發沖正交易。
7
POS顯示「請重新交易」。
(1)流水號重復;(2)MAC密鑰不同步,需交換密鑰。
(1)重做剛才的交易;(2)加大POS參數中初始流水號;(3)重新簽到後再做交易。
8
POS顯示「系統故障」。
發卡行後台主機出現故障。
與該銀行機房電話或授權電話聯系。
9
POS顯示「交易超時」。
(1)該行後台未開機;(2)該行後台系統與區域中心斷鏈。
重做交易,如還不能成功,與銀聯中心聯系。
10
MAC錯。
(1)當天交易首先正常,使用中突然出現MAC出錯或消息認證碼出錯;(2)裝機人員失誤,造成同一個POS終端號被兩個以上的POS使用。
(1)重新簽到;(2)如簽到後還不成功,盡快聯系裝機人員進行修改。
11
POS顯示查詢發卡方。
發卡行或中心交易出錯。
(1)重做交易;(2)如還不成功,聯系中心。
12
刷卡後無反應。
刷卡方式不對或銀行卡磁條損壞。
重新刷卡,若仍無反應,則可能卡磁條損壞,提醒持卡人到發卡銀行更換卡。
13
交易成功不打單。
(1)列印機電源、數據線可能未插好;(2)列印機卡紙。
檢查列印機電源與連接是否正常,使用「重列印」功能,重打憑條。
14
做交易時,提示「無效交易」。
發卡行或銀聯中心不允許做此交易或撤銷此類交易誤操作輸入信息。
與收單行或當地銀聯聯系,重試,輸入正確信息,
15
POS機一開機就死機。
POS機按鍵被卡住。
將卡住的按鍵回復。
16
POS機屏幕無顯示。
(1)電源未插好;(2)POS機顯示屏壞。
(1)插好電源;(2)更換POS機。
17
日終處理時發現POS統計數據與簽購單合計不一致。
交易成功未能列印出簽購單,或簽購單丟失。
查詢交易明細,重打簽購單;查看上一個工作日是否未進行POS結算。
18
POS顯示「密碼錯誤,次數超限」。
連續錯誤,次數超限。
請持卡人與發卡行聯系。
Ⅳ pos機此卡暫不受理此交易是什麼原因
原因:
1、系統維護
支付公司和銀行都會不定期的做系統維護或升級,如果是支付公司系統維護期間,那麼交易就都不成功,一般需要等幾個小時到1天時間就能正常刷卡;同樣,如果遇到所持銀行卡的發卡行正在維護系統,那麼這張卡就暫時刷不出來,換其他銀行卡操作即可,等到銀行系統維護結束,即可正常刷卡。
2、密碼錯誤次數過多
很多人經常更換銀行卡的密碼,或者卡比較多,有些卡的密碼不一致,經常忘記密碼,如果在pos機上多次輸錯密碼,支付公司出於對盜刷的風控,就會限制刷卡,碰到這種情況就需要換張銀行卡刷,被限制的這張卡隔天可正常交易。
3、低於最低限額
某些支付公司對於每一筆刷卡金額會有一個最低限額的限制,比如最低10元,如果只刷了幾塊甚至幾毛錢就會出現刷不出來的情況。
4、刷卡次數超限或者頻繁交易
現在不少人會自己辦pos機刷卡,同一張卡在同一個商戶,一天最多刷兩次,如果再刷肯定就刷不出來了,這種情況換張卡或者換個商戶再刷即可。
(4)9d交易失敗擴展閱讀:
使用pos機注意事項:
1、 使用POS機前需檢查電源是否接通、列印機與主機是否連接正常、POS列印紙是否安裝。
2、 操作員每天營業終了,應執行「日終處理」,特別注意,因某種原因需更換POS機時,必須先做完「日終處理」後才能關機進行更換。
3、 切勿因重復刷卡造成給持卡人重復扣帳。交易時,若簽購單未列印出來,操作員應先選擇「重列印」功能;
4、 做交易時若刷卡失敗,則需要重新按所需交易代碼鍵,以免將其他交易錯做為「消費」,造成重復扣帳。
5、 持卡人密碼輸入。為保證交易的安全,公用POS機在交易時,持卡人需輸入正確的銀行卡密碼。
Ⅳ POS機刷卡總是交易失敗是怎麼回事
1.系統維護
支付公司和銀行都會不定期的做系統維護或升級,如果是支付公司系統維護期間,那麼交易就都不成功,一般需要等幾個小時到1天時間就能正常刷卡;同樣,如果遇到所持銀行卡的發卡行正在維護系統,那麼這張卡就暫時刷不出來,換其他銀行卡操作即可,等到銀行系統維護結束,即可正常刷卡。
2.密碼錯誤次數過多
