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如何應對客戶傭金問題

發布時間:2021-06-01 04:48:35

⑴ 銷售傭金的處理辦法

銷售部傭金提取管理辦法

一、為了激勵銷售人員的工作積極性,特製定本辦法。

二、銷售部經理、副經理及銷售代表可提取傭金,其它人員不參與提取。

三、銷售部經理、副經理根據當月銷售收入計提傭金

1、公司確定月度銷售目標(銷售回款額)

2、銷售部在完成當月銷售目標後,部門經理及副經理才能提取傭金。銷售回款額以財務部出據的數據為准。

銷售部(副)經理傭金 = 銷售收入×公佣標准

根據項目情況,確定銷售經理、副經理的公佣標准分別是 ‰、 ‰

個人考核系數由對部門(副)經理的月度考核來確定

四、銷售代表的傭金按銷售回款的階段計提

1、根據項目情況,確定銷售代表的傭金標准為 ‰

2、簽訂銷售合同,客戶首付款全部到帳後

傭金 = 房價總額×50%×傭金標准

3、客戶付全款或辦理完按竭貸款,房款全部到帳後

傭金= 房價總額×40%×傭金標准

4、客戶辦理入住手續後

傭金= 房價總額×10%×傭金標准

5、銷售收入排名第一的銷售代表將額外得到1000元的收入,排名最後的銷售代表將從提成工資中扣除500元。

6、銷售代表必須保證客戶服務的質量,每出現一次投訴,扣當月傭金100元。

註:由公司員工介紹的客戶實現購房成交,銷售部經理、副經理不提取公佣,銷售代表提取1‰的傭金,但計入累計銷售任務。

⑵ 如何與國外客戶談傭金問題呢

想拿取傭金,不要心急。
首先不要給客戶最低價,先把利潤留給公司,做過幾次以後。互相熟悉信任,也能看出其是否講信用。然後跟客戶講你還可以幫他把價格做低一些,看他反應,如果他感興趣,不妨說明,降價後的利潤分配問題!

⑶ 如何從容的拒絕客戶關於傭金打折的請求

關於傭金,最重要是前期鋪墊好,同時一定要很自信,傳遞我們的服務一定值得付3%,我有這個能力服務好客戶;要很自然大方告訴客戶這樣的收費、方式很正常,行業都是這樣;很重要的是堅持,你的堅持將會贏得客戶的支持。

1.你們的傭金能打折嗎?

思路:有時客戶就是試探,所以剛開始別太認真。同時轉移看房或談房子等。

A:驚訝的回答:打折!XX先生,都是這樣,3%是行情。就小公司打折,但服務、安全都保障不了。咱先看房,主要是房子滿意比什麼都強。

B:我們公司就是追求卓越品質,我一定努力從找房、房價、售後服務都會讓您滿意,讓您覺得付我這些傭金是值得的。要不,我先帶您看房?

C:我的服務一定讓您覺得值得付我3%的傭金。

D:我努力幫您談房價,幫您做好服務,保證交易的資金、法律安全,相信比什麼都強,您說呢?倒時候覺得值得付更多,但我們只收3%。

2.過完戶在給你們傭金?

A:都這樣的啊!你去哪家公司都一樣,簽完合同就刷傭金的。我們公司品牌這么好,在行業和客戶中口碑都非常好,您還擔心什麼呢!

思路:哀兵策略

B:X姐,我們基本工資很低的,才800元,您不刷佣,我下個月除了房租就沒飯吃了。

C:月底時:您現在刷了,那這個月我們店就是全公司的最佳團隊,那最佳團隊為您服務您是不是覺得很好呢?我們全店的人都會感謝您的。

D:我們公司規定簽約當日就要收傭金,如果沒有收的話我們沒有辦法把單子交到總部,這樣我們就不能開展辦理後續工作。

3.我朋友剛買了一套房子,你們公司收了2個點,你們不給我優惠我就不簽了。

思路:你要防客戶「詐」你。如果說的很明確哪個店某位經紀人,那這時你要說出不一樣的理由來。如果還是很堅持,那就要自己靈活把握了。

A:很堅定地回答:不可能。

B:我們店是全公司的品牌服務冠軍店,所以傭金肯定是不打折的。

C:那可能是之前那個經紀人為您服務時很不到位。我們服務肯定不一樣,您看房子我幫您找到非常好的,房價也談的低 ,服務也會做得非常好,您放心,您一定覺得值,不是打折,我想關鍵是服務有價值對吧。

