酒店ota傭金比例

1. 酒店ota運營技巧是什麼

1、把OTA的客源轉化成直客

OTA的作用應該是廣告牌、引流、補充客源的作用。不能過分依賴OTA，定價權和庫存分配權不要被其控制。OTA的價值應該在於給酒店帶來額外的客源，而不是把酒店直銷渠道的客源搶過去，然後酒店用傭金買回來。

酒店要努力提高顧客對酒店直銷渠道的忠誠度，而不是對OTA的忠誠度。

要研究OTA的客源的特點，制定相應的流程和績效考核標准，努力把OTA客源轉化為酒店直客，如會員、公司協議客、長住客、團隊等，並使他們養成到酒店直銷渠道預訂的習慣，包括官網、微信、人工預訂等。設立目標，進行績效考核，爭取做到新客人第一、二次在OTA上預訂，第三次及以後就到酒店直訂了。

堅決杜絕酒店員工怕麻煩叫客人直接到OTA上預訂的現象，應積極主動為客人直訂。

2、 圖片：一張好圖片勝過一千字

高像素、高清晰度，突出酒店特色。最新的照片，不是幾年前的。更不是效果圖。適當精選一些周邊旅遊資源的照片放上去，不要太多，太濫，也不要沒有。

3、內容：內容為王

換位思維，從客人的需要出發，多用客人搜索的熱詞，聯系景點、交通樞紐、設備設施、價位等，提高被搜索到的概率。顧客在OTA上寫的評論是酒店的宣傳和展示的內容的延伸和補充。研究它們，為我所用。

4、價格：一碗水端平，公平競爭

堅持價格一致性，防止價格倒掛。顯然，如果酒店直銷渠道（官網、電話、微信等）價格比OTA高，客人肯定流失到OTA預訂，並對OTA有忠誠度，酒店將損失差價和傭金。提供給OTA的促銷價，在酒店直銷渠道也要提供。道理與上面一條一樣，一碗水端平，讓客人自己選擇到OTA上預訂還是直訂。

5、不要在同一渠道上製造自己的敵人

不允許包房商和旅行社用馬甲或代理的方式在OTA的公開渠道上銷售，與酒店的直銷競爭。允許並鼓勵根據需要提供優惠價給包房商和旅行社，通過房+機+門票等不透明渠道銷售，也可分銷單體酒店不能自營的渠道，給酒店帶來額外客源。

杜絕渠道與渠道之間的分銷，易造成客人找不到正主，導致客人投訴，差評解決麻煩。

6、分析OTA的客源的喜好、消費習慣、預訂習慣

不同的OTA的客源在出行目的、停留時間長短、預訂規律、房型喜好、來源地、同房人數、房間類型、餐飲和其他消費等方面，有不同的特點。通過分析，可採取不同的策略。海外OTA的客源預訂窗口較國內OTA長，綜合消費更高，住店天數更長。可提前推出針對海外OTA的促銷價，吸引這方面客源。

7、盡量不關房和不關價格

如果要關房，關低價房型。如果不關，可提高價格，或者設置入住天數限制。因為一旦全部價格和房型關閉了，連住的客人就預訂不了，損失前後幾天的出租率和收入，也會掉酒店網路排名。

8、不要把所有雞蛋裝在一個籃子里

盡量與所有的OTA渠道合作。不要因某些OTA產量不高而不與它合作。如果一個OTA一天能帶來3個訂單，一年就是1095個，其實不少了，積少成多。只與一兩家OTA合作，容易被人卡脖子。

合作的OTA越多，酒店在互聯網的曝光率就越大，廣告牌的作用就越大，這對品牌知名度不高的單體酒店尤其重要。

9、寧可提高傭金比例，也不要把OTA的價格降到比直銷渠道低

如果預測，發現有低谷，生意不好，可以在選定的時段提高OTA的傭金比例，或按價格一致性的原則，在特定時段，降低所有OTA的價格，包括直銷渠道的價格。

與特定的OTA搞促銷，要規定OTA在促銷期間的產量目標。跟進產量，採取階梯傭金獎勵。適當做團購，如果保本都難的話。用團購帶動人氣。但是，價格不要太低，不要長期做。

10、利用網評互動，做好客戶關系管理

及時回復客人在OTA上的點評，最好在48小時內回復。及時感謝他們的贊許，對他們的投訴，積極採取措施補救，做好客戶關系修復工作。回復和處理方式要個性化，人性化，不要程序化、刻板機械。要想辦法把寫點評的客人，尤其是寫好評的客人轉化為酒店的會員，變成直訂客。

