㈠ 銀行高端客戶答謝會發言稿
這個力求簡潔,我覺得你還是根據你們公司自身情況以及與銀行的業務往來情況自己寫吧,或者去專業的網站花點錢找人寫,給你一個類似的參考:
中國聯通「高端客戶答謝年會」客戶發言稿
尊敬的各位集團公司領導、大客戶朋友:
大家好!
我,羅庫華,來自唐人神集團,也是「中國聯通」的忠誠客戶。
今天我很榮幸站在聯通「高端客戶答謝年會」的講台上,跟大家一起分享「聯通」帶給我們的無限服務和價值!
記得2002年我上大學的時候,「中國聯通」還剛剛推出CDMA,「一切自由連通」、綠色環保、信號好、輻射低、資費合理,一切想來,記憶猶新!我2005年正式工作以來,一直是在用「中國聯通」。當時,有「聯通」的大客戶經理咨訪我公司領導時,他指了下正在開營銷例會的業務員們:手機和網路信號好不好,問下我下面業務員就知道了!
市場競爭在帶有壟斷性質的電信行業也不例外,中國聯通現在與中國移動並駕齊驅,但在各個市場上,競爭的激烈不弱於我們飼料行業,滿足客戶潛在需求成為一種共性。我每次出差都要去聯通營業廳看一看、瞧一瞧,一進去「家」的感覺就會油然而生,很親切很舒服。被下面客戶無理取鬧多了,心煩意躁,但到了聯通營業廳得到了被尊重,溫情服務讓我感覺到很放鬆和愉快!
「中國聯通」現在推出了一系列的增殖服務、套餐服務。網點布局多而合理、營業人員素質和信號覆蓋率越來越高,超級長話業務讓我們在外出差的業務長途費便宜了許多,得到的優惠實實在在。很多同事在我的「感召」下,都紛紛改了「中國聯通」,後來我們公司也乾脆就加入「中國聯通」集團卡,有了專門的大客戶經理,享受的附加服務更多,更人性化,享受的實惠也更多。
但既然我是以「消費者」的身份站在這里,我也要給「中國聯通」提三點要求:
聯通公司的「網上營業廳」業務辦理還是有些不方便,針對大客戶提供的服務項目相對較少,像話費網上繳費功能,部分業務取消功能都受到了一定限制,其次是因為聯通不能在異地充值,使得我們經常出差的手機停機了,很不方便,再者是CDMA的機型相對不多,話費有些還是分十二個月送的,像我們一個月400元話費的客戶群體肯定會受到些影響。
但我也相信中國聯通「一切自由連通」,同時,也堅信--中國聯通會越辦越好,服務越來越周到!
如果大家一定要我站在台上給「中國聯通」一個評價、打一個分,我會在100上再加上10--10010,這樣大家是不是感覺很熟悉、很順口?因為10010才是我們大家共同的心聲!
謝謝大家!
㈡ 保險公司個人客戶答謝會領導致辭稿
保險公司團拜答謝會發言稿
尊敬的中國人壽保險公司領導、各位嘉賓、大家晚上好!
我來自泓歷皇朝酒店東亭店,非常感謝中國人壽保險公司!感謝客戶經理徐老師舉辦客戶團拜答謝會,很高興應邀參加此次會議。在此能與大家相聚一堂感到非常榮幸。
作為客戶經理徐年平的客戶,我們見證了他在保險事業上不斷發展的歷程!我們酒店董事長也是經同行「凱旋門酒店」的介紹了解到員工意外保險這一險種,剛開始總經理對保險也是抱著不認可的態度,徐老師就不止一次上門講解,將保險知識作廣泛宣傳,正是由於他執著的敬業精神,才使得我們大家對員工意外保險逐漸有了了解;意識到保險是企業與員工必須品。
酒店人員流動性大,十天就要更新名單,一旦出險,我們只要一個電話,不管是寒冬酷暑,徐老師就會在第一時間來到酒店,真的是令我們很感動,徐老師熱誠體貼的服務使我們與保險公司結上了「保險緣」,新體店現在也參加了職工意外保險,而且續保了二年,企業建立了風險防範規劃。
在此,我代表所有的客戶說句話:希望徐老師在未來的工作中再接再勵,取得更大的成績,為更多的人們提供更加堅實、全面的保障,我們會永遠支持你的。
保險個人答謝會發言稿保險個人答謝會發言稿
同時也祝:各位嘉賓在新的一年身體健康、合家幸福、萬事如意。謝謝大家!
