⑴ 想知道一些天貓國際上一般人不知道的秘密,比如怎麼才能更快的發貨
資深海外購物達人有話說!
⑵ 我在天貓國際直營店買到了假貨,我就申請退款了,但是被拒絕了,然後小二介入了以後客服一直沒處理
在沒有處理結果前猜測意義不大,如果小二支持退款退貨,你不必擔心賣家不簽收和其他問題。賣家拒收並不影響退款維權的結果。
如果是天貓官方店鋪,涉假的可能性無異於重磅新聞啊。
⑶ 在天貓國際買的東西過了售後時間再拆了有質量問題怎麼辦
只要店鋪還在,就可以聯系客服解決,或者退貨,必進你還沒有使用
⑷ 天貓國際直營的稅費是怎麼計算的
如果您看到的商品如果是全額包稅的,那麼商家經過了稅值折扣包稅工具的操作後,顯示給您的價格是已經進行了包含了稅和優惠的;如果您看到的商品是部分稅值,說明商家雖然已經使用了包稅工具對稅值打折,但優惠後依然不能完全商家來承擔,你這邊需要承擔部分。比如部分商品存在多種優惠或折扣,使用稅值折扣後,導致優惠價格超出商品總價的,因優惠總價不能超過商品總價,所以稅值折扣優惠金額將低於稅款。消費者仍需支付相應稅款。
⑸ 拒收了天貓國際的快遞,稅費和運費誰出!!!
1、賣家承諾提供「七天無理由退」服務的商品,買家以無理由形式退貨或拒簽的,來回運費均由買家承擔;若商品提供包郵服務,買家僅承擔退貨運費;若賣家已代繳稅費,稅費將由消費者承擔(賣家需提供繳納證明)。
2、天貓國際支持運費險,賣家加入運費險,退貨運費及進口關稅運費險保障。天貓國際運費險保障的是消費者退回到商家指定的國內退貨地址發生的退貨運費,以及消費者購買商品而實際發生的進口關稅。天貓國際運費險保額包含退貨到國內倉庫的運費加支付的進口關稅,保額上限是80元。
訂單已投保了運費險發生退貨消費者理賠:
(1)商家加入運費險後,交易發生退貨時退貨申請後,買家在淘寶網退貨過程中填寫正確的物流公司及單號等信息;待買家完成退貨賣家確認收到退貨,即退貨成功 後,系統會自動發起理賠申請;保險公司會在72小時後進行理賠審核處理,確認理賠後賠付金額將直接支付至買家支付寶賬戶。
(2)天貓國際不承諾提供換貨,但是若是商家原因導致退貨,天貓要求商家提供國內退貨點進行退貨,建議買賣雙方協商維修或者是換貨的問題;如買家主觀原因想退換貨,由於天貓國際不支持七天無理由退換貨,若雙方協商一致退貨退款,要求商家提供國內的退貨地址,來回運費雙方協商解決。
⑹ 天貓國際上的商品要是買到假貨了,怎麼辦
可以找天貓客服維權。
建議你這樣試試看:
1. 若交易還未成功,可以在交易成功前通過【我的淘寶】-【已買到的寶貝】-【退貨/退款】。若您具有(品牌方檢測報告)憑證,您可以通過維權頁面進行上傳。
2. 若交易已經成功,您可以在交易成功後的15天內通過【我的淘寶】-【已買到的寶貝】-【申請售後】。
(6)天貓國際怎麼解決匯率問題擴展閱讀:
天貓原名淘寶商城,是一個綜合性購物網站。2012年1月11日上午,淘寶商城正式宣布更名為「天貓」。其整合數千家品牌商、生產商,為商家和消費者之間提供一站式解決方案,提供100%品質保證的商品,7天無理由退貨的售後服務,以及購物積分返現等優質服務。
⑺ 在天貓國際購物有哪些需要注意的
在於自己如何選擇吧,買東西就是這樣的,貨比三家,底線要清楚,還有就是對於各種規則要熟悉,不然有個什麼事還不得被牽著鼻子走或者自認倒霉。
⑻ 天貓國際上有的商品折扣這么大沒問題吧
您好
天貓雙11購物津貼屬於天貓平台通用型折扣產品,這樣天貓國際也是涵蓋在內的哦。因為購物津貼是屬於滿減活動,且可以上不封頂。
(購物津貼:雙11活動商家需設置對應類目的滿減門檻,消費者在雙11期間將會通過互動方式獲得平台發放的津貼,在雙11當天0點至23:59:59,支持預售商品尾款合並支付時抵扣使用。根據商家類目滿減門檻在雙11活動當天進行抵扣,該費用由商家承擔讓利。)
同時商家也是可以根據自身需求做出相應折扣促銷的.
希望對您有用
⑼ 在網上買外國貨最擔心售後問題了,不知道天貓國際的售後怎麼樣
買過很多次東西的老客戶了