服務消費零售金融

A. 什麼是銀行零售業務

零售銀行業務是指商業銀行運用現代經營理念，依託高科技手段，向個人、家庭和中小企業提供的綜合性、一體化的金融服務，包括存取款、貸款、結算、匯兌、投資理財等業務。

零售銀行成為商業銀行新的利潤增長點，零售銀行業務是未來銀行業發展的趨勢。零售銀行業務是商業銀行傳統的優勢領域，但隨著各國先後開放金融市場，過去金融分類管理的界限正在逐漸模糊淡化，銀行、證券與保險公司業務的相互交叉日益普遍。

越來越多的非銀行金融機構、過去並不經營零售業務的金融機構以及非傳統金融服務企業的紛紛進入市場使這一業務領域的競爭加劇。

(1)服務消費零售金融擴展閱讀：

銀行零售業務的基本特徵：

1、客戶對象主要是個人客戶；

2、交易零星分散；

3、交易金額較小。

銀行零售業務的特點：

1、零售銀行的費用成本要比批發銀行的高；

2、零售銀行客戶的流動性比批發銀行強；

3、零售銀行的貸款風險極低。

B. 銀行的零售業務部是干什麼的

銀行零售業務一般主要指商業銀行以自然人或家庭及小企業為服務對象，提供存款、融資、委託理財、有價證券交易、代理服務、委託咨詢等各類金融服務的業務，是商業銀行提供一站式打包產品和服務的主要途徑，是商業銀行開辟新市場、新領域、新經營方式的主要工具。

零售業務就是對個人客戶的服務，就分零售和公司兩種，所有對個人的服務都是零售業務。因為信用卡是推銷給個人，所以他當然屬於零售。包括日常存取、出租保管箱等都是零售業務。

(2)服務消費零售金融擴展閱讀：

中國銀行個人業務包括以下內容：

1、存款業務：個人存款業務包括本外幣儲蓄等各種存款業務和銀行發行的金融債券業務。

2、貸款業務：個人貸款業務是指銀行為個人提供的短期和長期借款業務。主要包括權利憑證質押貸款、個人住房貸款、個人耐用消費品貸款、個人住房裝修貸款、個人助學貸款、個人汽車消費貸款、個人醫療貸款、個人旅遊貸款、個人額度貸款等等。

C. 我想問一下消費金融有什麼優勢

消費金融無需抵押擔保，消費金融公司不吸收公眾存款，設立初期的資版金來源主要為資權本金，在規模擴大後可以申請發債或向銀行借款。專業的消費金融公司，具有單筆授信額度小，審批速度快，無需抵押擔保，服務方式靈活，貸款期限短等獨特優勢。比如，捷信消費金融公司，客戶辦理一筆業務，如果符合申請條件，通過他們的審核，就可以辦理成功，很方便快捷，還款也很靈活，有很多種選擇。需要注意的是，有需求時一定要選擇合法合規的正規的消費金融公司，「理性借貸，合理消費」。

D. 消費金融系統能夠服務哪些行業

據我了解，目前各個行業都用到了消費金融系統。新創
易消費金融系統為您回答。

E. 金融服務業和零售業哪個付租能力強，為什麼

這個是前者金融服務業

F. 新零售，新金融，到底是什麼舊的商店，舊的金融證券就是舊零售舊金融

馬雲在杭州雲棲大會上提出未來五大新趨勢：新零售、新製造、新金融、新技術與新能源，並稱未來這五個新的發展將會深刻地影響到中國、世界，及未來的所有人。

其中就第一個新——新零售，他認為：純電商時代已經過去，未來十年、二十年沒有電子商務這一說，只有新零售這一說，也就是說線上線下和物流必須結合在一起，才能誕生真正的新零售。

「新零售」概念拋出後迅速引起了大眾熱議，馬雲口中的新零售為何物？今天，億歐就帶大家來深入了解這個牽動著零售業未來發展的新概念。

何為「新零售」？

其實，在此之前，新零售一詞就已經在業界出現過，而馬雲這次的提出，使其作為一個正式的名詞流傳開來。對於新零售的定義，億歐收集了業界大佬們對新零售、零售業新趨勢的理解（略經億歐編輯），或許能從多個方面為大家解讀新零售更深層次的意義：

