金融服務產品的三層次

Ⅰ 金融關系的三層次營銷有哪些優點

關系營銷分為三個層次：一級關系營銷、二級關系營銷、三級關系營銷。三個層次的關系營銷循序漸進，逐層達到關系營銷所倡導的效果：與客戶建立長期、互利、穩定的「雙贏關系」。

一級關系靠價格，是較低層次的關系營銷，盡管這種方式對客戶看起來很有吸引力，但卻很難創造持久的客戶關系，因為競爭對手很快就會模仿從而使企業失去優勢。

二級關系靠服務的個性化和人格化，其重點在於增進客戶的社會價值感知。三級關系營銷靠雙方的互惠、互補和相互依賴，是高層次的關系營銷，因為關系營銷不僅是手段而且是營銷哲學，雙方的關系式互惠、穩定，將給雙方帶來長期的價值，可以獲得持久的競爭優勢。

就金融機構而言，關系營銷的基本策略也分為三個層次：第一層次的關系營銷是金融機構通過增加客戶財務利益來創造客戶價值和客戶滿意。第二層次的關系營銷是金融機構在為客戶增加財務利益的同時，更注重為客戶增加社會利益，即銀行在了解特定客戶需求和願望的基礎上，使自己的產品和服務個性化和人格化，以此增進與顧客的社會聯系。

第三層次的關系營銷是金融機構在為客戶增加財務利益和社會利益的同時，再增加與客戶的結構性聯系，給客戶提供優質的體驗。例如，銀行為其主要客戶提供特定的設備、軟體或計算機聯網，以及飲料、點心等軟服務，為客戶營造出賓至如歸的氛圍。

上述三個層次的關系營銷並非平行的，而是遞進的，當金融機構與客戶真正建立起結構性聯系，客戶也就轉化為金融機構的忠誠客戶。目前，我國金融機構制定實施關系營銷戰略的重點是迅速推進第二層次的關系營銷，即根據客戶的需求，通過發掘自身優勢實現多方位創新，包括技術創新、產品創新、服務創新、管理創新、組織創新、經營觀念和銀行文化創新等，全面提升客戶的服務質量，為客戶增加社會利益，使自己的產品和服務個性化和人格化，增進金融機構與客戶的社會聯系，同時為客戶增加財務收益。在條件具備時，有重點、分步驟地開展第三層次的關系營銷，將會使金融機構真正掌握客戶資源。

Ⅱ 金融產品主要有哪些分類

互聯網金融產品一般分為五大類

一、支付類，如支付寶、財付通、京東支付等

二、貸款類，如螞蟻借唄花唄、京東白條、平安易貸等

三、理財類，京東金融、余額寶、網易理財、銅板街等

四、網路證券類，主要是經營炒股軟體提供資訊的公司，像平安證券也屬於

五、其他類，互聯網金融創新產品，一些正在興起還沒形成規模的

拓展資料

金融投資概述

一、相關定義

金融市場：資金供求雙方通過金融工具進行資金融通的場所或領域

金融工具：資金融通的手段和形式，包括存款，貸款，股票，債券，票據等。

二、金融工具分類

按中介特徵劃分：

直接金融市場：由資金供求雙方直接進行融資所形成的市場

間接金融市場：以銀行等金融機構為中介進行融資所形成的市場

按照交易期限劃分

貨幣市場：融資期限在一年以內的短期資金市場

資本市場：融資期限在一年以上的長期資金市場

按照交易程序可劃分為：

一級市場（發行市場）：

籌資者將股票、債券和票據等金融工具首次出售給投資者時所形成的市場。

二級市場（流通市場）：

已發行的股票、債券和票據等在不同投資者之間進行買賣的市場

按照交割時間話費呢：

現貨市場：以成交後「錢貨兩清」的方式進行交易的市場

期貨市場：以成交後按約定的未來耨一時間進行交割的方式進行交易的適合市場

按交易對象話費呢：

股票市場，債券市場，同業拆借市場，商業票據市場，短期存貸市場，黃金市場，外匯市場，保險市場等。

概念明晰：做分析不等於做交易

分析市場：有矛盾才是真實的市場，正常的市場。

有漲的可能，也有跌的可能。市場不可能會只有風險沒有收益。「機遇」就是有「危機」也有「機會」。然後權衡一下。當預期的收益大於潛在的風險，而後才會操作。

交易：思路清楚，不可動搖，堅決唯一的操作策略。

Ⅲ 金融產品根據金融產品的性質劃分為哪幾種類型

根據其性質，金融產品可劃分為債務類金融產品、股權類金融產品、衍生類金融產品和合成類金融產品四種。

（1）債務類金融產品債務類金融產品是指以某種形式的約定票據來體現雙方債券債務關系，通常由政府、企業以及金融機構等為了融資或增加杠桿比例而發行。傳統上，債務類金融產品通常和優先股一起被稱為固定收益證券，但因為金融創新的飛速發展，這個范圍已經有所突破。

