A. 疫情期間農業銀行做了什麼
疫情期間農業銀行的主要措施包括提供線上金融服務、支持防疫工作、保障客戶權益等。
詳細解釋如下：
一、提供線上金融服務
在疫情期間，農業銀行積極響應國家號召，充分利用互聯網技術優勢，推出了一系列線上金融服務。農業銀行加強線上業務辦理功能，客戶可以通過手機銀行、網上銀行等渠道辦理各類金融業務，有效減少了線下業務辦理的人員聚集風險。同時，農業銀行還提供了在線咨詢服務，對於客戶遇到的各類金融問題，都能夠及時得到解答和幫助。
二、支持防疫工作
農業銀行在疫情期間積極承擔社會責任，對防疫相關企業和個人提供了必要的金融支持。例如，對生產防疫物資的企業提供專項貸款支持，簡化貸款審批流程，確保企業能夠快速獲得資金支持。此外，農業銀行還為參與防疫工作的醫護人員等提供了優惠的金融服務政策，如提供信用卡延期還款、貸款利率優惠等措施。
三、保障客戶權益
疫情期間，為保障客戶權益，農業銀行制定了一系列措施。對於受疫情影響無法按時還款的客戶，農業銀行提供了靈活的還款安排，減輕客戶的還款壓力。同時，農業銀行還加強了金融知識宣傳，通過官方網站、社交媒體等渠道，向客戶普及金融知識，提高客戶的金融防範意識。此外，農業銀行還加強了線上服務的安全性和穩定性，確保客戶在疫情期間能夠安全、穩定地使用各類金融服務。
總的來說，農業銀行在疫情期間發揮了重要作用，通過提供線上金融服務、支持防疫工作、保障客戶權益等措施，為社會穩定和客戶滿意度的提升做出了積極貢獻。
B. 疫情防控期間，金融機構對於發生的逾期還款情形應當如何應對
疫情防控期間，金融機構對於發生的逾期還款情形應當採取以下應對措施：
對於個人客戶： 靈活調整還款安排：對因感染新型肺炎住院治療或隔離人員、疫情防控需要隔離觀察人員、參加疫情防控工作人員以及受疫情影響暫時失去收入來源的人群，金融機構應在信貸政策上予以適當傾斜，靈活調整住房按揭、信用卡等個人信貸還款安排。 合理延後還款期限：針對上述受影響人群，金融機構可以合理延後其還款期限，以減輕其還款壓力。
對於企業客戶： 避免盲目抽貸、斷貸、壓貸：對受疫情影響較大的批發零售、住宿餐飲、物流運輸、文化旅遊等行業，以及有發展前景但受疫情影響暫遇困難的企業，特別是小微企業，金融機構應避免盲目抽貸、斷貸、壓貸的行為。 提供展期或續貸支持：對受疫情影響嚴重的企業到期還款困難的，金融機構可以予以展期或續貸的支持，以幫助其度過難關。
這些措施的實施，旨在減輕疫情對金融機構客戶還款能力的影響，保障金融市場的穩定運行。同時，這些措施也符合《關於進一步強化金融支持防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情的通知》的相關規定。
C. 金融有力支持疫情防控
目前，全國多地出現局部聚集性疫情，防控形檔慎弊勢嚴峻復雜，給人民群眾生產生活帶來較大影響。民生銀行信用卡中心積極響應人民銀行等五部委《關於進一步強化金融支持防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情的通知》和銀監會《關於金融支持貨運物流保通保暢工作的通知》的要求，全面升級疫情關懷政策，並實施了一系列有效措施，在減免利息和費用、信用保護、費率政策、審批制卡等多方面為相關客戶提供關懷。從而有效地抗擊疫情，保障民生，促進兩件事，從而幫助復工復產，做好「六保」和「六穩」
降費讓利潤彰顯責任，需求響應有「速度」
民生銀行信用卡中心認真履行對因疫情影響收入的持卡人的關愛責任，幫助客戶解決實際困難，整體推進疫情防控和金融服務保障，用實際行動彰顯民生信用卡的作用。
通過紓困難以保障民生，金融服務有「實力」
為充分滿足受災群眾的金融需求，幫助客戶緩行族解短期資金緊張的壓力，民生銀行信用卡中心加大信貸支持力度，制定相應的年費、分期費率優惠政策，推出一套金融服務「組合拳」。
一方面，民生銀行信用卡中心推出多項個性化分期付款服務：客戶可根據個人需求選擇對賬單或單筆購買進行分期付款；客戶可通過線上渠道申孝畝請「以貸代款」貸款服務，靈活選擇貸款天數，最長可達90天，只需按實際使用天數支付利息。
另一方面，民生銀行信用卡中心還推出了專屬賬單分期免費延期還款服務——「愛貸」，這是疫情期間為符合條件的持卡人推出的具有自動延期還款功能的專屬賬單分期服務。客戶可以在賬單日期的次日至最後還款日(包括第一天和最後一天)之間申請分期支付部分賬單金額。客戶申請分期後，系統會自動延期首次還款，進一步降低客戶的借款成本。
惠民保民，抗擊疫情是有「溫度」的。
下一步，民生銀行信用卡中心將繼續踐行「服務民心民生」的初心使命，凝心聚力、守土有責，在疫情防控的特殊時期，以實際行動積極服務國家發展大局，畫出金融服務實體經濟的最大「同心圓」。