保險客戶答謝會發言稿
尊敬的各位來賓、各位親友、各位客戶,大家好!
擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"
㈢ 求金融公司老總年會發言稿 內容要活潑一點
本年度工作總結
南京辦事處在全體人員的努力下,區域業務開展工作基本順利,全年回款額25.7萬元,基中第四季度完成回款額14.5萬元,佔全年的56.4%,成功開發了分銷商31家,終端酒店53家,回款情況如下:
1—3月 4—6月 7—9月 10—12月
58304元 35120元 19000元 144961元
銷售回顧:公司產品的結構多層次, 系列組合,依託自身商譽優勢, 在產品定位與市場策略上,近親繁殖、擴張道路.從4個品牌,8類產品,由2005年11月初在流通領域中常見的辣根王,果汁,壽司醬油,雞汁,直至後期逐步登陸市場的壽司醋,辣椒油、芥末油等,均在消費界取得部分認可.產品銷售過程是通過引導最終消費者,從而帶動產品流通的策略,我們同時為銷售商和消費者提供優質產品,至上的服務,直接有效的供求資源和網路信息,整個工作是在消費以及流通兩個領域同步開展,使銷售隊伍——銷售商——消費者之間進行整合.
經營分析:
1、經銷商的定位,南京現有的兩個經銷商:A(李軍)與B(黃麗春),A現有的銷售網路集中在市內酒店賓館,主營高檔干貨,餐料配送業務.B的客戶群面向流通市場,同時也兼營終端業務,A和B的銷售網路存在一定的互補性,同時也缺乏一定的成長性,他們因其客觀因素限制,業務拓展能力不強,短期未能在原有的網路基礎上進行業務延伸.
2、產品消化周期差異化,產品消化周期完全取決於消費者的使用量,這與各地區的飲食文化密切相關.公司的芥辣、壽司醋,芥末油消化周期較慢,同比之下,雞汁、果汁、正處於市場成熟增長階段,我們在為公司帶來增量產品的選擇上, 需要准確定位.
業績來源:銷售商理念是考慮自利行為和風險因素,我們的終端銷售隊伍在消費界的推廣效果, 打消了銷售商對風險因素的顧慮,從而選擇了我們產品作為利潤微薄的名牌產品的替代品,雞汁產品在爭奪勁霸的產品份額,果汁替代新的品牌,芥辣則搶占愛思必局部市場,而壽司醬油和醋更多的傾向於引導銷售.此外, 公司產品在消費界的客戶根據不同層次性質區分為:大型餐飲公司或星級賓館,中檔酒樓,專業粵菜館,咖啡館等,產品分類全年銷售比例如下:
存在問題:
1.經銷商違規(沖貨、竄貨)
南京地區前任經銷商與公司戰略方向和銷售策略的意見上產生分岐,公司因故終止該經銷商的產品經銷權.然而該經銷商竟以此為恥,並拉開了導火索,與南京辦銷售隊伍為敵,濃濃得火葯味將雞汁、芥辣產品價格一降再降.甚至,不惜重金,余近求遠,從別的區域采調公司產品低價沖擊南京市場,使我們銷售隊伍在客戶眼前的信譽和產品推廣帶來惡劣的影響.
2.空白市場尚未開發
前期工作重心在南京,時間原因,未能及時將江蘇中部、北部及安徽部分市場開拓,這些區域市場的工業產業密集度低,在消費水平和餐飲業的發展也較遜色, 相對產品品牌競爭的程度上也明顯的低,從戰略的角度上,這些區域宜早開發,作為待機市場, 先入為主. 經驗總結,於2005年12月18日,南京辦在雙門樓賓館天之味產品「廚藝大觀」活動,收益匪淺,利用到場嘉賓的人脈資源,不僅提高了產品在廚藝界的知名度,同時也收集了很多業內人士資料和動態信息,以便後期的溝通與合作.
