① 求具體的企業宗旨。
企業宗旨的涵義
企業宗旨從根本上說是要回答「我們的業務是什麼」這個問題。企業宗旨涉及企業的長遠目標。企業在任何一個發展階段,管理高層心中總有一套構想,如企業提供什麼產品和服務,企業的市場,運用什麼機器和技術等。如果把這些構想寫下來,其形式與宗旨陳述非常相近。
企業宗旨的作用
戰略家的首要責任是確保企業宗旨陳述得當(常常被人們稱為主戰略)。戰略管理過程的第一步是確定企業的宗旨,而宗旨陳述正是企業戰略管理的基礎和起點。宗旨陳述的作用在於: ①確保企業有一個重心點。 ②提供分配資源的基礎或標准。 ③建立企業環境或企業文化。 ④使企業員工與企業的宗旨保持一致。 ⑤有助於將企業的目標分解為工作結構,這涉及在企業里分配任務。
企業宗旨陳述的內容框架
企業宗旨在明確以後,還應適當展開,大衛在1991年提出了下列框架(見圖): 即企業宗旨應陳述下面十個方面的內容: (1) 顧客--誰是企業的主要顧客? (2) 產品或服務--企業的主要產品或服務是什麼? (3) 市場--企業主要在哪一個地區或行業展開競爭? (4) 技術--企業的主導技術是什麼? (5) 對企業生存、發展和盈利的關注--對企業近、中、遠的經濟目標的態度。 (6) 哲學--企業的基本信仰,價值觀念和願望是什麼? (7) 自我意識--企業的長處和競爭優勢是什麼? (8) 對公眾影響的關注--企業期望給公眾塑造一個什麼樣的企業形象? (9) 利益協調的有效性--是否有效的反映了顧客、股東、公司職工、社區、供應和銷售的廠商等各利益相關團體的利益。 (10)激勵程度--展開的企業宗旨能否有效的激勵企業職工?
以下是企業宗旨的釋義,供參考。
企業宗旨
提供創新、優秀的產品、方案與服務,全面協助客戶、企業和員工實現成功體驗。
◆企業定位:做IT行業綜合發展的企業集團。
◆業務定位:做一個集軟硬體於一體的、接入設備、方案以及服務的綜合供應商。
◆業務原則:對客戶和員工高度負責,謀求共同發展之道。
企業使命
成為信息技術領域的領導者,持續追求客戶滿意的最大化。
◆保持和發展在信息技術領域中的領先地位。
◆用不斷創新的信息技術幫助國民感受文明生活。
核心價值觀
誠信、創新、客戶導向、全局觀念、主動高效、追求目標和賞罰分明
誠信 ———
◆方方正正做人,實實在在做事是企業及員工一切行為的原則和根本。
◆正確處理個人責任與機會,倡導員工對企業的忠誠觀。
◆對待客戶、合作夥伴要始終堅持依法經營、誠實經商的經營之道,追求雙贏的結果。
◆對待上級、同事和下級要以誠相待,絕不允許使用針對競爭對手採取的手段處理內部關系。
創新 ———
◆提倡開放、平等的精神,尊重並激發員工的自主性和創新活力。
◆追求產品和服務創新、技術創新、經營管理創新,通過創新產生高附加值的產品與服務。
客戶導向 ———
◆最大化地滿足客戶的合理需求。
◆不斷創新服務模式,精心打造「全程服務」品牌。
◆公司內部部門之間、員工之間互為客戶關系,要互相支持,熱情服務。
全局觀念 ———
◆堅決反對本位主義和惟我獨尊的思想意識。
◆企業是志同道合者的樂土,不願意和不認同公司核心價值觀的人不能留在公司。
◆樹立協同工作的全局觀念,精誠合作,倡導團隊精神。
◆不能為了自己的利益侵佔甚至損害別人的利益。
◆在外來挑戰面前,團隊不畏強手,勇於競爭,追求卓越。
主動高效 ———
◆快速響應用戶和市場的需要,快速解決問題。
◆追求簡明、流暢的工作流程,明確時間及責任人。
◆主動承擔責任、主動提出問題並解決問題、主動溝通與協作。
追求目標和賞罰分明 ———
◆強化目標觀念,嚴格對結果的考核。
◆言必行,行必果,以嚴格的紀律和獎懲措施確保企業目標的實現。
◆工作業績是衡量員工升降去留的關鍵指標。
公司的基本原則
(一)做人的原則:正直、尊重、勤奮、務實
正直 ———
◆工作盡心盡責,遇事不推諉
◆不結黨,不營私,不欺心
◆遵紀守法,遵守公司制度
◆正而不迂,直而不拙
尊重 ———
◆尊重股東、客戶和合作夥伴:尊重股東、客戶和合作夥伴的意見和需求,重視市場反饋,努力實現客戶滿意的最大化。
◆尊重他人:關心愛護同事,尊重人格、觀點和處事習慣,不因職務高低、部門區別而持不同態度。
◆尊重能力與業績:方正科技尊重、信任每一名員工,相信員工會盡最大努力投入工作,公司將根據個人能力和業績評價員工價值,並提供發展機遇,不片面強調員工的學歷和過往背景。
