A. 自助銀行服務是什麼意思
自助銀行」是指:藉助科技手段為銀行客戶提供自助服務的銀行機構,英文譯稱:self-service banking。
B. 目前自助銀行提供的自助金融服務通常以什麼為載體
自助銀行又稱「無人銀行」、「電子銀行」,它屬於銀行業務處理電子化和自動化的一部分,是近年在國外興起的一種現代化的銀行服務方式。它利用現代通訊和計算機技術,為客戶提供智能化程度高、不受銀行營業時間限制的24小時全天候金融服務,全部業務流程在沒有銀行人員協助的情況下完全由客戶自己完成。
國外的商業銀行經過多年的建設,已建立了先進的計算機網路系統,自助銀行的建設起點也比較高,利用現代科技手段向客戶提供自動化程度高、方便、安全、周到、全天侯的金融服務,功能也比較全面。目前,我國的自助銀行也已經由理論研究和技術准備階段轉向了應用實現階段。
C. 求解!!!銀行電子化自助處理系統有哪幾種各自有什麼特點
電子貨幣是以金融電子化網路為基礎,以商用電子化機具和各類交易卡為媒介,以電子計算機技術和通信技術為手段,以電子數據(二進制數據)形式存儲在銀行的計算機系統中,並通過計算機網路系統以電子信息傳遞形式實現流通和支付功能的貨幣。電子貨幣具有以下特點:
(1)以電子計算機技術為依託,進行儲存,支付和流通;
(2)可廣泛應用於生產、交換、分配和消費領域;
(3)融儲蓄,信貸和非現金結算等多種功能為一體;
(4)電子貨幣具有使用簡便、安全、迅速、可靠的特徵;
(5)現階段電子貨幣的使用通常以銀行卡(磁卡、智能卡)為媒體。
電子貨幣通常在專用網路上傳輸,通過POS.、ATM機器進行處理。近年來,隨著Internet商業化的發展,網上金融服務已經開始在世界范圍內開展。網路金融服務包括了人們的各種需要內容,網上消費、家庭銀行、個人理財、網上投資交易、網上保險等。這些金融服務的特點是通過電子貨幣進行及時電子支付與結算。電子貨幣的種類和形式又有了進一步的發展。
電子貨幣系統包括電子支票系統、信用卡系統、電子現金系統。
(1)電子支票系統
電子支票系統通過自動化銀行系統剔除紙面支票,進行資金傳輸,例如通過銀行專用網路系統進行一定范圍內普通費用的支付;通過跨省市的電子匯兌與清算,實現全國范圍的資金傳輸;世界各地銀行之間的資金傳輸。電子支票方式的付款可以脫離現金和紙張進行。
(2)信用卡系統
信用卡是目前應用最為廣泛的電子貨幣,它要求在線連接使用。信用卡、銀行卡支付是金融服務的常見方式,可在商場、飯店及其他場所中使用。銀行發行最多的是信用卡,它可採用聯網設備在線刷卡記帳、pos.結帳,ATM提取現金等方式進行支付。電子商務中更先進的方式是在Internet環境下通過SET協議進行網路直接支付,具體方式是用戶網上發送信用卡號和密碼,加密發送到銀行進行支付。當然支付過程中要進行用戶。商家及付款要求的合法性驗證。
(3)電子現金
電子現金是一種數字化形式的現金貨幣,其發行方式包括存儲性的預付卡和純電子系統性形式的用戶號碼數據文件等形式。電子現金的主要好處就是它可以提高效率,方便用戶。電子現金支付具有其特殊性,目前已經有Digicash、Netcash、Modex等三種系統開始時使用。
D. 自助存取款機、自助服務終端的好處詳細些,謝謝
1、服務延伸。自助設備有效的延伸了銀行服務的時間,銀行一般都是有固定的上班時間,在銀行營業網點下班的時候,自助設備可以有效的延長營業時間,給客服提供有效的金融服務。
2、降低銀行營運成本。大家都知道,銀行業的薪水是非常高的,而據不完全統計,一台自助設備每年提供的金融服務量遠超一名櫃員一年提供的服務量,而成本卻只是櫃員的1/20。
