⑴ 想知道一些天猫国际上一般人不知道的秘密,比如怎么才能更快的发货
资深海外购物达人有话说!
⑵ 我在天猫国际直营店买到了假货,我就申请退款了,但是被拒绝了,然后小二介入了以后客服一直没处理
在没有处理结果前猜测意义不大,如果小二支持退款退货,你不必担心卖家不签收和其他问题。卖家拒收并不影响退款维权的结果。
如果是天猫官方店铺,涉假的可能性无异于重磅新闻啊。
⑶ 在天猫国际买的东西过了售后时间再拆了有质量问题怎么办
只要店铺还在,就可以联系客服解决,或者退货,必进你还没有使用
⑷ 天猫国际直营的税费是怎么计算的
如果您看到的商品如果是全额包税的,那么商家经过了税值折扣包税工具的操作后,显示给您的价格是已经进行了包含了税和优惠的;如果您看到的商品是部分税值,说明商家虽然已经使用了包税工具对税值打折,但优惠后依然不能完全商家来承担,你这边需要承担部分。比如部分商品存在多种优惠或折扣,使用税值折扣后,导致优惠价格超出商品总价的,因优惠总价不能超过商品总价,所以税值折扣优惠金额将低于税款。消费者仍需支付相应税款。
⑸ 拒收了天猫国际的快递,税费和运费谁出!!!
1、卖家承诺提供“七天无理由退”服务的商品,买家以无理由形式退货或拒签的,来回运费均由买家承担;若商品提供包邮服务,买家仅承担退货运费;若卖家已代缴税费,税费将由消费者承担(卖家需提供缴纳证明)。
2、天猫国际支持运费险,卖家加入运费险,退货运费及进口关税运费险保障。天猫国际运费险保障的是消费者退回到商家指定的国内退货地址发生的退货运费,以及消费者购买商品而实际发生的进口关税。天猫国际运费险保额包含退货到国内仓库的运费加支付的进口关税,保额上限是80元。
订单已投保了运费险发生退货消费者理赔:
(1)商家加入运费险后,交易发生退货时退货申请后,买家在淘宝网退货过程中填写正确的物流公司及单号等信息;待买家完成退货卖家确认收到退货,即退货成功 后,系统会自动发起理赔申请;保险公司会在72小时后进行理赔审核处理,确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户。
(2)天猫国际不承诺提供换货,但是若是商家原因导致退货,天猫要求商家提供国内退货点进行退货,建议买卖双方协商维修或者是换货的问题;如买家主观原因想退换货,由于天猫国际不支持七天无理由退换货,若双方协商一致退货退款,要求商家提供国内的退货地址,来回运费双方协商解决。
⑹ 天猫国际上的商品要是买到假货了,怎么办
可以找天猫客服维权。
建议你这样试试看:
1. 若交易还未成功,可以在交易成功前通过【我的淘宝】-【已买到的宝贝】-【退货/退款】。若您具有(品牌方检测报告)凭证,您可以通过维权页面进行上传。
2. 若交易已经成功,您可以在交易成功后的15天内通过【我的淘宝】-【已买到的宝贝】-【申请售后】。
(6)天猫国际怎么解决汇率问题扩展阅读:
天猫原名淘宝商城,是一个综合性购物网站。2012年1月11日上午,淘宝商城正式宣布更名为“天猫”。其整合数千家品牌商、生产商,为商家和消费者之间提供一站式解决方案,提供100%品质保证的商品,7天无理由退货的售后服务,以及购物积分返现等优质服务。
⑺ 在天猫国际购物有哪些需要注意的
在于自己如何选择吧,买东西就是这样的,货比三家,底线要清楚,还有就是对于各种规则要熟悉,不然有个什么事还不得被牵着鼻子走或者自认倒霉。
⑻ 天猫国际上有的商品折扣这么大没问题吧
您好
天猫双11购物津贴属于天猫平台通用型折扣产品,这样天猫国际也是涵盖在内的哦。因为购物津贴是属于满减活动,且可以上不封顶。
(购物津贴:双11活动商家需设置对应类目的满减门槛,消费者在双11期间将会通过互动方式获得平台发放的津贴,在双11当天0点至23:59:59,支持预售商品尾款合并支付时抵扣使用。根据商家类目满减门槛在双11活动当天进行抵扣,该费用由商家承担让利。)
同时商家也是可以根据自身需求做出相应折扣促销的.
希望对您有用
⑼ 在网上买外国货最担心售后问题了,不知道天猫国际的售后怎么样
买过很多次东西的老客户了