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车行金融服务顾问岗位好吗

发布时间:2021-06-27 18:40:20

Ⅰ 汽车金融业务员好做吗

好不好做看选择,五车网,低门槛、全方位的金融产品,可供车主选择,可以考虑。

Ⅱ 面试汽车服务顾问的时候 人家问 你怎样理解汽车服务顾问这个职位你觉得汽车服务顾问应该具备哪些

是汽车维修时接待客户的汽车服务顾问,需要懂基本的汽车知识和常见的汽车故障,技术性的要求不是很高。接待过程比较死板,比如八步流程之类的,在4S店实习两天就会弄清楚的。然后就是熟练的应用公司的办公软件了。要求熟练运用办公软件快速查找配件价格,怎样审材料,审工时,开单,结账之类的。
汽车服务顾问的具体工作
1.服从企业总经理和执行经理的领导,严格执行企业的各项规章制度,并对自己所负责的工作承担相应责任。
2.负责受理客户提出的预约维修请求或向客户提出预约维修建议,经客户同意后,办理预约手续。
3.负责接待咨询业务的客户或前来企业送修车辆的客户,认真询问客户的来意与要求。
4.负责配合技术人员对送修车辆技术进行诊断,确定维修内容和大致期限。
5.负责维修报价,决定客户的进厂维修时间或预约维修时间。
6.负责与客户及车间维修人员办理维修车辆的交车手续。
7.负责维修业务的日常进度监督。
8.负责对维修增项意见的征询与处理。
9.负责将竣工车辆从维修车间接出,检查车辆外观技术状况及有关随车物品,通知客户提车,准备客户接车资料。
10.负责接待前来企业提车的客户,引导客户视检竣工车辆,向客户汇报维修情况,办理结算手续,恭送客户。
11.负责客户的咨询解答、电话回访与投诉处理。
12.负责企业的业务统计和业务档案管理。
应该:具有扎实的汽车技术和汽车服务理论基础,掌握一定的现代信息技术和经营管理的知识,熟悉相关法律法规,具备“懂技术、擅经营、会服务”的综合素质,能够适应汽车技术服务、贸易服务、金融服务等汽车服务领域工作的高级工程人才。本专业学生主要学习汽车技术、汽车运用、汽车服务等领域的基本理论知识,接受现代汽车诊断、检测与维修技术、汽车营销和其它汽车服务的系统训练,具有从事汽车技术服务及经营管理等工作的基本能力。毕业生能够适应汽车生产厂商销售和售后服务部门、汽车(含二手车)流通企业、汽车特约维修服务企业、保险公司汽车保险定损和保险公估部门、汽车运输与物流企业等企业或部门的技术与管理工作。

Ⅲ 汽车金融顾问是什么样的职业,前景如何

首先需要明确,奔驰汽车金融是做什么的。他就是奔驰为了满足顾客车贷的需求,通过自己的融资渠道组建的车贷公司,是银行车贷的一个补充。当然,他只针对奔驰品牌车做贷款业务。作为奔驰汽车金融的顾问有2类。一类是负责区域内4S店的汽车贷款业务的金融顾问。这是一个大区经理的职位,是通过对4S店的管理将奔驰汽车贷款的业务推广,取得一定的市场占有率。另一类是4S店门店的汽车金融顾问。这是奔驰汽车金融公司派遣在4S店的汽车贷款销售人员,驻扎在店里,负责每个订单的执行。

Ⅳ 汽车售后服务顾问有前途吗好做吗

可以这么说,好做,但是前途不大。
服务顾问的日常工作主要是接待,电话回访,客户资料整理,以及电脑办公什么的。技术含量比较有限,有一点比较好,至少学会怎样跟客户打交道。
当然,行行出状元,如果你用心去做,加上时间和经验的积累,有可能得到升迁的机会。

