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金融服務營銷團隊建設的作用

發布時間:2021-04-12 21:54:05

Ⅰ 什麼是團隊建設

含義:

團隊建設是指為了實現團隊績效及產出最大化而進行的一系列結構設計及人員激勵等團隊優化行為。EMBA、MBA等常見經管教育均對團隊建設有所關注。團隊建設主要是通過自我管理的小組形式進行,每個小組由一組員工組成,負責一個完整工作過程或其中一部分工作。

建設步驟階段:

1、形成階段。這個階段是指團隊確定其任務宗旨,並且被團隊成員廣泛接受的過程。在這個階段,團隊成員第一次被告知,他們的團隊成立了。

2、錘煉階段。在該階段,團隊成員們開始逐步熟悉和適應團隊工作的方式,並且確定各自的存在價值。

3、規范階段。這個階段經過錘煉期後,團隊逐漸平靜下來,走向了規范。

4、運作階段。團隊成員們開始忠實於自己的團隊,並且減少了對上級領導的依賴。

5、要認識到團隊的每一個階段都是有機聯系的。

意義:

團隊建設的好壞,象徵著一個企業後繼發展是否有實力,也是這個企業凝聚力和戰鬥力的充分體現。團隊建設首先應該從班子做起,班子之間親密團結,協作到位,管理者心裡始終要裝著員工,支持員工的工作,關心員工的生活。

用管理者的行動和真情去感染身邊的每位員工,平時多與員工溝通交流,給員工以示範性的引導,撲捉員工的閃光點,激發員工工作的積極性和創造性。

原則:

一、聽話照做,不折不扣,立即執行。

二、全力以赴,成功與借口不能幷存。

三、使命,為使命而工作,為使命而非為金錢工作。

四、珍惜,珍惜你所擁有的並抱持感恩之心。

五、傾聽,專注於聽進,聽懂。

六、團隊精神,沒有完美的個人,只有完美的團隊,忠誠是最大的美德。



(1)金融服務營銷團隊建設的作用擴展閱讀:

目標是十分重要的團隊要素,而幫助團隊設定明確的目標可以遵循以下五大方法:

1、團隊的目標達成一致。團隊動態取決於團隊需要實現的目標和每名團隊成員的個性

2、讓團隊專注於核心優先事項,從而由外向內形成統一。

3、團隊應該利用主要貢獻列表制定一份任務明細,言簡意賅地陳述團隊為哪些工作而存在。

4、團隊任務明確之後,就要開列緊要事項清單——確定團隊必須完成的工作和團隊成員實現核心目標所必需的互動方式。

5、利用團隊的任務和緊要事項清單來界定參與規則。

Ⅱ 公司為什麼要做網路營銷推廣有什麼好處

網路營銷推廣,亦稱做網上營銷或者電子營銷推廣,指的以現代營銷理論為基礎,藉助網路、通信和數字媒體技術等實現營銷目標的商務活動。為用戶創造價值是網路營銷的核心思想,基於互聯網工具的各種方法是開展網路營銷的基本手段。互聯網為營銷帶來了許多獨特的便利,如低成本傳播資訊與媒體到聽眾、觀眾手中。主要優勢有以下幾點:

  1. 網路媒介具有傳播范圍廣、速度快、無時間地域限制、無時間約束、內容詳盡、多媒體傳送、形象生動、雙向交流、反饋迅速等特點,可以有效降低企業營銷信息傳播的成本。

  2. 網路銷售無店面租金成本。且有實現產品直銷功能,能幫助企業減輕庫存壓力,降低運營成本。

  3. 國際互聯網覆蓋全球市場,通過它,企業可方便快捷地進入任何一國市場。尤其是世貿組織第二次部長會議決定在下次部長會議之前不對網路貿易徵收關稅,網路營銷更為企業架起了一座通向國際市場的綠色通道。

  4. 網路營銷具有交互性和縱深性 ,它不同於傳統媒體的信息單向傳播,而是信息互動傳播。通過鏈接,用戶只需簡單地點擊滑鼠,就可以從廠商的相關站點中得到更多、更詳盡的信息。另外,用戶可以通過廣告位直接填寫並提交在線表單信息,廠商可以隨時得到寶貴的用戶反饋信息,進一步減少了用戶和企業、品牌之間的距離。同時,網路營銷可以提供進一步的產品查詢需求。

