樹立金融服務品牌

Ⅰ 關於「如何培育郵儲服務品牌、如何進一步促進服務創新」的論文

服務改進永無止境
-------打造友好型銀行
金融系統在現在的經濟社會中處於舉足輕重的地位。它撐控著國家經濟命脈，對於一個國家的掘起，民族的振興起到至關重要的作用。處於在實踐科學發展觀的時代背景下，就必須要求堅持以人為本，堅持長遠發展可持續。對於在金融系統中占佔主導地位你的銀行來說就應該倡導建立「以客戶為中心」的服務理念的友好型銀行，而「服務改進永無止境」，應該是打造人民信賴的友好型銀行的關健。
銀行業是一種為社會提供融資、支付、信息資訊和風險管理等金融服務的服務性行業。銀行之間的競爭，實質上就是服務水平的競爭。服務質量的好壞、服務效率的高低，是衡量一家銀行生存發展能力的重要標志。
舒適的消費環境、熱情周到的服務態度無疑是銀行服務的基石。不斷完善便民服務設施，營造溫馨舒適的營業環境。針對廣大客戶反映強烈的各別窗口服務「排長隊」問題，要採取增設彈性窗口、增加一線人員、引導客戶分流、開辦網上銀行、優化服務流程等項措施，有效緩解客戶反映強烈的問題。同時確保各網點自助設備的正常使用；要增設貴賓服務窗口，完成自助設備軟、硬體的升級和維護，堅決避免金融服務不到位而引發的顧客投訴事件。
在櫃員服務方面，要端正銀行櫃員的服務態度，樹立了服務是工作的思想，在遵守國家法律法規和金融制度的前提下，為客戶全方位、高質量地服務，恰如其分地把握尺度，既堅持原則，又有理有節，使真正意義的優質服務深入人心。服務是主動的。服務要愛行、愛崗，親近客戶。愛行愛崗是櫃員工作的動力、服務的動力。只有愛行愛崗，櫃員的工作才有激情，才有那份執著和快樂。服務的對象是客戶，因而服務的基本內容是處理人際關系，櫃員要掌握技巧，傳遞給客戶的永遠是理解和快樂。服務要講奉獻。銀行櫃員要講奉獻，講廉潔，誠實做人，誠心做事。只要一切為客戶著想，解決客戶實際困難，發揮自己的想像力和創造力，用腦、用心給客戶帶來精神上的快樂、心靈上的滿足、業務上的幫助，這就是我們服務的最高標准。真誠為客戶服務。在服務實踐中，櫃員要始終遵循「真誠贏客戶」的原則，待客戶要以誠相待，用真誠換真心。寧讓我為難，不讓客戶為難，盡自己所能為客戶提供真誠服務，讓客戶感到親切的同時，產生信任感和歸屬感。真情為客戶服務。櫃員要把一腔真情傾注到服務工作中，傾注到客戶身上，盡自己的努力為客戶服務，為客戶排憂解難，把客戶當成自己的親朋好友。櫃員的真情付出會換來的是客戶的廣泛贊譽和經營效益、社會信譽。真心為客戶服務。櫃員要想做好服務工作，就要傾注真心，每時每刻都要用心服務，想客戶所想，想客戶所未想，要善於觀察客戶、理解客戶，對客戶的一言一行要多留心、多揣磨。
優質的銀行服務是銀行業的窗口，也是每個金融機構形象的「代言人」。在市場經濟規律考驗下的今天，文明優質的服務對銀行來說顯得尤為重要，只有良好的服務才能贏得客戶的長期信賴，從而樹立良好社會形象。我們要以「打造最受信賴的友好型銀行」為目標，團結一切力量，不斷優化服務環境，創新銀行自律、文明服務

