⑴ 介绍点贷款催收的经验
采取恰当的催收方法是实现成功催收的重要途径。有了针对性的催收方案,在上门催收时,还要采取恰当的催收方法。例如,在我行第一笔催收案例中,在对逾期客户多次电话催收,客户却依然推脱的情况下,早晨9点客户一开门营业,我们就到达客户经营场地进行现场催收。在阐明来意后,我们给客户分析了贷款逾期可能对客户造成的后果,然后强调了我行对本贷款逾期的重视程度,并明确告知客户,我们会借助法律手段来解决可能出现的不良贷款问题。在严肃说明问题的同时,信贷员又耐心地向客户说明采取法律措施可能给客户带来的影响正常经营、影响个人信用等严重后果。通过努力,客户表示还贷逾期是因为暂时的困难造成了资金周转不灵,他一定设法及时归还。还有一笔3户联保贷款逾期催收业务,我们认真分析客户的逾期原因,发现逾期主要是由于其中1户出现资金周转困难、还款意愿不强造成的,我们立即采取对联保户同时催收的措施,一方面重点做逾期户的催收,一方面向另外两个联保户阐明应当承担的连带保证责任,取得了两个联保户的支持和配合,先由联保户代为偿还本期应还贷款,然后一起催缴贷款,最终成功催收。
⑵ 如何快速,有效提升逾期贷款清收能力
在催收贷款的过程中,你是否存在如下问题:
1、面对逾期,一筹莫展,不知如何应对?
2、客户欠钱不还,关机、找不到人、在出差,各种借口层出不穷。
3、面对逾期,是协商、是起诉,还是?催收人员一筹莫展,无所适从。
4、如何处理"放款难、收款更难"的两难问题?
5、如何改进催款工作效率低问题?
6、不知如何评估客户的还款意愿和能力,不知如何设计清收方案?
把钱借出去不是本事,把钱收回来才是本事!
想要做好催收,既要懂业务,又要懂法律,有责任心,性格还得坚韧,会沟通、谈判能力强,还得懂些心理学和性格学的知识,总之,要想做好催收工作不经过系统的学习和培训是不可能的。而现在客户经理普遍年轻化,由于欠缺催收的经验和技能,当逾期大量爆发,“年轻”的客户经理面对“老道”的客户总是一筹莫展。
由于采取的方式不对,很多本可清收回来的贷款却变成了呆账和坏账,给信贷机构带来巨大的损失。
如何快速、有效的提升催收人员催收能力成为目前信贷机构的迫切需求?
为满足银行、小贷公司、担保公司、典当行等机构的提升催收能力的迫切需求,律商通公司特在7月22日-23日在北京举办培训班,欢迎报名参加!
一线实战催收老司机来给你支招:
参加培训一般会涉及三个层面的学习:理念、知识和技能。同学们是不是经常感觉“不全需要、填鸭灌输、信息超载、过程乏味”,这是目前培训普遍存在的问题。多数的培训主要侧重于知识的讲解和灌输,而缺乏理念的引导和技能的落地培训。
我们认为,一个好的培训,不能仅限于知识的讲解和灌输,还要通过切实有效的方法,教给学员如何将学到的东西落实到实际业务中,实现知行合一,从知道到做到,到有效实施落地。
⑶ 如何做好逾期贷款的催收
如何做好逾期担保贷款的催收工作
随着担保贷款客户的逐渐增多,逾期率也随之增多。如
何控制好担保贷款的逾期率成为工作之重。在担保贷款出现
逾期后,要认真分析客户逾期的原因,搞清是否由于贷前调
查不足,而忽视了潜在的风险,还是因为客户还款现金流发
生了变化,影响了当月还款能力;或者是客户的还款意愿发
生了变化,不愿意还款等。
一、客户出现逾期情况主要原因:
1、正常经营产生的资金周转困难造成的逾期。包括欠
费未收回、货款未收回;支票、汇票未入账;账期未结款等。
2、市场的变化造成的资金周转困难造成的逾期。包括
种植、养殖产品价格的下浮、原材料价格的浮动、金融危机
造成的影响等。
3、客户家庭变化造成的逾期。包括离婚、结婚、孩子
上学、住房装修等情况造成的资金困难。
4、少数客户恶意骗贷,用于不正常活动或不正常经营。
包括赌博、酗酒、高档消费等;用于国家禁止的其他非法经
营的。
二、根据客户不同的逾期情况,制定有针对性的催收方
案,主要的催收方法有:
1、出现逾期后,要立即到客户经营地查看客户是否正
常经营,并向客户讲明逾期后征信系统会立即产生逾期报
告,对客户信誉造成损害,影响以后的贷款,原来的正常还
款的免息也不会执行了。同时,了解客户的逾期原因,请客
户明确还款时间。
2、前三天每日电话催要,让客户明白逾期后产生的后
果将非常严重。
3、逾期4日后再去客户经营场地与客户交谈,了解客
户经营情况和资金回收情况,加强催收;同时,与客户的反
担保人联系一起催收。
4、逾期7日后,给客户送达《担保贷款(委托贷款)
