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車行金融服務顧問崗位好嗎

發布時間:2021-06-27 18:40:20

Ⅰ 汽車金融業務員好做嗎

好不好做看選擇,五車網,低門檻、全方位的金融產品,可供車主選擇,可以考慮。

Ⅱ 面試汽車服務顧問的時候 人家問 你怎樣理解汽車服務顧問這個職位你覺得汽車服務顧問應該具備哪些

是汽車維修時接待客戶的汽車服務顧問,需要懂基本的汽車知識和常見的汽車故障,技術性的要求不是很高。接待過程比較死板,比如八步流程之類的,在4S店實習兩天就會弄清楚的。然後就是熟練的應用公司的辦公軟體了。要求熟練運用辦公軟體快速查找配件價格,怎樣審材料,審工時,開單,結賬之類的。
汽車服務顧問的具體工作
1.服從企業總經理和執行經理的領導,嚴格執行企業的各項規章制度,並對自己所負責的工作承擔相應責任。
2.負責受理客戶提出的預約維修請求或向客戶提出預約維修建議,經客戶同意後,辦理預約手續。
3.負責接待咨詢業務的客戶或前來企業送修車輛的客戶,認真詢問客戶的來意與要求。
4.負責配合技術人員對送修車輛技術進行診斷,確定維修內容和大致期限。
5.負責維修報價,決定客戶的進廠維修時間或預約維修時間。
6.負責與客戶及車間維修人員辦理維修車輛的交車手續。
7.負責維修業務的日常進度監督。
8.負責對維修增項意見的征詢與處理。
9.負責將竣工車輛從維修車間接出,檢查車輛外觀技術狀況及有關隨車物品,通知客戶提車,准備客戶接車資料。
10.負責接待前來企業提車的客戶,引導客戶視檢竣工車輛,向客戶匯報維修情況,辦理結算手續,恭送客戶。
11.負責客戶的咨詢解答、電話回訪與投訴處理。
12.負責企業的業務統計和業務檔案管理。
應該:具有扎實的汽車技術和汽車服務理論基礎,掌握一定的現代信息技術和經營管理的知識,熟悉相關法律法規,具備「懂技術、擅經營、會服務」的綜合素質,能夠適應汽車技術服務、貿易服務、金融服務等汽車服務領域工作的高級工程人才。本專業學生主要學習汽車技術、汽車運用、汽車服務等領域的基本理論知識,接受現代汽車診斷、檢測與維修技術、汽車營銷和其它汽車服務的系統訓練,具有從事汽車技術服務及經營管理等工作的基本能力。畢業生能夠適應汽車生產廠商銷售和售後服務部門、汽車(含二手車)流通企業、汽車特約維修服務企業、保險公司汽車保險定損和保險公估部門、汽車運輸與物流企業等企業或部門的技術與管理工作。

Ⅲ 汽車金融顧問是什麼樣的職業,前景如何

首先需要明確,賓士汽車金融是做什麼的。他就是賓士為了滿足顧客車貸的需求,通過自己的融資渠道組建的車貸公司,是銀行車貸的一個補充。當然,他只針對賓士品牌車做貸款業務。作為賓士汽車金融的顧問有2類。一類是負責區域內4S店的汽車貸款業務的金融顧問。這是一個大區經理的職位,是通過對4S店的管理將賓士汽車貸款的業務推廣,取得一定的市場佔有率。另一類是4S店門店的汽車金融顧問。這是賓士汽車金融公司派遣在4S店的汽車貸款銷售人員,駐扎在店裡,負責每個訂單的執行。

Ⅳ 汽車售後服務顧問有前途嗎好做嗎

可以這么說,好做,但是前途不大。
服務顧問的日常工作主要是接待,電話回訪,客戶資料整理,以及電腦辦公什麼的。技術含量比較有限,有一點比較好,至少學會怎樣跟客戶打交道。
當然,行行出狀元,如果你用心去做,加上時間和經驗的積累,有可能得到升遷的機會。

