❶ 期貨業務員怎麼拉得到客戶
1:網路營銷,大量地發廣告,發到你的手機或者qq一搜就上千條(這辦法已經越來越不好使了啊!)
2:電話營銷:有沒有電話資料或者是你的朋友有其他行業的高端客戶群體電話。
3:創建一個博客或者網站,如果你專業知識水平過硬的話,好好把這個點擊率養起來,經常有準客戶會找你。
4:去銀行網點,大型高檔社區,繁華地段做宣傳台(公司出錢好啊,自己出錢你就想想效果,再做)
5:在報紙上登廣告,好一點的報紙,或者門戶網站,當然,越是知名度高的網站,廣告費用就越高。
6:在這里回答關於你期貨的問題,看見旁邊那分類達人榜了嗎?什麼時候你在那上面,你也就偶爾能接到准戶了。
7:你當地有什麼關於金融,股票,期貨,房地產,這類型的展會,一定要去,帶著你的宣傳單。
當然這建立在你所在的平台口碑不錯的條件下,如果你平台不成,不受人信賴,那也沒辦法。
隨著股市走下坡路,一部分客戶轉戰到期貨市場,但是,畢竟期貨是需要更加高超的技術分析,和更加深刻地宏觀感知能力,還存在著巨大風險和暴利並存的事實,你要真誠地把風險跟客戶說明白,這些公司培訓裡面都會有的。
放心去開拓,在一個好平台基礎上,這個行業潛力是無限的
❷ 期貨公司客戶經理怎麼拉客戶像證券公司客戶經理一樣銀行駐點
期貨公司客戶經理都是自己找渠道開發客戶;不像證券公司客戶經理一樣在銀行駐點。這個渠道不是固定的,銀行駐點是傳統渠道,對於證券還行,證券可辦業務比較多,對於期貨,可能客戶很少,期貨公司客戶經理一般不去銀行駐點。
❸ 做銷售怎麼拉客戶通過什麼方式
1、逐客訪問
優點缺點
范圍廣、涉及客戶多很盲目、容易遭受拒絕
可借機進行市場調查,了解客戶的需求傾向,並挖掘潛在客戶耗費大量的人力和時間
可以與各種類型的客戶打交道並積累經驗若贈送樣品則成本更高
關鍵點:一是無遺漏,不放過一個有望成交的客戶;
二是營銷人員的素質和能力。
2、廣告搜尋
優點缺點
傳播速度快目標對象的選擇不易掌握
傳播范圍廣廣告費用昂貴
節約人力、物力和財力企業難以掌握客戶的具體反應
關鍵點:一方面要選擇針對目標客戶的適當媒體;另一方面廣告的製作效果也極其重要。
3、連鎖介紹
連鎖客戶開發法被營銷人員稱為黃金客戶開發法
優點缺點
信息比較准確、有用----客戶知道在什麼時候,他的哪位朋友需要這些產品事先難以制定完整的客戶開發訪問計劃
能夠增強說服能力----熟人介紹,信賴感好,成功率高營銷人員常常處於比較被動的地位
方法:<1、運用卡片----不管業務是否達成都給一張卡片,讓他介紹兩為朋友;
<2、讓顧客相信----只有客戶相信了你的產品、你的為人,才有可能為你介紹更多的客戶。
關鍵點:要善於使用各種關系;必須取信於現有的客戶;給現有的客戶一定的利益;拜訪新客戶時,提前摸清新客戶的情況。
4、資料查尋
優點缺點
<1、較快地了解市場容量和准客戶的情況;<2、成本比較低商業資料的時效性比較差
可以提供目標客戶的公共情報有:
<1、電話號碼本<2、為你提供某些服務的人士,如律師、醫生、汽車修理人員等
<3、各種專業名冊<4、選舉人名冊<5、證照的核發機構<6、新的工程的修建
<7、報紙、雜志上登載的訊息
關鍵點:細心與積累
5、名人介紹
優點缺點
影響力大,信賴度高,成交快。
完全將成交在一個人身上,風險比較大。
注意:選擇恰當的人選
關鍵點:加強與中心人物的聯系,經常溝通,取得中心人物的信任。
6、會議尋找
優點缺點
成本低,面廣,容易交流人多、議題復雜、難以鎖定準客戶
關鍵點:注意一定的技巧,以獲取對方的信任(可暫時不提或婉轉提出客戶開發意圖)
7、電話尋找
優點缺點
節省時間,節約成本,拜訪速度快信賴度差,容易被拒絕
