① 如何發揮績效杠桿作用
薪酬是企業對它的員工給企業所做的貢獻,包括他們實現的績效,付出的努力、時間、學識、技能、經驗和創造的相應的回報和答謝。在員工的心目中,薪酬不僅僅是自己的勞動所得,它在一定程度上代表著員工自身的價值、代表企業對員工工作的認同,甚至還代表著員工個人能力和發展前景。科學有效的激勵機制能夠讓員工發揮出最佳的潛能為企業創造更大的價值,激勵的方法很多,但是薪酬是一種非常重要的、最易運用的方法。 一、全面薪酬 目前,薪酬已不是單一的工資,也不是純粹的經濟性報酬。從對員工的激勵角度上講,可以將薪酬分為兩類:一類是外在激勵性因素,如工資、固定津貼、社會強制性福利、公司內部統一的福利項目等;另一類是內在激勵性因素,如員工的個人成長、挑戰性工作、工作環境、培訓等。如果外在性因素達不到員工期望,會使員工感到不安全,出現士氣下降、人員流失,甚至招聘不到人員等現象。另一方面,盡管高額工資和多種福利項目能夠吸引員工加入並留住員工,但這些常常被員工視為應得的待遇,難以起到激勵作用。所以內在薪酬和外在薪酬應該完美結合,偏重任何一方都是跛腳走路。物質和精神並重,這就是我們目前提倡的全面薪酬制度。
② 如何以績效考核推動重點工作的開展
開展績效考評工作一般要做好如下工作:
對績效考評事項的安排和推進設計原則;確保推進有效,安排合理。
對參與績效考評的部門進行綜合分析;找出問題所在,找出影響考核指標執行的關鍵因素。
確定績效考考評的基本指標和評判規則;明晰的、可量化的指標,是績效考評實施的關鍵標准所在。
引導部門參與,使績效考核工作和公司實際有機結合;通過眾多的參與,可以最大限度減少績效考核推動可能遇到的阻力。
制定好績效考評內容後,需要進行部門宣傳和推動,讓大家認識到績效考核的意義和價值所在。
在實施績效考核的過程中,需要根據實際情況的變動,對考核體系進行定期的修正和升級,使績效考核真正成為提高勞動效率,提高部門工作完成率的優良指標。
③ 如何最大限度發揮績效考評激勵作用
績效考核本身不是目的,而是一種手段,只有及時合理的將考核結果應用於人力資源管理工作的各個環節,增強激勵機制,增強職工自身壓力和危機感,才能充分發揮績效考核的作用。1、績效考核與提薪和獎金的關系目前許多事業單位建立了一整套工資標准,並採取「一年一考核,兩年一晉級」的工資晉升方式。工資的提升或調整,主要依靠單位統一進行。這種純粹的「齊步走」調資方式,使日常考核與工資提升或調整無關。獎金作為超額勞動的報酬,代替了「提薪」的功能,獎金發放變得復雜繁重。而現代人力資源管理要求,薪資分配應遵守公平和效率的原則,因此必須對每一位職工的勞動成果進行評定和計量,按勞取酬,將績效考核結果作為決定職工報酬的主要依據。合理的薪酬不僅是對職工工作成果的承認,而且可以產生激勵作用,在單位整體形成進取和公平競爭的氛圍。 我們應該通過考核,建立「提薪」新概念,運用提薪、獎金的杠桿,使每一位職工在認真做好本職工作的前提下,及時獲得提薪與獎勵。2、績效考核與晉升、調動的關系每個職工在基本需求得到滿足的同時,就會有更高的需求。職工有了工作,拿到工資,就會希望進一步獲得單位的承認,他們會為在較好的職務上工作感到驕傲和自尊,也會為不能取得好的職位而惱火和不安。單位應開通這條「晉升」通路,滿足職工慾望,使之成為激勵杠桿。也就是說將職工日常工作能力、工作態度和工作成績的考核結果,用於「提薪」和「獎金」的同時,也作為「晉升」的依據。當把考核引進競爭機制,並作為晉升依據的同時,人們的注意力也被引向了工作,人們的行為將為工作本身所驅使,做好工作不僅僅是值得稱道的,而且是令人愉快的。這就使晉升工作以及考核工作發生根本性的變革,考核不再是單純的職工能力的核查,將在指導、幫助和教育職工做好工作方面發揮作用。希望上述回答對您有所幫助!