Ⅳ 汽車服務顧問有前途嗎

非常有前途
服務顧問作為高智力型的產業,是很重視咨詢顧問的素質與能力的,咨詢顧問必須具備很高的專業知識水平、豐富的實踐經驗、交往及書面和口頭表達能力、很強的信息搜集和查閱文獻的能力、准確分析問題和判斷問題的能力。所以咨詢顧問這一職業,要求從業人員具備良好的綜合素質與能力,咨詢顧問的素質大體從以下幾個方面體現出來:
1.知識構成和實踐經驗咨詢顧問應受過高等教育,一般應該受過專業的管理學教育,或具有一門專業知識,同時對其他的學科也有一定的興趣和研究,理想的咨詢顧問應該需要至少本科或者本科以上學歷,當然除了廣博的知識外,具有豐富的實踐經驗也是同等重要的,這種實踐經驗可以是某一方面的專業管理實際操作經驗,如在大型企業有過管理的實踐經驗,或者是具有相關領域的咨詢的經驗,知識和經驗兩者的結合,能夠幫助咨詢顧問在進行咨詢項目時對企業存在的問題進行快速、准確的診斷,並藉此分析,提出符合企業實際需求的最優的解決方案。
2.技能水準這種技能體現在針對項目咨詢過程中體現出來的實際工作能力,它包含深入實際分析、解決問題的能力;獨立思考迅速判斷問題的能力;善於交際、與人溝通的能力;書面與口頭的表達能力;還是具有企業管理者角色的組織管理能力。通過高壓力、高強度的咨詢實踐工作,咨詢顧問能夠從項目中獲得高強度的鍛煉,能力得到迅速的提升,成熟的咨詢顧問一般具有在大型企業內擔任高層管理者的素質與能力。
3.精神風貌與品格修養這是對咨詢顧問的一種潛在素質的要求,它包括咨詢顧問的品行和職業信譽,也是職業道德的具體表現。咨詢顧問不僅僅要用知識技能與實踐經驗建立起個人的可信性,還要處處體現出個人的人格魅力。正直、事業心、自信心和團隊合作精神、創造性與責任心、堅強的意志和毅力都是咨詢顧問個人品德與個人人格魅力的體現。咨詢顧問是運用專業知識和技能為客戶提供智力有償服務的專才,是為客戶解決企業生產經營過程中實際問題的專家,這涉及的專業知識面廣,尤其擅長對某一問題進行獨立的、毫無偏見的研究,並使問題最終得到妥善解決。咨詢顧問的價值體現在於本身所受的訓練,以及在項目過程中所積累的經驗,咨詢顧問的技能具體體現在以下幾個方面:
1.診斷能力診斷是咨詢工作的第一個環節,不論是提高一個企業的素質,或是提高一項工程的效益,還是解決一個復雜的社會問題,咨詢的第一步總是診斷歷史的發展與現狀。 准確的診斷是有效解決問題的開始,良好的診斷能力主要表現在以下三個方面:
(1)客戶公正。不能偏聽偏信,必須具有獨立思維。
(2)強烈的好奇心。大量的客戶問題一般都被表面現象掩蓋著,這就需要透過表面探究實質的能力。(3)概念和技術分析。通過一些關鍵數據建立分析模型。
2.技術能力也即解決問題的能力,咨詢顧問能夠在項目咨詢中順利完成以下工作:
(1)明確工作任務。
(2)咨詢期間要調查和解決的問題。
(3)調查圍繞問題的一些必要條件。
(4)收集、分析和說明與問題有關的資料與文獻。
(5)診斷問題,找出問題出在哪裡?
(6)制定計劃
(7)提供可供選擇的方案,並選擇比較方案,擇優選取,並有備選方案.
