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貸款電話銷售工作內容

發布時間:2021-08-27 10:19:02

Ⅰ 電話銷售 信貸業務

不好做,基本上都是騙人的,你還是做好自己現在的吧

Ⅱ 貸款電話銷售業務開場白

您好,我是某某銀行信貸專員,先生,你最近有資金方面的需求嗎?

Ⅲ 電銷貸款是做什麼的

打電話找客戶。
辦理貸款條件:
1、在中國境內有固定住所、有當地城鎮常住戶口、具有完全民事行為能力、18-65周歲的中國公民;
2、有正當且有穩定經濟收入的良好職業,具有按期償還貸款本息的能力;
3、遵紀守法,沒有違法行為及不良信用記錄;
4、貸款用途明確,符合國家規定,且可提供相關證明;
5、銀行規定的其他條件。

Ⅳ 貸款電話銷售總結怎麼寫範文

強調宣傳與管理的重要性。
沒有範文。
以下供參考,

主要寫一下主要的工作內容,如何努力工作,取得的成績,最後提出一些合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。。
工作總結就是讓上級知道你有什麼貢獻,體現你的工作價值所在。
所以應該寫好幾點:
1、你對崗位和工作上的認識2、具體你做了什麼事
3、你如何用心工作,哪些事情是你動腦子去解決的。就算沒什麼,也要寫一些有難度的問題,你如何通過努力解決了
4、以後工作中你還需提高哪些能力或充實哪些知識
5、上級喜歡主動工作的人。你分內的事情都要有所准備,即事前准備工作以下供你參考:
總結,就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總評價、總分析,分析成績、不足、經驗等。總結是應用寫作的一種,是對已經做過的工作進行理性的思考。
總結的基本要求
1.總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。
2.成績和缺點。這是總結的主要內容。總結的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現在哪些方面,是怎樣產生的,都應寫清楚。
3.經驗和教訓。為了便於今後工作,必須對以前的工作經驗和教訓進行分析、研究、概括,並形成理論知識。
總結的注意事項:
1.一定要實事求是,成績基本不誇大,缺點基本不縮小。這是分析、得出教訓的基礎。
2.條理要清楚。語句通順,容易理解。
3.要詳略適宜。有重要的,有次要的,寫作時要突出重點。總結中的問題要有主次、詳略之分。
總結的基本格式:
1、標題
2、正文
開頭:概述情況,總體評價;提綱挈領,總括全文。
主體:分析成績缺憾,總結經驗教訓。
結尾:分析問題,明確方向。
3、落款
署名與日期。

Ⅳ 我找了一份做貸款的工作!是電話銷售的那種!這種業務好做嗎還有就是在剛起步的公司上班好還是去大公司

電銷也有難度其次現在信貸公司太多了。市場是有但是人也多。小公司和大公司都是平台 福利問題。大公司了晉升小位置基本不好說。小公司根本沒晉升或者說他有個額度。你怎麼做也只有在那個點上。我還是大公司。畢竟業務流程等比較專業。以後再去其他地方

Ⅵ 香港貸款電話銷售技巧

電話銷售技巧一、製造自然真空(推薦一個威信平台給你,裡面技巧方面內容比較全面希望能夠幫到你。添加sale51)
在銷售會談過程中,有的銷售人員對客戶進行提問時,總是迫切地希望客戶立即回答自己的問題,這就需要銷售人員主動地提問問題,然後就打住,停止說話,也就是沉默。沉默在會談中創造出了一種自然真空,這種真空會自動地把責任放在回答問題的人身上。

電話銷售技巧二、預測結果型問題
提問預測結果型問題可以要求客戶預測推銷結果。常見提問用語如下:

「猜測一下,您認為通過這次面談我們可以順利合作嗎?或者還有風險?」
「現實一點說,您科室在月末前到底需要多大的量,可以來個預測嗎?」
「趙總,我的領導總是催問我們什麼時候能夠達成共識,我寧願得到准確一點的消息,而不是盲目樂觀,所以我能不能告訴他我們目前一切進展良好,可以在本月末促成合作,或者我要告訴他先不要抱這么大的希望。」

