1. 因為向客戶發了邀約信息,簡訊功能就被移動給停了,打客服說有人舉報
1、禮品吸引: 業務員:您好,打擾您了,今年是平安保險公司成立××周年。為了回饋客戶,我們公司將在本周日下午2點,於平安大廈召開客戶聯誼會,同時到場來賓均可獲贈3萬元的人身保障,請問您是否有時間參加? 客 戶:可以…… 業務員:那請您攜帶身份證參會,歡迎您光臨。我隨後會為您送去邀請函。您看是明天送到你家裡方便?還是今天晚上呢? 2、專家理財法: 業務員:我們平安保險公司是世界500強企業,而且今年我們平安成立××周年,因此我們特意在……舉辦新老客戶答謝會,到場來賓可獲贈價值3萬元的保險,屆時還有國家二級理財規劃師為您提供關於醫療、養老、子女教育以及家庭理財方面內容的講解及保障缺口的檢視。相信您會不虛此行!不知您是否有時間參加? 客 戶: 可以…… 業務員:請您攜帶身份證參會,歡迎您光臨,我們隨後會給您送去邀請函。您看是送到您家裡方便還是……是明天還是…… 3、名額有限: 業務員:陳姐,您好!是這樣的,平安保險公司為慶祝成立××周年,回饋千萬客戶,特舉行客戶聯誼會。到場來賓將免費獲贈3萬元保障,還可以參加抽獎。同時,現場還會有專家理財講座,分享家庭理財知識。公司客戶較多,僅××城市就有好幾十萬,名額緊缺,我也只分到兩個名額。您是我的大客戶,平時對我支持很多,所以我特向公司推薦您來參加,希望您帶家人來坐坐。時間是…地點是……您看我是在明天上午還是明天下午把邀請函給您送來? 4、客戶服務: 業務員:您好!我是平安保險公司的代理人。請問您是平安 的客戶嗎? 客 戶:是。 業務員:今年是中國平安成立××周年,我們正在做一個客戶回訪調查。請問您購買的是平安的什麼保險? 客 戶:是××。 業務員:那麼現在是否有平安的業務員給您服務? 客 戶:沒有。 業務員:那麼您知道您的生存金返還情況嗎?了解您今年的分紅是多少嗎? 客 戶:不了解。 業務員:如果您不清楚、不了解,我們有義務上門為您解說相關的保單權益,同時為回饋老客戶,公司特舉辦大型客戶答謝會,您看您周末是否能參加? 異議處理: 1、你怎麼知道我的電話的?」 您以前曾在平安投保過吧,您的電話是我的主管提供的,本次聯誼會也會為客戶提供一系列服務。 或,我們和電信/聯通/移動是合作夥伴,您是電信/聯通/移動的尊貴客戶,我們免費為您提供理財咨詢、知識講座等服務。 2、「沒有時間!」 沒關系,就是因為您忙,所以才電話預約您嘛!下次有機會再邀請你參加.如果這次現場發放什麼有價值的理財資料你看我是為您送到家裡還是單位呢? 3、「已經有人打過了類似的電話!」 不好意思,請問你獲得了贈送的3萬元平安保障了么? 以上是一些基本內容,其他可以在這些之上進行變通。
2. 想開通興業銀行行用卡的簡訊提醒,這個是一定要去櫃台才能開通的嗎
興業銀行信用卡的簡訊提醒功能可以不去櫃台開通。興業銀行的簡訊提醒服務稱為「精靈信使」主要為客戶提供了動戶通知(包括預約轉賬失敗通知、取款密碼輸錯通知)、余額超限通知、貸款到期通知、余額通知、基金凈值通知、基金凈值超限通知、貴金屬行情監測、互動簡訊等服務。
「精靈信使」除了可以通過銀行櫃台開通,還可以通過個人網銀開通、還可以通過手機銀行、電話銀行、金融自助發卡機等方式開通。
(2)邀約理財客戶參加貴金屬巡展簡訊擴展閱讀:
「精靈信使」簡訊服務功能簡介
(1)動戶通知。
用理財卡在本行辦理投資理財、轉賬匯款、繳費等業務時, 系統會及時將理財卡產生的人民幣活期資金變動情況通過簡訊發送至您的手機號。僅開通簡訊動戶通知的客戶通知起點金額不低於100元(含),同時開通簡訊及微信通知功能的客戶,簡訊動戶通知起點金額不低於1000元(含)。
(2)自動扣款失敗通知。
客戶在興業銀行設立的自動扣款交易一旦失敗,系統會及時通知您,幫助您能在第一時間做出應對措施。
(3)貸款到期通知。
當客戶向本行申請的貸款在一周內就要到期時,系統將發送簡訊通知您,幫助您規避貸款逾期罰息的風險。
(4)交易密碼輸錯通知。
當系統檢驗到客戶的理財卡密碼不正確,會及時通知客戶,這是防止客戶的密碼被他人試出的一種有效方法。
(5)余額超限通知。
當客戶的賬戶余額高於預先設定的上限(含)或低於下限(含)時,系統會發送簡訊提醒客戶。
(6)基金凈值通知。
系統定時將客戶所選定的基金前一交易日的凈值,通過簡訊通知客戶。
(7)基金凈值超限通知。
系統定時判斷客戶所選定的基金,在前一交易日的凈值是否超出客戶預先設定的上限或下限,如果超出就通過簡訊通知客戶。
(8)貴金屬行情監測。