D:那您真是厲害,我們公司是從來不打折的,而且我相信您說的也有這么回事,但是公司現在有規定不能打折,但既然您朋友也在我們這買的,也算半個老客戶了,我一定讓我們店長和區經理申請一下,我本人是沒有這個權利的。

4.跟其他中介公司看房子,要求傭金打折。

思路:一定要先穩住客戶,能夠先把握住客戶不被別的公司拉走,同時馬上約房東。

如果很堅持,那靈活處理。

A:XX先生,相信您找我也不是為了傭金打點折,對吧。一定是相信我們公司的品牌,相信我們的服務才找我們。關鍵是資金安全,法律上不要有什麼風險,服務品質也能有保證,您說呢?

B:XX先生,我們的傭金真的不能打折,關鍵現在房子別的公司也在看,您剛才也看到了,我們還有客戶呢?要不咱們先把房東約過來談談,好房子速度就是要快,錯過房子那不好找啊!(如果不行就退一下,同時要探得客戶出佣的低價)到時候我在向我們區經理申請一下。

C:我們這邊傭金可能比別人的高一些,但是我有能力把房價給您談到XXX萬,而且您也看得出我小X在服務上的用心,這樣我先把房東約過來談,因為我同事還有一個客戶也剛看完,現在正在和家人商量呢。最關鍵的是我們能定到這套這么超值的房子,對吧,X姐?

D:XX先生,我也一定和您一起努力跟我們經理申請一下,房東這邊也談的差不多了,這套房子是我們這個階段主推的房源,其他店已經好幾個客戶看了,也有個客戶要定,現在就看誰快!我們現在先約房東過來好嗎,半個小時店裡見吧,您帶好身份證和定金。

5.我個人給你2萬,咱們別走公司程序了。

思路:很堅定地告訴客戶,我們不可能,我絕對不會這么做,這是人品問題,這樣反而會贏得客戶的尊重。同時也建議客戶為了安全,為了良心,為了人格不要這么做,會因小失大的。最後一定要給客戶台階下,當他開玩笑。

A:肯定不行,我百分百不會這么做,我們都不會這么做。

B:XX先生,誰敢收您2萬塊錢啊,收了您信他嗎?這樣的人您敢讓他做嗎?房產這么大價值的商品,交易中都是很專業的,包括法律中的問題,資金風險的問題,一旦有什麼問題不是這2萬,是幾百萬,是會耗費您的無數精力、時間,感覺會很難受,特別難受,到時候誰會為您負責?(舉例,講故事)

C:我建議您千萬不要這么做,XX先生您想買房子不在乎這幾萬塊錢,我們公司會幫您做一切流程,包括產權抵押(講案例,講故事私下成交的風險)我真的是為您著想,這樣不值得。

D:這樣XX先生,像您這么做我早就發了,我們公司對這樣的現象是立刻開除,這不是錢的問題,是人品的問題,我們公司是很優秀的企業,我希望在公司會有更好的發展,我也不想做一半就離開了,而是想長久經營。我知道XX先生,您也就是跟我開開玩笑罷了。您也不是這樣的人。

E:我們公司是一家大公司,招人都是大專以上學歷,是很正規的。可能別的公司會這么做,但是我們不會因為一點個人利益而損壞公司的利益和品牌,X姐您也是明事理的人,我們在外面真的不容易,您還是別為難我們了,您放心我一定會幫您把房子的後期做好,我還想把您服務好了,以後您還會介紹朋友給我不是么?(說話別太嚴肅,笑著說)

6.傭金先給你一部分,等過完戶在給你剩下的

思路:體現我們是從一而終的服務,不會因為收了傭金就不用心做事。實在不行就退一小步,在網簽或銀行監管資金時刷!這是底線。

(註:會有些特殊情況,客戶就是堅持要過戶後在給,這時見好就收不要破壞客戶關系,抓緊時間辦理後期爭取能提前收回來。)

話術1:X姐,我們都是簽完合同就刷傭金的,說實話即使您刷了傭金我也發不了工資的,必須要等我們全部的服務做完才會發的。另外,假如在過戶當中出現一些需要我們來承擔的責任時,總不能什麼都沒收就承擔吧,這對我們來說也是不公平的,再說了因為我們的錯誤導致過不了戶也的退還給您。

話術2:大姐,既然您在我們這買的房子,也就是相信我,相信我們公司,那你也把傭金刷給我們吧,也省的您再跑一趟。

望採納,謝謝!