電話銷售技巧三、結束型問題
當洽談已經轉入結束階段時,銷售人員可以提問一些結束型問題,但必須搞清楚的是,機會究竟在什麼地方。通常情況下,銷售人員可以這樣提問:

「如果您是這個業務代表,您的做法會有所不同嗎?」「徐先生,我們有失去這次合作的危險嗎?」「可以問一下您對我們的產品或本人印象如何嗎?」

在提問時,你還可以用增加「負面因素」的方法查出任何可能阻礙推銷繼續進行的麻煩或異議,接下來你可以這樣問:

「您還有別的什麼顧慮嗎?」
「有什麼問題讓您無法繼續下去,是嗎?」
「是不是我或者其他什麼事情干擾了這個提議?」

電話銷售技巧四、利用低調申明
這是在陳述或提問之前做出的一個比較謙卑的申明,其目的在於要求得到更有效的回答。通常情況下,你可以這樣提問:

「我不知道怎麼問才好,但是……」
「為了不過分超前,我能不能問一下……」
「我也不想問麻煩事,但是……」
「這么做可能會給您帶來麻煩,您是否介意,如果……」

電話銷售技巧五、利用情緒援助
銷售人員在洽談問題中加入負面的因素,可能使得客戶更強調其正面的回答。通常情況下你可以這樣提問:

銷售人員:「李女士,我是×××,我找您的時間不太湊巧吧?」

李女士:「×××,對不起;現在的確不行……」

銷售人員:「您什麼時間有空,那時我再過來行嗎?」

電話銷售技巧六、提示性問題
提示性問題可以引導談話朝著另一個方向發展。作為顧問的銷售人員,你要對客戶的狀況了如指掌,並引導他最終實現你的預期目標,即客戶透露自己的需求和機會。
比如,你可以這樣提問:「王大夫,您在給病人關胸時,有些年紀大的病人胸腔會塌陷,現在其他醫院您的同行均已使用我公司的產品填塞,半個月後被組織吸收,同時塌陷處又長出了新的肌肉組織,效果挺不錯的。」

如果你想從一個主題轉移到另一個主題,那麼提示性問題是最適用的。

如果提問得當,提示性問題能對你起到如下作用:
1.按照邏輯性步驟引導談話;
2.提供一種向潛在客戶暗示信息的方法;
3.向潛在客戶提供了另一種參與信息交換的方法。

電話銷售技巧七、涉及第三方問題
在推銷提問過程中,銷售人員可以通過告知客戶第三方對某特定主題的感覺和反映來間接地提出問題,然後,再要求客戶就同一主題提出自己的意見和反映。

許多銷售人員最大的錯誤就是他們在提問時缺少靈活性。他們往往從表上的第一個問題開始,然後就一個接一個地按順序提問,而他們對得到的回答卻毫不在意,他們幾乎就不注意聽被提問的客戶是如何回答的。向

客戶提問時,要培養靈活性型,這需要注意以下兩點:
1.向客戶提問的最佳方式就是像記者那樣安排一次采訪。你應該先提出一個問題,看看自己對回答的理解程度,然後利用一個相關的問題做出回應。這有助於客戶詳細說明他剛才所提供的信息。
2.精心制定問題列表。在與客戶會面前,你要針對客戶所在的環境及其本人來制定一個問題列表,該列表一定要與你的拜訪目的和洽談願望息息相關。

靈活性不僅可以幫助銷售人員搜集到更多的信息,而且還可以使其更好地理解如何協助自己的客戶,因為銷售人員要幫客戶申請有關東西。此外,靈活性還可以通過展現銷售人員的敏銳性來確立銷售人員與客戶之間的關系。

電話銷售技巧八、測試性問題
提問測試性問題可以幫助銷售人員確定客戶在某問題上的立場,即可以幫助銷售人員確定客戶在討論中是否站在你這一邊。在洽談即將結束時,測試性問題為客戶提供了一個表達可能出現的補充想法的機會。通常情況下,你可以這樣提問:

「我們下一步做什麼?」
「這聽起來合理嗎?」
「您認為這會對您的家人產生哪些幫助呢?」

電話銷售技巧九、提說明性問題
說明性問題重新敘述了客戶的語言,或者直接引用他們的評論。通常你可以這樣提問:「如果我沒聽錯的話,您的意思是說,要召集公司領導開個產品推廣會。」

