❶ 保險公司服務明星範文
你可以參考一下下面這篇:曾井營業廳位於晉江市中心,是晉江電信規模最大的綜合性營業廳,現有員工13人,平均年齡21歲,承擔著轄區內10餘萬人的電信服務,工作比較繁忙,責任重大。營業廳全體員工始終堅持以「管理一流、服務一流、人才一流、業績一流」為標准,在秉承「全面創新,求真務實,以人為本,共創價值」的企業核心價值觀的同時,不斷提高員工自身服務營銷水平。多年來先後獲得省青年文明號、省文明窗口示範點、市第三屆創建文明行業競賽活動示範點、2006年度市優秀營業廳服務團隊等稱號;在2007年中國電信集團第二季度委託第三方明查暗訪測評中,獲全省同級營業廳第一名,在省公司07年第一季度營業廳測評中,綜合服力能力得分全省第一,在市公司的多次綜合測評中均以優異成績名列前茅。「為您服務,是我們的職責,您的滿意是我最大的樂趣」。2006年以來,電信晉江分公司曾井營業廳13名成員,憑借著扎實的業務和出色的服務,一直把這一諾言作為追求目標,貫穿到每個環節中去,在創建「全國用戶滿意電信服務明星班組」這項活動中,以求真務實的作風和服務,讓客戶真正感受到中國電信「用戶至上、用心服務」的服務理念。一、以客戶滿意度為首要職責,樹立良好的精神風貌,把服務標准做「高」服務好一個客人容易,服務好不同的客戶卻是難事。如何能以良好的心態去服務每一位客戶?曾井營業廳的姑娘們異口同聲的說:精神。她們常說:以客戶滿意度為首要職責,樹立良好的精神風貌,才能體現自己服務的高的標准。一是加強硬體建設,提升營業廳外在形象。營業廳非常重視服務明星班組創建工作,將該項工作擺到了營業廳的重要工作日程上,使創建活動有制、有序、有效地開展。在硬體上,嚴格按照省公司下發的營業廳級別管理的文件要求,對營業廳的門頭、標志牌、形象牆等做了統一部署和安排,使營業廳的設施配置更加規范和標准;對營業廳宣傳載體的配置也嚴格按照省、市公司要求,對宣傳載體的功能定位、設計和製作標准及有關宣傳內容和宣傳重點都做了規范科學的安排;同時為滿足不同客戶的不同需求,營業廳根據自身業務特點設有積分禮品展示櫃、產品維修區、業務受理區、自助服務區等區域,設立了IPTV新業務體驗區,並且統一製作精美的區域指示牌;在營業廳內還提供電話、電視、飲水機、報刊讀物、醫葯用品、老花鏡等公用設施,人性化的服務拉近了與客戶的距離,大大提升了營業廳外在形象。二是狠抓軟體管理,塑造營業廳內在質量。在軟體上,從提高思想認識抓起。他們清醒地意識到,在晉江這塊民營經濟活躍的沃土上,電信晉江分公司不僅要與勢頭強勁的「中國移動」競爭,還要與聯通、網通等競爭。在激烈的競爭中,電信人要想始終保持強勁發展勢頭,就要建立一流的服務檔次和創建更好的服務水平。營業廳抓住創建契機,利用業余時間組織《電信營業服務規范》、《公民道德建設》、《執行》、《沒有任何借口》等有效提高思想認識和具有濃厚企業理念與價值觀的書籍的學習,提高全員的思想感悟和認識水平;組織與競爭對手服務情況的對比學習,增強員工市場危機意識;在服務過程中嚴格遵循服務行為和流程的規范,真誠接待每位客戶,接受客戶監督。