(8)設計特殊情況的例外處理辦法
(9)估計可利用的資源
(10)預測解決這些問題的細節與牽連
(11)在解決問題的過程中,確定誰做什麼?怎麼做?何時做?解決問題的過程中會涉及到創新的能力,所以咨詢顧問常常會突破舊的思維模式,往往會產生新的思想,提出新的見解,要學會觸類旁通、舉一反三,綜合運用自己的專業知識與技能,更有效地為客戶服務。
3.溝通能力溝通能力是指傳遞信息的能力,也是與客戶打交道,有效地聯系的能力,溝通能力有多種表現形式:
(1)人際關系能力(人脈)人際關系能力是建立、保持與結束互相聯系的能力,也是指我們與別人相處的能力,因為咨詢服務是一種幫助關系,所以咨詢顧問應該具備有效利用客戶行為的本領和較高水平的人際關系能力,咨詢顧問與客戶的這種關系決定著項目的繼續與成功,建立和保持這樣的關系要求具有良好的人際關系技能,主要表現為:a.創立有助於合作的環境。b.創立有助於變革的環境。 c.在客戶人員眼中形成適當的咨詢顧問的形象。d.擴大建立在聲譽與信用之上的社會影響基礎.e.為有關咨詢人員安排適當的場所。f.合理利用時間g.考慮到不同文化因素與問題。h.必要時會調解矛盾。
(2)良好的寫作能力咨詢顧問要求具備良好的寫作能力和文字功底,咨詢所用的文件,比如書面建議、解決方案、進展報告等,都是與客戶聯系的重要手段,通常,要求它們內容清新、論點科學、文字流暢、說理詳盡,只有這樣,它們才能成為咨詢顧問與客戶之間交流和聯絡的主要渠道.例如,咨詢顧問用書面建議向未來的客戶徵求業務,倘若這建議寫得含糊、條理紊亂而且冗長,那麼,他在獲得客戶之前就讓客戶失去了對他的興趣。
(3)口頭表達能力有效的口頭表達,要求做到:口齒伶俐,思維敏捷、邏輯性強和善於表達自己的意向,而在與客戶交往中,多半是口頭表達方式,所以口頭表達能力是咨詢顧問必需的。
(4)靈敏的聽力具有這種能力,就是敏銳地領會他人所表示的含義,客戶評定咨詢顧問是否能夠仔細的傾聽而不是將自己的見解和意願強加於他人,在實際工作中,咨詢顧問應該是一團「海綿」,能夠吸收客戶不同的建議和觀點,而不是訓導者,所以傾聽是關鍵。
4.組織管理能力咨詢顧問需要擔當管理者的角色,需要站在企業家的角度去思考企業的戰略發展問題以及企業的管理問題,所以咨詢顧問必須擁有企業的經營管理理論和實戰經驗,為咨詢打下基礎。咨詢是一門科學,也是一門藝術,它要求咨詢顧問具備三個條件和認識咨詢的三個任務,三個條件即是具有企業管理的理論知識;具有企業管理的實踐經驗;能夠熟練掌握咨詢的程序和工作方法。三個任務即是幫助客戶發現和判斷經營管理中的問題,找出原因,並制定切實可行的解決方案;指導方案的實施;傳授經營管理理念,培訓客戶,從根本上提高整體素質。咨詢是一個具有挑戰性的工作,要求咨詢顧問能夠具備快速的學習能力、良好的溝通表達能力、縝密的邏輯思維能力。記得某人說了這樣的話「千萬不要做學院派的教授,要真正到實際現場用專業的技能和所學的理論去實現它」,藉此共勉,希望你我都能夠成為一位傑出的咨詢顧問

