互聯網金融服務客戶

① 相比互聯網金融,傳統金融(銀行)能為客戶提供哪些個性服務

1. 有面對面的服務，而不限於網路；

2. 有豐富的理財產品，可以全方位的滿足不同客戶的需求；

3. 有較高的風險保障；

② P2P互聯網金融行業客戶管理解決方案哪個好

隨著P2P行業的快速發展，毋庸置疑，客戶已經是金融業至關重要的商業資源。因此，建立、維護和培育客戶關系已經是金融業當下最應被重視的任務。國內知名SaaS CRM服務商百會CRM發布了P2P行業深度解決方案，通過客戶管理、產品發行、市場推廣、理財業務、借款業務及數據分析六個維度來深度解決P2P行業痛點，幫助企業獲取更多新客戶，保留老客戶，提高客戶服務價值。
實現客戶資料統一管理通過使用百會CRM系統，企業能夠建立統一的客戶管理平台，將客戶的所有碎片信息進行整合，形成完整的客戶全貌畫像，對客戶情況一目瞭然。還能夠對客戶進行分級分類的集中管理，並通過許可權設置對不同人員開放不同的許可權，以實現對所有客戶資料的專業管理。當然，全面的客戶信息便於企業對客戶進行維護，提升客戶關懷，提升客戶滿意度，降低客戶流失率，延長客戶生命周期。
實現產品發行綜合管理使用百會CRM系統，能夠實現對市場、銷售、研發等各職能部門的共同協作管理，加快企業整體運行。並且能夠完整管理整個產品研發業務流程，還能夠對產品的研發加入盡職調查、風控審核等環節，有效控制產品風險情況。並且在產品募集項目上，能夠對募集情況進行實時監控，便於管理者對全局一目瞭然。
實現市場營銷活動推廣
在百會CRM系統中，可詳細記錄市場活動開展前後的各種情況，如活動開展前內容策劃、費用審批，活動進行中的進展記錄，活動結束後潛在客戶的跟進情況等。並且可根據對多種市場活動追蹤、客戶群體和歷史數據的分析結果，來有效算出市場活動投入產出比。系統里記錄的客戶購買行為、投資意向、消費特性等，還能夠幫助公司制定具有針對性的市場營銷策略，以實現「一對一」營銷，提升線索轉化率。
對理財業務實現完整跟蹤
P2P企業通過使用百會CRM系統，能夠對整個理財業務過程進行實時監控，同時對需要其他人員協同或審批的工作系統及時提醒，加快整個業務的進展。百會CRM系統還能夠根據理財合同的投資金額、投資產品、收益率、分紅周期等參數，來進行分紅派息和積分管理，既快速又精準，給予客戶更優質的理財業務服務。
對借款業務實現完整跟蹤
借款業務同樣是P2P行業中的一個重點業務。同理財業務一樣，百會CRM能夠實現對整個借款業務過程進行實時監控，及多部門共同協作管理，方便借款業務的加速完成。同時還可以在系統中進行抵押物品管理和欠款催收，保證業務的每一個環節順利進行！
數據報表綜合分析
通過使用百會CRM系統，能夠對各個業務進行綜合分析。比如通過對理財或借款業務過程的監控及簽約合同的執行情況，能夠准確分析出目前業務的進展情況。通過對每月投資、借款合同數據的匯總，以及相應的每月金額走勢圖等，企業可以得出資金的流向情況、市場近期的需求等信息，以此可以做出更精確決策。
百會CRM推出P2P行業深度解決方案，在於幫助金融企業實現管理目標，提升營銷效果，整合企業內外資源，優化和規范業務流程，幫助企業獲取更多客戶資源，提高客戶服務價值，讓更多的企業成為專業、信賴、高效、領先的金融企業。

③ 互聯網金融業務主要有哪些模式

互聯網金融的六大模式，分別為第三方支付、P2P網貸、大數據金融、眾籌、信息化金融機構、互聯網金融門戶等六大互聯網金融模式。具體如下：

1、P2P即點對點信貸。

P2P網貸是指通過第三方互聯網平台進行資金借、貸雙方的匹配，需要借貸的人群可以通過網站平台尋找到有出借能力並且願意基於一定條件出借的人群，幫助貸款人通過和其他貸款人一起分擔一筆借款額度來分散風險，也幫助借款人在充分比較的信息中選擇有吸引力的利率條件。