最有效地應用說明性問題應該依據下列原則:
1.能夠揭示客戶的想法;
2.有助於澄清模糊的問題和延伸概括性的觀點;
3.鼓勵客戶擴展或闡明他先前的觀點;
4.用不同的詞彙來表達客戶剛剛說過的話。

電話銷售技巧十、提發展性問題
提發展性問題是指,銷售人員就指定的主題向客戶探究細節,它有助於你尋找額外的信息,並且鼓勵客戶擴展或詳細描述信息。通常你可以這樣提問:「梁先生,我應該怎樣做,您才會同意使用我們公司的產品?」

電話銷售技巧十一、提診斷性問題
銷售人員向客戶提診斷性問題應注意以下幾點:
1.以大問題開頭。比如,「術中止血您喜歡用醫膠還是止血紗布或其他止血葯械?」

2.給客戶選擇的餘地。

3.多樣性是調味品。對很多客戶來說,推銷過程中做出一個決定比他一下子做出最後的拍板要容易得多。因此,診斷過程是一個「區分並征服」的策略性過程,通過縮小問題的范圍,你可以把一個相當大的而且可能相當敏感的決定分成好幾個部分來提問。

4.以專家的身份(你可能不是一個專家)問專業的問題。

5.建立良好的信用度。信用度的建立有助於你進一步深入客戶的內心世界,探詢他們的想法、感受和顧慮,從而發現客戶的需求,提供有價值的解決方案。

總之,銷售洽談的關鍵在於有效利用提問。作為一個銷售人員,你應該學習各種提問技巧,學會怎樣進行提問和如何正確使用抑揚頓挫的語調,這是你銷售業績迅速提升的捷徑。

銷售網建議:
在談到銷售過程時,我們常常提到提問,但值得一提的是,無論提問何種問題,在提問的過程中,銷售人員一定要注意不要使客戶產生逆反心理,具體方法是:多提問少陳述;增加自己的可信度和好奇心;學會轉換立場;用群體趨同減少逆反心理,即利用有名的客戶、潛在客戶,或合作夥伴的名單,從較高層次證明你的競爭力和可信度。

Ⅶ 電話銷售

「電話營銷」是通過使用電話,來實現有計劃、有組織並且高效率地擴大顧客群、提高顧客滿意度、維護老顧客等市場行為的手法,現代管理學認為電話營銷決不等於隨機的打出大量電話,靠碰運氣去推銷出幾樣產品。

Ⅷ 電話銷售工作內容

認真貫徹和遵守國家有關法律、法規及行業、公司的各項規章制度。電話銷售人員需要樹立良好的心態,以積極熱情的態度堅定的信心去投入工作,要有良好的敬業精神。使用規范的、標準的語言開展電話營銷工作,在毎次通話前前要有充足的思想准備。在電話中進行交流必須做到如同面談一樣,要微笑服務、要用真誠、熱情、周到、謙虛、尊重的口氣。

介紹:
電話銷售,它是以電話為主要溝通手段,電話銷售通常為打電話進行主動銷售的模式。藉助網路、傳真、簡訊、郵寄遞送等輔助方式,通過專用電話營銷號碼,以公司名義與客戶直接聯系,並運用公司自動化信息管理技術和專業化運行平台,完成公司產品的推介、咨詢、報價、以及產品成交條件確認等主要營銷過程的業務。
工作內容:
1、負責搜集新客戶的資料並進行溝通,開發新客戶。
2、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求, 尋找銷售機會並完成銷售業績。
3、維護老客戶的業務,挖掘客戶的最大潛力。
4、定期與合作客戶進行溝通,建立良好的長期合作關系。
效率:
在電話銷售過程中,可以充分結合呼叫中心系統進行管理,呼叫中心員工工作時間及現場相對集中,管理人員可以通過QM有效監控員工的工作狀態,控制員工情緒,提高座席的利用效率。行銷公司無法監控員工外出時的工作情況和效率及每通電話的溝通質量,多數公司單憑業績來決定員工的優劣。

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