據服務現場和營業廳意見箱答卷的統計,現場受理客戶的滿意比率一直在99.6%以上,同時在市公司外呼回訪中,該營業廳的客戶服務滿意度在全市也是名列前矛。三是抓緊業務練功,增強員工業務素質。認識的提高是行動的動力,他們覺察到個人素質既事關晉江電信公司的精神狀態,也事關曾井營業廳的形象。為此制定了《曾井營業廳服務規范》,從服務親和力、現場管理規范、業務處理能力、主動營銷能力、營業安全五個方面抓好基礎;為了加強服務工作,全班13名員工每天堅持班前講解會、班後總結分析會,就工作中存在的問題以及工作技巧、服務意識、營銷意識等事宜展開討論,總結工作中的不足與好的工作習慣,揚長避短。同時每天進行電信業務知識網上考試、每月自行組織部門測試、每季度人人參加公司的業務練功比賽,還結合業務特點經常性地開展五筆打字比賽、業務操作比賽等勞動競賽,促使員工掌握過硬的業務技能。嚴格的訓練、良好的作風、過硬的本領、優異的成績為該營業廳贏得「晉江電信營業員培訓基地」的稱號,多年來累計培訓營業員近百批,將曾井營業廳的號的傳統帶到各個工作區域和工作崗位;多年來該營業廳累計為分公司培養優秀人才、優秀員
希望採納
擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"
❷ 2009以後的全國十大傑出青年
2010
周航,李娜,孟飛,余雲靜,劉猛,司馬麗玲,於飛,劉師桐。羅凱力,李夢
2011
http://blog.renren.com/GetEntry.do?id=704904245&owner=263938583
2012
時聖宇, 湯麓橋, 周海兵, 劉 強, 王 峰, 梁龍雙, 常 迪, 任夢菲, 李江濤, 劉 安
2013
向南林:愛軍精武,潛心踐行傳播黨的創新理論的沈陽軍區某部高炮團修理連班長;
趙海清(羌族):捨生忘死,在汶川特大地震搶險救災中做出突出貢獻的四川綿陽北川縣陳家壩鄉黨委書記;
尼瑪拉木(女,藏族):不畏艱險,穿梭於雪山峽谷為藏區百姓傳遞真情的雲南德欽縣雲嶺鄉郵政所郵遞員;
劉春紅(女):頑強拼搏,在奧運賽場上展示中國力量的國家舉重隊運動員;
宋征宇:勇攀高峰,在載人航天工程中屢立戰功的「神舟」七號載人航天飛行任務火箭系統副總設計師;
方茂羽(男):奮不顧身,勇於追擊重大事件現場的中央電視台新聞中心記者;
李懷志(男):奮筆耕耘,在重大事件中及時發出輿論先聲的人民日報政治新聞版主編;
馬迪(男):英勇無畏,用柔弱身軀毅然守護奧運火炬的上海普陀區市政工程管理署工會副主席;
施建葵(男):勤學苦練,成功開創轎車修復新工藝的一汽――大眾汽車有限公司焊裝車間工長;
鄭惠化(女):德藝雙馨,用優美歌聲和真摯愛心奉獻社會的中國人民解放軍總政治部歌舞團演員。
譚晶(女):國家一級演員,總政歌舞團獨唱演員
❸ 為全國金融青年服務明星劉娟寫對聯
技藝精湛用時少
貼心服務贊聲多
橫批:招行之星
❹ 華夏之星2009全國青少年音樂舞蹈雲南賽區進京名單
舞蹈組:
1、吳春璟:舞蹈 傣家阿妹
2、葉鑲怡:舞蹈 卓瑪
3、楊雅婷:舞蹈 姑娘