  5. 成本低、速度快、更改靈活,網路營銷製作周期短,即使在較短的周期進行投放,也可以根據客戶的需求很快完成製作,而傳統廣告製作成本高,投放周期固定。

Ⅲ 貴陽民生銀行2015招聘有消息嗎

中國民生銀行貴陽分行於2013年9月份正式成立。成立以來,她以鮮明而富有特色的戰略定位、靈活先進的商業模式和生機勃勃的體制機制創新,緊緊圍繞貴州後發趕超戰略和「五個一百」工程,強力聚焦產業鏈金融、供應鏈金融和小微企業金融,實現了業務規模迅速發展,品牌影響力快速提升。在員工成長、發展和關懷方面,她以極具成長力的發展空間、富有競爭力的激勵機制、全方位的彈性福利計劃、簡單包容的企業文化和激情、投入、真誠、善良的行為准則,讓員工充分感受到高效的體制機制支持和溫馨濃郁的家園文化氛圍。
為加快分支機構建設,助力貴州經濟發展,中國民生銀行貴陽分行、遵義分行現誠聘英才。我們願與您一道,同成長,共見證,攜手共創美好明天!
一、基本條件
1、思想政治素質和職業操守好,遵紀守法,誠實守信,無不良紀錄,身體健康。
2、有強烈的事業心、責任心和團隊協作精神。
3、具備相應崗位的知識、技能和學習能力。
二、招聘崗位及應聘要求
(一)貴陽分行同城支行籌備組
1、支行行長
(1)崗位說明:組織開展支行網點籌建、市場調研、營銷和業務拓展工作;推動營支行網點公司、零售業務發展;負責本外幣會計、儲蓄、出納等工作的運營管理,以及營業網點風險控制、管理考核和服務提升。
(2)應聘要求:大學本科及以上學歷,經濟、金融類相關專業;3年以上銀行業相關工作經歷,2年以上銀行管理經驗;具有較強的組織管理能力和市場拓展能力;熟悉經濟、金融政策,熟悉銀行相關業務流程及特點,具有較強的責任心和嚴謹的工作作風,善於管理團隊;精通會計管理,組織協調、政策領會與統籌能力強。
(3)工作地點:貴陽
2、理財經理崗
(1)崗位說明:開展貴賓客戶產品服務營銷,發展潛在貴賓客戶,維護貴賓客戶關系,完善貴賓客戶信息管理系統,推進營業部貴賓理財業務發展。
(2)應聘要求:大學本科及以上學歷;2年以上銀行工作經歷及理財業務工作經驗;熟悉零售銀行業務、產品及營銷模式,熟悉理財規劃,對理財產品具備較強的分析和操作能力;具備較強的溝通能力、協調能力及組織策劃能力,具備良好的專業技能及高端客戶的開發維護經驗;具備CFP、AFP證書者優先。
(3)工作地點:貴陽
3、營業經理崗
(1)崗位說明:負責營業部本外幣會計、儲蓄、出納業務櫃面運營管理、授權、檢查、監督、服務等工作;負責會計團隊建設及人員管理工作,組織開展相關培訓。
(2)應聘要求:大學本科及以上學歷;具備會計從業資格;2年以上銀行櫃面對公、零售業務操作經驗;2年以上銀行櫃面業務管理經歷;有良好的專業技能,熟悉各類銀行產品、流程,善於把控結算風險;提升櫃面服務質量,提高客戶滿意度。
(3)工作地點:貴陽
4、個人客戶助理崗
(1)崗位說明:負責前後台本外幣存、貸款等各項結算業務的處理、資金清算、賬戶管理等工作;為客戶提供優質服務,做好業務咨詢、政策解釋及產品宣傳。
(2)應聘要求:大學本科及以上學歷;具備會計從業資格;2年以上銀行櫃面對公、零售業務操作經歷;有良好的專業技能,熟悉各類銀行產品、流程;能為客戶提供個性化服務;形象氣質佳,親和力強,有較強的服務和營銷意識。
(3)工作地點:貴陽
5、單位客戶助理崗
(1)崗位說明:受理對公相關業務,初步審核相關業務文件;保管使用相關業務憑證及印章,確保賬實相符;反洗錢申報及提供櫃台業務咨詢服務,提高櫃台服務質量。
(2)應聘要求:金融、會計或相應專業大學本科以上學歷;具備2年以上銀行業相關工作經驗;熟悉銀行櫃台業務相關知識;熟練使用辦公軟體,具備正直、客觀、廉潔、公正的職業操守,具備較強責任心。
6、綜合客戶助理崗
(1)崗位說明:受理對公、對私相關業務,初步審核相關業務文件;保管使用相關業務憑證及印章,確保賬實相符;反洗錢申報及提供櫃台業務咨詢服務,提高櫃台服務質量。
(2)應聘要求:金融、會計或相應專業大學本科以上學歷;具有2年以上銀行業相關工作經驗;熟悉銀行櫃面業務相關專業知識;熟練使用辦公軟體,具備正直、客觀、廉潔、公正的職業操守。
7、客戶服務主任
(1)崗位說明:負責執行營業網點標准化服務規范;引導營業廳客戶辦理相關業務,維持營業廳服務秩序;解答客戶咨詢,提升營業網點服務水平;開展廳堂營銷工作,完成營業廳日常管理工作。
(2)應聘要求:金融、經濟、市場營銷或相關專業全日制本科及以上學歷;1年以上銀行從業經歷,1年以上客戶服務經歷,熟悉銀行相關產品;具備良好客戶服務意識和親和力,有優秀的語言表達能力和解決問題的能力。
(3)工作地點:貴陽
(二)貴陽分行企業金融部
1、企業金融部負責人崗
(1)崗位說明:負責各企業金融部經營和管理工作,組織公司業務規劃、營銷和推動;參與重點客戶營銷,發展分行重點客戶;管理、培養和指導團隊成員拓展客戶業務營銷,完成公司業務指標。
(2)應聘要求:掌握和綜合運用銀行對公結算、信貸業務等領域的金融產品,具有較強的營銷規劃、產品組合和創新能力;具有較為豐富的管理經驗和能力;具有較豐富的銀行業中層管理經驗者優先。
(3)工作地點:貴陽
2、客戶經理崗(企業金融)
(1)崗位說明:負責拓展並維護公司客戶,提供專業金融服務,完成下達的工作任務;協助或參與產品開發、服務定製和交叉營銷,為客戶提供系統金融服務方案。
(2)應聘要求:熟悉公司業務操作流程及金融產品,具有良好的財務分析、風險識別和市場拓展能力,掌握相關行業信息與發展動態;具有強烈的營銷意識和較強的市場開拓能力,能夠達成相應業績要求。
(3)工作地點:貴陽
(三)貴陽分行零售銀行部
1、小微營銷團隊負責人
(1)崗位說明:制定小微業務營銷計劃,組織實施小微業務市場營銷,尋找目標客戶,提升分行小微業務發展水平,滿足分行業務發展需要。
(2)應聘要求:大學本科及以上學歷,金融、經濟等相關專業;具有相關銀行工作經驗及市場營銷經驗;熟悉零售業務類金融產品和服務,具有較強的市場開拓能力和團隊管理能力;職業操守好,責任心強。
(3)工作地點:貴陽
2、客戶經理崗(零售銀行)
(1)崗位說明:制定小微業務市場開發規劃,組織開展營銷管理、客戶管理等業務和零售渠道的營銷活動;管理小微客戶分類,維護客戶資料庫;進行小微客戶需求分析,尋找目標客戶,推動零售銀行部完成市場營銷工作目標。
(2)應聘要求:大學本科及以上學歷,經濟、金融等相關專業;具有相關金融行業營銷工作經驗;熟悉經濟、金融政策,熟悉零售業務各產品工作流程,熟悉客戶關系管理。
(3)工作地點:貴陽
(四)貴陽分行風險管理部
1、風險管理部負責人
(1)崗位說明:組織分行授信審批工作,制定信貸指引,為分行授信業務提供評審意見;指導評價分行放款審查、貸後管理、資產清收等資產監控與保全工作,提供分行風險管理崗位的盡職評價;統籌風險管理及法律合規事務管理,制定風險管理流程,推廣應用風險計量工作。
(2)應聘要求:大學本科及以上學歷,金融、經濟或法律類相關專業,熟悉經濟、金融、財務、法律等相關專業知識,熟悉國家經濟、金融方針政策,熟悉銀行各類業務流程及風險點;具有3年以上銀行風險管理及團隊管理工作經驗;具備較強的戰略、策略化思維,具有很強的計劃和實施執行的能力以及激勵、溝通、協調、團隊領導能力,具備良好的職業操守,責任心強。
(3)工作地點:貴陽
2、授信評審崗
(1)崗位說明:審查全行對公信貸授信項目的完整性、合規性,指導、監督和檢查各大公司業務授信調查工作,定期開展專業技術培訓,以實現對公信貸及時管理,推動對公授信業務健康快速發展。
(2)應聘要求:大學本科及以上學歷,經濟、金融、財務、法律類相關專業;熟悉經濟、金融、財務、法律等相關專業知識,熟悉信貸制度、法律法規,熟悉我行的企業文化和經營理念;具備較強的行業產品市場、企業財務、項目評估、資本市場、金融政策制度等的研究和分析能力;責任心強,有良好的團隊協作意識、為一線服務的意識,有較強的溝通交流能力。