2、第三方支付狹義上是指具備一定實力和信譽保障的非銀行機構，藉助通信、計算機和信息安全技術，採用與各大銀行簽約的方式，在用戶與銀行支付結算系統間建立連接的電子支付模式。

3、大數據金融是指集合海量非結構化數據，通過對其進行實時分析，可以為互聯網金融機構提供客戶全方位信息，通過分析和挖掘客戶的交易和消費信息掌握客戶的消費習慣，並准確預測客戶行為，使金融機構和金融服務平台在營銷和風險控制方面有的放矢。

4、互聯網金融門戶（ITFIN）是指利用互聯網進行金融產品的銷售以及為金融產品銷售提供第三方服務的平台。它的核心就是「搜索比價」的模式，採用金融產品垂直比價的方式，將各家金融機構的產品放在平台上，用戶通過對比挑選合適的金融產品。

5、信息化金融機構，是指通過採用信息技術，對傳統運營流程進行改造或重構，實現經營、管理全面電子化的銀行、證券和保險等金融機構。金融信息化是金融業發展趨勢之一，而信息化金融機構則是金融創新的產物。

6、眾籌大意為大眾籌資或群眾籌資，是指用團購預購的形式，向網友募集項目資金的模式。眾籌的本意是利用互聯網和SNS傳播的特性，讓創業企業、藝術家或個人對公眾展示他們的創意及項目，爭取大家的關注和支持，進而獲得所需要的資金援助。

(3)互聯網金融服務客戶擴展閱讀：

互聯網金融模式下，資金供求雙方可以通過網路平台自行完成信息甄別、匹配、定價和交易，無傳統中介、無交易成本、無壟斷利潤。一方面，金融機構可以避免開設營業網點的資金投入和運營成本。

另一方面，消費者可以在開放透明的平台上快速找到適合自己的金融產品，削弱了信息不對稱程度，更省時省力。互聯網金融業務主要由計算機處理，操作流程完全標准化，客戶不需要排隊等候，業務處理速度更快，用戶體驗更好。

④ 互聯網金融服務有哪些創新模式

互聯網金融的演化過程實質上是互聯網技術與金融服務的融合過程。互聯網金融服務未脫離存、貸、匯、投資理財等金融功能，並沒有改變金融的本質。同時，互聯網金融顯著提升了金融服務的效率，拓寬了金融服務的渠道，豐富了金融服務的模式。憑借互聯網技術，互聯網企業介入傳統商業銀行的支付、融資、理財領域，實現了金融服務模式的創新。主要互聯網金融創新特點體現在以下：
1、P2P網路借貸
點對點、個體和個體之間通過互聯網平台實現借貸。P2P網路借貸平台為借貸雙方提供信息流通交互、撮合、資信評估、投資咨詢、法律手續辦理等中介服務。
2、互聯網支付
指通過計算機、手機等設備，依託互聯網發起支付指令、轉移資金的服務，其實質是新興支付機構作為中介，利用互聯網技術在付款人和收款人之間提供的資金劃轉服務，如支付寶。
3、非P2P的網路小額貸款
互聯網企業通過小額貸款公司，向旗下電子商務平台客戶提供小額信用貸款。
4、金融機構創新型互聯網平台
一是傳統金融機構為客戶搭建的電子商務和金融服務綜合平台;
二是不設立實體分支機構，完全通過互聯網開展業務的專業網路金融機構。
5、眾籌融資
通過網路平台為項目發起人籌集從事某項創業或活動的小額資金，並由項目發起人向投資人提供一定回報的融資模式。
6、基於互聯網的基金銷售
基於自有網路平台的基金銷售;基於第三方網路平台的基金銷售。