證券客戶經理如何應對客戶調傭金

作為證券客戶經理,傭金收入是其收入的重要組成部分 現在一般券商收客戶的傭金是千分之二 然後再扣除一定的費用後的凈傭金收入的基礎上給客戶經理提成,一般是10%——40%不等吧,如果客戶要調傭金,一定是別的券商客戶經理以更低的費率挖你的客戶,那你只有在你可調的范圍內給他調了 這樣你的傭金收入會成倍的減少,但總比客戶被人挖走 收入為零好 不過一般調傭金的客戶要和經理達成協議 保證三個月內交易額達到一定數量 不然公司可按最高傭金標准收取 總的來說傭金戰已經成為各個券商的主要手段 如果能幫客戶掙到錢他也不會計較那千分之幾的費率,我們客戶經理在給客戶提供投資建議的時候要注意風險,主要用「關注」「留意」這些模糊詞給他推薦股 不然被反咬一口就慘了 有些客戶掙錢是歡喜,虧錢就投訴客戶經理 真是難做啊

⑸ 傭金的問題怎麼跟客戶談

最好只有兩個人的時候,氣氛要融洽一點。讓客戶覺得安全。

麻煩採納,謝謝!

⑹ 客戶要傭金怎麼辦

那就在你價格上加上傭金再報過去不就行了
人家是中間商
當然要傭金
查看原帖>>

⑺ 國際貿易中的傭金問題怎麼解決

當通過中間商銷售產品時,在出口報價中通常會含有傭金。表示方式為在貿易術語後加「C」或「&C」,其中C為傭金率。例如,CIF&C5 Hong Kong(或CIFC5 HongKong),這表示在合同報價中含有5%的擁金。
傭金的含義
傭金是代理人或經紀人為委託人(買方或賣方)進行交易而收取的報酬。通常為價款的1%~5%。

傭金的種類
1. 明佣:通常是在規定具體價格時,用文字明確表示傭金率。何如,「USD200 per set CIF San Francisco 2% Commission」,或者「USD200 per set CIF&C2 San Francisco」 。
2. 暗佣:暗佣是指不在合同中明確表示傭金率,而是按事先約定另付傭金支付的一種做法。暗佣通常由出口商向成功完成一筆交易的買方代理支付的,以此作為買方代理提供有關競爭性售價和提供出口商產品進入其委託人市場機會的一種補償。暗佣通常為出口價款的2%或3%。

傭金的計算
公式:
1.一般計算公式:傭金=計算傭金的價格X傭金率
因此在合同中應明確規定計算傭金的價格和傭金率。實際業務中,計算傭金的價格常採用合同中的交易金額,即發票金額,也就是含佣價。當然也可以規定雙方認可的其他計算傭金的價格作為計算傭金的基數。
2.
含佣價與凈價之間的關系
含佣價即為含有傭金的價格,凈價即為不含傭金的價格。根據定義及通常計算擁金的辦法,可知含傭金價與凈價之間有如下的關系:
含擁價=凈價/(1-傭金率)
凈價=含佣價-傭金=含佣價-含佣價X傭金率
=含佣價(1-傭金率)

傭金的支付
傭金可由賣方,也可由買方向中間商支付。但是,要避免「雙頭佣」,即買賣雙方重復支付。通常的做法是:買方直接從價款中扣除支付給中間商;或者賣方收到貨款後,再支付給中間商。

⑻ 傭金的問題怎麼跟客戶談

這個一般都是
雙方坐下來私商的
要抱著,雙方都能盈利的目的談
不能太主觀

⑼ 怎樣開口問客戶收傭金

這是正常收費,傭金是給證券公司的手續費,從千分之一到千分之三不等,現在的傭金普遍在千分之二以下http://www.legu168.com/viplegu16899817777168512

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