(3)工作地點:貴陽
3、貸後管理崗
(1)崗位說明:負責授信業務的監測與貸後管理,組織開展授信業務現場及非現場監督檢查;監控分行各類理財項目及同業業務風險,預警相關風險,指導、跟蹤、參與分行經營機構對相關風險事件的化解與處置;監控分行授信業務風險,牽頭組織、參與分行各類授信業務風險排查。
(2)應聘要求:大學本科及以上學歷,經濟、金融、財務類相關專業;2年以上銀行風險管理相關工作經驗;熟悉經濟、金融政策,熟悉分行授信業務流程和風險點;具有解決復雜問題的能力,較強的計劃和實施執行的能力,良好的溝通協調能力,職業操守好,責任心強。
(3)工作地點:貴陽
4、法律事務崗
(1)崗位說明:負責審查分行各類法律性文件,出具各類合法性審查意見;提供法律咨詢,發出各類法律風險預警;管理分行訴訟、仲裁等法律事務,降低分行訴訟風險。
(2)應聘要求:大學本科及以上學歷,法律、經濟、金融類相關專業;2年以上銀行法律工作經驗;熟悉銀行業務和管理流程,理解法律合規風險管理的理念,熟悉法律風險管理的專業知識,具有良好的法律理論與務實功底;具有解決復雜問題的能力,較強的計劃和實施執行的能力,良好的溝通協調能力,職業操守好,責任心強。
(3)工作地點:貴陽
(五)貴陽分行公司銀行部
1、公司銀行部負責人
(1)崗位說明:組織制定分行業務規劃和經營計劃,開展行業研究;統籌開發與創新對公業務產品、流程,開展市場研究,編制產品目錄與手冊;組織開展營銷協同工作,承擔公司業務重點客戶的開發與管理,建設與推廣公司業務條線品牌。
(2)應聘要求:金融、經濟或財務類專業本科及以上學歷;具有4年及以上公司業務相關工作經驗及團隊管理經驗;全面理解國家宏觀經濟形勢、金融方針政策等,熟悉公司對公業務類金融產品和服務,具有扎實的商業銀行對公業務和功底;具有較強的戰略、策略化思維,較強的計劃和實施執行能力,具備良好的職業操守,責任心強。
(3)工作地點:貴陽
2、產品經理崗(私人銀行)
(1)崗位說明:管理私人銀行產品日常發售、運營工作,監控檢查產品風險,保障產品管理穩健運行;研發轄內創新產品及項目來源挖掘;協調簽訂產品相關協議。
(2)應聘要求:經濟、管理類相關專業,全日制大學本科及以上學歷;2年及以上工作經驗,2年及以上金融產品研發或公司銀行(投資銀行)業務經驗;熟悉監管機構政策,熟悉私人銀行條線產品相關制度和業務流程;熟悉金融、會計、法律、風險控制、理財產品知識;具備正直、客觀、廉潔、公正的職業操守;具備良好的協調、溝通能力以及寫作分析能力。
(3)工作地點:貴陽
3、客戶經理崗(私人銀行)
(1)崗位說明:開發與提升私人銀行客戶;建設顧問咨詢服務平台,為私人銀行客戶設計投資方案,提供專業投資咨詢服務;實施私人銀行產品銷售。
(2)應聘要求:經濟、管理類相關專業,全日制大學本科及以上學歷;2年及以上相關工作經驗,具有CFP、CFA、CPA、ACCA等資質證書者優先;對商業銀行、投資銀行運作有一定了解,熟悉個人和公司投資、理財及授信方面業務知識,具有較好的高端客戶資源獲取能力;熟悉監管機構政策,熟悉私人銀行條線產品相關制度和業務流程;熟悉金融、會計、法律、風險控制、理財產品知識;具備正直、客觀、廉潔、公正的職業操守;具備良好的協調、溝通能力以及寫作分析能力。
(3)工作地點:貴陽
4、項目經理崗(投資銀行)
(1)崗位說明:協助分行經營機構開發投行類客戶資源,管理與維護客戶關系,深度拓展潛在銷售機會;組織和開展投行業務的盡職調查、方案設計和風險評估;組織投行業務培訓,為投行業務發展提供技術支持。
(2)應聘要求:金融、經濟或財務類專業本科及以上學歷;具有2年及以上投行業務相關工作經驗;熟悉國家宏觀經濟形勢、金融方針政策等,熟悉投行業務和流程;具有投行項目設計能力、組織推動能力、與行內外機構及人員的溝通協調能力;具有較好的問題解決能力和團隊合作精神。
(3)工作地點:貴陽
(六)貴陽分行票據業務及金融市場部
1、同業業務崗
(1)崗位說明:制定分行金融市場業務營銷策略和營銷方案,開展同業營銷,辦理同業資金業務,推動分行同業業務發展。
(2)應聘要求:大學本科及以上學歷,金融、營銷、管理類相關專業;2年以上銀行業對公業務工作經驗;熟悉經濟、金融政策,熟悉監管機構對金融市場業務的具體要求,熟悉同業業務相關市場情況和業務操作流程;熟悉分行同業金融業務整體狀況;具有較強的計劃和執行力,職業操守好,責任心強。
(3)工作地點:貴陽
2、產品經理崗(金融市場)
(1)崗位說明:制定和完善產品管理辦法及操作流程;上報、運作、管理相關產品,推動總分行業務指標完成;培訓相關金融市場產品,確保金融市場業務高效運轉。
(2)應聘要求:金融、經濟、財務等相關專業大學本科及以上學歷;具有3年以上銀行業金融市場業務工作經驗;熟悉經濟、金融及監管政策,熟悉金融市場業務的產品和操作流程;具有較強的財務分析和文字撰寫能力,具有良好的協調、溝通能力,職業操守好,責任心強。
(3)工作地點:貴陽
(七)貴陽分行辦公室
1、文秘宣傳崗
(1)崗位說明:負責管理分行綜合文秘類工作,開展會務組織與服務;督辦分行相關會議議定事項,協調跨部門溝通;開展分行公關與品牌宣傳事務,維護媒體關系。
(2)應聘要求:經濟、金融、中文相關專業大學本科及以上學歷;具有2年及以上銀行秘書、品牌宣傳、公關等工作經驗;熟悉國家經濟、金融方針政策,熟悉新聞宣傳理論及實務,熟悉辦公室自動化系統理論及操作實務;具備較強的協調溝通、文字綜合和語言表達能力,具有一定的創新能力,具備良好的職業操守,責任心強。
(3)工作地點:貴陽
(八)計劃財務部
1、資產負債管理崗
(1)崗位說明:根據綜合相關政策制定分行資產負債管理政策、流程等,並監督落實情況;調配分行資產負債結構,承擔分行資產負債管理委員會相關事務;對分行資產負債運行情況進行分析評價,提交相關報告。
(2)應聘要求:金融、經濟、財務等相關專業大學本科及以上學歷;具有2年及以上銀行業資產負債管理工作經驗;熟悉國家經濟、金融方針政策,人行及監管機構對銀行各類業務的要求;熟練掌握財務管理知識與實務;具有較強的計劃和實施執行的能力,具備良好的職業操守,責任心強。
(3)工作地點:貴陽
(九)遵義分行風險管理部
1、風險管理部負責人崗
(1)崗位說明:負責分行轄內授信業務的授信調查質量管理、授信業務審查管理、授信資產質量監控和動態管理工作。
(2)應聘要求:認知中國民生銀行的企業文化、經營理念;全日制大學本科及以上學歷;3年以上銀行授信審批或風險管理工作經歷,2年以上下一級崗位管理經驗;熟悉金融及相關法律法規,具有較強的風險防控意識;作風嚴謹,講求工作效率。
(3)工作地點:遵義
2、授信評審崗
(1)崗位說明:負責對授信業務進行審查並撰寫審查報告,完成各類授信信息管理和調查分析工作,指導、監督業務部門信貸業務的貸後管理,進行風險客戶預警及風險提示。
(2)應聘要求:認知中國民生銀行的企業文化、經營理念;全日制大學本科及以上學歷,1年以上授信工作經歷,熟悉授信審批流程,具備市場、行業、財務分析和判斷能力,熟悉金融及相關法律法規。
(3)工作地點:遵義
3、派駐風險經理崗
(1)崗位職責:管理分行貸前授信業務,指導培訓市場人員;承擔公司客戶風險評價工作,並出具相應的風險評價報告。
(2)應聘要求:經濟、管理、法律類相關專業;商業銀行3年以上工作經驗,信貸工作經驗至少1年以上;熟悉國家相關方針政策、法律知識,了解銀行會計知識、銀行信貸業務知識、企業財務知識;具有較強的執行力,能獨立完成授信報告的撰寫和審查。
(3)工作地點:遵義
4、法律合規崗
(1)崗位職責:審查分行各類合同協議、規章制度,參與解決分行經營中的法律問題,控制分行經營中的法律風險,為分行經營發展提供法律支持。
(2)應聘要求:法學類相關專業;2年以上銀行法律工作經驗;熟悉銀行業務和管理流程,理解法律合規風險管理的理念,熟悉法律風險管理專業知識,具有良好的法律理論與實務功底;具有良好的文化綜合能力和口頭表達能力。