Ⅱ 大前門集團的業務范圍

一、金融產業大前門集團金融產業板塊，是大前門集團於2011年經過審慎研究國內金融產業發展趨勢，結合集團自身產業格局需求應運而生的全新業態。並於同年在上海，青島，廣西桂林，先後設立四家專業公司，目前相關業務逐步進展中。大前門集團金融產業以擔保貸款、私募股權基金公司、資產管理公司及財務公司為核心，擬打造「類金融公司群」，以「成為頂級的金融服務品牌」為目標，為個人和企業提供資金貸款、融資擔保、委託理財、資產託管、股權投資、並購交易、上市IPO和財務管理等金融服務，並為客戶量身定做綜合金融服務解決方案。適時引進戰略投資者，緊跟全球金融發展走向、關注全球經濟發展理念，力爭成為專業的金融綜合服務商。財富蓄水，打造吸金管道，做局天下，造就金融杠桿！時間無法決定財富多寡，而不斷的創新思想定能成就金融資本的傳奇！
二、地產開發大前門地產公司是大前門集團旗下全資子公司，成立於2005年，總資產45億元，目前年開發能力達80萬平方米以上，業務涉及住宅地產、商業地產及物業服務三大板塊。經過幾年的發展，地產公司依託大前門集團投融資平台為一體的全程運作系統，積極參與城市規劃建設，土地開發整理。堅持以二級開發為導向，進行土地一級開發的全國化經營戰略，具備了雄厚的多業態綜合體系運作實力。數年來，在一次次市場與政策的洗禮中，大前門地產歷練了一支懂得市場變化、具備應對能力的專業化、知識化、成熟化的人才團隊。未來，我們仍將一如既往的關注產品細節，追求產品卓越品質；堅守價值底線、堅持以專業能力從市場獲取回報。我們堅信，憑借公司前瞻性的戰略和對市場的精準把握，通過強化科學的土地儲備機制，定能探索出並踐行具有盛通特色的產業資本化之路，從而推動中國地產前景與企業地位的共同提升！
三、工程建設：大前門建設工程，是大前門集團旗下全資子公司，成立於2002年。主營城市道路、橋梁隧道、公共廣場、城市管網、污水處理、園林綠化等市政基礎設施工程及工業建築安裝。擁有各類工程技術人員近400人，專業設備800餘台（套），年施工能力15億元以上。大前門建設始終堅持「專業水準、專心施工、專注品質」的經營理念，工程項目合格率達100%。目前，建設公司依託集團強大的投融資平台優勢，憑借自身完善的施工管理、項目運營、人才技術綜合配套運作體系，成功完成了BT模式的戰略轉型，並以此作為企業持續發展的全新經濟增長點，為建設開拓了更為廣闊的發展空間。今後，大前門建設將以發展為主線，強化項目管理，以質量體系為保障，實施名優戰略。堅持以質量為首，信譽取勝，服務客戶，推動城鄉發展的經營宗旨，科學實施全國性大戰略，將公司建設成為集投資、設計、咨詢、施工、運營一體化的工程總承包商。
四、機械製造河北國標公司始創於20世紀60年代，前身是中國兵器總公司所屬的一家軍工企業（中國人民解放軍5517工廠）。佔地面積12萬平方米，總資產3.8億元。2004年大前門集團於北交所摘牌、成功並購前鋒公司國有股權，自此，前鋒公司改製成為大前門集團完全控股，中國兵器集團參股的大型裝備製造企業。大前門集團此舉開創了中國軍工發展史上首例「民企控股國企參股」的運營先河，並樹立了集團與央企戰略合作的里程碑。並成功培育出了一批富含高新軍工技術背景的民用支柱產品(汽車零部件、工程機械、礦用機械)。產品廣泛應用於中國國防軍事、汽車製造、礦業等重要領域。並多次榮獲國家、省、部級榮譽稱號。
五、北京公司（大前門）（中建基礎設施）國投大前門公司是大前門集團麾下的戰略性、股份制投資機構，同時也是大前門集團重點布局的投融資經營實體。業務領域涉及商務園區及土地一級開發、城市市政設施投資、保障房建設投資和信託、基金等投融資。目前公司已運作成功的幾個大型項目正順利進行中。中建基礎設施（濟南）公司成立於2012年初，由大前門集團和青建集團共同出資建立，注冊資金2億元人民幣，以BT模式運營為核心。該公司的建立，標志著集團再次與央企實現戰略合作，強強聯合、優勢互補，真正實現了集團跨行業、多領域投資戰略步伐的跨越。合作領域主要是北京市、區縣的城市道路、污水處理廠、城市水系等城市公共設施的投資建設，及城市保障房的投資建設。2011年4月8日，公司與通州區政府簽署了通州區內首個綜合基礎設施投資建設工程合作協議，已簽署的一期項目投資額150億元人民幣。目前項目進展順利。
六、酒店管理公司成立於2002年，是大前門集團旗下專業的中高級酒店策劃咨詢、投融資、管理運營公司。麾下擁有「朝鮮高麗宮」、「漢庭如家」、「青島假日皇冠大酒店」等數家高級酒店。經過10餘年的發展，酒店管理公司以「樹立優質品牌、打造優秀團隊、提供高端服務」為宗旨，發揮資源共享、管理互補、營銷共建、互動發展的優勢，創造了良好的社會效益和經濟效益，逐漸形成了獨具特色的酒店運營模式。面對充滿活力的國內酒店市場，緊抓發展機遇，深化品牌與資本在行業競爭中的主導作用，持續酒店品牌的塑造和經營模式的創新。酒店管理公司以雄厚實力和資源優勢，不斷提升自身品牌效應，實現規模化、高端化，全力打造國內知名酒店品牌。
七、藝術品收藏產業，是大前門集團特色文化產業，大前門每年為企業社會各界同仁，全責擔保安排專人采購收藏藝術品，客人足不出戶就可以收藏欣賞到珍貴保真的藝術品，豐富文化生活，受到社會各界一致好評。