Ⅳ 汽车服务顾问有前途吗

非常有前途
服务顾问作为高智力型的产业,是很重视咨询顾问的素质与能力的,咨询顾问必须具备很高的专业知识水平、丰富的实践经验、交往及书面和口头表达能力、很强的信息搜集和查阅文献的能力、准确分析问题和判断问题的能力。所以咨询顾问这一职业,要求从业人员具备良好的综合素质与能力,咨询顾问的素质大体从以下几个方面体现出来:
1.知识构成和实践经验咨询顾问应受过高等教育,一般应该受过专业的管理学教育,或具有一门专业知识,同时对其他的学科也有一定的兴趣和研究,理想的咨询顾问应该需要至少本科或者本科以上学历,当然除了广博的知识外,具有丰富的实践经验也是同等重要的,这种实践经验可以是某一方面的专业管理实际操作经验,如在大型企业有过管理的实践经验,或者是具有相关领域的咨询的经验,知识和经验两者的结合,能够帮助咨询顾问在进行咨询项目时对企业存在的问题进行快速、准确的诊断,并借此分析,提出符合企业实际需求的最优的解决方案。
2.技能水准这种技能体现在针对项目咨询过程中体现出来的实际工作能力,它包含深入实际分析、解决问题的能力;独立思考迅速判断问题的能力;善于交际、与人沟通的能力;书面与口头的表达能力;还是具有企业管理者角色的组织管理能力。通过高压力、高强度的咨询实践工作,咨询顾问能够从项目中获得高强度的锻炼,能力得到迅速的提升,成熟的咨询顾问一般具有在大型企业内担任高层管理者的素质与能力。
3.精神风貌与品格修养这是对咨询顾问的一种潜在素质的要求,它包括咨询顾问的品行和职业信誉,也是职业道德的具体表现。咨询顾问不仅仅要用知识技能与实践经验建立起个人的可信性,还要处处体现出个人的人格魅力。正直、事业心、自信心和团队合作精神、创造性与责任心、坚强的意志和毅力都是咨询顾问个人品德与个人人格魅力的体现。咨询顾问是运用专业知识和技能为客户提供智力有偿服务的专才,是为客户解决企业生产经营过程中实际问题的专家,这涉及的专业知识面广,尤其擅长对某一问题进行独立的、毫无偏见的研究,并使问题最终得到妥善解决。咨询顾问的价值体现在于本身所受的训练,以及在项目过程中所积累的经验,咨询顾问的技能具体体现在以下几个方面:
1.诊断能力诊断是咨询工作的第一个环节,不论是提高一个企业的素质,或是提高一项工程的效益,还是解决一个复杂的社会问题,咨询的第一步总是诊断历史的发展与现状。 准确的诊断是有效解决问题的开始,良好的诊断能力主要表现在以下三个方面:
(1)客户公正。不能偏听偏信,必须具有独立思维。
(2)强烈的好奇心。大量的客户问题一般都被表面现象掩盖着,这就需要透过表面探究实质的能力。(3)概念和技术分析。通过一些关键数据建立分析模型。
2.技术能力也即解决问题的能力,咨询顾问能够在项目咨询中顺利完成以下工作:
(1)明确工作任务。
(2)咨询期间要调查和解决的问题。
(3)调查围绕问题的一些必要条件。
(4)收集、分析和说明与问题有关的资料与文献。
(5)诊断问题,找出问题出在哪里?
(6)制定计划
(7)提供可供选择的方案,并选择比较方案,择优选取,并有备选方案.
(8)设计特殊情况的例外处理办法
(9)估计可利用的资源
(10)预测解决这些问题的细节与牵连
(11)在解决问题的过程中,确定谁做什么?怎么做?何时做?解决问题的过程中会涉及到创新的能力,所以咨询顾问常常会突破旧的思维模式,往往会产生新的思想,提出新的见解,要学会触类旁通、举一反三,综合运用自己的专业知识与技能,更有效地为客户服务。
3.沟通能力沟通能力是指传递信息的能力,也是与客户打交道,有效地联系的能力,沟通能力有多种表现形式:
(1)人际关系能力(人脉)人际关系能力是建立、保持与结束互相联系的能力,也是指我们与别人相处的能力,因为咨询服务是一种帮助关系,所以咨询顾问应该具备有效利用客户行为的本领和较高水平的人际关系能力,咨询顾问与客户的这种关系决定着项目的继续与成功,建立和保持这样的关系要求具有良好的人际关系技能,主要表现为:a.创立有助于合作的环境。b.创立有助于变革的环境。 c.在客户人员眼中形成适当的咨询顾问的形象。d.扩大建立在声誉与信用之上的社会影响基础.e.为有关咨询人员安排适当的场所。f.合理利用时间g.考虑到不同文化因素与问题。h.必要时会调解矛盾。
(2)良好的写作能力咨询顾问要求具备良好的写作能力和文字功底,咨询所用的文件,比如书面建议、解决方案、进展报告等,都是与客户联系的重要手段,通常,要求它们内容清新、论点科学、文字流畅、说理详尽,只有这样,它们才能成为咨询顾问与客户之间交流和联络的主要渠道.例如,咨询顾问用书面建议向未来的客户征求业务,倘若这建议写得含糊、条理紊乱而且冗长,那么,他在获得客户之前就让客户失去了对他的兴趣。
(3)口头表达能力有效的口头表达,要求做到:口齿伶俐,思维敏捷、逻辑性强和善于表达自己的意向,而在与客户交往中,多半是口头表达方式,所以口头表达能力是咨询顾问必需的。
(4)灵敏的听力具有这种能力,就是敏锐地领会他人所表示的含义,客户评定咨询顾问是否能够仔细的倾听而不是将自己的见解和意愿强加于他人,在实际工作中,咨询顾问应该是一团“海绵”,能够吸收客户不同的建议和观点,而不是训导者,所以倾听是关键。
4.组织管理能力咨询顾问需要担当管理者的角色,需要站在企业家的角度去思考企业的战略发展问题以及企业的管理问题,所以咨询顾问必须拥有企业的经营管理理论和实战经验,为咨询打下基础。咨询是一门科学,也是一门艺术,它要求咨询顾问具备三个条件和认识咨询的三个任务,三个条件即是具有企业管理的理论知识;具有企业管理的实践经验;能够熟练掌握咨询的程序和工作方法。三个任务即是帮助客户发现和判断经营管理中的问题,找出原因,并制定切实可行的解决方案;指导方案的实施;传授经营管理理念,培训客户,从根本上提高整体素质。咨询是一个具有挑战性的工作,要求咨询顾问能够具备快速的学习能力、良好的沟通表达能力、缜密的逻辑思维能力。记得某人说了这样的话“千万不要做学院派的教授,要真正到实际现场用专业的技能和所学的理论去实现它”,借此共勉,希望你我都能够成为一位杰出的咨询顾问