4、李運潔:舞蹈 飛天女獨舞
5、王舒婷:舞蹈 節日歡歌 民族舞組合
6、楊春艷:舞蹈 節日歡歌 民族舞組合
7、饒亞珍:舞蹈 節日歡歌 民族舞組合
8、楊佳凝:舞蹈 節日歡歌 民族舞組合
9、陳雅茹:舞蹈 節日歡歌 民族舞組合
10、秦曉婕:舞蹈 節日歡歌 民族舞組合
11、馬曉丹:舞蹈 節日歡歌 民族舞組合
12、王雨琪:舞蹈 節日歡歌 民族舞組合
13、李琦琦:舞蹈 節日歡歌 民族舞組合
14、張 滌:舞蹈 節日歡歌 民族舞組合
15、趙秀寅:舞蹈 節日歡歌 民族舞組合
16、李雪燕:舞蹈 簡
17、馬曉穎:舞蹈 扇舞翩翩
18、李白琳:舞蹈 扇舞翩翩
19、李珊珊:舞蹈 扇舞翩翩
20、譚宇嫻:舞蹈 扇舞翩翩
21、郭霽溪:舞蹈 扇舞翩翩
22、周 賢:舞蹈 扇舞翩翩
23、馬瑞卿:舞蹈 扇舞翩翩
24、萬蓉珏:舞蹈 扇舞翩翩
25、李鎛溁:舞蹈 扇舞翩翩
26、龍 蕾:舞蹈 俏花腰
27、王欣雅:舞蹈 小小山娃跳花燈 兒童花燈歌舞
28、楊婭敏:舞蹈 小小山娃跳花燈 兒童花燈歌舞
29、鄒曉蝶:舞蹈 小小山娃跳花燈 兒童花燈歌舞
30、李燕虹:舞蹈 小小山娃跳花燈 兒童花燈歌舞
31、李智霞:舞蹈 小小山娃跳花燈 兒童花燈歌舞
32、周 楠:舞蹈 小小山娃跳花燈 兒童花燈歌舞
33、周晶梅:舞蹈 小小山娃跳花燈 兒童花燈歌舞
34、李雨玥:舞蹈 小小山娃跳花燈 兒童花燈歌舞
35、朱立敏:舞蹈 小小山娃跳花燈 兒童花燈歌舞
36、桑 蓉:舞蹈 小小山娃跳花燈 兒童花燈歌舞
37、向思穎:舞蹈 小小山娃跳花燈 兒童花燈歌舞
38、劉 瀅:舞蹈 小小山娃跳花燈 兒童花燈歌舞
39、文 婕: 舞蹈 阿瓦娜
器樂組:
1、徐 晨:鋼琴 土耳其進行曲
2、羅 虹:鋼琴 北風吹
3、張子衡:鋼琴 游擊隊之歌
4、楊 陽: 鋼琴 解放區的天
5、和恆宇: 鋼琴 牧民歌唱毛主席
6、馬寅彬: 鋼琴 採茶撲蝶
7、楊安琪: 鋼琴 美人魚之歌
8、字鈺婷: 鋼琴 風笛舞曲
9、楊 琪: 鋼琴 采蘑菇的小姑娘
10、胡瑞雪: 鋼琴 解放區的天
11、劉 沂: 鋼琴《獻給愛麗絲》
12、陳信達: 鋼琴 共產兒童團歌
13、趙子航: 鋼琴 星光圓舞曲
14、盧薏朵: 鋼琴
15、陳 垚: 電子琴 可愛的藍精靈
16、鄭 怡: 電子琴 小紅帽
17、朱映帆: 電子琴 春節序曲
18、文 婕: 電子琴 七色光
19、趙秀寅: 葫蘆絲 獨奏竹林深處
20、王舒婷: 葫蘆絲 獨奏竹林深處
21、楊志傑: 竹 笛 山歌
聲樂組:
1、饒亞珍: 聲樂 童心是小鳥
2、秦曉婕: 聲樂 媽媽格桑拉
3、馬曉丹: 聲樂 小荷花回老家
4、張 滌: 聲樂 傻妞妞
5、王雨琪: 聲樂 小吧郎才童年的太陽
6、李琦琦: 聲樂 祝福媽媽
7、潘彥均: 聲樂 祖國 祖國我愛你
8、張映香: 聲樂 親吻祖國
9、章麗敏: 聲樂 青藏高原
10、楊蓮花:聲樂 大地飛歌
11、劉欣宇:聲樂 我愛媽媽的眼睛
12、段曉薇:聲樂 軍港之夜
13、張文俊:聲樂 Kiss good bye
14、李 彥: 聲樂 知足