3、提供增值服務。許多自助設備可以跟第三方系統連接,完成諸如交水電費、電信費等功能,極大方便了群眾的需求
4、減少櫃面營業壓力。根據調查,在自助設備完成一次取款或者存款交易,所需的時間僅僅是在櫃面人工操作的1/10(這還不計算等候排序的時間)
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還有好多
E. 農民排隊到農村「便民金融自助服務點」如何進行業務辦理
現在很多地方都抄通過鋪設襲那個德生寶「金融便民服務自助終端「」來滿足偏遠農村地區的居民辦理日常支農惠農補貼支取、小額現金存取及轉帳、用戶余額和交易明細查詢、自助繳費、口頭掛失、存摺補登等各類基礎金融業務需求,特別方便參保群眾按時取出養老保險金,以備生活所需。
F. 金融服務手段有哪些方面的創新
金融服務手段的創新是指在現代信息社會,金融業的電子化得到了充分發展,經營從內產品的無形化發展到服務場容所的無形化。只要藉助現代信息工具,金融產品和服務就可以通過多種渠道傳遞到客戶手中。電話銀行、網上銀行、自助銀行、ATM網路、POS網路等分銷渠道的產生,使客戶享受到更全面的金融服務。科技手段的廣泛運用成為金融服務創新的一項重要內容,如各家銀行在產品的電子化、多功能化方面都投入較多的精力和財力,爭相以科技領先的形象吸引公眾,以先進的科技水平全方位地服務於客戶。
G. 「自助銀行服務」是什麼意思
自助銀行服務又稱「24小時自助銀行服務」,自助銀行又稱「無人銀行」,是指全部業務流程在沒有銀行人員協助的情況下完全由客戶自己完成。
H. 農業銀行的自助服務終端可以弄那些業務
農業銀行自助服務終端提供除現金之外全面的自助業務,包括查詢、轉賬、自助發卡、代理繳費、理財、補登存摺、列印對賬單、網上銀行和查詢金融信息等多功能業務。
適用對象:農業銀行自助服務終端適用於金穗借記卡、准貸記卡、貸記卡、惠農卡等客戶,以及本行存摺客戶。
服務時間:農業銀行自助服務終端安裝在營業網點、商場、賓館等場所內的設備受到營業時間的限制,24小時自助銀行內的設備可提供7×24小時全天候服務。
溫馨提示:各地區業務開辦農業銀行自助服務終端情況和收費標准不盡相同,請與當地營業機構聯系或致電中國農業銀行統一客戶服務熱線95599咨詢。
I. 簡單回答一下 金融服務一體化對保險行業的影響!10點就要急用!
「金融服務一體化(financial
services
integration)」大致可以從三個層面進行理解。首先從廠商即金融服務的提供者層面,一般認為,當金融服務提供者的生產或銷售環節融合了傳統三大金融分支(銀行、保險、證券)中的兩個或兩個以上時,稱其為金融服務一體化。
金融產品元素的融合不僅為客戶提供了更廣闊、更人性化的選擇空間,也在很大程度上推進了銀行、保險、證券業一體化運作的進程。金融服務一體化的第三個層面源於金融咨詢,即個人理財專家、會計師、風險管理師、律師、經紀人和其他一些個人或企業的咨詢人員為客戶提供一體化的金融服務。這些咨詢人員不僅可以直接將金融產品銷售給客戶,同時也可以向客戶提供一體化的財務和風險管理計劃,進而引導客戶購買金融產品。
J. 銀行櫃台哪些業務可以實現智能化
智能化銀行網點是傳統銀行的風向標,也是銀行服務的高級階段,智能化銀行網點是以全球化視角、前瞻性技術、人性化理念,全力打造的「e時代」銀行;它本著創新、關懷、智慧、體驗的設計理念,以智能設備、數字媒體和人機交互技術為依託,全力推進金融服務模式不斷創新,強調以客戶服務、用戶體驗為中心,突出網點的自助、智能、智慧的全新客戶體驗。