阿里巴巴集團董事局主席 馬雲：互聯網時代，傳統零售行業受到了電商互聯網的沖擊。未來，線下與線上零售將深度結合，再加現代物流，服務商利用大數據、雲計算等創新技術，構成未來新零售的概念。純電商的時代很快將結束，純零售的形式也將被打破，新零售將引領未來全新的商業模式。

阿里巴巴集團CEO 張勇：利用互聯網的思想和技術去全面改革和升級現有的約30萬億社會零售商品總量，使得中國消費者日益升級的消費需求可以得到有效的滿足，使得整個商品生產、流通、服務的過程因為互聯網、大數據的廣泛運用變得更加高效。

小米科技創始人 雷軍：我覺得不管是電商，還是線下的連鎖店、零售店，本質上要改善效率，只有改善效率，中國的產品才會越來越好，中國老百姓的購買需求才會極大地釋放出來。

樂語通訊總裁 朱偉：新零售實際上有三個關鍵詞——更智能、更新奇、更好玩。所有老百姓已經從傳統的物質消費年代進入了精神消費，很多的商品不再是必須需求，但是玩樂一定會成為大家共同的追求所在。

海爾集團電商CMO 曾慶俐：我們希望企業和用戶能夠真正融為一體，來創造最佳的用戶體驗。對於用戶來講，大規模定製化的解決方案，真正實現用戶和企業零距離。對企業來講，達到互聯工廠新模式，要顛覆掉現有（家電）行業製造的體系。

億歐公司創始人 黃淵普：零售是一種方式。我理解的新零售是更加全面地通過整個線上線下融合，利用先進的技術，收集C端消費者的需求，去反推整個生產，以達到C2B完全無庫存銷售。

總結起來，新零售的最大趨勢是線上線下相結合，而以往電子商務沖擊傳統產業的說法也將被否定，電商與線下實體商業，應該由原先的獨立、沖突，走向混合、融合，通過精準化、體驗為主的模式，去了解消費者，滿足並引導消費需求，已達到消費升級。對零售商而言，也能通過預測消費數據，把控生產，達到零售升級。

在新零售概念的影響下，零售業的發展趨勢已逐漸清晰。在討論新零售的未來方向和市場機遇之前，我們先來回顧中國零售業這些年的變遷，再來看新零售之後的可能。

新零售往前

回顧中國零售業的發展，從傳統零售業態到今天的互聯網化，經歷了不斷分化重組的過程：

最初的商店，基本都是專業店形式。之後傳統專業店重組，百貨公司流行，20世紀90年代以前，以國有大型百貨業態為主。到1992年尤其是1996年以來，連鎖超市成為市場主體，且有現代專業店、專業超市、便利店等多種業態並存。

但是同國外連鎖超市相比，中國連鎖超市規模明顯偏小，從2000年的銷售額看，中國連鎖超市的龍頭企業聯華超市僅及沃爾瑪的1/80。且國內各大連鎖超市間競爭激烈，市場由此進入了整合期。2000年左右，結合百貨與超市的大型綜合超市、折扣店等紛紛出現。這時國外一些大的零售企業也已陸續進入中國，如家樂福。

再往後，大型綜合超市迅速增長，同時結合多種零售業態及服務業態的購物中心開始遍布消費區，並向著去百貨化，以娛樂、餐飲、服務、休閑購物為一體的綜合性購物中心發展。國內零售業呈現多樣化的繁榮格局。

但此時，對傳統零售業來說，一個高速增長的生存威脅正在悄然形成——互聯網的強勢來襲，極大地沖擊著傳統零售業的發展。在電商沖擊下，圖書、服裝、家電等領域的實體店受傷最大，部分百貨店經營困難甚至關閉、傳統百貨商場經營景氣度持續下降。在2013年左右，零售業又迎來了移動化浪潮。移動互聯網在影響零售業發展的同時，也改變著消費者的消費觀念和習慣，隨著互聯網的深入，零售業線上與線下銷售狀態呈現天壤之別。同時電商的重心也從PC端向移動端轉移。

到了2015年，電商發展已經走入了平穩增長期，此時互聯網+、O2O火熱，不少零售企業開始探索與互聯網相結合的商業模式。

2016年以來，中國零售業出現了很大的動盪，純電商流量紅利消失，大型零售超市關店潮來襲，連19年來「零關店」的大潤發也首次關店。整個傳統零售業呈現增速放緩、利潤下降的趨勢。覆蓋實體店、電商、移動端和社交媒體的新零售體系的出現，似乎成了解決零售業發展難題的最優解。