Ⅳ 誰能給個證券經紀業務營銷方案急

這有公司的兩份東西 你看看有沒有
證券營銷歷來就有,從原來的以營業部一手靠輻射周邊地區,另一手靠營業部管理層拉攏部分大客戶的傳統做法,開始轉向主動出擊,用人海戰術搶占市場的營銷手段。
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經歷了那麼多年,也一步一步看過了證券營銷的內容,現在我終於站上管理的崗位來看待證券營銷。但問題越來越多,業績遲遲沒有進步,現狀告訴我一定有哪裡做錯了。0 r7 ~7 A% q; A

日常管理問題:
1,人員素質問題:: m7 A+ ?) ^& v: y) p3 u1 C
人員素質問題是大問題,感覺自覺工作的員工比較少,定位清晰的員工比較少,很多人抱著試試看,撈一把的態度來看待這份工作,總結為職業素養不高。當然很多員工能力上本身也存在問題,導致理解新知識,新業務的能力不足,很難專業的和客戶進行交流。5 m. K' P. M7 ^2 |: Z4 _( g+ z

但核心問題是態度問題,如果員工無法自我調劑心態,讓自己積極的思考,努力的工作。如果不行,該怎麼做?: U* Y. w" B6 o1 e
- u! h7 k) v& f4 j, I
寫到這里自己茫然了!招聘環節出了問題,還是日常培訓出了問題,還是企業文化培訓沒有做好,思想統一的有問題?現在才知道經驗多有用,因為你遇到問題以後不用思考直接可以參照。而目前我的問題,只有我自己可以解決。0 V1 b7 e. ]1 G1 O* o