很多人經常更換銀行卡的密碼,或者卡比較多,有些卡的密碼不一致,經常忘記密碼,如果在pos機上多次輸錯密碼,支付公司出於對盜刷的風控,就會限制刷卡,碰到這種情況就需要換張銀行卡刷,被限制的這張卡隔天可正常交易。
3.低於最低限額
某些支付公司對於每一筆刷卡金額會有一個最低限額的限制,比如最低10元,如果只刷了幾塊甚至幾毛錢就會出現刷不出來的情況。
4.刷卡次數超限或者頻繁交易
現在不少人會自己辦pos機刷卡,同一張卡在同一個商戶,一天最多刷兩次,如果再刷肯定就刷不出來了,這種情況換張卡或者換個商戶再刷即可。
還有一種情況就是同一張卡短期內頻繁交易,比如前一分鍾剛在酒店刷了,後一分鍾馬上就換了個餐廳刷,就有可能出現刷卡失敗的情況,所以同張卡至少隔半小時再刷。
5.某些信用卡限制交易
由於某些銀行卡的開戶行系統有漏洞,風控能力低,支付公司就會限制這類卡在pos機上交易。
此外,各個銀行不斷推出新的信用卡種,有時支付公司還沒來得及更新,也會出現刷卡失敗的情況。
POS機刷卡交易失敗的處理方法:
一、金額輸入錯誤的處理
1、輸入金額大於消費金額:
如果當日發現,在持卡人未離開的情況下,可由收銀員在本機上進行消費撤消處理;如果持卡人已經離開,或者隔日的情況下,只能按照退貨要求進行相關處理。
2、輸入金額小於消費金額:
POS終端已列印出POS憑證,收銀員若當時發現簽單金額小於實際的購買金額,應向持卡人說明原因後再次刷卡將差額部分補做交易;若收銀員事後發現簽單金額小於實際消費金額,由商戶提供持卡人消費信息,並向維護方領取《特約商戶調賬申請表》,填寫書面情況說明交由維護方。
二、持卡人退貨
對持銀行卡消費的顧客退貨的,由商戶填寫《特約商戶調賬申請表》,填明退貨金額、卡號、時間、商戶名稱等,由商戶蓋章後提交維護方。
三、交易成功未打單的處理
交易成功以簽購單為准;出現此情況,商戶不用擔心,可告知持卡人銀行會及時調回款項,請其再次刷卡直至POS機成功打單為止;同時商戶聯系維護方!需排查POS機因缺紙的情況下導致該問題。
四、沖正交易的處理
1)什麼是沖正交易:
沖正即一筆交易在終端已經置為成功標志,但是發送到主機的帳務交易包沒有得到響應,即終端交易超時。有「沖正成功」和「沖正不成功」的兩類結果:
1、「沖正成功」 :此項交易金成功沖正退回,需要重新刷卡交易。
2、「沖正不成功」 :POS機與銀聯結算中心在數據傳輸過程中發生故障造成,交易發起方的賬戶已被劃撥扣款,交易發起方需要重新刷卡交易。
2)商戶如何判斷「沖正成功」、「沖正不成功」:
例:某商戶電器店,在5-30刷卡消費500元,交易過程中報錯沖正且未列印出簽購單,持卡人表示收到銀行扣款簡訊。商戶及時致電客服熱線,客服告知記錄第二日與銀行對賬後進行回復。
經銀行對賬,「交易沖正成功」,此筆交易將退回持卡人銀行卡。
如商戶已交付商品/服務:請商戶填寫《特約商戶托收/請款業務申請表》蓋章並寫明原因提交維護方,申請款項入商戶賬戶;
經銀行對賬,「交易沖正失敗」,此筆交易可選擇退回商戶或持卡人。
如商戶已交付商品/服務:請商戶填寫《特約商戶托收/請款業務申請表》蓋章並寫明原因提交維護方,申請款項入商戶賬戶;
如商戶未交付商品/服務:請商戶聯系維護方,該筆款項將直接退給持卡人。
3)發生沖正交易如何處理
沖正交易一般不會列印出簽購單,如商戶發現此筆交易POS機上提示沖正交易且未出單,可請持卡人再刷一次,並告知持卡人若其銀行卡出現扣款,銀行過幾日將返還。
通過POS系統結算時應通過下列步驟:
(1)地方易貨代理或特約客戶的易貨出納系統,將買方會員的購買或消費金額輸入到POS終端。
(2)讀卡器(POS機)讀取廣告易貨卡上磁條的認證數據、買方會員號碼(密碼)。
(3)結算系統將所輸入的數據送往中心的監管賬戶。
(4)廣告易貨出納系統對處理的結算數據確認後,由買方會員簽字。買賣會員及易貨代理或特約商戶各留一份收據存根,易貨代理或特約商戶將其收據存根郵寄到易貨公司。
(5)易貨公司確認買方已收到商品或媒體服務後,結算中心劃撥易換額度。完成結算過程。