客戶可以通過手機銀行登記貴金屬行情監測服務,當所訂制的服務品種的價格波幅超過預先設定的限額時,就會通過簡訊的方式通知客戶;每個交易日開盤後,還會將已經訂制的服務品種的開盤價發送到客戶的手機上。
(9)互動簡訊。
發送「cxye#理財卡號末四位」至簡訊特服號,查詢理財卡人民幣活期賬戶余額。 發送「cxmx#理財卡號末四位」至簡訊特服號,查詢理財卡最近10筆交易明細。發送「00+理財卡號末四位」至簡訊特服號,關閉精靈信使服務。
3. 興業銀行怎麼開通簡訊提醒
客戶憑本人有效身份證件至本行任一營業網點填寫《個人賬戶開戶及綜合服務申請表》,開通定製服務:「精靈信使」(簡訊通知服務)。
也可以通過本行手機銀行、電話銀行、金融自助發卡機等自助渠道申請服務。
「精靈信使」簡訊增值服務,支持我行對公賬戶和興業卡內人民幣活期結算賬戶,主要為客戶提供了動戶通知(包括預約轉賬失敗通知、取款密碼輸錯通知)、余額超限通知、貸款到期通知、余額通知、基金凈值通知、基金凈值超限通知、貴金屬行情監測、互動簡訊等服務。
(3)邀約理財客戶參加貴金屬巡展簡訊擴展閱讀:
1、電子銀行簡訊口令
如果是信用卡客戶,系統默認開通簡訊口令,綁定手機號為您在興業銀行最新留存的手機號。
如果是理財卡客戶,可通過以下2種方式申請電子銀行簡訊口令:
攜帶理財卡和有效身份證件到興業銀行任一營業網點填寫《興業銀行「自然人生」家庭理財卡業務申請表》並簽訂《興業銀行「自然人生」家庭理財卡領用合約》,申請辦理簡訊口令。
2、信用卡簡訊服務
可在填寫信用卡申請表時直接申請信用卡交易通知簡訊,或至興業銀行營業網點、登錄個人網銀、致電95561、發送簡訊、登錄手機銀行等多種方式申請辦理該服務。
4. 收到一條簡訊說我的中行借記卡已完成貴金屬代理交易業務的客戶端簽約,登錄名
要麼是假的,要麼是別人填的你的號碼,反正刪掉不理就行了!
5. 如何邀約客戶參加說明會
客戶簽單:你拿傭金,客戶拿獎品,公司出人力、財力、物力。我要馬上告訴我的客戶!正確使用邀約話術電話預約話術張大哥,您好!我是XX。這個周末玩兒的開心嗎?(先處理心情)……您是我們公司高品質的客戶,公司非常注重對你們的服務以及交流和溝通,經常會組織一些聯誼活動,星期四晚上就有一個VIP客戶聯誼會,挺難得的,我會為您爭取一個名額,到時再跟您聯系。(一兩天後)張大哥,您好!我是XX。上次我跟您說的聯誼會,我為您申請的邀請函已經在我手上,您看我是現在給您送過去好呢還是我們約好一起去?—「陳姐,您好,不打擾您吧?不知道星期四您有沒有空?」(沒有!/我不在鄭州!)—「啊!那太可惜了,我們公司將舉行一個VIP客戶聯誼會,我專門為您爭取了一個名額,不過既然您不在(沒空),也沒關系,那就下次吧!」(是什麼活動?)—「公司非常注重對象您這樣的高素質客戶的服務以及交流和溝通,經常會組織一些聯誼活動,挺難得的,既然您不在鄭州,沒關系,下次我會再為您爭取的。」電話約訪話術一:(客戶稱不在鄭州或實在沒空)—王明,你好,……不知道您星期四晚上有沒有空?(有什麼事嗎?)—是這樣的,我們公司將於星期四晚上舉行一個VIP客戶聯誼會,專門邀請一些高素質的客戶參加,我覺得你平時很注意收集、了解各方面的理財咨詢,就為你爭取了一個名額,公司給您的邀請函我已經拿到,你看是現在給您送去還是下午3點?電話約訪話術二:(客戶有時間)面對面邀約話術一——商品說明及促成階段—王大哥,你好,是這樣的,上次我曾經跟你談過關於你家庭保障的問題,你也一直在考慮之中,我想這也許是我講得還不夠清楚,使你心中還有一些疑問沒有解開……(陳姐,您看,現在市場上有種兼具儲蓄與投資功能的分紅產品在熱銷,我覺得從你家庭的情況來看是比較適合的,但我又有點拿不準,我想如果讓一個專家來幫你分析一下可能會好一些……)—我們公司的這次聚會專門請了一位資深的理財專家為我公司的VIP客戶做詳細現場講解,我想他應該可以很好地解答你心中的疑問,同時你還可以在聚會中認識各界精英,結交到一些和你一樣高素質的人,你可以與他們做做交流,看看他們能夠給你什麼樣的意見和建議。
6. 理財會如何電話要約陌生客戶,求話術指導
你好,我是XX公司,先自我介紹一下,一定要介紹自己有特色。這樣客戶一下就能記住自己。
1、說不感興趣,沒時間。
您可以這樣描述,先生您好,我知道您不感興趣,我們也是第一次通話,如果你是男的,您對我肯定也不感興趣(幽默一下)緩解緊張的氣氛;如果你是女生,你對黃金不感興趣,對女人感興趣不?這樣可以打開客戶的心理。下面嚴肅認真的說:我們公司正是向沒有興趣的人士來介紹。如果你有興趣,肯定自己在做了,還須向你介紹嗎?