方法:制定電話銷售計劃,計劃內容--------
<1、建立核實預期客戶的標准<2、使用該標准列出預期的名單
<3、了解每一個預期客戶的財務狀況和信譽度<4、確定每次打電話的目的
<5、准備開場白和銷售信息<6、准備各種方式結束銷售
<7、如果銷售成功,准備快速跟進;如果不成功,請求一次會面
關鍵點:尋找准客戶,提煉話術,選對時機,自信,有激情。
8、直接郵寄尋找
優點缺點
許多行業(電子產品、文化產品、工藝品等)最常用而且最有效的一種方法,成本高,時間長
客戶資源廣,告之面大成交機會就會多回復率低
方法:
<1、藉助報紙、雜志等公開發行物刊登廣告,宣傳介紹公司的產品,有興趣的客戶可以寫信或打電話訂購;
<2、定期免費向客戶寄送郵購商品目錄。可以實行會員制,只要購買一次產品,就可以成為公司的會員客戶,不斷給他們一些溫謦的問候和一份意外的驚喜;
<3、通過直接郵件,把邀請函、宣傳單頁直接寄給潛在客戶;
<4、藉助互聯網宣傳介紹公司的產品,客戶在網上即可付款訂購。
9、市場咨詢
優點缺點
方法簡便,針對性強成本高
關鍵點:積極主動,謹慎選定市場咨詢機構,講究配合,相互協作,同時可以考慮並用其他方法,以達到最佳效果。
10、個人觀察
優點缺點
成本低易受主觀判斷力的影響
關鍵點:靈感與執行
11、代理尋找
優點缺點
贏得時間,針對性強,成交率高中介費的增加,利潤點降低
關鍵點:選對代理,定好合作規則,防止搞亂市場
12、從競爭對手手中搶奪
優點缺點
最直接、最快捷的途徑穩定性差
容易尋找目標花一定代價
關鍵點:市場分析與競爭對手分析,尋找自己的創新點
13、委託助手
優點缺點
節省營銷人員的時間
減少營銷人員的工作量
擴大產品的社會影響助手的人選不易確定
關鍵點:助手選擇與培訓
14、行會突擊
優點缺點
如果方法得當,會開發大量的客戶資源。不容易合作
減少營銷人員的工作量www.top-sales.com.cn
關鍵點:尋求合作的機會點
15、設立代理店
優點缺點
利於統一的企業形象宣傳費用大
擴大品牌影響力
關鍵點:建立企業CIS系統,創建贏利模式。
16、貿易夥伴推薦
優點缺點
資源共享,可獲雙贏。
省力、省時、有效。會有某些利益沖突
關鍵點:最好選擇競爭性不很強的貿易夥伴
17、俱樂部尋找
優點缺點
有信賴感、容易交流
氣氛輕松,易於成交
關鍵點:了解俱樂部都有怎樣的客戶,是不是公司的准客戶
❹ 期貨業務員怎麼樣做才能比較容易的拉到客戶
。� 2:電話營銷:有沒有電話資料或者是你的朋友有其他行業的高端客戶群體電話。 3:創建一個博客或者網站,如果你專業知識水平過硬的話,好好把這個點擊率養起來,經常有準客戶會找你。 4:去銀行網點,大型高檔社區,繁華地段做宣傳台(公司出錢好啊,自己出錢你就想想效果,再做) 5:在報紙上登廣告,好一點的報紙,或者門戶網站,當然,越是知名度高的網站, 廣告費用就越高。 當然這建立在你所在的平台口碑不錯的條件下,如果你平台不成,不受人信賴,那也沒辦法。 隨著股市走下坡路,一部分客戶轉戰到期貨市場,但是,畢竟期貨是需要更加高超的技術分析,和更加深刻地宏觀感知能力,還存在著巨大風險和暴利並存的事實,你要真誠地把風險跟客戶說明白,這些公司培訓裡面都會有的。放心去開拓,在一個好平台基礎上,這個行業潛力是無限的
❺ 我是一名期貨公司業務員,請問怎樣才能找到客戶啊
去證券交易所,現在股市行情不好。有投資慾望和投資經驗的股民是期貨的潛在客戶。去大的寫字樓,發傳單。現在來說,開發期貨客戶光靠打電話是不行的。
❻ 期貨中如何拉客戶
1:網路營銷,大量地發廣告,發到你的手機或者qq一搜就上千條(這辦法已經越來越不好使了啊!)