2. OTA與酒店之間的返佣問題

所有問題歸根到搶客及返佣問題。 1酒店老客戶 2 酒店前台報價 3預留時間 4.。。。 5.。。。 實際操作中很多問題8304

3. 酒店OTA是什麼意思。求名解。

酒店OTA是在線旅遊社

OTA是指在線旅遊代理，實際是一種B2B2C，就是平台直接代理售賣資源，收取傭金；旅遊平台就不僅是在線代理資源了，包括平台的部分，就是把各種資源（不管是資源方還是代理商得）都放在平台上來售賣，另外，平台也有自己的資源，比如平台國際旅行社，平台的游輪資源，這些都標志著平台已經成為了一個巨大的在線旅遊平台。

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酒店OTA相關移動技術的日益成熟，以及為了更好滿足用戶需求，在線旅遊服務商們為用戶提供了相當多的新式應用。這些應用主要以多元化、多點式的App客戶端為主，應用中包含了航班、酒店、旅遊產品、攻略、圖片分享等各個環節和產品，在產品的使用上進行了大量優化，提升用戶體驗。

4. 問各位關於酒店OTA平台，如攜程、美團、飛豬、藝龍等，他們收取傭金的規則問題

1. 平台是按客人支付的費用算的，比如商品售價是100元，客人用了平台優惠卷，實際支付了95元，然後你的傭金計算是95*15%計算的

2. 酒店實際開具結算金額的發票，其餘的是平台收取需要平台自己開具，你這邊只需要開一個100元的發票就可以了。

3. 方法一是客人走線上，需要支付傭金，正常交易。方法二客人是走線下，可以需要和客人溝通，先確認攜程的正常入住那天的。完成交易後直接讓客人前台續住，不需要支付傭金。
   

5. 與攜程網合作，他們收取多少傭金

酒店傭金是不一定的。我記得12年的時候還是現付8個點，現在好像是12還是15個點了，，預付現在應該是10個點左右。總之攜程傭金點沒有確切的，會根據酒店的整體情況確定，，但是范圍在10-20個點。

6. 酒店「OTA」是什麼意思

1. 酒店業的OTA 是像攜程 藝龍 去哪 美團等這些 網路運營商，就像是中介一樣，客人通過OTA預訂房間，酒店給OTA傭金。

2. OTA 在線旅遊服務代理商的意思 也就是互聯網路化旅遊服務代理商的意思
   

7. 五星級酒店OTA客源佔比應該達到多少比較合理

OTA的客源佔比一般20%左右，但是這個佔比不是絕對值，要具體分析。

1. 首先，酒店是否是新開店或者地理位置比較偏僻，可以利用網路OTA進行一個廣告宣傳作用，可以適當的提高的網路客佔比。
   

2. 其次，若酒店是已經走上正軌，協議客戶或者散客已經支撐起酒店客房，那麼要考慮OTA的客人是需要支付一定比例的返佣的，酒店就可以考慮稍微壓縮一點，控制在15%左右也可以。

   總之，15%-30%之間都算是正常比例。望採納！
   

8. 求解酒店OTA運營

我們（有棧yourinn.cn）提供關於「客棧管理與經營」的整套解決方案
OTA目前佔有絕對優勢的仍然是預定，客棧團購的快速發展，決定了其必然成為團購網站的標配，但實際上，線下客棧商家和團購網站分別有其各自的打算。其實不單單是客棧團購，幾乎所有的團購品類，都在進行一場線上與線下的博弈，即通過爭奪用戶來實現自身收益的最大化。
當有一天你將客棧團購作為一種無意識的習慣之後就會發現，原來在不知不覺之中，客棧團購甚至整個OTA運營模式都已經有了翻天覆地的變化。
作為基礎建設最好以及最為典型的O2O模式，OTA在無線端的發展速度明顯還沒有達到頂峰，相比58同城、大眾點評等手機與電腦訪問終端流量的比例，OTA無線應用還有較大的發展空間。同時無論是藝龍、攜程等傳統OTA，還是美團、糯米、點評團等新晉網站，都將會在無線端投入更多的精力。

9. 成為AA ROOM合作酒店與OTA渠道有何區別呢

加入會員體系，建立酒店會員價格體系，酒店自己發展的會員預訂無任何費用；客人預訂信息接入PMS，預定後房間自動鎖定；注重線上營銷，幫助門店管理各營銷渠道，提高訂單量；提供酒店管理知識培訓；對酒店的服務質量進行檢查提升