綜合來說,還是團隊日常管理上出了問題,管理抓細節果然沒有錯,但如何抓,抓什麼這是問題。

2,日常業務問題:9 `6 r, s! G$ b3 s- K' o, G4 h4 H1 u
證券營銷也是靠天吃飯的行業,我目前擔憂的是我們沒有核心的渠道和營銷思路。與其說是員工沒有思路,還不如說是我自己沒有思路。手一攤靠小朋友們自己努力能創造多少業績呢?+ {9 E+ o- B, F$ E7 b- Q0 o8 I7 `
( R0 s4 n- Z; g5 w0 v
近期對自己超級沒有信心,因為越做越累,本來很擅長的領域居然變成了軟肋,真的還是假的天知道,但底氣的確不如前了。該怎麼做。& N. |5 S0 x! s8 e1 q/ m

營銷管理應該是自己領著一群人作業務呢?還是一個人後面坐鎮指揮員工做業務呢?前者看似不像管理者呀?
營銷團隊日漸重要
在營銷團隊建設方面,實踐中已經有一些嘗試,最具代表性的有原富有證券的「分田到戶」模式、大鵬證券「投資理財顧問」模式和西南證券「三人客戶組」模式等,這些模式本身都取得了一定的效果。

業界專家梁延夫先生提出金子塔型、外掛型等五種營銷團隊模型,並認為,建設經紀人團隊有一點非常重要,這就是:券商應該變直接經營客戶為直接經營經紀人,再由經紀人來經營客戶。

按照證券行業在國際上的發展規律看,客戶是企業生存發展的根基,經紀人則是客戶來源的保證,有了高績效的經紀人團隊,券商的資源優勢才能夠轉化為生產力和企業核心競爭力,才有可能長久經營。這個規律也必然適應我國證券行業。

青海證券孫李銘副總經理坦言,一個好的營銷團隊必須有好的營銷經理,他們不但直接面對客戶,而且也帶領著一批人在實現公司的目標,因此,他們代表著公司連接著公司與市場,客戶往往從他們身上看到公司的企業文化及公司的發展狀況,來認知一個證券公司,從而確定他們對企業的忠誠度,因此營銷經理的選擇與培養是企業營銷能否成功的關鍵一環。

但假如把好的營銷經理都招納到公司里,如果公司不能提供支持,對營銷經理沒有激勵措施,也很難保持營銷經理對公司的忠誠度。為此,青海證券已為營銷經理搭建了一個非常好的管理客戶的平台,並一直把因使用先進的技術而節省下的成本費用補貼給營銷經理,使公司形成了一整套的營銷激勵措施。

團隊建設有章可循
普元軟體CEO劉亞東博士建言,營銷團隊建設要以客戶分群為基礎,負責不同客戶群的客戶經理(目前:經紀人)提供度身定做的產品和服務給客戶。Sales Leader(銷售部門經理)負責客戶經理的考核和管理,同時為客戶服務。從整個來講,客戶經理和Sales Leader組成企業的銷售部門,負責把企業的產品銷售給最終客戶,企業可以有許多定位於不同客戶群的銷售部門。與此處在同一級的是市場部,負責產品的促銷和具體活動來協助銷售和企業產品的推廣。在最上層,是企業的總部管理人員,負責整個企業的銷售管理、市場管理、資源管理,完成整個企業組織的戰略規劃和整合。「客戶群——〉客戶經理——〉銷售部門經理——〉總經理」的組織架構為業務整合、服務整合、資源整合、管理整合提供了一個合理的組織模型。在海外,美林、摩根斯坦利、嘉信等券商都採用這樣的模型。

對於營銷隊伍建設的具體方法,華泰證券經紀業務總監、經紀業務總部總經理沈同忠認為,建立營銷團隊能力,一是要培訓,而且要持續不斷地培訓,才能更新知識、發展能力;二是要開展交流活動,培養團隊精神;三是建立科學合理的獎懲機制;四是提供發展空間,增強員工的忠誠度。

國泰君安的符學東副總裁也提出了一系列營銷隊伍建設的基本方法,並指出要建立科學的組織架構和強大的IT支持平台。他認為未來金融市場的相互關聯性會很大,涉及的產品和服務會非常復雜,對營銷團隊的能力要求是全方位的。這時候,就需要有科學的組織架構,以便整合公司的信息資源和人才資源,並通過IT支持平台向營銷團隊提供支撐。只有這樣,營銷團隊才能夠真正滿足高端客戶綜合式的金融需求。

看來,信息系統將由後台的支持逐步走向的企業管理的前台和核心部分,在證券公司未來的業務中發揮更重要作用。

四:營銷渠道的支持:
1:銀行渠道
我認為目前最佳的渠道就是銀行渠道,因為裡面有大量的存款用戶,將他們轉化成基金投資者或者股票投資者,』會有相當多的機會.
2:小區的渠道或者關系網的渠道
此渠道存在一定的問題,小區的渠道是成本問題,關系網的渠道,有不少人是外地人,就算是本地人,有社會資源的新手雖然有一些,可以解決提些眼前的小問題,』但這種資源是有限的,短暫的.
3:投資俱樂部渠道
我認為目前還有一種渠道的方式,就是通過股市沙龍或者證券投資俱樂部,將一些目標客戶邀請到此平台上,參加類似的專家的理財活動,讓目標客戶覺得此公司的專業性,來促進新手開發股民的成功概率.
4:網路營銷渠道
如何建立證券經紀人的網路營銷渠道,其實也就是通過網路,尋找到目標客戶的資料庫,然後將資料庫分類,』有效也無效的,然後就是跟蹤,促成等一系列措施.