新零售往後

新零售往後，即新商業時代。當前，中國零售線上線下同時面臨增速壓力，線上線下全渠道的融合自然而然成了創造新增長的動力。這樣的趨勢在今年以來就已出現：很多互聯網企業開始向線下布局，科技領域如小米，不久前雷軍表示明年會開兩三百家線下小米之家零售店，未來爭取開1000家線下店；電商領域如當當網、亞馬遜開設實體書店，及亞馬遜推出便利店。與此同時，一些線下傳統零售企業，也在往線上延伸，如永輝超市聯合京東布局O2O、電商；宜家家居在上海試水電商。

可以看出，線上和線下的邊界越來越模糊。就整個零售業來說，競爭不再來源於線上和線下的模式，而開始回歸零售的本質：誰能更高效地服務消費者。其實商業的規律很簡單，於零售而言，雖然消費在升級，但其本質和基本法則並沒有變，升級的只是各種形式和手段。

G. 求比較供應鏈金融、零售銀行、消費金融offer

起步不久的公司 各方面經驗都不太成熟 面對的各種問題會多點 給你的就多些 大公司各方面都相對成熟些 穩定點 面對的問題 會相對好解決些 給你的就會相對少些 想要挑戰自己 就先擇起步不久的公司 想要穩定 就選成熟穩定的公司 （個人的一點意見）希望對你有所幫助

H. 什麼是現代服務業和新金融產業

現代服務業大體相當於現代第三產業。國家統計局在1985年《關於建立第三產業統計的報告》中，將第三產業分為四個層次：第一層次是流通部門，包括交通運輸業、郵電通訊業、商業飲食業、物資供銷和倉儲業；第二個層次是為生產和生活服務的部門，包括金融業、保險業、公用事業、居民服務業、旅遊業、咨詢信息服務業和各類技術服務業等；第三個層次是為提高科學文化水平和居民素質服務的部門，包括教育、文化、廣播電視事業，科研事業，生活福利事業等；第四個層次是為社會公共需要服務的部門，包括國家機關、社會團體以及軍隊和警察等。
現代服務業的內涵
伴隨著信息技術和知識經濟的發展產生，用現代化的新技術、新業態和新服務方式改造傳統服務業，創造需求，引導消費，向社會提供高附加值、高層次、知識型的生產服務和生活服務的服務業。
現代服務業的發展本質上來自於社會進步、經濟發展、社會分工的專業化等需求。具有智力要素密集度高、產出附加值高、資源消耗少、環境污染少等特點。現代服務業既包括新興服務業，也包括對傳統服務業的技術改造和升級，其本質是實現服務業的現代化。
現代服務業的分類
1.基礎服務（包括通信服務和信息服務）
2.生產和市場服務（包括金融、物流、批發、電子商務、農業支撐服務以及中介和咨詢等專業服務）
3.個人消費服務（包括教育、醫療保健、住宿、餐飲、文化娛樂、旅遊、房地產、商品零售等）
4.公共服務（包括政府的公共管理服務、基礎教育、公共衛生、醫療以及公益性信息服務等）。
現代服務業是相對於傳統服務業而言，適應現代人和現代城市發展的需求，而產生和發展起來的具有高技術含量和高文化含量的服務業。

新金融產業是指優化金融生態環境，促進金融服務轉型發展。積極搭建金融機構與各類企業的互動平台，促進金融服務業與其他現代服務業優勢行業的融合發展，推動企業上市、並購和重組。

I. 請問什麼是金融零售業

是金融業對個人客戶的業務，比如個人貸款、理財產品銷售等。

金融服務業：中國人民銀行為金融服務業之一。金融服務業即從事金融服務業務的行業。我國金融服務業目前包括（不含香港、澳門特別行政區和台灣省）四個分支：銀行，證券，信託，保險。金融、保險業包括：中央銀行、商業銀行、其他銀行、信用合作社、信託投資業、證券經紀與交易業、其他非銀行金融業和保險業等。
金融服務業主要提供金融的存貸、社會資金收縮、擴放，金融領域消費的管理和設計，對金融產品設計，對消費支付方式提供和創新，金融服務業成為現代社會不可缺少的重要服務手段。