⑴ 民生銀行的機器人one是基於什麼技術
民生銀行的機器人one是基於智能技術。
「ONE」還是同業首款智能行業應用業務機器人，主要具備以下五大功能：
一是廳堂迎賓：機器人通過語義解析和關鍵詞技術，調取寒暄語庫，實現人機交互。
二是分流引導：機器人通過語義解析和服務渠道設計，識別分流業務和分流渠道，運用路徑規劃、激光導航、自動避障等技術引導客戶至指定地點。
三是業務咨詢：機器人通過對接廳堂知識庫，實現業務咨詢功能。
四是業務處理：機器人具備全場景功能，可以為客戶提供非現金服務和遠程銀行服務。五是產品營銷：機器人可以通過背屏顯示理財基金保險等產品信息，還可以在業務咨詢和業務處理過程中加入營銷話術，進行產品營銷。