2:電話營銷:有沒有電話資料或者是你的朋友有其他行業的高端客戶群體電話。
3:創建一個博客或者網站,如果你專業知識水平過硬的話,好好把這個點擊率養起來,經常有準客戶會找你。
4:去銀行網點,大型高檔社區,繁華地段做宣傳台(公司出錢好啊,自己出錢你就想想效果,再做)
5:在報紙上登廣告,好一點的報紙,或者門戶網站,當然,越是知名度高的網站,廣告費用就越高。
6:在這里回答關於你期貨的問題,看見旁邊那分類達人榜了嗎?什麼時候你在那上面,你也就偶爾能接到准戶了。
7:你當地有什麼關於金融,股票,期貨,房地產,這類型的展會,一定要去,帶著你的宣傳單。
當然這建立在你所在的平台口碑不錯的條件下,如果你平台不成,不受人信賴,那也沒辦法。
隨著股市走下坡路,一部分客戶轉戰到期貨市場,但是,畢竟期貨是需要更加高超的技術分析,和更加深刻地宏觀感知能力,還存在著巨大風險和暴利並存的事實,你要真誠地把風險跟客戶說明白,這些公司培訓裡面都會有的。
放心去開拓,在一個好平台基礎上,這個行業潛力是無限的!
祝你多多開戶!
❼ 如何電話銷售拉期貨客戶
如果您懂技術,就給客戶穩健的操作建議,前期可以電話和簡訊結合
如果不懂,就得吃透貴公司技術部給的今天和近期行情的看法。
空說理財產品和機會,是沒有意義的
祝好運!
❽ 本人剛從事期貨行業,現在是業務員,誰能給點建議,怎麼樣才能高效率的拉到客戶
首先對期貨專業知識能做到熟悉並能隨口說出來,還能讓客戶聽懂。第二就是要掌握客戶的情況,對客戶了解。用身邊的實例讓客戶明白期貨能賺錢是最重要的。
❾ 我是一名期貨公司的新員,不知道怎麼拉客戶
1.對銷售代表來說,銷售學知識無疑是必須掌握的,沒有學問作為根基的銷售,只能視為投機,無法真正體驗銷售的妙趣。
2.一次成功的推銷不是一個偶然發生的故事,它是學習、計劃以及一個銷售代表的知識和技巧運用的結果。
3.推銷完全是常識的運用,但只有將這些為實踐所證實的觀念運用在積極者身上,才能產生效果。
4.在取得一鳴驚人的成績之前,必須先做好枯燥乏味的准備工作。
5.推銷前的准備、計劃工作,決不可疏忽輕視,有備而來才能勝券在握。准備好推銷工具、開場白、該問的問題、該說的話、以及可能的回答。
6.事前的充分准備與現場的靈感所綜合出來的力量,往往很容易瓦解堅強對手而獲得成功。 7.最優秀的銷售代表是那些態度最好、商品知識最豐富、服務最周到的銷售代表。
8. 對與公司產品有關的資料、說明書、廣告等,均必須努力研討、熟記,同時要收集競爭對手的廣告、宣傳資料、說明書等,加以研究、分析,如此才能知己知彼,採取相應對策。
9.銷售代表必須多讀些有關經濟、銷售方面的書籍、雜志,尤其必須每天閱讀報紙,了解國家、社會消息、新聞大事,拜訪客戶時往往是最好的話題,且不致孤陋寡聞、見識淺薄。
10.獲取訂單的道路是從尋找客戶開始的,培養客戶比眼前的銷售量更重要,如果停止補充新顧客,銷售代表就不再有成功之源。
11.對客戶無益的交易也必然對銷售代表有害,這是最重要的一條商業道德准則。
12.在拜訪客戶時,銷售代表應當信奉的准則是即使跌倒也要抓一把沙。意思是,銷售代表不能空手而歸,即使推銷沒有成交,也要讓客戶為你介紹一位新客戶。
13.選擇客戶。衡量客戶的購買意願與能力,不要將時間浪費在猶豫不決的人身上。
14. 強烈的第一印象的重要規則是幫助人們感到自己的重要。
