導航:首頁 > 投資金融 > 金融機構最怕什麼投訴

金融機構最怕什麼投訴

發布時間:2021-06-04 20:02:11

1. 向誰投訴投訴金融機構

樓主可以去消費者保護協會,既然你是銀行的客戶,那可以找消費者保護協會投訴(電話12315)

2. 銀行最怕投訴哪個部門

銀監會----全稱《中國銀行業監督管理委員會》電話查114,全國各的銀監會電話不一樣

「中國銀行業監督管理委員會 ,英文名字是 China Banking Regulatory Commission ,簡稱銀監會(CBRC)。銀監會,成立於2003年4月25日,是國務院直屬與授權,統一監督管理銀行、金融資產管理公司、信託投資公司及其他存款類金融機構,維護銀行的合法、穩健運行的正部級事業單位。

祝好運!(有疑請追問,滿意望採納)

3. 金融消費者與金融機構發生糾紛,可以向什麼的人民銀行分支機構投訴

金融消費者與機構發生糾紛可以向支行進行投訴。

4. 由於銀行辦事不作為找什麼部門投訴

由於銀行辦事不作為找銀行保險監督管理委員會投訴,可撥打12378。

主要職責是接受銀行保險消費者維權投訴以及對銀行保險機構及其從業人員、其他單位和個人的銀行保險違法違規行為的舉報,對消費者的各類投訴舉報快速聯系、快速轉辦、快速處理,並將辦理結果反饋來電人,妥善解決消費者反映強烈的熱點、難點和焦點問題。

2012年4月26日,國內金融監管系統第一條全國統一投訴維權熱線——12378保險消費者投訴維權熱線正式開通。2012年保監會的投訴電話中心和14個省份的保監局同步開通12378保險消費者投訴維權熱線。

熱線開通至2013年6月30日,保險消費者投訴維權熱線全國轉人工的呼入總量為154934個,實際接聽總量為142149個,接通率為91.70%。全國平均每月實際接聽電話數量為10154個,12378熱線已成為保險消費者表達訴求的重要渠道。

(4)金融機構最怕什麼投訴擴展閱讀:

《銀監會機關銀行業消費者投訴處理規程》

第四條投訴處理工作應堅持依法依規、公平公正、便民高效、多元化解的原則。

第五條銀監會消費者權益保護部門主要負責制定規則、組織協調、專業指導、督促評估。

第六條各銀監局按照屬地監管原則,結合實際情況,負責處理本轄區的投訴事項。

各銀監局應當在轄區內引導建立銀行業消費糾紛調解機制,並指導其規范運行;促進形成包括自行和解、外部調解、仲裁和訴訟在內的銀行業消費糾紛多元化解決機制。

第七條本規程所稱消費者投訴處理,包括接訴、受理和轉辦,調查和處置以及後續監督管理等階段。

5. 怎樣投訴銀行最有效

1、找銀行的服務熱線或投訴電話投訴;
2、找當地比較有影響力的報社曝光
3、到當地銀監局監管科投訴
4、打交通銀行總行,讓總台幫你轉專門受理投訴的部門。首先向銀行投訴
正常情況下,您若要投訴銀行的產品或服務,應先行與該銀行聯絡,這樣做可使銀行有機會及早解決投訴事項。各家商業銀行都有接受客戶投訴的渠道和處理流程,以便對客戶投訴展開全面及時的調查,並使投訴獲得完滿解決。銀行也應向客戶說明投訴的程序。
相關鏈接:各家銀行投訴聯系方式
什麼時候才向銀監會投訴
若對銀行處理投訴的方法感到不滿意,或銀行並未在收到投訴後約定時間內給予最後回復,您可向銀監會尋求協助。銀監會在處理銀行客戶投訴方面的權責有限,但我們仍會盡力給予幫助。
怎樣向銀監會投訴
向銀監會投訴應以書面形式進行,並詳述投訴事件及性質、投訴人姓名及聯絡方法。一般來說,口述形式或匿名投訴銀監會都不便受理。
銀監會如何處理投訴
·所有投訴絕對保密,銀監會只會在處理投訴的過程中向有關銀行透露其中的細節。
·銀監會收到書面投訴後會把投訴轉發有關銀行處理,並要求銀行迅速調查及直接回復投訴人。如果投訴事件重大,銀監會也會要求銀行對投訴事件作出詳盡解釋及回應。
·若投訴涉及銀行審慎監管方面的事項,銀監會將另行採取相應的監管措施。
銀監會的角色
銀監會不能夠直接介入金融機構與客戶之間的糾紛,但可以敦促銀行迅速徹查及解決客戶投訴。因此,銀監會將盡力確保客戶投訴獲得銀行適當處理。但投訴人必須明白銀監會無權裁定投訴是否合理或命令銀行滿足投訴人要求,尤其是不能指令銀行向投訴人作出賠償。
部分投訴可能涉及銀行審慎監管方面的事項,例如投訴內容顯示銀行可能違反《中華人民共和國商業銀行法》或其他有關法律法規、指引或管理辦法。此外,若銀行可能曾以不審慎或不恰當方式行事,也會引起銀監會作為監管機構的關注。
一般來說,若投訴只牽涉銀行服務收費或質量、銀行的商業決定或投資表現,將不會列入上述類別的范圍內。
至於涉及審慎監管事項的投訴,銀監會將查明實情並按需要規定銀行採取補救措施。銀監會也可能會對銀行採取監管方面的措施。
無論銀監會對銀行採取任何措施,均不會改變銀監會無權指令銀行向投訴人作出賠償的事實。