逾期催收通知书》,加大压力,让客户明白逾期时间越长责
任越大、罚息越多。
5、送达《担保贷款(委托贷款)逾期催收通知书》后,
仍然需每日电话联系催收,直至还款。
6、送达《担保贷款(委托贷款)逾期催收通知书》后,
与客户的反担保人联系替其还款。
7、实在不能还款、长时间拖欠不能还款的,应抓紧时
间进入司法程序,采取法律措施解决。
要注意,工作人员在催要过程中,既要显示催款的力度,
又要讲究方式方法,不要引起正常经营客户的反感。而对长
期逾期客户要注明,在催收还款完毕后,坚决列入黑名单,
以后不予担保。
三、催收工作应主意的问题
1、不要以为一个电话、一封信函、一次上门就能立竿
见影地实现债权,必须以多种催收方法并用的组合形式一而
再、再而三、不厌其烦地向债务人主张权益;
2、不要以为隔三差五、零零星星的催收行为会起到出
人意料的催收效果,必须集中时间、集中精力、集中方法一
鼓作气地攻城略地;
3、不要以为债务人会如其承诺的那样登门履行还款义
务,必须主动出击、上门催收;
4、不要以为债务人在履行一、两次还款义务后就能高
枕无忧等着剩余债权的顺利实现,必须时刻保持警惕、及时
督促债务人按约还款。
5、要及时掌握债务人的生产经营状况和资金的流向、
流量,尽可能在其手中有钱的时候迅速出击;要设法了解债
务人的行动规律、来去踪迹、工作及闲暇处所,在准确了解
其所处地方的时候顶门而上;要善于察言观色、把握发言的
时机和火候,尽可能在债务人心情愉快、心态平和的时候催
收。合适时机的催收,常常会事半功倍。
⑷ 逾期贷款的处置及清收技巧
贷款逾期后应主动与贷款公司联系协商,表明还款诚意,说明实际困难,争取达成延期或者分期还款协议,也可以协商利息减免。
⑸ 我是催收员,之前做过逾期贷款催收方案,经验比较丰富,想接多点单子
吆,这几天不贷款,换催收了
⑹ 贷款逾期该如何处理
您好,现在能提供小额贷款的平台很多,额度基本在500-30万之间,可通过银行、网贷等方式申请。小额贷款相比正规贷款虽然额度较低,但放款快、借还灵活,很受青睐。只要选择正规的大平台,资金和信息安全有保障就可以放心使用。
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⑺ 借出去的钱怎么才能收回来
俗话说:把钱借出去容易,把钱收回来才是本事,朋友之间可能因为钱的问题,发生了很多不愉快的事情,今天发表这篇文章的目的从催收的角度出发,怎样将借出去的钱,收回来,不伤亲朋好友间的关系,还能促进金融领域的健康良好发展,而没必要酿造出很多悲剧出来。下面我们从风控人士的角度出发,合理处理借钱收账的问题。
近两年来,大量的逾期让银行等从事信贷业务的机构焦头烂额,由于缺乏处理逾期方面的经验或者采取的方式不对,很多本可清收回来的贷款却变成了呆账和坏账。从客户逾期的情况来看,客户如果没有按时还款,要么是还款意愿出现问题、要么是还款能力出现问题。信贷机构在出现逾期后,应当在贷前、贷后的基础上对借款人的情况进行调查和了解,在了解的基础上,通过对逾期借款人还款意愿和还款能力进行分析和评估,根据分析的结果,分门别类、对症下药进行处理。一般情况下,客户逾期可以分为以下四种类型,针对每一笔业务的情形,信贷机构可以分门别类地采取不同的策略进行追讨。
如果客户拒绝配合,还寄希望信贷机构能给其展期,在协商、施压无法改变客户想法的情况下,就可认定为其还款意愿有问题,可视具体情况,把这部分客户归类为第三类、第四类情形。如果客户愿意配合处置财产,作为信贷机构应尽量通过协商、债务重组的方式实现债权,即便不给客户展期,信贷机构也应该想办法在处置财产的过程中让客户的资产价值最大化(比如将资产出售给第三方、引进新的投资人对企业重组等)。
值得注意的是,我们上面界定的展期不包括债权人给借款人一定时间让其去对外筹集或者处置财产变现,上述说的展期仅包括客户有恢复还款能力的可能。
今天我们先分析这两种情况,其实道理都是相通的,行业的收款,同样适用于身边的亲朋好友之间收回钱难的问题,可能在这方面普通人没有太多的经验,所以希望大家了解一下更多的风控知识,后面我们会分析另外两类情况案例,希望大家持续关注。
⑻ 有关金融机构贷款逾期未收回的处理,高手请进,十分感谢
09年4月1日贷款到期,如果企业没有还款,就算逾期贷款了(展期是要经过银行批准并签订协议的,所以不是你理解的超过了就展期了),由于应收未收利息未超过利息核算期,本金逾期也没超过90天,应按照权责发生制计算营业税。