餐飲業宏觀分析:2005下半年禽流感帶來餐飲風波,南京市餐飲業全年零售額78.69億元,下半年零售額僅35.75億元,同比下降27.9%,大中型餐飲上客就餐率同比減少22.3%, 禽流感已成為導致今年下半年餐飲業蕭條的主要因素.
微觀分析:消費者要求在預算的約束下將效用最大化,根據消費者的偏好.而生產者在技術約束下,將利潤最大化,在雙方自利行為的交互作用下,以達到市場均衡,從現有兩者均衡比例來看,以下是消費者的選擇購買行為比例:
現代營銷趨勢更多的體現出上朔到生產領域,下伸至消費領域,而不是僅僅局限於流通領域.
2006年工作計劃
2006年預計全年回款100萬元以上,保持增長345.9%,預計第一季度完成15萬元回款,第二季度25萬元回款,第三季度回款30萬元,第四季度30萬元,南京市內終端用戶預計擴增至150家,分銷商增到70家.
工作方向:
1.對經銷商的管理
定期檢查核實經銷高的產品庫存,配合公司發貨時間及物流工作,確保經銷商的庫存在短期內消化,不出現積壓產品及斷貨現象,同時協調好各分銷商的渠道,有銷售網路重疊現象的,避免引起產品價格戰.
2.解決產品沖貨、竄貨問題
實行獎罰分明制度管理體系,解決因產品價格大幅度波動造成的市場威脅,查找沖貨根源,經核實無誤後取消違規經銷商的產品促銷資格,時間為1年.相反,提供有效信息並持有憑證的銷售商,公司給予相應的促銷補貼政策.
3.銷售渠道下沉
進一步將產品深度分銷,由原來的批發市場深入至農貿市場,在終端的走訪中,針對信息的收集,尋找對產品需求量大的消費群.目前,濃縮果汁產品的需求量集中在咖啡館、茶館,我們還需要在產品質量和價格上尋找相應的切入點.
目標市場:
將對揚州、泰州、鹽城、淮安、鎮江、連雲港、蕪湖、馬鞍山、安慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、及安徽局部市場進行開發,搜羅並設立特約經銷商, 享有與南京經銷商同樣的經銷政策,實行自然銷售,特殊區域可視情況而定,是否增派銷售人員.
重點促銷產品:
雞汁和果汁在2006年將被重點推廣,兩個產品的消化周期短,但在市場競爭方面優勢不明顯,准備將相應消化周期長的壽司醋、芥末油,辣椒油等停止促銷,從而補貼雞汁和果汁產品的促銷,能起到重點產品的增量效果.
銷售隊伍人力資源管理:
1.人員定崗
南京辦固定人數5人,終端4人,流通1人,准備從終端調派1人兼跑流通市場, 而原負責流通的人員兼跑省內周邊城市,開拓空白市場.
2.人員體系內部協調運作
每日晨會進行前日的工作匯報,端人員將負責的區域業務工作表格化,流通人員將市場信息和競品動態提供給終端人員,終端方面的供求信息和網路資料由流通人員安排解決,大家交換意見,進行信息溝通,為銷售做好全方位的工作.
3.關鍵崗位定義,技能及能力要求
終端人員銷售對象為市內酒店,賓館、咖啡茶館等,面對直接消費者進行服務,要求在談判技巧和國語標准化的程度上有所提高,要有實際的終端業務開發率, 流通人員銷售目標是為產品打開分銷渠道, 通過分銷過程, 最終到達消費者, 流通人員要具備清醒的思維, 長遠的戰略眼光, 善於溝通、分析、認真看待問題的啟發性和套路背後的邏輯性,打開每一個產品流通的環節,確保產品順利分銷.
4.培訓
給予全體辦事處人員進行定期的培訓,在銷售技巧及談判過程上進行實戰的演習