五:產品的支持及經紀人的收入結構:
A:股票交易跑道及股票傭金問題.就是目前證券經紀人的主要收入.
B:基金產品是否全面,如股票型基金,貨幣式基金等.也是經紀人收入的重要組成部分.
C:資訊報告與個股或者行業的研究報告.在合適的情況下,可以收取一定的資料整理等成本費用,但註明不是咨詢費.
D:證券分析軟體支持.
不是指原來一般的靜態證券分析軟體等,而是現代化與效率一生的大智慧 level-2等,因為大戶所用的軟體肯定是與中小散戶用的分析軟體是不一樣的,比如大戶的2秒鍾刷新1次,而中小散戶的則是10秒鍾刷新1次,所以股民在做權證或者套利方面就會存在1些明顯的差異.
E:有無金融衍生產品:如融資融券等.
我想起一句話,就是一個客戶與你發生的關系次數越多,他往往就很難離開你.所以作為證券營業部或者個體的證券經紀人團隊,理應在產品方面為新手多爭取一些資源.
所以,目前不少營業部面臨著一個現實的問題,想找優秀的團隊長很難找,但培養新人周期長,人力物力的成本也比較大,同時也面臨著上面領導的指標壓力.更大的問題是面臨著給你競爭對手培養人才的危機.
我針對上述的情況談一下我的觀點,那就是資源整合,要做整合之前,先掂量一下自己的份量,最直接的參考指標就是你的客戶保證金,交易量及客戶操作的平均收益率專業性等方面,我堅信,一個年收入2萬的是不太可能整合月收入8萬的經紀人的.所以我的建議是量力而行,』如找一些層面比自己低的人合作,』將一些小的客戶歸於他們服務,』咨詢方面由你統一咨詢.層面較低的經紀人可以做此經紀人的鬆散型的助理.
而老手之間可以利用各自的空餘時間找一些小的項目進行合作,如請一些成功的經紀人給新手講解一些培訓或者營銷的一些細小的環節,有些朋友會想,他會進入到我的資源當中的,其中事實並不是想像的那麼可怕,因為有些客戶是你的,就是你的,若他經不起你朋友的吸引,說明自身的專業性就有問題.或者客戶的忠誠度有問題,』更何況這些客戶大都是你的准客戶,並沒成轉戶過來,然後大家找一個利益平衡點.最關鍵的是老的經紀人之間要經常參加如證券經紀人協作網組織的證券經紀人聚會當中來,通過我們組織的觀察,來發現哪些經紀人是講誠信,是想做事的,有一定的特長的人,經常在一起溝通交流,有了這樣的基礎後,老手之間的合作會更加順暢

一:證券經紀人的招聘渠道的問題:
1:新手渠道:
他們通過招聘應屆畢業生的方法,招到了不少財經類的大學生,然後給他們設定一定的指標,完成後才能夠得到底薪加提成.據他所言,目前大部分人是不能夠適應這種市場要求,而被公司淘汰的.
2:網站發布:
通過在中國證券經紀人協作網上免費發布.
3:專業的圈子渠道
一般證券行業成功的證券經紀人一般是不會在人才市場上應聘的,他們往往是在當地形成一個個小圈子,他們的信息與資源保持互通.所以想找有經驗的經紀人或者團隊長,就應該關注中國證券經紀人協作網所組織的證券經紀人聚會.或者其他的金融圈子.

:專業分析培訓
只是經過一至兩天的證券分析培訓,如買賣股票技巧的培訓,我認為此種方式從理論上是行得通的,但是如何說服股民認可此理論,就要一定的證券分析基礎.我個人認為要給經紀人培訓,則是要從基礎入手,如何看錢龍軟體.大智慧軟體等,技術指標,形態等.雖然對於證券公司來講,人力成本較高,但是我們有沒反過來想一想這個問題,一個新手到你這工作,他很努力的工作,但是短時間內是不能產生效益的。但不能說明他不是人才,不能在今後給企業帶來利潤,但同時證券公司的確也無必要付出那麼多的工資成本,我的理想結果,就是經紀人繼續幫公司做事,但公司要給予系統化的培訓.若一個人,工資又拿不到,又沒有提高的機會,他是肯定會離開公司的.
2:營銷技巧培訓:

營銷的技巧,我個人認為主要是與人打交道的技巧,如何與人打交道,也是新人必須要學習的地方.
3:禮儀培訓:
就是指衣著,行頭,待人接物就像如何遞接名片等要注意的地方.
4:人生的職業規劃培訓,
如何讓團隊長讓新手做什麼變成新手認為我要做什麼?這並不是說,國外證券經紀人多麼的流行,他們可以做到710歲等等話語,收入是多麼的高,就能夠管用的,而是想辦法觸動他們的利益神經,如目前有經紀人的收入構成解析及今後金融衍生品所帶來的機會.並用數字示出來.另外經紀人的收入的特殊性,』及在客戶不流失的情況下,每個月都繼續享有傭金提成等收入.還有經紀人這個職業就像醫生,律師越老越有市場,』經驗豐富嘛.
所以我不贊成證券公司通過兩三天的培訓後就讓他們上崗,到外面找客戶,我覺得就算這樣的經紀人發現目標客戶,也不一定能夠將目標客戶轉變成實際客戶.因為自身的專業性不夠,另外沒有一定的社會經驗,在與陌生的人,特別是成功人士打交道較難,想讓他們成為他們的客戶更難.所以我個人認為這種短暫的培訓方式是解決不了經紀人團隊的實質問題.人才的合理流動才能夠更好地促進證券經紀人事業的發展.

三:可以給新手的支持有哪些,其中存在著哪些問題,應該如何解決:
1:咨詢力量的支持
據我了解,』目前營業部的咨詢人員做經紀人的咨詢後台,在知識結構及實戰大都已經不能夠適應這樣的市場,』所以此類人員要保持及時充電的工作.
2:目前主要的是讓證券經紀人去拉股票交易的客戶.我覺得目前新手的目標客戶群有兩種,一是老股民,一是新股民.
A:老的股民已經有多少的炒股經驗,若炒股的收益比較好的,他們是要找一個能夠給他較低傭金或者較好環境的證券公司的跑道.但是這樣的股民也知道他們沒有這樣的許可權,若是讓新手直接向領導反映的話,就算將此客戶成功轉化,其自己的提成空間則縮小很大,或者沒有傭金賺取.所以我個人不提倡價格戰營銷,價格戰將會是最大的營銷成本.
炒得較差的則是想找到一位專家來幫他做投資咨詢服務工作.而新手在自身沒有實力的情況下,如何向新老客戶推薦自己的證券咨詢後台,如我們公司是創新類證券公司,我們的研究所有多麼的厲害,我們在這兩年推薦多少只大牛股,我們公司的網站在全國證券網站評比中得第幾等等,來想讓客戶轉戶我覺得實際效果及不明顯.因為這些硬體條件是很容易滿足的,關鍵的是你能否在此基礎上加上自己的判斷與分析.如買賣點的把握與品種的選擇等.所以建設證券營業部應該給予經紀人更大咨詢力量咨詢與培訓的支持.
B:新的股民今後的趨勢是購買基金產品或者保險理財產品.經紀人應該加強此類產品的理解,從而更好地向新的投資者進行宣傳.