（2）股權類金融產品股權類金融產品是指公司財產具有所有權和收益權的有價證券，最基本的形式是普通股。

（3）衍生類金融產品衍生類金融產品是指從原生資產派生出來的金融工具。其共同特徵是保證金交易，即只要支付一定比例的保證金就可以進行全額交易，不需要實際上的本金轉移，合約的了結一般也採用現金差價結算的方式進行，只有在滿期日用實物交割方式履約的合約才需要買方交足貨款。

根據產品形態，衍生類金融產品可以分為遠期、期貨、期權和掉期四類。根據原生資產大致可以分為四類，即股票衍生品、利率衍生品、匯率衍生品和商品衍生品。如果再加以細分，股票類中又包括具體的股票（股票期貨、股票期權合約）和由股票組合形成的股票指數期貨和期權合約等；利率類中又可以分為以短期存款利率為代表的短期利率（如利率期貨、利率遠期、利率期權、利率掉期合約）和以長期債券利率為代表的長期利率（如債券期貨、債券期權合約）；匯率類中包括各種不同幣種之間的比值；商品類中包括各類大宗實物商品。

（4）合成類金融產品合成類金融產品是一種跨越利率市場、外匯市場、股票市場和商品市場中兩個以上市場的產品，證券存托憑證（DR）、股指期貨等均屬於此類。

Ⅳ 服務三個層次的價值分別指的是什麼

電子商務的產品或項目的價值分為三個層次：
一、個人及相關群體或的價值

二、對行業或產業的價值

三、對社會及至人類的價值

多數個人或在策劃產品或項目時，考慮的是怎麼從產品和項目上來賺錢，這種最終的價值體現就是在第一個層次上；而當個人或站在一個行業的高度來考量時，這種產品或項目的未來價值就會向著第二個層次推進，但最終價值能否在第二個層次得以體現，還要看產品或項目最終的表現和影響范圍；而當個人或能站在對人類社會的高度來考量時，產品或項目就會向著最高層次價值推進，但最終的價值體現可能會出現第一、第二或第三層次的情況，這也取決於產品或項目最終的表現和影響范圍。
三種不同的想法和決策，最終可能出現一樣的結果，那麼是否這樣的層次價值體現理論沒有實際意義，答案是否定的，當我們站在一個較低的層面去考慮問題時，出現的結果不會有一個更好的預期，但當我們站在一個更高的層面去考慮問題時，就可能會出現更好的結果，這是由想法和決策，以及由向目標推進的過程中，准確的執行而決定的。

Ⅳ 商品整體概念包括哪三個層次 每個層次的含義

（1）核心產品：這是產品最基本的層次,是滿足顧客需要的核心內容,即顧客購買的真正動機.營銷管理者的任務就是要發現隱藏在產品背後的真正需要,把顧客所需要的核心利益和服務提供給他們.
（2）有形產品.是指支持產品核心利益的各種具體形式,如產品的質量、功能、款式、品牌和包裝等方面的具體特徵.
（3）附加產品.是指顧客在購買產品時所得到的額外服務或利益,如提供信貸、免費送貨、售後服務等等.附加產品是使企業的產品有別於競爭產品、實施差異化策略的有效途徑.

Ⅵ 電子商務的三個產品價值層次是什麼

電子商務的產品或項目的價值分為三個層次：
一、個人及相關群體或企業的價值

二、對行業或產業的價值

三、對社會及至人類的價值

多數個人或企業在策劃產品或項目時，考慮的是怎麼從產品和項目上來賺錢，這種最終的價值體現就是在第一個層次上；而當個人或企業站在一個行業的高度來考量時，這種產品或項目的未來價值就會向著第二個層次推進，但最終價值能否在第二個層次得以體現，還要看產品或項目最終的表現和影響范圍；而當個人或企業能站在對人類社會的高度來考量時，產品或項目就會向著最高層次價值推進，但最終的價值體現可能會出現第一、第二或第三層次的情況，這也取決於產品或項目最終的表現和影響范圍。
三種不同的想法和決策，最終可能出現一樣的結果，那麼是否這樣的層次價值體現理論沒有實際意義，答案是否定的，當我們站在一個較低的層面去考慮問題時，出現的結果不會有一個更好的預期，但當我們站在一個更高的層面去考慮問題時，就可能會出現更好的結果，這是由想法和決策，以及由向目標推進的過程中，准確的執行而決定的。