15、洛 桑: 聲樂 姑娘走過的地方
16、王舒婷: 聲樂 荷塘邊的歌謠
17、陳雅茹: 聲樂 綠蔭
18、張 微: 聲樂
影視表演與節目主持類:
1、洪植壤: 表演 少林功夫
2、趙乾元: 表演 少林功夫
3、楊弘揚: 表演 少林功夫
4、王嵩薪: 表演 少林功夫
5、熊 勇: 表演 少林功夫
6、楊 逍: 表演 少林功夫
7、藏雲忠: 表演 少林功夫
8、王 潔: 表演 少林功夫
9、何曉建: 表演 少林功夫
10、吳 祥: 表演 少林功夫
11、王惠珏:表演
組合類:
1、劉佩玲、劉佩瑤: 鋼琴 四手聯彈《小丑》
2、許 雁: 二胡獨奏(鋼琴伴奏)我愛北京天安門
3、胡天藝、楊 揚、王曉丹:舞蹈 土耳其風韻 舞蹈三人組合
4、龍 蕾、姜蔓琪、姚迪、李婭佳、施童茜、王 倩、楊香園、岳欣汝、董楠張睿琪、楊 佳: 民族集體舞 傣家小卜哨
以上選手已通過雲南賽區展評,具備進京總決選並參評全國青少年新春晚會資格,請與雲南組委會聯系。
❺ 我是男士今年22歲在移動公司前台工作三年獲得過先進個人優秀團員道德模範全國服務明星單位辭職後去干什麼
我先說說我吧,和你有很多相似的地方,我在華晨寶馬的生產線上工作,已經5年了,剛剛工作的時候信心滿滿,可是現在已經把一切都看明白了,很多企業不是你有能力就能上的,得是領導讓你上你才能上,沒有關系想往上爬簡直比登天還難。哥給你的意見就是,趁著你22歲的黃金年齡,加倍的去完善自己,在同行業的3年工作經驗已經夠了,而且你還挺優秀,趕緊跳!你現在的做法就對,找好了後路立馬閃人,別猶豫。
❻ 請問藍光全國服務明星有多少人參選,選多少人出來啊
具體不太清楚哈,可以上藍光的官網上去看嘛
❼ 有沒有2009-2010年全國廣電系統青年崗位能手的名單啊
這位人士提的個問題令人費解,「廣電怎麼這么惡心」。不知你說的廣電指的是什麼,我們通常理解為:「廣」指的是廣播,「電」指的是電視,廣播電視簡稱廣電。如果你指的也是這個,那又怎麼啦?是播放的節目不如你的心意?還是不讓你安衛星地面接收天線(鍋蓋)?你沒說清楚。
❽ 銀行櫃員服務明星先進事跡材料
我的名字叫***,我是位女士。我在**銷售辦事處和**銷售辦事處開始一個接一個地工作,直到現在我已被轉移到**銷售部門作為聯絡人。加入公司十年以來,我一直致力於銀行領導者的周到研究和工作以及同事們的大力支持。
我始終忠於生活宗旨。作為生活的宗旨,「道不工作或不可能,小事不是不可能」,從小事到小事,忠實地實踐「三個代表」。關鍵思想是,我贏得了我的勤奮和智慧,並得到了領導和同事的一致好評。
一、當我第一次找到工作時,我記得辦公室很忙,有很多儲戶。我感到自己的身體負擔很小。我秘密地決定掌握銷售並在短時間內准確掌握它。服務水平。因此,我白天上班,晚上回家,以記住和理解規則,規則和服務規則,並練習金錢計算,算盤計算和計算機操作。
隨著時間的流逝,我與朋友的聯系減少了,他們告訴我:「您真的對生活感到厭倦。」帶著微笑,這是我的工作,我想做得更好。在努力取得成果之後,一個個體工商戶一次帶了超過10萬元的隨機錢到辦公室。我專注於快速組織一堆,迅速告訴客戶准確的號碼,客戶對此表示贊賞。