6. 金融機構不法行為向何部門投訴

當地金融辦

7. 金融消費者可以通過哪些渠道進行投訴

消費者與金融機構發生糾紛時,可以通過以下途徑解決:與該金融機構協商解決;向該金融機構或其上級機構投訴;請求依法設立的第三方機構調解;向該金融機構的監管部門投訴;根據與該金融機構達成的仲裁協議提請仲裁;向人民法院提起訴訟。雲掌財經 金融消費者與金融機構產生消費爭議時,原則上先向金融機構進行投訴,金融機構對投訴不予受理或在一定期限內不予處理,或金融消費者對金融機構處理結果不滿意的,金融消費者可以向金融機構所在地的監管部門進行投訴。金融消費者投訴中舉報金融機構違反有關法律、法規、規章等規定的,金融消費者可以直接向金融機構所在地的監管部門進行投訴

8. 貸款公司最怕哪個部門

這個沒有特定的部門,一般是屬於銀行 的監管部門,因為貸款是需要銀行放款的,有的個人的貸款公司是私人的就不屬於的。
貸款公司的主管單位是:銀監會和人民銀行。
2008年5月,銀監會與人民銀行聯合印發的《關於小額貸款公司試點的指導意見》,對小額貸款公司性質予以明確。小額貸款公司是由自然人、企業法人與其他社會組織投資設立,不吸收公眾存款,經營小額貸款業務的有限責任公司或股份有限公司。小額貸款公司為企業法人,以法人財產對其債務承擔民事責任。小額貸款公司應執行國家金融方針和政策,並按照自主經營、自負盈虧、自我約束、自擔風險的原則,在法律、法規規定的范圍內開展業務,其合法經營活動受法律保護,不受任何單位和個人的干涉。

9. 投訴銀行應找哪個部門

一、怎麼投訴銀行
在正常情況下,若要投訴銀行的產品或服務,應先行與該銀行聯絡,這樣做可使銀行有機會及早解決投訴事項。各家商業銀行都有接受客戶投訴的渠道和處理流程,以便對客戶投訴展開全面及時的調查,並使投訴獲得完滿解決。銀行也應向客戶說明投訴的程序。
若對銀行處理投訴的方法感到不滿意,或銀行並未在收到投訴後約定時間內給予最後回復,您可向銀監會尋求協助。向銀監會投訴應以書面形式進行,並詳述投訴事件及性質、投訴人姓名及聯絡方法。一般來說,口述形式或匿名投訴銀監會都不便受理。
如果能通過銀行的投訴途徑解決問題,那就最好了。因為銀行內部也會對投訴處理有考核
二、找哪個部門投訴

1、首先還是找銀行投訴
銀監局稱,正常情況下,消費者若要投訴銀行的業務或服務,應先與該銀行聯絡 ,這樣做可使銀行有機會及早解決投訴事項。
據悉,市內各家商業銀行都有接受消費者投訴的渠道和處理流程,以便對消費者投訴展開全面及時調查 ,並使投訴獲得完滿解決。
2、銀行業也有消費者投訴熱線
銀監局稱,消費者如不想直接找銀行,也可向銀行業金融機構消費者投訴熱線(調解中心) 投訴,由其協調處理其與銀行的糾紛。
消費者還可以寫信 給調解中心或到調解中心現場反映問題。
銀監局表示,如消費者對銀行處理糾紛的結果不滿意,可向司法機關提起訴訟 ,也可向銀行業金融機構消費者投訴熱線(調解中心)申請調解 。調解中心設置「接訴」窗口,由專職人員負責對糾紛事項分類處理,適合調解的啟動人民調解程序進行調解。
3、遇銀行違法可向銀監局舉報
銀監局表示,消費者若要舉報銀行業金融機構在業務和服務中的違法違規行為,請以書面形式向銀監局信訪。一般來說,銀監局對口述形式或匿名舉報不便受理。
銀監局指出,對舉報銀行業金融機構違法違規的信訪事項,銀監局將開展針對性調查,如舉報事項屬實,將對銀行業金融機構採取相應的監管措施 。

10. 怎麼投訴銀行

1、找銀行的服務熱線或投訴電話投訴;

2、找當地比較有影響力的報社曝光;

3、到當地銀監局監管科投訴;

4、打電話到銀行總行,讓總台幫你轉專門受理投訴的部門。

閱讀全文

與金融機構最怕什麼投訴相關的資料

熱點內容
珠海銀隆股東 瀏覽:179
比亞迪金融有限公司怎麼樣啊 瀏覽:8
2016年7月港元匯率 瀏覽:184
小米貸款人工認證不過 瀏覽:436
寧波銀行嘉興分行理財好嗎 瀏覽:83
支付寶穩健型理財產品是什麼 瀏覽:553
廣州騰信互聯網金融信息服務有限公司 瀏覽:521
公司增加註冊資本股東 瀏覽:79
恆升集團董事長是誰 瀏覽:118
上海發貴金融信息服務有限公司怎麼樣 瀏覽:638
河南農信貸款 瀏覽:936
金融機構上市公司合作 瀏覽:576
銀行理財基金到期怎樣贖回 瀏覽:928
法蘭克福外匯交易市場 瀏覽:390
建行理財子基金運營崗 瀏覽:507
理財通余額怎樣增加貨幣基金 瀏覽:645
中國國際金融股份有限公司倉位 瀏覽:683
我國綠色金融資金缺口大 瀏覽:553
杠桿租金回報率 瀏覽:439
農產品期貨在哪裡交易 瀏覽:31