⑤ 互聯網金融主要包括哪些內容

互聯網金融主要包括內容:
支付產品
第三方支付工具是我國出現最早的互聯網金融產品形態，以阿里巴巴的支付寶和騰訊的付通為代表，它誕生於銀聯超級網銀發布之前，目的是為了幫助用戶在互聯網平台進行交易的時候可以用任意銀行的銀行卡進行結算，而商家無需在每一個銀行中設立帳號。
典型產品
支付寶主要提供支付及理財服務。包括網購擔保交易、網路支付、轉賬、信用卡還款、手機充值、水電煤繳費、個人理財等多個領域。
第三方支付是一個典型的利用現代化技術解決金融問題的例子，第三方支付產品出現後，不僅簡化了用戶的支付流程，也讓小商戶在不和銀行發生深度合作的情況下將支付行為整合進自己的產品中，帶來更優質的體驗。
互聯網化理財產品
現階段，互聯網化的理財產品分為兩個部分：
P2P 網貸
P2P 是英文 peer to peer 的縮寫，意即「個人對個人」。網路信貸起源於英國，隨後發展到美國、德國和其他國家，其典型的模式為：網路信貸公司提供平台，由借貸雙方自由競價，撮合成交。資金借出人獲取利息收益，並承擔風險；資金借入人到期償還本金，網路信貸公司收取中介服務費。
在中國落地生根後，又衍生了依託網貸建立的資金池理財計劃，即用戶將資金寄存在網貸平台的某個近似於基金的資金池中，由網貸平台對項目進行篩選、投標。這一模式與銀行的放貸吸儲模式十分相近，因此許多 P2P 網貸平台被算作影子銀行的一部分，遊走在現行法律邊緣。
典型產品
積木盒子是利用互聯網信息技術，將有融資需求的借款人和有富餘理財資金的投資人進行在線信息配對，幫助投資人尋找到風險收益均衡的平台。
值得注意的是，本質上，P2P 網貸仍然是一種借貸行為，任何保本保收益的承諾都是不可能的。由擔保公司提供擔保的網貸平台，應注意核查擔保公司的資質和實力。
互聯網化基金
互聯網化基金的典型代表是讓行業人士又愛又恨的「余額寶」，我們不妨用余額寶的機制在這里說明互聯網化基金的運作方式：1. 用戶將閑置資金存放在阿里巴巴的虛擬帳號支付寶中；2. 用戶授權允許阿里巴巴使用這些資金進行基金化運作；3. 阿里巴巴將這部分資金投入之前簽有合作協議的基金中；4. 獲得收益，阿里巴巴返還用戶收益。
典型產品
把錢轉入余額寶中，可以獲得一定的收益。支持支付寶賬戶余額支付、儲蓄卡快捷支付（含卡通）的資金轉入。不收取任何手續費。通過「余額寶」，用戶存留在支付寶的資金不僅能拿到「利息」，而且和銀行活期存款利息相比收益更高。
眾籌
不是所有的眾籌都能被叫做互聯網金融，下面我們來簡單的介紹一下眾籌的兩個方向：
回報式眾籌 ：回報式眾籌不屬於互聯網金融，是一種商品預購行為，用戶在商家製作出或開發出商品之前繳納一部分或全部的購買費用，在商品製作完成後商家兌現自己的商品或服務。這種模式的優點是商家可以能夠精準的進行生產和開發，提前知道准確的市場反應避免盲目生產。一般在回報式眾籌中，商家會設置一個總額下限，如果到一定周期（如 30 天）沒有籌集夠預訂的資金，那麼商家往往會放棄眾籌。在國內，早前的點名時間、Jue.so 和後來的中國夢網、京東眾籌等都是回報式眾籌。
典型產品
點名時間將眾籌模式引入中國。網站創立初期（2011年7月），無論是出版、影視、音樂、設計、科技，甚至公益、個人行為的項目都可以在點名時間發布。2012年初，積累了半年的運營數據後發現，網站整體項目的支持率、轉化率超過很多電商平台，項目籌集資金開始突破50萬，點名時間開始引起業界的關注，眾籌模式開始在中國萌芽。
股權式眾籌 ：股權式眾籌屬於互聯網金融的一部分，因為股權眾籌在國內並不是真正的「眾籌」，因為面向不特定用戶的集資行為是有政策風險的。在股權眾籌中，項目通過平台向一部分經過審核的投資人公開自己的融資信息，並出讓自己的股權。在國內，以天使匯 AngelCrunch 為例，只有平台上認證的投資人才能夠看到企業的融資信息。天使匯會挑選優秀項目進入快速合投，促成項目在 30 天內迅速完成融資。
典型產品
天使匯 成立於 2011 年 11 月，是國內首家發布天使投資人眾籌規則的平台。天使匯旨在發揮互聯網的高效、透明的優勢，實現創業者和天使投資人的快速對接。
目前主要的互聯網金融產品形態就這三種類型，但是隨著信息化的深入和政策的開放，未來所有的金融服務都有可能互聯網化。那個時候，互聯網金融和傳統金融之間的界限也會消失。