15.准時赴約——遲到意味著:我不尊重你的時間。遲到是沒有任何借口的,假使無法避免遲到的發生,你必須在約定時間之前打通電話過去道歉,再繼續未完成的推銷工作。
16.向可以做出購買決策的權力先生推銷。如果你的銷售對象沒有權力說買的話,你是不可能賣出什麼東西的。
17.每個銷售代表都應當認識到,只有目不轉睛地注視著你的客戶,銷售才能成功。
18.有計劃且自然地接近客戶,並使客戶覺得有益處,而能順利進行商洽,是銷售代表必須事前努力准備的工作與策略。
19.銷售代表不可能與他拜訪的每一位客戶達成交易,他應當努力去拜訪更多的客戶來提高成交的百分比。
20.要了解你的客戶,因為他們決定著你的業績。
21.在成為一個優秀的銷售代表之前,你要成為一個優秀的調查員。你必須去發現、去追蹤、去調查,直到摸准客戶的一切,使他們成為你的好明友為止。
22.相信你的產品是銷售代表的必要條件:這份信心會傳給你的客戶,如果你對自己的商品沒有信心,你的客戶對它自然也不會有信心。客戶與其說是因為你說話的邏輯水平高而被說服,倒不如說他是被你深刻的信心所說服的。
23. 業績好的銷售代表經得起失敗,部分原因是他們對於自己和所推銷產品有不折不扣的信心。
24.了解客戶並滿足他們的需要。不了解客戶的需求,就好象在黑暗中走路,白費力氣又看不到結果。
25.對於銷售代表而言,最有價值的東西莫過於時間。了解和選擇客戶,是讓銷售代表把時間和力量放在最有購買可能的客戶身上,而不是浪費在不能購買你的產品的人身上。 26.有三條增加銷售額的法則:一是集中精力於你的重要客戶,二是更加集中,三是更加更加集中。
27. 客戶沒有高低之分,卻有等級之分。依客戶等級確定拜訪的次數、時間,可以使銷售代表的時間發揮出最大的效能。
28.接近客戶一定不可千篇一律公式化,必須事先有充分准備,針對各類型的客戶,採取最適合的接近方式及開場白。
29.推銷的機會往往是一縱即逝,必須迅速、准確判斷,細心留意,以免錯失良機,更應努力創造機會。
30. 把精力集中在正確的目標、正確地使用時間及正確的客戶,你將擁有推銷的老虎之眼。 31.推銷的黃金准則是你喜歡別人怎樣對待你,你就怎樣對待別人;推銷的白金准則是按人們喜歡的方式待人。
32.讓客戶談論自己。讓一個人談論自己,可以給你大好的良機去挖掘共同點,建立好感並增加完成推銷的機會。
33.推銷必須有耐心,不斷地拜訪,以免操之過急,亦不可掉以輕心,必須從容不迫,察顏觀色,並在適當時機促成交易。
34.客戶拒絕推銷,切勿泄氣,要進一步努力說服客戶,並設法找出客戶拒絕的原因,再對症下葯。
35.對客戶周圍的人的好奇詢問,即使絕不可能購買,也要熱誠、耐心地向他們說明、介紹。須知他們極有可能直接或間接地影響客戶的決定。
36. 為幫助客戶而銷售,而不是為了提成而銷售。
37.在這個世界上,銷售代表靠什麼去撥動客戶的心弦?有人以思維敏捷、邏輯周密的雄辯使人信服;有人以聲情並茂、慷既激昂的陳詞去動人心扉。但是,這些都是形式問題。在任何時間、任何地點、去說服任何人,始終起作用的因素只有一個:那就是真誠。
38. 不要賣而要幫。賣是把東西塞給客戶,幫卻是為客戶做事。
39.客戶用邏輯來思考問題,但使他們採取行動的則是感情。因此,銷售代表必須要按動客戶的心動鈕。
40.銷售代表與客戶之間的關系決不需要微積分那樣的公式和理論,需要的是今天的新聞呀、天氣呀等話題。因此,切忌試圖用單純的道理去讓顧客動心。