Ⅲ 金融行業品牌升級做得好的公司有哪些呢想找來做個參照。

出台了一系列貫徹品牌升級內涵的落地措施

Ⅳ 金融行業都有哪些公司

1、樂信集團

樂信集團成立於2013年8月，旗下有多個業務，其中P2P業務是由桔子理財負責。主要業務包括：互聯網理財品牌桔子理財、品質分期購物平台分期樂商城、金融資產開放平台鼎盛資產等。

樂信集團當前股價為16.81美元，總市值24.09億美元，於美國東部時間12月21日(周四)在納斯達克掛牌上市，融資1.2億美元。

2、點牛金融

點牛金融營主體是上海點牛互聯網金融信息服務有限公司，總部位於上海，成立於2015年11月。

是一家新型互聯網金融信息服務應用，點牛金融是一家專注資金銀行存管、專注車貸市場、依託智能風控核心技術的平台，旗下運營平台：點牛金融。美股代碼：DNJR，股價為4.600美元，總市值為6693萬美元。

3、拍拍貸

拍拍貸是中國第一家網路信用借貸平台，成立於2007年6月，公司全稱為「上海拍拍貸金融信息服務有限公司」，總部位於上海，是國內用戶規模最大的網路信用借貸平台之一。拍拍貸於美國紐交所上市，當前股價為7.33美元，公司總市值24.05億美元。

4、融金所

融金所是深圳市融金所資本管理集團有限公司旗下的P2P平台，總部位於深圳市福田區，致力為有資金需要的中小企業提供安全有效的貸款服務，融金所的業務包括風險控制、資料審批、網路借貸、信用擔保等形成了一站式的金融服務平台。

5、宜人貸

宜人貸是由宜信公司2012年推出，2015年12月18日，宜人貸在美國紐交所成功上市，股票代碼：YRD。宜人貸通過互聯網、大數據等科技手段，致力於提供高效便捷的個人信用借款與出借服務。宜人貸當前股價為38.590美元，總市值為23.08億美元。