勤奮 ———
◆強烈的敬業精神
◆爭創一流的工作態度
務實 ———
◆實實在在做好每一項工作
◆熱愛公司,誠實守約
(二)做事的原則:勇於承擔、顧全大局、追求卓越
◆勇於承擔責任
◆局部利益服從整體利益,個人利益服從集體利益
◆在各項工作中卓越地完成目標
◆盡可能為客戶提供超出其原來期望的服務
企業核心口號
科技創新 體驗成功
科技 ———
方正科技致力於綜合IT業務,代表方正科技的高科技企業定位。
創新 ———
方正科技最顯著的企業特徵。多年來方正科技正是通過不停頓的創新變革贏得市場和用戶的支持與信任。
體驗 ———
代表體驗經濟時代。體驗經濟是商品經濟、服務經濟之後的新經濟模式,目的是通過企業提供的產品、方案或服務,幫助客戶獲得更值得高興和自豪的體驗,體驗的最高階段就是成功。
成功 ———
方正科技為客戶、投資人和員工提供的終極體驗:成功的職業生涯、成功的工作經歷、成功的人生感悟。
② 新華上海貴金屬交易中心的建設宗旨
致力於成為立足上海、輻射全國,具有國際核心競爭力的創新貴金屬電子化交易平台和全球貴金屬定價功能的交易中心。
③ 服務方面的經營理念 和 公司宗旨求大神幫助
服務行業公司的經營理念和服務宗旨是,利用自己的資源滿足客戶的需求。人們的消費需求也是不盡相同的,這就要求商家明確自己應該為那些顧客群體服務,然後依此要求來決定自己的市場定位和軟、硬體的資源配置。
注意事項:
1、服務最終是由雇員提供的,特別是由那些與消費者發生交互作用的雇員所提供,所以服務企業的服務宗旨在滿足消費者需求的同時還要滿足雇員需求。從這個角度上講,服務宗旨必須包括一套經由多數雇員一致同意的通用價值觀。
2、服務企業在定義服務宗旨時還需要在服務設計、服務遞送和服務營銷方面做出以下努力:保證充足的商品補給、保證商品種類繁多、僱傭稱職員工、將店址選擇在交通便利的地段等。
3、很多公司在定義服務宗旨時都包含了「提高雇員自尊,增強雇員滿意度,加快自我發展,提高服務靈活性」等內容。服務企業在要求雇員提高對消費者尊重程度的時候,首先要求雇員增強自尊,增強雇員對工作的滿足感。所以,服務企業在定義服務宗旨時,必須要特別考慮服務宗旨對雇員技能和對雇員性格的要求。
4、服務企業在定義服務宗旨時,必須保持服務系統中前台和後台的一致性。單純地考慮前台的需要,而忽略了後台要求的服務宗旨絕不是成功的宗旨;反之亦然。
④ 金風科技企業宗旨是什麼
企業使命
「為人類奉獻白雲藍天,給未來創造更多資源」
企業願景
「中國的金風,世界的金風」
核心價值觀
「創造價值、成就人生」
企業精神
「拼搏、負責、求實、優化
」
⑤ 上海易同科技股份有限公司的公司服務宗旨
易同公司倡導「專業為基、誠信為本、客戶為上」的服務理念,以「真誠、高效、快速」為服務宗旨,嚴格遵循質量控制體系為主旨,更好的為客戶服務。易同公司提供軟體開發業務,以及電腦、列印機、PC機等硬體銷售業務,如有需要,請登錄本公司的網站,通過網站聯系方式與我們洽談。
⑥ 求企業的經營理念及服務宗旨
經營理念:科技創新,造福人類。
服務宗旨:綠色生活,人人有責。
⑦ 服務宗旨口號大全
1、迎接變化,勇於創新
2、適應公司的日常變化,不抱怨
3、面對變化,理性對待,充分溝通,誠意配合
4、在工作中有前瞻意識,建立新方法,新思路
5、創造變化,並帶來績效突破性地提高
6、勇於承認錯誤,敢於承擔責任
7、激情--樂觀向上,永不言棄
8、熱愛工作,顧全大局,不計較個人得失
9、以積極樂觀的心態面對日常工作,不斷自我激勵,並獲得成功
10、不斷設定更高的目標,今天的最好變現是明天的最低要求
11、敬業--專業執著,精益求精
12、上班時間只做與工作有關的事情,沒有因工作失職而造成的重復錯誤
13、今天的事不推到明天,遵循必要的工作流程
14、持續學習,自我完善,做事情充分體現以結果為導向
15、得客戶者得天下
16、產品與產品的差異在於細節
17、以人才和技術為基礎,創造最佳產品和服務
18、人才第一,追求一流,引領變革,正道經營,共存共贏
19、三新二點":新機遇、新挑戰、新市場;服務只有起點,滿意沒有終點
⑧ 3T科技的經營宗旨是什麼
3T科技始終秉持著「合作、分享、共贏」的企業理念和「客戶至上、誠信經營、規范管理、協調發展」的經營宗旨。
⑨ 靖邦科技的服務宗旨是什麼
「 為客戶多想一點,為客戶多做一點,以質量為根,服務為本 」 是靖邦公司的服務宗旨。