Ⅶ 產品三個層次的含義分別

有形產品

有形產品是產品滿足消費者某一需求和特定形式，是核心產品得以實現的形式。它一般通過不同的側面反映出來，如：質量水平、產品特色、產品款式以及產品包裝和品牌。產品的基本效用必須通過某些具體的形式才得以實現。
有形產品是核心產品藉以實現的形式，即向市場提供的實體和服務的形象。如果有形產品是實體物品，則它在市場上通常表現為產品質量水平、外觀特色、式樣、品牌名稱和包裝等。產品的基本效用必須通過某些具體的形式才得以實現。市場營銷者應首先著眼於顧客購買產品時所追求的利益，以求更完美地滿足顧客需要，從這一點出發再去尋求利益得以實現的形式，進行產品設計。

Ⅷ 金融產品的內容：分為哪三大類

銀行，保險，證券。希望能幫到你。。標准盛豐金融集團提供個人財富管理、貴金屬交易及企業投資服務，

Ⅸ 金融產品有哪幾類，分別是什麼

黃金期貨來，是指以國際自黃金市場未來某時點的黃金價格為交易標的的期貨合約，投資人買賣黃金期貨的盈虧，是由進場到出場兩個時間的金價價差來衡量，契約到期後則是實物交割。

具體來說，黃金期權與黃金期貨的區別如下：
投資門檻不同
1、黃金期貨交易的對象是期交所提供的各期限的黃金合約，報價以人民幣提供，交易起點為1手合約，即1000克。個人投資黃金期貨各合約的保證金收取標准一般為合約價值的11%，目前最近的合約是2008年6月合約，個人投資者進行買賣的話，至少需要24000元投入，每天的交易有漲跌停5%的限制。
2、黃金期權交易的對象是國際市場的現貨黃金，報價以美元提供，交易起點是20盎司黃金，即622克。個人投資黃金期權，需要交納一定的期權費，而銀行提供的期權期限包括從一周到6個月不等的6種，以最短的一周期權來看，期權費一般為10美元/盎司，則投資者需要投資200美元進行黃金期權投資，「黃金期權」投資沒有漲跌停的限制規定。

Ⅹ 市場營銷 產品的整體概念劃分為哪三分層次

產品整體概念的劃分為五個基本層次：

（1）核心產品。核心產品是指向顧客提供的產品的基本效用或利益。從根本上說，每一種產品實質上都是為解決問題而提供的服務。因此，營銷人員向顧客銷售任何產品，都必須具有反應顧客核心需求的基本效用或利益。

（2）形式產品。形式產品是指核心產品藉以實現的形式。有五個特徵構成，即品質、式樣、特徵、商標及包裝。即使是純粹的服務，也具有相類似的形式上的特點。

（3）期望產品。期望產品是指購買者在購買產品時期望得到的與產品密切相關的一整套屬性和條件。

（4）延伸產品。延伸產品是指顧客購買形式產品和期望產品時附帶獲得的各種利益的總和，包括產品說明書、保證、安裝、維修、送貨、技術培訓等。國內外很多企業的成功，在一定程度上應歸功於他們更好地認識到服務在產品整體概念中所佔的重要地位。

（5）潛在產品。潛在產品是指現有產品包括所有附加產品在內的，可能發展成為未來最終產品的潛在狀態的產品。潛在產品指出了現有產品可能的演變趨勢和前景。

(10)金融服務產品的三層次擴展閱讀

1.「產品概念」是企業想要注入顧客腦中關於產品的一種主觀意念，它是用消費者的語言來表達的產品構想。

一般用文字來表達或用圖片來描述產品概念，通常一個完整的產品概念由四部分組成：

消費者洞察：從消費者的角度提出其內心所關注的有關問題；

利益承諾：說明產品能為消費者提供哪些好處；

支持點：解釋產品的哪些特點是怎樣解決消費者洞察中所提出的問題的；

總結：用概括的語言（最好是一句話）將上述三點的精髓表達出來。

產品概念要求對消費者的產品介紹能夠足夠清楚，對消費者夠有吸引力！

2.產品的狹義概念：被生產出的物品；

產品的廣義概念：可以滿足人們需求的載體。

產品的「整體概念」——人們向市場提供的能滿足消費者或用戶某種需求的任何有形物品和無形服務。

社會需要是不斷變化的，因此，產品的品種、規格、款式也會相應地改變。新產品的不斷出現，產品質量的不斷提高，產品數量的不斷增加，是現代社會經濟發展的顯著特點。