Ⅵ 4s店金融專員是做什麼的

一、定點4S店金融專員的定義:

是指負責4S店(4S店是集汽車銷售、維修、配件和信息服務為一體的銷售店)汽車信貸與按揭,幫助客戶辦理按揭,信貸,租賃等相關事宜的工作人員。

二、定點4S店金融專員的主要工作內容:

1、負責核對經銷商、客戶辦理汽車金融業務所需手續,及時反映經銷商、客戶對公司真實、有效的意見建議,以利於公司更好的服務。

2、銜接貸款購車用戶與金融機構之間信息溝通、業務辦理、達成交易。

3、維系好金融公司與合作夥伴的業務關系。

5、負責當地市場金融產品的更新調研。

6、負責用戶投訴處理。

7、完成公司領導交代的其他工作任務。

三、定點4S店金融專員的任職要求:

1、大專以上學歷,金融或經濟專業。

2、熟悉汽車金融產品。

3、性格良好,工作責任心強。

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業務范圍

1、4S店一般採取一個品牌在一個地區分布一個或相對等距離的幾個專賣店,按照生產廠家的統一店內外設計要求建造,投資巨大,動輒上千萬,甚至幾千萬,豪華氣派。

2、4S店是集汽車銷售、維修、配件和信息服務為一體的銷售店,一家投資2500萬元左右建立起來的4S店在5-10年之內都不會落後。在中國,4S店還有很長一段路要走。

3、4S店模式這幾年在國內發展極為迅速。汽車行業的4S店就是 汽車廠家為了滿足客戶在服務方面的需求而推出的一種業務模式。4S店的核心含義是「汽車終身服務解決方案」。

4、有評論家這樣評價該模式:「4S店模式其實是汽車市場激烈競爭下的產物。隨著市場逐漸成熟,用戶的消費心 理也逐漸成熟,用戶需求多樣化,對產品、服務的要求也越來越高,越來越嚴格,原有的代理銷售體制已不能適應市場與用戶的需求。

5、4S店的出現,恰好能滿足用戶的各種需求,它可以提供裝備精良、整潔干凈的維修區,現代化的設備和服務管 理,高度職業化的氣氛,保養良好的服務設施,充足的零配件供應,迅速及時地跟蹤服務體系。通過4S店的服務,可以使用戶對品牌產生信賴 感,從而擴大銷售量。」

6、因此,「4S」的關鍵詞是「解決方案」和「服務」。其實在「服務經濟社會」的大背景下,「4S」模式其實和其 他一些已進入「以方案和服務為核心競爭力時代」的行業銷售服務模式殊路同歸,只不過叫法更時尚、更新一些。

Ⅶ 汽車金融專員是主要做什麼的,以後能不能去銀行工作

崗位職責:

  1. 負責拓展公司按揭款項的回收等工作;

  2. 負責公司回與各銀行簽署按答揭合作協議;

  3. 負責公司企業融資貸款等工作;

  4. 負責自付款的回收等工作。

汽車金融是由消費者在購買汽車需要貸款時,可以直接向汽車金融公司申請優惠的支付方式,可以按照自身的個性化需求,來選擇不同的車型和不同的支付方法。對比銀行,汽車金融是一種購車新選擇。

Ⅷ 有誰在汽車4s店做金融專員嗎難不難要有人脈嗎工資何如

看你是屬於金融公司派駐還是經銷商聘請。一般來說,金融公司派駐的會比經銷商聘回請的答錢多,其實他們乾的活是一樣的,無非是向潛在購車客戶推銷貸款,協助資料收集傳遞什麼的,都是比較基礎的工作,說不上有什麼難度。
不需要人脈。
工資有高有低,寶馬、賓士這類金融公司有些駐店人員高潮時個別收入可達到兩三萬月收入,一般月入也在萬元左右,但基本工資基本是控制在5000元以內。現在行情似乎不錯,聽說廣汽匯理金融的駐店顧問也月入萬元了。但如果你是經銷商自己聘請的話,估計不會讓你月收入高過5000元,這通常是由經銷商對金融專員的定位決定的。總體上來看空間不大,跟賣信用卡的差不多,就是貸款金額相對大了一些,屬於比較低端的零售金融業務。

Ⅸ 你好,問下汽車金融顧問的大致工作內容是什麼,一般月薪是多少。

首先恭喜你選擇了一份比較有前途的工作!
本人目前就職於奇瑞金融,與你同行!
汽車金融通俗的說就是幫助有購車需求的客戶通過金融按揭方式買車!
首先你要有一定的汽車專業知識,對目前市面上車型了解
其次,要有一定的金融知識,對本產品熟悉,根據不同的客戶推薦不同的產品,
再次,要與各品牌4s店建立合作關系。
最後,做金融的就要高大上!自己的形象也要注意!所穿所用一定要有檔次,提升自己身段!

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