41. 要打動顧客的心而不是腦袋,因為心離顧客裝錢包的口袋更近。
42.對客戶的異議自己無法回答時,絕不可敷衍、欺瞞或故意亂反駁。必須盡可能答復,若不得要領,就必須盡快請示領導,給客戶最快捷、滿意、正確的答案。
43.傾聽購買信號——如果你很專心在聽的話,當客戶已決定要購買時,通常會給你暗示。傾聽比說話更重要。
44.推銷的游戲規則是:以成交為目的而開展的一系列活動。雖然成交不等於一切,但沒有成交就沒有一切。
45.成交規則第一條:要求客戶購買。然而,71%的銷售代表沒有與客戶達成交易的原因就是,沒有向客戶提出成交要求。
46.如果你沒有向客戶提出成交要求,就好象你瞄準了目標卻沒有扣動扳機。
47. 在你成交的關頭你具有堅定的自信,你就是成功的化身,就象一句古老的格言所講:成功出自於成功。
48.如果銷售代表不能讓客戶簽訂單,產品知識、銷售技巧都毫無意義。不成交,就沒有銷售,就這么簡單。
49.沒有得到訂單並不是一件丟臉的事,但不清楚為什麼沒有得到訂單則是丟臉的。
50.成交建議是向合適的客戶在合適的時間提出合適的解決方案。
51.成交時,要說服客戶現在就採取行動。拖延成交就可能失去成交機會。一句推銷格言就是:今天的訂單就在眼前,明天的訂單遠在天邊。
52.以信心十足的態度去克服成交障礙。推銷往往是表現與創造購買信心的能力。假如客戶沒有購買信心,就算再便宜也無濟於事,而且低價格往往會把客戶嚇跑。
53.如果未能成交,銷售代表要立即與客戶約好下一個見面日期,如果在你和客戶面對面的時候,都不能約好下一次的時間,以後要想與這位客戶見面可就難上加難了。你打出去的每一個電話,至少要促成某種形態的銷售。
54.銷售代表決不可因為客戶沒有買你的產品而粗魯地對待他,那樣,你失去的不只是一次銷售機會——而是失去一位客戶。
55.追蹤、追蹤、再追蹤——如果要完成一件推銷需要與客戶接觸5至10次,那你不惜一切也要熬到那第10次。
56.與他人(同事及客戶)融洽相處。推銷不是一場獨角戲,要與同事同心協力,與客戶成為夥伴。
57.努力會帶來運氣——仔細看看那些運氣很好的人,那份好運是他們經過多年努力才得來的,你也能像他們一樣好過。
58. 不要將失敗歸咎於他人——承擔責任是完成事情的支柱點,努力工作是成事的標准,而完成任務則是你的回報(金錢不是回報——金錢只是圓滿完成任務的一個附屬品)。
60. 用數字找出你的成功公式——判定你完成一件推銷需要多少個線索、多少個電話、多少名潛在客戶、多少次會談、多少次產品介紹,以及多少回追蹤,然後再依此公式行事。
61.熱情面對工作——讓每一次推銷的感覺都是:這是最棒的一次。
62. 留給客戶深刻的印象——這印象包括一種創新的形象、一種專業的形象。當你走後,客戶是怎麼描述你呢?你隨時都在給他人留下印象,有時候暗淡,有時候鮮明;有時候是好的,有時卻未必。你可以選擇你想留給別人的印象,也必須對自己所留下的印象負責。
63.推銷失敗的第一定律是:與客戶爭高低。
64. 最高明的對應競爭者的攻勢,就是風度、商品、熱誠服務及敬業的精神。最愚昧的應付競爭者的攻勢,就是說對方的壞話。
65. 銷售代表有時象演員,但既已投入推銷行列,就必須敬業、信心十足,且肯定自己的工作是最有價值和意義的。