Ⅵ 4s店金融专员是做什么的

一、定点4S店金融专员的定义:

是指负责4S店(4S店是集汽车销售、维修、配件和信息服务为一体的销售店)汽车信贷与按揭,帮助客户办理按揭,信贷,租赁等相关事宜的工作人员。

二、定点4S店金融专员的主要工作内容:

1、负责核对经销商、客户办理汽车金融业务所需手续,及时反映经销商、客户对公司真实、有效的意见建议,以利于公司更好的服务。

2、衔接贷款购车用户与金融机构之间信息沟通、业务办理、达成交易。

3、维系好金融公司与合作伙伴的业务关系。

5、负责当地市场金融产品的更新调研。

6、负责用户投诉处理。

7、完成公司领导交代的其他工作任务。

三、定点4S店金融专员的任职要求:

1、大专以上学历,金融或经济专业。

2、熟悉汽车金融产品。

3、性格良好,工作责任心强。

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业务范围

1、4S店一般采取一个品牌在一个地区分布一个或相对等距离的几个专卖店,按照生产厂家的统一店内外设计要求建造,投资巨大,动辄上千万,甚至几千万,豪华气派。

2、4S店是集汽车销售、维修、配件和信息服务为一体的销售店,一家投资2500万元左右建立起来的4S店在5-10年之内都不会落后。在中国,4S店还有很长一段路要走。

3、4S店模式这几年在国内发展极为迅速。汽车行业的4S店就是 汽车厂家为了满足客户在服务方面的需求而推出的一种业务模式。4S店的核心含义是“汽车终身服务解决方案”。

4、有评论家这样评价该模式:“4S店模式其实是汽车市场激烈竞争下的产物。随着市场逐渐成熟,用户的消费心 理也逐渐成熟,用户需求多样化,对产品、服务的要求也越来越高,越来越严格,原有的代理销售体制已不能适应市场与用户的需求。

5、4S店的出现,恰好能满足用户的各种需求,它可以提供装备精良、整洁干净的维修区,现代化的设备和服务管 理,高度职业化的气氛,保养良好的服务设施,充足的零配件供应,迅速及时地跟踪服务体系。通过4S店的服务,可以使用户对品牌产生信赖 感,从而扩大销售量。”

6、因此,“4S”的关键词是“解决方案”和“服务”。其实在“服务经济社会”的大背景下,“4S”模式其实和其 他一些已进入“以方案和服务为核心竞争力时代”的行业销售服务模式殊路同归,只不过叫法更时尚、更新一些。

Ⅶ 汽车金融专员是主要做什么的,以后能不能去银行工作

岗位职责:

  1. 负责拓展公司按揭款项的回收等工作;

  2. 负责公司回与各银行签署按答揭合作协议;

  3. 负责公司企业融资贷款等工作;

  4. 负责自付款的回收等工作。

汽车金融是由消费者在购买汽车需要贷款时,可以直接向汽车金融公司申请优惠的支付方式,可以按照自身的个性化需求,来选择不同的车型和不同的支付方法。对比银行,汽车金融是一种购车新选择。

Ⅷ 有谁在汽车4s店做金融专员吗难不难要有人脉吗工资何如

看你是属于金融公司派驻还是经销商聘请。一般来说,金融公司派驻的会比经销商聘回请的答钱多,其实他们干的活是一样的,无非是向潜在购车客户推销贷款,协助资料收集传递什么的,都是比较基础的工作,说不上有什么难度。
不需要人脉。
工资有高有低,宝马、奔驰这类金融公司有些驻店人员高潮时个别收入可达到两三万月收入,一般月入也在万元左右,但基本工资基本是控制在5000元以内。现在行情似乎不错,听说广汽汇理金融的驻店顾问也月入万元了。但如果你是经销商自己聘请的话,估计不会让你月收入高过5000元,这通常是由经销商对金融专员的定位决定的。总体上来看空间不大,跟卖信用卡的差不多,就是贷款金额相对大了一些,属于比较低端的零售金融业务。

Ⅸ 你好,问下汽车金融顾问的大致工作内容是什么,一般月薪是多少。

首先恭喜你选择了一份比较有前途的工作!
本人目前就职于奇瑞金融,与你同行!
汽车金融通俗的说就是帮助有购车需求的客户通过金融按揭方式买车!
首先你要有一定的汽车专业知识,对目前市面上车型了解
其次,要有一定的金融知识,对本产品熟悉,根据不同的客户推荐不同的产品,
再次,要与各品牌4s店建立合作关系。
最后,做金融的就要高大上!自己的形象也要注意!所穿所用一定要有档次,提升自己身段!

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