Ⅳ 我們公司是金融行業，想找一家品牌營銷服務公司，大家有好的推薦嗎

判斷一家品牌營銷服務公司是否好，可以根據以下幾個標准來判斷：

• 看公司資歷

• 看相關配置

• 看營銷策劃公司是否非常具有經驗

• 看營銷策劃公司所報的價格

• 看營銷策劃公司相關的合同是否正規

Ⅵ 什麼是金融品牌大神們幫幫忙

金融品牌就是他們公司的在市場上的價值啊

Ⅶ 如何實施「金融品牌」戰略

一、品牌與品牌戰略品牌的基本功能是識別，更包含了產品質量承諾、企業信譽保證和高附加值等。對於企業，品牌是名稱、包裝、價格、產品屬性和聲譽等的總和。對於消費者，是消費者對於產品、服務、企業識別的一種想像、印象和評價的總和。Mintzberg從多元化的視角出發，分析了企業品牌戰略的五種含義：計劃、定位、策略、觀念和模式。品牌戰略對企業的發展有著至關重要的作用，是企業實現長遠發展目標的根本保證。Keller將品牌戰略分成了四種類型：1、品牌延伸戰略；2、產品線擴張戰略；3、多品牌戰略；4、新品牌戰略。
二、金融企業品牌現狀金融服務業是為客戶提供資金融通服務的盈利性產業，為客戶提供金融產品以及相關的金融服務。金融企業是提供金融服務的企業。金融企業是資本和知識密集型的服務企業，受經濟發展狀況、經濟周期、經濟政策、金融資本、信息技術以及金融產品創新等因素影響。現代金融企業的品牌包括產品、業務品牌和企業品牌兩個層面，前者反映了金融企業的產品與專項業務的特色，後者反映了金融企業的整體形象品牌。許多金融企業在打造了產品、專項業務品牌方面已經取得了很好的效果，但一些企業的品牌戰略缺乏一定戰略規劃，缺乏對金融企業整體的品牌營銷與塑造。中國金融企業在營業網點布局方面較外資企業有著天然的本土優勢，很多中國金融企業的經營網點和渠道遍布全國各地，眾多的營業網點為消費者服務提供了很大的便利，相比外資機構有著先發優勢。而且，中國金融企業擁有眾多的本土從業人員，他們對當地的文化、消費特點和市場環境等有著更真實清晰的了解，與消費者建立了長期的良好合作關系，能夠更好的了解和滿足金融消費者的需求。然而，中國金融企業在組織結構、管理體系、管理模式和營銷理念等方面，與國際金融巨頭相比還有較大的差距。中國金融企業存在著營銷手段同質化競爭嚴重的問題，整體素質還無法滿足市場的要求。另外，金融企業品牌戰略管理人才也非常缺乏，企業的創新能力和研發能力還較為落後，相比外資金融機構提供的綜合全面的金融服務相比還有較大的差距。
三、金融企業品牌發展戰略金融企業實施品牌發展戰略，首先要確定企業的品牌願景，品牌願景是企業品牌的發展藍圖，指明了企業品牌的發展方向和目標，確定了品牌目標、品牌范圍、品牌核心和品牌價值觀。關注金融企業品牌環境的變化，中國金融企業的產品創新、價格策略以及廣告策略等在一定程度上受到國家法律的限制和約束，金融企業的品牌戰略實施應該密切關注相關法律法規和金融政策的發展方向。企業實施品牌戰略需要從市場需求出發，關注消費者的需求，把握消費者需求的變化和發展方向。圍繞著企業的產品和服務進行一系列長期的系統性品牌發展。對企業面對的市場進行細分，選擇有吸引力、有較大市場份額和發展潛力的細分市場，同時對自身資源優勢和競爭環境進行細致的分析，綜合考慮企業自身的資產規模、人力資本、市場佔有率、市場影響力等因素，制定長遠的發展目標，增強企業的核心競爭力。確立金融企業清晰的品牌定位，培養自身獨特的競爭優勢，建立與完善金融企業的品牌識別系統，開展多元化的金融企業品牌傳播，提升金融企業品牌的文化內涵和人文色彩，從而提高自身的核心競爭力，塑造品牌優勢。加強對金融企業品牌的管理，關注企業宣傳推廣活動，妥善處理日常服務工作中的突發事件，及時認真處理消費者的投訴和建議，在消費者心目中的形成良好的金融企業品牌形象。培育金融企業的信譽，要打造一支人才濟濟的企業團隊，塑造良好的金融企業。合理配備適應企業未來發展的人才結構，匯聚優秀的管理人才、營銷人才和技術人才。具備各類型綜合的高素質人才，建立一支優秀的服務團隊，不僅可以增強企業的團隊合作創新，還能夠客戶留下良好的印象，提升金融企業的品牌形象和品牌價值。在品牌的宣傳推廣活動中，要明確企業品牌的形象定位，向消費者傳遞一個清晰的信號，向市場展現企業的強大實力、責任心和服務意識，能夠為消費者提供多樣化優質服務，建立在消費者心中的信任、專業、誠信和親和的形象，樹立金融企業的整體形象，增強消費者的忠誠度和滿意度，積累企業的品牌資產。充分利用現代化的媒體資源，新媒體具有傳播迅速、涉及面廣、互動性強的特點，金融企業可以通過新媒體傳播宣傳企業的品牌形象，不斷提升金融企業自身品牌的認知度和認同感。金融企業既要有效的利用新媒體的優勢，又要調整企業自身的業務流程等，以適應新媒體的發展要求。中國金融企業的發展必將面對來自國際國內環境的各種挑戰和困難，企業品牌培育中會面臨品牌危機和品牌老化等一系列問題。作為中國本土的金融企業必須時刻關注市場環境的變化，敏銳洞察消費者的需求變化，把握金融市場的發展方向，推進金融企業的產品創新、服務創新和技術創新，通過高效的市場營銷和管理方式，適應市場變化要求，更好的滿足金融消費者的需求。

Ⅷ 什麼是金融服務專業

金融即貨幣的資金融通，是貨幣流通、信用活動及與之相關的經濟行為的總內稱。包括貨幣的發行與回籠，容銀行的存款與貸款，有價證券的發行與流通，外匯買賣，保險與信託，國內、國際的貨幣支付與結算等。
金融涉及到金融主體、金融客體及其相互之間的關系。金融主體就是在金融活動中的人和單位，包括投資者和融資者；金融客體就是人們參加交易的金融商品，包括股票、債券、期貨期權等。金融關系就是哪些人有資格發行股票等有價證券，哪些人有資格可以購買相應的金融產品。

Ⅸ 金融品牌的作用

金融品牌的作用
第一是金融品牌的識別作用。現在，我國金融政策開始向規范化、開放化、國際化方面發展，多數金融機構都紛紛開展金融政策允許的各種業務，金融產品日趨豐富。在此條件下，品牌作為識別標志自然就應運而生，以此在潛在客戶心中留下簡潔而深刻明了的印象，占據有利的位置。
第二是金融品牌的增值作用。金融產品品牌一旦在用戶心目中樹立了良好的形象和聲譽，會大大提高金融品牌的附加價值和金融機構的商譽，這對金融機構整體形象的提高有著不可低估的作用。
第三是金融品牌的促銷作用。當一種金融產品品牌得到推廣以後，品牌就成為一種有效的廣告，會在用戶心目中產生一種聯想效應。另一方面，有利於金融機構按不同細分金融市場的要求開展特色金融服務。