66. 自得其樂——這是最重要的一條,如果你熱愛你所做的事,你的成就會更傑出。做你喜歡做的事,會把喜悅帶給你周圍的人,快樂是有傳染性的。
67.業績是銷售代表的生命,但為達成業績,置商業道德於不顧、不擇手段,是錯誤的。非榮譽的成功,會為未來種下失敗的種子。
68.銷售代表必須時刻注意比較每年每月的業績波動,並進行反省、檢討,找出症結所在:是人為因素、還是市場波動?是競爭者的策略因素,還是公司政策變化等等,才能實際掌握正確狀況,尋找對策,以完成任務,創造佳績。
69.銷售前的奉承不如銷售後的服務,後者才會永久地吸引客戶。
70.如果你送走一位快樂的客戶,他會到處替你宣傳,幫助你招徠更多的客戶。
71.你對老客戶在服務方面的怠慢正是競爭對手的可乘之機。照此下去,不用多久,你就會陷入危機。
72. 我們無法計算有多少客戶是因為一點點小的過失而失去的——忘記回電話、約會遲到、沒有說聲謝謝、忘記履行對客戶的承諾等等。這些小事情正是一個成功的銷售代表與一個失敗的銷售代表的差別。
73.給客戶寫信是你與其他銷售代表不同或比他們好的最佳機會之一。
74.據調查,有71%的客戶之所以從你的手中購買產品,是因為他們喜歡你、信任你、尊重你。因此,推銷首先是推銷你自己。
75.禮節、儀表、談吐、舉止是人與人相處的好壞印象的來源,銷售代表必須多在這方面下功夫。
76.服裝不能造就完人,但是初次見面給人的印象,90%產生於服裝。
77.第一次成交是靠產品的魅力,第二次成交則是靠服務的魅力。
78.信用是推銷的最大本錢,人格是推銷最大的資產,因此銷售代表可以運用各種策略和手段,但絕不可以欺騙客戶。
79.在客戶暢談時,銷售就會取得進展。因此,客戶說話時,不要去打斷他,自己說話時,要允許客戶打斷你。推銷是一種沉默的藝術。
80.就推銷而言,善聽比善說更重要。
81. 推銷中最常見的錯誤是銷售代表話太多!許多銷售代表講話如此之多,以致於他們不會給那些說「不」的客戶一個改變主意的機會。
82.在開口推銷前,先要贏得客戶的好感。贏得推銷最好的方法就是贏得客戶的心。人們向朋友購買的可能性大,向銷售代表購買的可能性小。
83.如果你想推銷成功,那就一定要按下客戶的心動鈕。
84.據估計,有50%的推銷之所以完成,是由於交情關系。這就是說,由於銷售代表沒有與客戶交朋友,你就等於把50%的市場拱手讓人。交情是超級推銷法寶。
85. 如果你完成一筆推銷,你得到的是傭金;如果你交到朋友,你可以賺到一筆財富。
86. 忠誠於客戶比忠誠上帝更重要。你可以欺騙上帝一百次,但你絕對不可以欺騙客戶一次。 87.記住:客戶總是喜歡那些令人喜歡的人,尊重那些值得尊重的人。
88.在銷售活動中,人品和產品同等重要。優質的產品只有在具備優秀人品的銷售代表手中,才能贏得長遠的市場。
89.銷售代表贊美客戶的話應當像鈴鐺一樣搖得叮當響。
90.你會以過分熱情而失去某一筆交易,但會因熱情不夠而失去一百次交易。熱情遠比花言巧語更有感染力。
91.你的生意做的越大,你就要越關心客戶服務。在品嘗了成功的甜蜜後,最快陷入困境的方法就是忽視售後服務。
92.棘手的客戶是銷售代表最好的老師。
93.客戶的抱怨應當被視為神聖的語言,任何批評意見都應當樂於接受。
94.正確處理客戶的抱怨=提高客戶的滿意度=增加客戶認牌購買傾向=豐厚的利潤
95.成交並非是銷售工作的結束,而是下次銷售活動的開始。銷售工作不會有完結篇,它只會一再從頭開始.