Ⅳ 團隊建設必須堅持什麼

成立一支銷售團隊是領袖的主要工作,確保你的團隊有清楚明確的目的和足夠達成目標的資源,要以開放和公正無私的態度對待所有團隊成員。 1.團隊的任務和目標 你為何成立這支團隊?這個問題聽起來似乎多餘,但是,事實上在計劃的初始,花在設定目標上的時間,對團隊是否能夠成功達成目標具有決定性的影響。確定你已經清楚設定了團隊須解決的問題。 企業在不同的發展階段,對銷售隊伍的要求,即銷售團隊的任務是不同的。企業發展初期,公司只有產品而幾乎沒有客戶,這時銷售團隊的任務就是努力尋找目標客戶,實現銷售,迅速進行產品鋪貨。當企業已成立了三、五年後,公司的區域開發已基本完成,這時銷售團隊的重點已不是開發客戶,而轉移到維護客戶關系,保持長期交易的階段了。 銷售團隊目標必須以公司目標、市場特徵和公司在這些市場的預期位置為前提。你要考慮到人員推銷在市場營銷組合中的獨特作用,它能更有效地為消費者提供服務。人員推銷是公司最花錢的聯系和溝通工具,然而卻又是最有效的工具。 ●建立共識 團隊成立初期,會議是增進團隊精神及適應團隊工作的一個好方法。安排一系列的熱身會議,讓團隊成員能彼此了解,並對團隊目標有一致的看法。要確定每位成員對團隊所交付的任務和即將面對的問題都有清楚的認識,同時在決定如何組織團隊前,評量所有的可能性。最後,討論和決定完成每個階段性任務的期限。 ●分析目標 目標會隨團隊是否要推選一套行動方案、是否要從事或推動某件事而有所不同。譬如說,推動改善方案的小組,可依據來自機構內部的回饋測量自己的成功率;一支作實事的團隊,如產品小組團隊,就要向降低成本和提升顧客滿意度的目標努力;一支負責創造銷售業績的團隊,則必須嚴控開支預算,並按時程表來推動工作。 ●目標激勵 有野心的、具挑戰性的目標比起較小而明確的目標更具激發力。例如,在小額金融服務方面要在到最大最好的目標,就遠比將抵押貸款的申請時間縮短為兩天這個目標的激發力要大。如果可能,同時設定概括的和特定的目標,不過目標雖高,但仍要考量實際情形。因此,要確定每個人皆參與設定自己的目標,同時亦了解團隊的共同目標。另外,對團隊的任何需求不可妥協。要找出兼具適合團隊工作和優良專業技能兩項條件的最佳團隊組合。 2.銷售團隊的成員 你的團隊需要多少銷售員?考慮這個問題的出發點,最好是考察一下正在發生的事情。 首先,將當前銷售員實際做的事列出來,這包括:建立新的帳戶,處理修訂現有的帳目,展覽新產品,接受再購訂單,推銷,催收欠款。接下來做的是,考慮有沒有其它方法來完成這些工作。例如,相對於個人約見,利用電話推銷已證明是一種完全可取的方法,尤其是當同種業務再度發生時。這就免去了推銷員們傳教士般的工作之苦,而這種傳教士式的工作與電話是格格不入的。欠款可以通過信件催收嗎?產品可以在展銷會展覽廳銷售嗎?只有回答了這些問題,我們才會肯定不會落入俗套:首先使公司受到決策的約束,然後尋找資料和原因來證明決策是正確的。那麼,最好的方法是收集有關的合格資料,然後根據經驗和直覺來執行這一決策。 所有推銷員的活動可以大體上分成以下三項: 打電話 工作旅行 實施管理職能 這些便構成了銷售員的工作量。如果我們第一步確定了銷售員工作量的構成要素,那麼按每月小時數計算,便可估計他目前活動所花費的時間,以及他目前工作量輕重的程度。這種估量活動可由某一位第三者完成。由銷售員自己做更好。他們所要做的只不過是記錄一下旅行的距離、打電話的起始時間以及推銷的類型。然後,再對這些情況進行分析,從而得到每類銷售中打一個電話需要時間的平均值,一個月內旅行的平均距離,不同地區(如城市、郊區或鄉下)內行駛的平均速度。藉助地圖,考慮到與他們有關的時間價值觀念以及相伴而生的對辦公室工作和旅行的時間價值觀,我們可以在反復試驗的基礎上對現有的客戶帳進行分類。用這種方法,可以為銷售員計算出公正合理的工作量,有必要的話,還可以加入一些必要的空間,以便於發現人才。 有時,這種分析得出的結果令人吃驚,因為經常發現公司的明星銷售員的工作量比其他銷售員的工作量少。後者由於他們本人的知識面以及其他因素的影響,經常不得不工作相當長的時間才能完成他的推銷任務。