④ 如何推進績效考核工作
1、發揮考績對整個管理系統的信息反饋作用,進行科學的工作分析。工作分析是煙草行業績效考核不可或缺的前提,它可以確定績效標准,然後把員工實際的工作績效與理想的工作績效進行比較從而進行績效考核。我們在考核前需要明確各崗位的具體工作職責和了解該崗位需要什麼樣的知識、技能和能力、需要什麼樣的工作態度;為完成企業整體目標需要該崗位達到的具體目標或指標;需要把崗位劃分為不同的類型,便於在編制績效考核表時能夠合理設置,設計出適合具體崗位的績效考核目標和指標,而這一切的工作都依賴於對該崗位進行科學的工作分析。
2、建立具體明確的績效考評體系。煙草企業績效考核體系的構建包括計劃、實施、考核、考核結果的反饋及考核結果的處理和應用。要建立以企業制度體系、評價指標體系、工作質量體系、薪酬福利體系等為支撐的綜合評價體系,全面記錄每個部門或員工每天、每月的工作績效,綜合全面地反映一個部門或員工在各個時間段的工作績效。另外,要實現績效考評檔案與人事管理檔案的對接。把每個員工年度績效評價結果納入人事檔案管理,不但把其作為員工獎懲、評先樹優、薪酬福利的客觀依據,還要作為學習培訓、職務升遷的依據,從而激發每個員工的工作積極性。
3、設計考核指標體系,選擇合適的績效評價工具。結合煙草行業業的具體情況,制定操作性強的定量與定性指標相結合的指標體系。要注意指標過多,計算就會變得繁瑣,一些重要的指標會被淹沒而難於顯示其重要影響。明確的績效考核指標是完成績效考核的關鍵因素。績效考核指標的建立首先需要結合煙草企業的戰略定位,確定企業級的考核指標,然後根據企業主要業務流程、部門職能、關鍵崗位職責,將公司戰略目標分解到各部門,明確部門績效目標;最後根據工作分析結果建立各崗位的考核指標體系。
4、完善工作績效標准,使用明確的績效要素。完善煙草企業的工作績效評價系統,把員工能力與成果的定性考察與定量考核結合起來,建立客觀明確的管理標准,定量考核,用數據說話,以理服人。最好用一些描述性的語言對績效考核要素加以界定。比如績效考評小組結合實際工作組建部門和崗位指標庫體系,按崗合理分配考核指標內容,月初制定本考核期各項指標,使績效考核指標更加科學、精準。
5、減少考核者的主觀性,注重績效考核反饋。選用較為客觀的考核者來進行工作績效考核,是使評價客觀化的一個重要組成部分;訓練考核者正確地使用考核工具,指導他們在判斷時如何使用績效考核標准;盡量使用一個以上的考核者各自獨立完成對同一個對象的績效考核。使考核者與被考核員工能有頻繁的日常接觸;及時將考核結論酌情告知員工;在適當的時候,對工作績效較差的員工提供正確的指導。
通過反饋,使被考評者知道自己在過去的工作中取得何種進步,尚有哪些方面存在不足,有待在今後的工作中加以改進和提高。為了有效進行考評結果的反饋,應建立與員工面談的制度。績效面談為主管與下屬討論工作業績,挖掘其潛能,拓展新的發展空間,提供了良好的機會。同時上下級之間應進行面談,全面了解員工的態度和感受,從而加深雙方的溝通和了解。
6、建立申訴等相關制度。建立正式的申訴渠道和上級人事部門對績效考核結果審查的制定,對員工、對企業負責。一是被考核員工對考核結果不滿,或者認為考核者在評價標準的掌握上不公正;二是員工認為對考核標準的運用不當、有失公平。因此,要設立一定的程序,從制度上促進績效考核工作的合理化。在處理考核申訴時要注意尊重員工個人,申訴處理機構應該認真分析員工所提出的問題,找出問題發生的原因。如果是員工的問題,應當以事實為依據,以考核標准為准繩,對員工進行說服和幫助;如果是組織方面的問題,則必須改正。其次,要把處理考核申訴過程作為互動互進的過程,當員工提出考核申訴時,組織應當把它當做一個完善績效管理體系、促進員工提高績效的機會,而不要簡單地認為員工申訴是員工有問題。第三,處理考核申訴,應當把令申訴者信服的處理結果告訴員工。如果所申訴的問題屬於考核體系的問題,應當完善考核體系;如果是考核者的問題,應當將有關問題反饋給考核者,以使其改正;如果確實是員工個人的問題,就應該拿出使員工信服的證據並做合理的處理。
7、強化考核結果的運用,嚴格考評結果的執行。考評的過程應保證公平、公正、公開,考評的結果要根據相關制度嚴格執行,切實地把考核與部門和員工的績酬兌現、崗位調動、外出學習、職務升降、評先樹優等結合起來,發揮考核激勵機制應有的作用,進一步激發團隊活力,實現以考核促規范、以考核強服務、以考核上水平的目的。