96.成功的人是那些從失敗上汲取教訓,而不為失敗所嚇倒的人,有一點銷售代表不可忘記,那就是從失敗中獲得的教訓,遠比從成功中獲得的經驗更容易牢記在心。
97.不能命中靶子決不歸咎於靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯。
99.世界上什麼也不能代替執著。天分不能——有天分但一事無成的人到處都是:聰明不能——人們對一貧如洗的聰明人司空見慣,教育不能——世界上有教養但到處碰壁的人多的是。唯有執著和決心才是最重要的。 記住:最先亮的燈最先滅。不要做一日之星。執著才能長久。
100.一個人到了年老的時候,又窮又苦,那並不是那個人以前做錯了什麼,而是他什麼都沒有做。
❿ 作為業務員如何拉客戶
搞定客戶的6大絕招
為什麼
現在很多銷售人員在拜訪客戶的時候,顯得很盲目,見了面不知道該說什麼,該怎麼樣說,只是很簡單的介紹下自己,然後就極力向客戶推銷產品,客戶拒絕後,便灰溜溜的走了,灰心喪氣,拜訪下家就沒有激情。今天這樣,明日還是如此,日復一日,沒有多大成績,便想著改行,結果在其他行業做的也是不盡人意。最後還弄不明白,為什麼現在的社會客戶這么難開發?客戶關系這么難維護?其實不然,不是沒有市場,也不是沒有客戶,關鍵是在於做銷售的人,你是否是合格的銷售員?有許多東西你是否注意了?有許多方面你是否做到了?
第一招:專業取信客戶
談客戶,首先是你的人接觸客戶,人的長相我們不好改變,但是我們可以改變自己的自身素質和專業水平,這一點很重要。給人的第一印象自不用說,要注重儀容儀表也不用說,這是銷售最基本的。在這里我想說的一點就是要靠你的專業水平取信客戶,讓客戶相信你。
第二招:利益打動客戶
我們在向客戶推銷產品的時候,不能極力的把產品展示給客戶,不能只是一直說產品或者服務如何如何的好,這樣是打動不了客戶的,他所關注的是你產品或者服務能給他帶去什麼?又比別人的有什麼優勢?那麼這個時候,我們的銷售人員就要「投其所好」,極力向客戶推銷「利益」,反復說明銷售該產品能夠給客戶帶來的最大花利潤,是給客戶提供一條財路和發展的機會,是求的雙贏的,從而引起客戶的興趣,讓洽談能夠順利的進行下去。另外通過案例說服法打動客戶,比如介紹某某經銷商銷售該產品,帶來較好的利潤等,從而為簽單做鋪墊。
第三招:態度感染客戶
談客戶非易事,一定要做好心理准備。即使人倒下了,我們的信念、精神都不不能垮,那麼在談客戶的時候,這一點也很重要。我們要始終都保持積極樂觀向上的態度,不要把上家的情緒帶到下家去,要充滿激情與活力,要在客戶面前展示自己博大的胸懷和堅定的態度與意志,客戶可以拒絕你的產品,但他不能拒絕你這個朋友,要有這種思想。
第四招:情感感動客戶
人都是有血有肉的感情動物,客戶也是如此,有些客戶表面可能很冷漠,你一次兩次三次拜訪他都不合作,但是或許你再堅持一下就能成功,客戶可能不光在比較你的產品,更是在考察你的人品,所以要學會用情感去感動客戶
第五招:行動說服客戶
我們不光要感動客戶,更重要的要善於行動,善於為客戶著想,不要只想著要客戶進貨,要想辦法幫助客戶銷售。有比較切實可行大方法去幫助客戶實現銷售,這里指的幫助客戶,可以是你幫助他整理庫存,可以是幫助他重新擺放陳列,可以是幫助他貼貼海報,可以是幫助他策劃一場促銷活動等等,不要認為做這些小事與讓老闆做你的產品無關系,其實不然,很可能你的一個舉動就會感動他,就會說服他,他就會做你的產品。
第六招:用心成就客戶
上面說了這幾點,我覺得最重要的還是作為一個銷售人員你要真正的用心,要真心付出,用心思考,善於總結,真誠的為客戶服務了,真正幫助客戶實現銷售與發展,實現利潤,要將心比心,多站在客戶的角度去考慮考慮,善於抓客戶的心理進行「攻略」
希望對你能有所幫助。