二、一段時間後,客戶將存款發送到另一家銀行。這次活動增加了我們獲取業務知識的信心和動力。在中國農業銀行新一代綜合應用系統的全面實施中,參加由省和地方政府農業銀行贊助的中國農業銀行新一代綜合應用系統培訓,並提供先進的服務。
三、回到單位後,我同時教書並執行某些操作,因此我的同事們可以在最短的時間內獲得新一代集成應用系統的基本原理和操作知識。在當今金融市場的激烈競爭中,除了提高理論素質和專業水平外,作為分支機構的一線員工,他們也沒有很強的業務技能,但他們表現良好。我不能做。
四、在2016年將工作換成****銷售部門後。交易量已大大增加,業務要求也得到了嚴格提高。除了學習農業銀行的規章制度和數錢外,我還加強了對商業技術,算盤計算,計算機應用程序,存貸款利率計算的研究。他是一個熟練的企業,並為他的日常工作提供了強大的技術支持。
您的辛勤工作將得到回報,我代表縣銀行,並在市銀行贊助的各種商業和技術競賽中贏得了許多獎項。他繼續為市縣高級工人,工會活動家和服務模範贏得榮譽頭銜。多年來,我積累的業務知識和技能使我能夠查看和重播此全國性業務數據收集練習。
五、我能夠將這項練習作為日常任務進行,認真對待所有流程,全心投入這項練習,並且對所有相關任務有完整的理解和掌握。此練習的要求是加強對各種報表和賬戶的驗證,以及特殊日期和特殊業務類型的操作練習,以確保您能夠處理將來在實際業務中可能發生的異常情況。重點在於能夠做到這一點。獲得應急技能,避免漏洞和問題。
我開始收集數據,但我不知道該如何生存。您每天必須連續工作超過15個小時。我是一線聯絡人,不僅每天工作,而且在下班後。投資進行大量練習並查看您的數據。如果您在練習中遇到任何您不了解或不了解的問題,我和我的同事應仔細考慮或將其報告給我們的經理,以及時,認真地解決出現的問題。將被處理。
在收集數據的過程中,我沒有在晚上12:00之前回家,每次下班回來都會很累。我的配偶總是抱怨他沒有時間照顧他的家人和孩子。我不想照顧它,但是我沒有時間。這時候,我總是告訴我的配偶,等到這段時間結束,然後等待中國農業銀行的統計數據。工作已經完成。我經常在家休息兩天,以照顧家人。感謝您對本段中我工作的支持。
數據收集工作向同事一樣每天要面對10多個小時的工作量,因此我沒有屈服,也沒有抱怨,但遇到了困難。我非常了解,在收集數據之後,我能夠盡快適應新的工作和生產環境。日益困難的現實並未排除這一點。
在收集數據的過程中,我們在領導者和同事的幫助下只能取得不可分割的微小結果。面對領導者和同事的贊揚和鼓勵,我當然不滿意停止前進的步伐。學習是與時俱進的,因此,如果不前進,就會後退。在這個充滿挑戰和競爭的社會中,成就可以解釋未來,而不是過去。
我沒有理由自滿。另外,因為有新一輪比賽,我沒有時間休息。 「不管火柴有多亮,只有很多光線,但是如果用一根火柴照亮山峰,火柴就會燃燒。」使用我明亮的青春,所有圍繞我的人我們想激發我們的熱情,並激發我們的同事為我們的農業銀行做出貢獻,保持積極,貢獻並建立業務。