⑥ 互聯網金融有哪些服務

互聯網金融是指傳統金融機構與互聯網企業利用互聯網技術和信息通信技術實現資金融通、支付、投資和信息中介服務的新型金融業務模式。[1] 互聯網金融不是互聯網和金融業的簡單結合，而是在實現安全、移動等網路技術水平上，被用戶熟悉接受後（尤其是對電子商務的接受），自然而然為適應新的需求而產生的新模式及新業務。是傳統金融行業與互聯網精神相結合的新興領域。

眾籌
眾籌大意為大眾籌資或群眾籌資，是指用團購預購的形式，向網友募集項目資金的模式。

P2P網貸
P2P[5] (Peer-to-Peerlending)，即點對點信貸。P2P網貸是指通過第三方互聯網平台進行資金借、貸雙方的匹配，需要借貸的人群可以通過網站平台尋找到有出借能力並且願意基於一定條件出借的人群，幫助貸款人通過和其他貸款人一起分擔一筆借款額度來分散風險，也幫助借款人在充分比較的信息中選擇有吸引力的利率條件。

第三方支付
第三方支付（Third-PartyPayment）狹義上是指具備一定實力和信譽保障的非銀行機構，藉助通信、計算機和信息安全技術，採用與各大銀行簽約的方式，在用戶與銀行支付結算系統間建立連接的電子支付模式。

數字貨幣
除去蓬勃發展的第三方支付、P2P貸款模式、小貸模式、眾籌融資、余額寶模式等形式，以比特幣為代表的互聯網貨幣也開始露出自己的獠牙[6] 。

大數據金融
大數據金融是指集合海量非結構化數據，通過對其進行實時分析，可以為互聯網金融機構提供客戶全方位信息，通過分析和挖掘客戶的交易和消費信息掌握客戶的消費習慣，並准確預測客戶行為，使金融機構和金融服務平台在營銷和風險控制方面有的放矢。

金融機構
所謂信息化金融機構，是指通過採用信息技術，對傳統運營流程進行改造或重構，實現經營、管理全面電子化的銀行、證券和保險等金融機構。金融信息化是金融業發展趨勢之一，而信息化金融機構則是金融創新的產物。

金融門戶
互聯網金融門戶是指利用互聯網進行金融產品的銷售以及為金融產品銷售提供第三方服務的平台。它的核心就是「搜索比價」的模式，採用金融產品垂直比價的方式，將各家金融機構的產品放在平台上，用戶通過對比挑選合適的金融產品。

⑦ 兩種互聯網金融模式的架構，出發點和客戶群體的不同

導向及出發點不同

1、互聯網金融模式：主要以客戶需求為導向，出發點往往是去發現和挖掘客戶的潛在需求、真實需求，設計和提供更多、更好的金融產品或服務，並以合適的方式將其提供給合適的客戶；

2、金融互聯網模式：則主要以自我和贏利為導向，出發點往往是將已有的金融產品或服務「強塞」給客戶，自己有什麼就「推銷」什麼，基本上不考慮這些產品或服務是否適合客戶。

客戶群方面的差異

1、互聯網金融的客戶群：往往比較年輕、開放且願意嘗試新事物，比較熟悉互聯網。對於90後、00後來說，互聯網就像水和空氣一樣，他們根本離不開互聯網。

2、金融互聯網的客戶群：年齡結構偏年長一些，因而相對穩健、保守，他們往往是由於原先為自己提供服務的金融機構將部分產品或服務搬上互聯網而不得不跟隨這些機構的步伐使用互聯網。

⑧ 哪個互聯網金融平台提供的服務多啊

配配發還可以，這個平台提供的服務挺多的，股票MOM操盤（股票配資），商品期貨配資，外盤期貨配資(富時a50，外盤原油，恆生股指)，私募理財等服務都有，相當不錯的