做生意最重要的是有沒有的做。先計劃考慮,有的做便做,沒的做便不做。最起碼可以學到一項投資,現貨黃金現在是非常的流行,全中國以至全世界每個城市,每天都有無數的人在做現貨黃金,這么多人來做,就是因為他們覺得有得做。每天電視上報紙上不斷的有黃金的行情消息報道,就是因為市場很旺盛。
意向不強烈的客戶:問他之前有沒有做過類似的金融衍生品投資?像股票,基金,紙黃金之類的?
如果做過,可以描述產品的對比;如果沒有,問客戶是否對這方面的投資感興趣?那就需要你慢慢的介紹,讓客戶過來了解一下這個品種。這就回到第一點所描述的。
不懂固執的客戶:
這個有點難度,好說話的,做朋友,關心他的目前投資的品種和類型。你也關注他所投資的項目,
定期給予通話,溝通感情。跟他討論他感興趣的工作,這樣他就會關心你的事業,這樣慢慢突破口。
每個客戶的類型不同,需要不同的方式去面對
總之,要心誠,說話的語調和快慢,帶有微笑的跟客戶交談。
朋友,祝你成功。
7. 農行金鑰匙理財客戶是什麼意思
金鑰匙是農行品牌系列之一。品牌釋義:這是一把開創中國農業銀行個人金融品牌輝煌時代的「金鑰匙」。金鑰匙忠實傳承「大行德廣 伴您成長」的企業靈魂,鏤空部分雙側的心型通過農行行徽緊密相連,寓意金鑰匙品牌與客戶心心相通,金鑰匙齒部由特色古錢幣「刀幣」排列演化而成,寓示金鑰匙品牌將以渠道便利、品種齊全、功能強大的個人金融產品和服務滿足客戶多元化,個性化的金融需求。這是一把中國農業銀行為億萬尊貴客戶打造的開啟財富新天地和美好新未來的「金鑰匙」。農行行徽,權杖,皇冠等元素巧妙融嵌於金鑰匙整體造型之中,金色徽芒蘊聚高貴與富有,彰顯華美與熱烈,標志著金鑰匙品牌將成為幫助客戶開啟成功之殿、通向美好生活的關鍵。標志圖形與中英文字藝術化融為一體,融匯傳統與現代,貫通今朝與未來,昭示信譽和成就,象徵榮耀和合作,品牌識別性和趨勢感極強,給客戶以安全、高效、信賴、勃發的強烈感受。
8. 農行金鑰匙理財客戶是什麼意思
金鑰匙是農行品牌系列之一。
品牌釋義:這是一把開創中國農業銀行個人金融品牌輝煌時代的「金鑰匙」。金鑰匙忠實傳承「大行德廣 伴您成長」的企業靈魂,鏤空部分雙側的心型通過農行行徽緊密相連,寓意金鑰匙品牌與客戶心心相通,金鑰匙齒部由特色古錢幣「刀幣」排列演化而成,寓示金鑰匙品牌將以渠道便利、品種齊全、功能強大的個人金融產品和服務滿足客戶多元化,個性化的金融需求。
這是一把中國農業銀行為億萬尊貴客戶打造的開啟財富新天地和美好新未來的「金鑰匙」。農行行徽,權杖,皇冠等元素巧妙融嵌於金鑰匙整體造型之中,金色徽芒蘊聚高貴與富有,彰顯華美與熱烈,標志著金鑰匙品牌將成為幫助客戶開啟成功之殿、通向美好生活的關鍵。
標志圖形與中英文字藝術化融為一體,融匯傳統與現代,貫通今朝與未來,昭示信譽和成就,象徵榮耀和合作,品牌識別性和趨勢感極強,給客戶以安全、高效、信賴、勃發的強烈感受。