Ⅵ 為什麼要進行企業團隊建設

:什麼叫企業的團隊?
所謂企業理念團隊精神,簡單來說就是大局意識、協作精神和服務精神的集中體現。企業理念團隊精神的基礎是尊重個人的興趣和成就。核心是協同合作,最高境界是全體成員的向心力、凝聚力,反映的是個體利益和整體利益的統一,並進而保證組織的高效率運轉。企業理念團隊精神的形成並不要求團隊成員犧牲自我,相反,揮灑個性、表現特長保證了成員共同完成任務目標,而明確的協作意願和協作方式則產生了真正的內心動力。企業理念團隊精神是組織文化的一部分,良好的管理可以通過合適的組織形態將每個人安排至合適的崗位,充分發揮集體的潛能。如果沒有正確的管理文化,沒有良好的從業心態和奉獻精神,就不會有企業理念團隊精神。 企業理念團隊精神的作用1.目標導向功能 企業理念團隊精神的培養,使店內員工齊心協力,擰成一股繩,朝著一個目標努力,對單個營業員來說,團隊要達到的目標即是自己所努力的方向,團隊整體的目標順勢分解成各個小目標,在每個員工身上得到落實。 2.凝聚功能 任何組織群體都需要一種凝聚力,傳統的管理方法是通過組織系統自上而下的行政指令,淡化了個人感情和社會心理等方面的需求,而企業理念團隊精神則通過對群體意識的培養,通過員工在長期的實踐中形成的習慣、信仰、動機、興趣等文化心理,來溝通人們的思想,引導人們產生共同的使命感、歸屬感和認同感,反過來逐漸強化企業理念團隊精神,產生一種強大的凝聚力。 3.激勵功能 企業理念團隊精神要靠員工自覺地要求進步,力爭與團隊中最優秀的員工看齊。通過員工之間正常的競爭可以實現激勵功能,而且這種激勵不是單純停留在物質的基礎上,還能得到團隊的認可,獲得團隊中其他員工的尊敬。 4.控制功能 員工的個體行為需要控制,群體行為也需要協調。企業理念團隊精神所產生的控制功能,是通過團隊內部所形成的一種觀念的力量、氛圍的影響,去約束規范,控制職工的個體行為。這種控制不是自上而下的硬性強制力量,而是由硬性控制向軟性內化控制;由控制職工行為,轉向控制職工的意識;由控制職工的短期行為,轉向對其價值觀和長期目標的控制。因此,這種控制更為持久有意義,而且容易深入人心。

Ⅶ 如何進行銷售團隊建設需要注意什麼問題,必須做好什麼工作

卓越銷售團隊的建立方法
1、明確團隊整體的任務。
2、確定主要目標。
3、保證隊員都有明確的、感興趣的任務。
4、保證隊員的績效能夠被評估。
5、保證團隊績效可以監控,隊員可以得到有關個人和團隊的績效反饋。
6、建立常規的團隊溝通方式。
卓越銷售團隊建設過程
1、工作職責
2、職務分析
3、主要目標(目標標准、工作目標、SMART要求、目標任務書)
4、行動計劃(時間管理、績效管理、績效評估)
建設銷售團隊程序
由於銷售人員本地化、流動性大,因此要樹立戰略意識,逐步建立、鞏固、發展、銷售隊伍。
1、銷售隊伍組建
明確人數、素質、能力要求,把好招聘關,科學測評應聘者,挑選德才兼備者。
2、銷售人員培訓、上崗
產品知識培訓,
銷售技巧培訓,考核上崗。
公司制度學習,一來就要知規矩。
3、人員安排
明確任務,用人所長,合理配備銷售人員。
4、嚴明紀律
防止不良風氣蔓延,腐蝕整個隊伍
銷售團隊建設原則
1、高工作質量和效率:
團隊成員之間有效溝通,分享經驗。
主動尋找問題,並能有效解決問題。
成員之間相互補充,優勢互補
2、高的滿意度:
團隊目標及成員的角色,職責明確,相互間誠懇交流信息。
上下、左右建立夥伴關系,相互信任、支持。
銷售隊伍的建設是銷售經理們唯一最重要的責任。無論你的管理職責是什麼,你的業績都將在很大程度上由你的下屬實現其目標的有效性來判斷。
建設銷售團隊的4個階段
1、適應階段
建立有效的組織架構
明確組織目標、方向和成員的角色
加速成員的角色的認知
確立個人目標,並與組織目標一致
2、不滿階段
健全內外溝通網路
同理性溝通,掌握高超的溝通技巧
學習如何團隊協作,成員間能有效消除人際障礙
組織成員具有正確處理各種沖突的技巧
組織願景深入人心
3、適應階段
建立相互現任,相互支持,人際寬容的環境
窗口「公開區」擴大,成員間相互給予更多的反饋
培養高度的責任感,積極承擔份內外工作
授權,決策權力下放
4、生產階段
成員間「互賴」、「雙贏」觀點深入人心
培養自信,敢於不斷超越自我
有效的團體會議,共同參與管理團隊事務
集思廣益,善於群策群力,運用有效解決問題的技能,使團體智商大於個人智商
建設銷售團隊的8大環節
一、團隊文化建設
銷售代表的業績分布,大致有下列三種形態:
I類型態——精英代表型(主管),銷售主管業績最好,其他業務員業績都不行。
II類型態——常規正態。業績與銷售代表呈均態分布。
III類型態——精英團隊型。這是企業追求的理想狀態,銷售代表人人業績卓越。
二、對團隊進行不斷地整合、有效的組合。
三、老闆或銷售總經理要樹立團隊及團隊經理楷模。
四、有效地解決出工不出力的問題。
重點在於正確設立目標、制定計劃、制定獎勵政策、提供支持和輔導,尤為關鍵的步驟是在追蹤跟進管理過程而不是管理結果。調理業務員的心態,增加拜訪次數,提升銷售品質。指標數量化,標准化。
五、實施銷售目標管理。
給每一個銷售團隊制定一個目標,銷售目標管理可促使銷售代表自我管理自我控制,銷售代表能夠從被動、消極轉變為自動自發、自主自控。
利用漸進目標管理系統,可使業務員在最少的監督下,創造最佳業績。
所謂漸進是指一系列連續的目標,即從一個季度目標到另一個季度目標,最後在年末達到最終目標。
日常目標包括完成銷售額,把開支控制在一定預算比例內,以及在銷售渠道上增加潛在客戶。
創造性的目標就是給業務員增加壓力,促使他們向新的區域開拓。
六、加強銷售代表的培訓和指導。
七、士氣提升和能力提高雙管齊下。
八、盡量將考核如下指標進行考核。
1)銷售目標達成率;
2)毛利目標達成率;
3)應收賬款回收率;
4)每天平均訪問戶數;
5)客戶數量;
6)產品比例等。
九、制定多種方案,以備不測。
十、賞罰分明,容忍出錯,越困難,越相互鼓勵。

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